Gamer Kiếm Tiên bức xúc vì mất tiền oan

Chưa bước vào giai đoạn OB chính thức nhưng Kiếm Tiên đã gặp lỗi lớn trong việc nạp thẻ cho game.

Như đã biết, Kiếm Tiên dù chưa bước qua giai đoạn OB chính thức nhưng đã thu hút một lượng lớn game thủ. Mặc dù ban đầu không được đánh giá cao như các MMORPG 3D khác nhưng thực tế cho thấy sản phẩm này vẫn rất được lòng gamer ưa thích lối chơi thuần point-click.

Sau thời gian đầu suôn sẻ, Kiếm Tiên bắt đầu mắc lỗi.

Gần đây, vấn đề “trâu cày” nổi lên thành hiện tượng đáng chú ý nhất trong trò chơi, thậm chí có trường hợp còn dọa bỏ game nếu NPH không tăng cấp, tuy vậy chúng không làm đau đầu cộng đồng lẫn NPH như lỗi nạp thẻ liên tục xuất hiện nhiều ngày qua.

Cụ thể, 3 ngày sau khi bước vào giai đoạn CB (không reset tài khoản), quá trình thương mại hóa Kiếm Tiên đã bắt đầu. Đúng như dự đoán, số người rót tiền thật để đổi lấy Kim Nguyên Bảo rất đông (thông qua Zing Xu) nhưng khi vào game thì “không cánh mà bay”.

Thông báo đã giao dịch thành công…

… nhưng vào game số KNB không tăng…

… trở lại kiểm tra thì thấy ZingXu đã bị trừ hết.

Vì game đang trong giai đoạn nóng khi các game thủ cần khá nhiều KNB để lên đồ cũng như… mua máu nên lượng game thủ gặp sự cố là khá nhiều. Trong thời gian cuối tháng 5 đầu tháng 6, các game thủ khi chuyển Zing Xu thành KNB thường gặp trạng thái giao dịch đứng im ở mức “đang xử lý” nhưng số Zing Xu vẫn bị trừ như thường.

Tình trạng này ngay lập tức được người chơi phản án tại diễn đàn của game với mật độ dày đặc. Thậm chí, trong ngày quốc tế thiếu nhi, NPH đã phải đóng cửa trang tài khoản để bảo trì nhưng đến nay (07/06) vẫn chưa khắc phục hoàn toàn. Không ít các game thủ đã kêu trời vì không có tiền để mua các vật phẩm thiết yếu trong game.

Topic báo lỗi nạp KNB lên tới vài chục trang.

“Hôm trước có mua 300KNB với giá 16000 gold, sau đó tắt máy đi có việc, log lại thì thấy KNB không có. Đến hôm nay, mua uỷ thác 1800 KNB, mất hơn 300k vàng, lúc nãy log vô xem mua được chưa lại không thấy KNB nào?”, game thủ nickname KS, một trong rất nhiều trường hợp lên tiếng bức xúc vì mắc lỗi giao dịch ủy thác KNB.

Cho đến thời điểm này, ngoài việc mở topic tổng kết thông báo lỗi ra, VinaGame chưa có thêm động thái nào đáng kể, cá biệt có trường hợp đã 3, 4 ngày nhưng vẫn chưa được giải quyết thấu đáo. Theo ghi nhận số tiền nạp vào không quá lớn (thường dao dộng ở khoảng vài chục tới hơn 100.000 VNĐ), nhưng tạo nên sự khó chịu lẫn hoang mang, nhiều người có tiền nhưng cũng không dám nạp thêm vì sợ lại bị mất.

Nhiều topic lập ra đều với chủ đề mất oan KNB.

Ngoài lỗi nạp KNB, hiện tượng bỗng dưng tụt EXP sau khi train vài tiếng đồng hồ cũng bắt đầu lan tràn mạnh, tuy không gây nhiều khó chịu như trên.

Vẫn biết lỗi xảy ra trong giai đoạn CB là điều không tránh khỏi, nhưng đó là với bản thân tính năng game, còn với việc giao dịch dính đến tài chính thì là điều khá nghiêm trọng và cần được khắc phục ngay. Những phản hồi của VinaGame về vấn đề này sẽ được truyền tải trong thời gian sớm nhất.

Theo PLXH