FPT Shop sa thải nhân viên lấy cắp dữ liệu trong MacBook của khách

Xuân Sang20:31 21/09/2021

FPT Shop cho biết đây là hành động bộc phát của cá nhân. Nhân viên vi phạm và quản lý trực tiếp đã bị sa thải.

Ngày 21/9, một người dùng mạng xã hội đăng bài tố cáo nhân viên FPT Shop địa chỉ tại số 8 Láng Hạ, quận Ba Đình, Hà Nội có hành vi đánh cắp thông tin nhạy cảm của khách hàng.

Trao đổi với PV , bà Đ.V, chủ nhân của chiếc máy tính bị đánh cắp dữ liệu cho biết đã được phía FPT Shop liên hệ trong chiều cùng ngày nhưng chưa thống nhất được phương án giải quyết. Nữ khách hàng chia sẻ bản thân đang rất căng thẳng và cần được nghỉ ngơi sau khoảng thời gian khủng hoảng.

Phản hồi về trường hợp này, FPT Shop khẳng định đây là hành vi bộc phát của cá nhân người lao động.

Video đang HOT

Bài đăng tố cáo nhân viên FPT Shop đánh cắp dữ liệu nhạy cảm của người dùng.

“Nhân viên vi phạm và quản lý trực tiếp đã bị sa thải. Về phần khắc phục, giám đốc kỹ thuật của FPT đang phối hợp cùng Apple truy xuất iCloud, thiết bị phần cứng nơi nhân viên này chuyển dữ liệu người dùng để xóa tận gốc. Đồng thời, chúng tôi cũng bồi thường thiệt hại về tinh thần mà khách hàng phải gánh chịu”, đại diện FPT Shop trả lời PV .

Theo bài đăng trên mạng xã hội, chiều 17/9, chủ tài khoản cùng một phụ nữ mang máy tính MacBook Air tới bảo hành lỗi touchpad (bàn di chuột) tại cửa hàng FPT Shop. Do nhân viên kỹ thuật đi giao hàng, nên hai người phải để máy lại.

Tới 21h cùng ngày, người phụ nữ nhận được thông báo tài khoản mạng xã hội bị đăng nhập trên chính máy tính đã gửi ở FPT Shop. Người này ngay lập tức liên hệ với kỹ thuật viên của cửa hàng để trao đổi về hoạt động đăng nhập bất thường. Khi đó, nhân viên của FPT Shop cam đoan không có ý định “lục lọi” thông tin cá nhân của khách hàng.

Sau quá trình khách hàng cùng đối chất với kỹ thuật viên nói trên, người này thừa nhận đã truy cập các tài khoản mạng xã hội của chủ nhân thiết bị và chia sẻ những dữ liệu nhạy cảm về điện thoại cá nhân. Những thông tin này đã được xóa ngay sau khi khách hàng liên hệ.

Sau tết, doanh số laptop tăng trưởng mạnh

Trong những ngày mở bán đầu tiên sau Tết Nguyên đán, doanh số laptop tại hệ thống FPT Shop tăng trưởng gấp 5 lần so với cùng kỳ năm 2020 và tăng gấp 2 lần so với doanh số trung bình 2 tuần trước tết.

Nhu cầu mua sắm laptop tăng mạnh sau tết

Những ngày sau tết, dịch bệnh Covid-19 vẫn còn phức tạp, nhiều nhân viên, học sinh phải làm việc và học tập tại nhà, nhiều khu vực bị phong tỏa, giãn cách để thực hiện công tác phòng chống dịch. Cho nên, nhu cầu mua laptop để làm việc và học tập tại nhà trong thời gian này là rất lớn.

Theo chia sẻ của hệ thống FPT Shop, ngay trong những ngày đầu tiên mở bán sau Tết Nguyên đán (từ mùng 4 - 6 tết, nhằm ngày 15 - 17.2), doanh số laptop đã tăng trưởng gấp 5 lần so với cùng kỳ năm 2020 và tăng gấp 2 lần so với doanh số trung bình 2 tuần trước tết.

"Để đạt được thành quả này, FPT Shop đã chuẩn bị kỹ lưỡng từ hàng hóa với đầy đủ thương hiệu và đa dạng phân khúc giá, đến ưu đãi như giảm giá mạnh và tặng combo làm việc, học tập tại nhà hiệu quả. Đặc biệt, dịch vụ và kịch bản bán hàng trong thời điểm dịch đang bùng phát của hệ thống cũng đã chuẩn bị chu đáo để có thể phục vụ khách hàng một cách tốt nhất" - ông Nguyễn Thế Kha, Giám đốc khối ngành hàng viễn thông di động Hệ thống FPT Shop chia sẻ.

