Ga Sài Gòn thêm chuyến về miền Trung dịp Tết dương lịch

Mai Hoàng Minh07:17 29/12/2014

Chiều 28/12, Ga Sài Gòn cho biết, nhằm phục vụ nhu cầu vận chuyển hành khách dịp Tết dương lịch 2015, Công ty VTHK Đường sắt Sài Gòn tổ chức chạy thêm các đoàn tàu từ Sài Gòn đi Phan Thiết, Nha Trang, Quy Nhơn và ngược lại.

Nhà ga có chương trình giảm 10% giá vé cho tất cả các loại chỗ của tàu khách Thống Nhất và tàu Khu đoạn từ 1/1/2015 đến hết 1/2/2015

Ông Thái Văn Truyền, Phó trưởng ga Sài Gòn cho biết, trong dịp Tết dương lịch 2015, ngoài các đôi tàu khách chạy thường xuyên hằng ngày, sẽ có thêm 3 đoàn tàu từ Sài Gòn đến Phan Thiết, Nha Trang, Quy Nhơn và ngược lại.

Cụ thể, ngày 31/12/2014: tàu SN4 xuất phát từ Sài Gòn lúc 21 giờ đến Nha Trang lúc 7 giờ 24 phút. Tàu SN6 xuất phát từ Sài Gòn lúc 21 giờ 35 phút đến Nha Trang lúc 8 giờ 12 phút. Tàu SNQ4 xuất phát từ Sài Gòn lúc 18 giờ đến Quy Nhơn lúc 8 giờ.

Ngày 1, 2, 4/1/2015 chạy thêm tàu SPT4 xuất phát Sài Gòn lúc 7 giờ 30 phút đến Phan Thiết lúc 11 giờ 10 phút.

Ngày 3/1/2015, chạy thêm các tàu: SN3 xuất phát Nha Trang lúc 20 giờ đến Sài Gòn lúc 6 giờ 34 phút; tàu SN5 xuất phát Nha Trang lúc 18 giờ 20 phút đến Sài Gòn lúc 4 giờ 3 phút; tàu SQN3 xuất phát Quy Nhơn lúc 17 giờ 20 phút đến Sài Gòn lúc 8 giờ 22 phút.

Video đang HOT

Ngày 1, 3, 4/1/2015 chạy thêm tàu SPT3 xuất phát Phan Thiết lúc 13 giờ 50 phút đến Sài Gòn lúc 18 giờ 4 phút. Ngày 4/1/2015, chạy thêm tàu: SN3 xuất phát Nha Trang lúc lúc 20 giờ đến Sài Gòn lúc 6 giờ 34 phút.

Ông Thái Văn Truyền cho biết thêm, để thu hút khách đi tàu, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam và công ty VTHK Đường sắt Sài Gòn điều chỉnh giảm 10% giá vé tất cả các loại chỗ của tàu khách Thống Nhất và Khu đoạn kể từ 0 giờ ngày 1/1/2015 đến hết ngày 1/2/2015. Thời gian dùng làm căn cứ để bán vé là thời gian tàu chạy tại các ga ghi trên tấm vé của hành khách. Những vé bán trước thời điểm triển khai quy định này không trả tiền chênh lệch (nếu có).

Phía Nhà ga cũng khuyến cáo, vé chỉ được coi là hợp lệ và có giá trị đi tàu khi các thông tin cá nhân phù hợp với thông tin ghi trên vé. Hành khách đi tàu không đúng đối tượng sẽ giải quyết như hành khách đi tàu không có vé hợp lệ.

Quốc Anh

Theo Dantri

Gần 300 hành khách gặp sự cố vé tàu đã được giải quyết

Đến hết ngày 4/12, nhiều hành khách gặp sự cố sau khi mua vé online trong ngày đầu tiên bán vé tàu tết đã được Tổng công ty Đường sắt Việt Nam giải quyết ổn thỏa.

