Game Việt và nỗi buồn khi NPH làm tiền

Đã bao giờ có một cuộc họp để 2 bên gamer và NPH giải quyết những bất đồng?

Chúng ta từng biết đến hàng loạt những vụ việc làm xôn xao giới game thủ như việc một ông bố vì bức xúc với cách xử lý vụ việc con trai ông của BQT đã kéo lên làm loạn cả Nghênh Khách Đường của VNG. Đó đều là những vụ việc “tức nước vỡ bờ” trong mối quan hệ giữa game thủ và NPH.

Tại sao? Câu hỏi đó luôn ám ảnh mỗi bên, nhất là phía NPH game, sau mỗi bận mà những vụ việc gấu ó nhau được đưa lên bàn tán trên khắp các diễn đàn game. Lí gì mà game online, vốn mang ý nghĩa ban đầu là một thứ để giải trí, lại khiến người ta mang nhau ra công kích như thế?

Góc nhìn từ vụ việc “làm cú chót”

Để trả lời câu hỏi trên, chúng ta cùng nhìn lại một trong những sự việc xảy ra đã lâu nhưng vẫn được nhớ mãi: cuối năm 2009, Cabal VN tung ra một loạt event nạp thẻ cực kì đình đám, với phần thưởng quá khủng, và ngay sau đó đã thu về một lượng lớn tiền nhờ việc bán thẻ. Chỉ chưa đầy vài ngày sau, Asiasoft tuyên bố đóng cửa game vì đã xúc tiến kí hợp đồng từ trước đó 6 tháng nhưng không thể kí tiếp nên game hết hạn hợp đồng.

Vụ việc trên rõ ràng “tình ngay lý gian”. Asiasoft hoàn toàn có thể nói lý rằng: chúng tôi ra event, các bạn có quyền tham gia hoặc không, chúng tôi không ép, còn chuyện đóng cửa game sau đó là chuyện chúng tôi phải làm! Nhưng có cần phải phũ quá như thế không?

Không riêng gì Asiasoft, mà gần như game nào đóng cửa cũng có cái kiểu làm đó. Làm một cú xong rồi tuyên bố đóng cửa, hết trách nhiệm. Vì sao thế? Thu tiền, đơn giản vậy thôi. NPH game ư? Họ cũng đơn giản là một đơn vị kinh doanh, và thương trường như chiến trường, mang cái gì về cũng phải sinh lãi được, mang cái gì về cũng phải chắc chắn là nó đẻ ra đồng tiền.

Game thủ nên hiểu rõ điều này. Và cũng nên hiểu một cách đúng bản chất, đừng nghe và buột miệng thốt ra rằng: “NPH game chỉ là lũ chỉ biết đến tiền!”. Đơn giản, họ mang game về để nó đẻ ra tiền. Không NPH nào muốn uy tín mình bị giảm sút vì một vài vụ như thế, nhưng khi miếng cơm manh áo phải chật vật, thì vốn dĩ thời thế đưa đẩy thủ đoạn mà thôi.

Vấn đề “đầu tiên”

Rất dễ dàng để hình dung, câu đầu tiên mà game thủ thốt ra một khi game đóng cửa: “NPH làm ăn như …abc xyz….”. Trong ý nghĩ của họ, rõ ràng họ là người chịu thiệt thòi, bỏ tiền ra trả tiền internet để ngồi cày game cả ngày ngoài tiệm net, vậy mà giờ game đóng cửa, rõ ràng họ mất trắng cái tài khoản đã mất công gây dựng!

Không biết bao nhiêu người trong số đó nghĩ rằng họ đã nạp tiền gì đó cho NPH chưa? Tiền net ư? Tiền mua đồ đạc trong game ư? NPH game đâu có nhận được chút nào từ cái khoản đó! Thế nhưng cái tư tưởng “tôi là người bị hại” vẫn tồn tại từ rất lâu trong tâm trí nhiều game thủ.

Là một NPH lớn (như VNG, FPT, VTC) có vốn để trang trải các chi phí và chờ đợi lợi nhuận thu vào từ tiền bán thẻ, nhưng một NPH non trẻ thì thử hỏi tiền đâu để thuê server hàng mấy tháng trời? Tiền đâu trả lương cho nhân viên, tiền đâu để mua bản update mới? Dĩ nhiên là phải trông chờ vào lợi nhuận, trông chờ vào tiền thẻ mà game thủ nạp.

Đâu có ai điên nếu như game chạy tốt lại đi đóng cửa game sau vài tháng, mà cái sự đóng cửa ấy còn gây ảnh hưởng đến cả uy tín. Nhưng tiền không có thu thì chạy game tiếp là hành động tự thắt cổ mình thôi. Nguồn thu đâu có dễ dàng mà có được và ổn định, nó phải bắt nguồn từ sự đầu tư đúng đắn và đôi khi là cả hên xui nữa.

Game thủ không mấy ai suy nghĩ thấu đáo, không mấy ai chịu bỏ đi cái suy nghĩ “mình là người chịu thiệt” ấy, và lâu dần nó trở thành một nếp suy nghĩ quen thuộc. Để rồi đơn giản là NPH game cũng sẵn sàng quay trở lại, dùng chính cái kiểu bất cần để đối phó với game thủ, giống như “bọn bay không nạp tiền thì ta đóng cửa game luôn!”, hay tệ hại hơn là những cú “vét máng”: “chúng nó đã chơi không đẹp, thì tụi ta cũng không cần phải chơi đẹp làm gì!”.

Tôn trọng và thấu hiểu

Đó là những cái thiếu, rất thiếu giữa 2 bên, game thủ và NPH. Thiếu đi sự thấu hiểu cho nhau, thì cả 2 bên chỉ mạnh ai nấy làm, và chỉ làm lấy lợi cho mình.

Rất nhiều NPH, sau cái kiểu “bất cần” rất hoàn cảnh của mình, đã không ngần ngại lấn tới, vô tư mà làm những phi vụ như thế, dẫu cho không phải là họ đã thật sự lâm vào thế kẹt. Nói trắng ra là game đâu phải không mang về cho họ ít tiền, nhưng cắt cổ thì vẫn cứ vô tư làm, bởi xưa nay vẫn vậy, quan tâm gì đến game thủ nghĩ gì!

Chính cái kiểu làm bất cần của cả 2 bên, dẫn đến sự vô cảm, lạnh lùng, và lâu dần trở thành một mối quan hệ kiểu “tận dụng triệt để lẫn nhau”. Đừng cho rằng tôi nói quá khi nói ra những điều này.

Tại sao hầu như không có một game thu phí nào về Việt Nam, cho dù game thu phí dễ có được sự ổn định hơn về nguồn thu của NPH cũng như sự chăm sóc cho game thủ? Bởi đơn giản là game thủ ít ai có ý nghĩ bỏ tiền ra để chơi game. Và tại sao lâu lâu lại có những vụ việc quá khích, thiếu tôn trọng từ phía game thủ giành cho NPH game?

Nếu được, các bạn, những game thủ, hãy trả lời câu hỏi ấy. Và sẽ tuyệt vời hơn nếu chúng ta tìm ra cách giải quyết được nó.

Theo Game Thủ