Mặc dù gần 90.000 vé tàu Tết Ất Mùi đã được mua thành công qua mạng chỉ sau 4 ngày mở bán đem lại sự thuận tiện hơn cho người dân, sự cố 342 hành khách bị hủy mã đặt chỗ vẫn đang là mối quan tâm cần được ưu tiên giải quyết hàng đầu với cả Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam và FPT. Đến thời điểm hiện tại, theo thông tin phóng viên nhận được thì đã có gần 300 hành khách gặp sự cố đã được liên lạc trực tiếp và giải quyết ổn thỏa.

Bị "tranh phần" vì lộ mã đặt vé

Là một trong số 342 hành khách bị mất vé tàu không rõ nguyên nhân, cuối cùng Vũ Xuân Trường (1987, sống tại HCM) đã thở phào nhẹ nhõm khi biết trường hợp của mình sẽ được ưu tiên giải quyết. Trường cho biết, so với việc phải chen lấn xếp hàng từ sáng tới chiều để mua vé thì năm nay thuận tiện hơn nhiều bởi cậu chỉ ngồi tại nhà và mất chưa đầy 5 phút đã mua được 4 tấm vé tàu tết. Tuy nhiên, khi đi thanh toán, không hiểu vì lý do gì mà 3 vé tàu cậu đặt đã không cánh mà bay, chỉ còn lại duy nhất một chiếc. Cậu đã hốt hoảng tìm đến ga Sài Gòn để xin được giải quyết.

Theo giải thích của nhà cung cấp dịch vụ bán vé tàu trực tuyến, trường hợp của Trường và một số trường hợp khác là do hành khách vô tình làm lộ mã đặt vé của mình nên có người đã sử dụng mã đó để hủy vé. Trường đã được đưa vào diện xếp hàng đợi, khi có hành khách nào đó hoàn lại vé thì hệ thống sẽ thông báo để mua kịp thời. Đến sáng ngày 4/12, Trường đã mua lại được 3 vé theo thông báo từ hệ thống. Mặc dù chưa mua lại được cả 4 vé như mong muốn nhưng Trường cảm thấy rất yên tâm vì phía cung cấp dịch vụ đã giữ đúng lời hứa.

Chị Lê Thị Loan (quận 12, TP.HCM) cũng là một trong số những khách hàng đã được ưu tiên giải quyết sớm. Chị đã dễ dàng đặt được vé online, tuy nhiên khi ra ga in vé thì lại bị lỗi. Là cán bộ nhân sự của một công ty Hàn Quốc, đang vào thời điểm cuối năm bận rộn nên chị không thể xin nghỉ làm nhiều để ra xếp hàng chờ đợi tại ga chờ giải quyết. Cũng như Trường, chị được đưa tên vào hàng đợi và được khuyên cứ yên tâm đi làm, khi nào in được vé sẽ nhắn tin cho chị đến lấy.

"Ban đầu mình cũng không yên tâm quay về vì sợ không lấy được vé. Nhưng vì các cán bộ hỗ trợ tại ga rất nhiệt tình, cộng thêm lời hứa của các lãnh đạo cấp cao, công việc thì bận rộn nên đành liều. Ai ngờ, đến trưa, nhân viên của FPT nhắn tin thông báo đã in được vé nên mình đến ga in luôn", chị Loan phấn khởi cho biết.

Cam kết giải quyết xong trong tháng 12

Ông Bùi Thanh Bình, Giám đốc dự án Hệ thống bán vé tàu điện tử phía FPT cho biết, những sự cố với hành khách phát sinh trong 2 ngày đầu tập trung vào 2 nguyên nhân: hành khách bị hủy mã đặt chỗ qua mạng ngoài chủ ý, bị hủy mã đặt chỗ khi chuyển từ hình thức thanh toán trả sau sang thanh toán trực tuyến.

Tính đến 16h30 ngày 4/12/2014 đã có 115.168 vé tàu Tết được bán với 88.337 vé bán qua website, 10.717 vé thanh toán qua thẻ, 66.796 vé thanh toán qua đại lý, 10.824 vé thanh toán tại gia. Hiện tại vẫn còn 44.364 vé tàu xuất phát từ Sài Gòn trong các ngày 8-17/2 (riêng 4 ngày cao điểm 13-16/2 còn 609 vé) và 61.719 vé xuất phát từ Hà Nội trong các ngày 20/2-3/3.

Đối với những hành khách bị ảnh hưởng, TCty Đường sắt VN đã nỗ lực giải quyết gần 300 trường hợp. Những hành khách còn lại hiện vẫn đang được ưu tiên trong danh sách hàng đợi để nhận thông báo mua vé ngay khi có chỗ trống mới phù hợp xuất hiện trên hệ thống. Chắc chắn trong tháng 12 này, sự cố của những hành khách nói trên sẽ được giải quyết dứt điểm.

Về mặt kỹ thuật, hệ thống đã được khắc phục các nguyên nhân nói trên. Sau khi mở rộng thời hạn thanh toán và tạm dừng chức năng hủy vé qua mạng thì hệ thống không ghi nhận thêm trường hơp phát sinh nào nữa.

Nói về việc nhà cung cấp phải tạm ngừng chức năng hủy vé qua mạng, ông Bình khẳng định mục đích là để đảm bảo quyền lợi hành khách, không tạo cơ hội cho việc gian lận hủy vé, tranh chỗ của người khác khi các cá nhân vô tình để lộ mã đặt chỗ của mình.

Chia sẻ thêm với phóng viên, đại diện của Đường sắt Việt Nam bày tỏ:" Gần 120.000 chiếc vé tàu đã đến tay người dân, trong đó có gần 90.000 vé bán qua mạng chỉ trong 4 ngày là con số vượt xa mọi năm. Nếu bán từng đó vé trực tiếp tại ga vào những ngày đầu mở bán, chắc chắn sẽ là khủng hoảng lớn cho cả nhà ga lẫn người dân, tình cảnh xếp hàng, chen lấn chắc chắn sẽ còn tệ hơn những năm trước. Hệ thống mới đi vào vận hành trên quy mô toàn toàn quốc và đang trong thời gian cao điểm nên có một số vấn đề phát sinh ngoài dự kiến, chúng tôi mong muốn nhận được sự thông cảm và chia sẻ từ hành khách đi tàu. Hiện tại chúng tôi đang duy trì đội ngũ chuyên gia đông đảo, túc trực liên tục để giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo quyền lợi của hành khách. Trong thời gian tới, hệ thống vẫn sẽ tiếp tục được nâng cấp và hoàn thiện để phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân".

Ngoài ra, do tâm lý phải cầm chắc vé trong tay mới yên tâm, một lượng lớn hành khách đổ ra ga để in vé ngay sau khi thanh toán thành công, tạo áp lực tại ga Sài Gòn và nghẽn mạng hệ thống tin nhắn lấy số thứ tự của nhà ga trong vài ngày qua. Theo quy định của Đường sắt, thời hạn lấy vé chậm nhất là 30 phút trước giờ khởi hành, do vậy người dân không nhất thiết phải sắp xếp ra ga in vé ngay sau khi thanh toán thành công mà có thể kiểm tra được tình trạng vé qua website và ra ga in vé vào thời điểm thuận tiện khác.

Theo Dantri

Phát hiện 20.000 vé tàu điện tử có dấu hiệu bị đầu cơ Trung tâm giải pháp dịch vụ vận tải hành khách cho biết đã phát hiện 20.000 vé tàu điện tử có dấu hiệu bị đầu cơ từ một số địa chỉ mạng. Số vé này được đăng ký mua từ vài địa chỉ mạng với những thông tin đăng ký không hợp lệ. Hiện hệ thống bán vé tàu điện tử đã bán...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Xác minh người mặc đồ GrabBike chỉnh tín hiệu đèn giao thông ở TPHCM12:11

Củng cố hồ sơ để xử lý TikToker có nồng độ cồn, livestream khi bị cảnh sát giao thông kiểm tra01:03

CSGT hú còi mở đường cho xe chở người bị điện giật nguy kịch đi cấp cứu01:10

11 'quái xế' chạy vào cao tốc Nghi Sơn - Diễn Châu bị phạt 78 triệu đồng501:27

Vợ Xuân Son "lén lút" mang "hàng cấm" thăm chồng, bác sĩ "khóc thét"?02:54

Thông tin về ô tô 'tự di chuyển' ở sân bay Tân Sơn Nhất09:00

Anh trai Phương Nhi lộ diện: Visual "đỉnh cao", rộ hành động "ngọt lịm"?03:03

Cảnh sát Liên Hiệp Quốc bổ nhiệm sĩ quan công an Việt Nam làm chánh văn phòng cố vấn09:41

Xe tải bốc cháy trên đường giữa trưa08:24

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Xu hướng thể thao kết hợp cộng nghệ trong xã hội hiện đại

20:47:05 30/01/2025

Thể thao đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại. Từ việc luyện tập thường xuyên để nâng cao sức khỏe cho đến việc theo dõi các sự kiện thể thao quốc tế, mỗi người ngày càng yêu thích và gắn bó với các môn thể tha...

11 'quái xế' chạy vào cao tốc Nghi Sơn - Diễn Châu bị phạt 78 triệu đồng5

18:01:01 30/01/2025

Ngày 30-1 (mùng 2 Tết), thông tin từ Đội tuần tra đường bộ cao tốc số 4, Cục Cảnh sát giao thông cho biết đơn vị đã lập biên bản vi phạm hành chính, xử phạt 78 triệu đồng đối với 11 thanh thiếu niên đang là học sinh THCS, THPT cùng ngụ ...

Mùng 2 tết nhiều tuyến đường ùn tắc kéo dài

16:08:54 30/01/2025

Theo đó tại một số tuyền đường cao tốc như Nội Bài - Lào Cai hay nút giao tuyến đường Cao Bồ hướng về cầu Nam Bình ( nối 2 tỉnh Nam Định và Ninh Bình) đã ùn tắc kéo dài.

Điều tra vụ lao xe xuống ruộng tử vong nghi do say rượu

16:01:43 30/01/2025

Sáng ngày 29/1, người dân ấp Tây 2, xã Long Định, huyện Châu Thành (Tiền Giang) phát hiện một người té ngã xuống ruộng, đã tử vong. Sự việc được thông báo đến cơ quan công an địa phương.

Lùi xe trên đường một chiều sẽ bị phạt tới 3 triệu đồng

14:29:17 30/01/2025

Theo Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ 2024, hành vi điều khiển phương tiện tham gia giao thông đường bộ lùi xe ở đường một chiều là bị nghiêm cấm.

Bé gái đi lạc trong lúc xem bắn pháo hoa đêm giao thừa

23:13:33 29/01/2025

Nhận tin bé gái đi lạc trong lúc xem bắn pháo hoa đêm giao thừa, lực lượng Cảnh sát cơ động Công an Lạng Sơn đã nhanh chóng giúp gia đình tìm kiếm và đưa cháu về nhà an toàn.

Đón tết trong tù

18:26:45 29/01/2025

Tết là khoảng thời gian ai ai cũng nghĩ về gia đình, mong muốn được sum họp, đoàn viên với người thân bên mâm cơm ấm cúng.

Cháy rụi 4 ki-ốt trên quốc lộ ngày mùng 1 Tết

18:24:34 29/01/2025

Ngay ngày đầu năm mới, hoả hoạn bất ngờ bùng phát dữ dội tại dãy ki-ốt kinh doanh nằm trên mặt tiền quốc lộ ở Bình Phước, khiến nhiều tài sản bị thiêu rụi.

Nhiều tài xế dính án phạt vì uống bia rượu khi đi chúc Tết ngày mùng 1

18:08:27 29/01/2025

Ngay trong ngày đầu năm mới, lực lượng CSGT Hà Nội đã xử lý nhiều trường hợp vi phạm nồng độ cồn. Nhiều người lấy lý do đi chúc Tết và uống rượu bia, đều bị CSGT xử phạt.