Trước đó, FPT Shop triển khai nhiều chương trình ưu đãi để giúp khách hàng dễ dàng chọn mua laptop phục vụ hoạt động học tập và làm việc tại nhà. Cụ thể, công ty đưa ra các chính sách giảm giá đến 3 triệu đồng cho hàng loạt laptop được yêu thích nhất hiện nay, từ các sản phẩm của Asus, HP, Dell, Acer, Lenovo, MSI đến những siêu phẩm như Surface Pro 7 của Microsoft và MacBook của Apple. Một số laptop còn được giảm đến 5 triệu đồng khi đặt mua trực tuyến.

Ngoài ra, để an toàn trong mùa dịch Covid-19, FPT Shop còn hỗ trợ thêm chính sách giao hàng và cài đặt laptop miễn phí tận nhà.

https://zingnews.vn/fpt-shop-sa-thai-nhan-vien-lay-cap-du-lieu-trong-macbook-cua-khach-post1265114.html

Nhiều cạm bẫy lợi dụng trò chơi Lắc Xì MoMo để lừa đảo Rất nhiều kẻ lừa đảo đã lợi dụng chính sách Lắc Xì MoMo để lừa đảo chiếm đoạt tiền của những người chơi nhẹ dạ. Chương trình vui chơi có thưởng Lắc Xì MoMo năm 2021 đã chính thức khởi động với tổng giải thưởng lên đến 300 tỷ đồng. So với các mùa trước, Lắc Xì năm nay được hy vọng là...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Các thương hiệu lớn Trung Quốc rủ nhau rời xa Android?08:38

Điện thoại Samsung Galaxy S25 Edge lộ cấu hình và giá bán "chát"03:47

Pin nấm - bước đột phá của ngành năng lượng bền vững08:03

Câu chuyện thú vị về bài hát khiến Windows 'đứng hình'02:25

Lý do bất ngờ khiến Windows 7 khởi động chậm chạp06:56

iPhone có một tính năng không phải ai cũng biết00:36

Canh bạc AI của Apple nhằm 'hạ bệ' Samsung08:44

Vì sao pin smartphone Android kém hơn sau khi cập nhật phần mềm02:20

Windows 11 chiếm bao nhiêu dung lượng ổ cứng?01:07

5 điều nhà sản xuất smartphone không nói cho người mua08:58

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

One UI 7 là dấu chấm hết cho Galaxy A14

8 giờ trước

Samsung vừa chính thức phát hành bản cập nhật One UI 7 cho các mẫu smartphone trong dòng Galaxy A, bao gồm Galaxy A35, A36 và A55.

Galaxy AI trên Galaxy S25 series đồng hành cùng người trẻ cải thiện giấc ngủ

8 giờ trước

Khi ngày càng nhiều người trẻ gặp khó khăn trong việc kiểm soát giấc ngủ, Galaxy AI trở thành một trong các giải pháp theo dõi và hỗ trợ điều chỉnh thói quen nghỉ ngơi hiệu quả.

Hơn 40 lỗ hổng được phát hiện trong diễn tập thực chiến an ninh mạng toàn quốc lần đầu

18 giờ trước

Trong đó, hoạt động diễn tập thực chiến định kỳ là nhiệm vụ trọng tâm của Liên minh, nhằm đảm bảo tính sẵn sàng và khả năng phối hợp nhuần nhuyễn giữa các thành viên khi có sự cố xảy ra.

Gần 3 tỉ mật khẩu và 14 triệu thẻ tín dụng bị đánh cắp

hôm qua

Mặc dù thẻ tín dụng là loại dữ liệu bị đánh cắp phổ biến thứ hai sau mật khẩu, nhưng những thông tin này đủ để thực hiện hàng loạt hành vi lừa đảo tài chính, chiếm đoạt tiền hoặc mở các tài khoản mạo danh.

Áp lực đổi mới bủa vây các 'ông lớn' công nghệ toàn cầu

hôm qua

Skype không phải là dự án đầu tiên mà Microsoft xử lý không thành công. Trình duyệt Internet Explorer và hệ điều hành Windows Phone cũng từng là những khoản đầu tư lớn nhưng cuối cùng bị bỏ rơi do không thể cạnh tranh.

Kiến tạo trung tâm AI tại Đà Nẵng: triển vọng và những bài toán cần giải

2 ngày trước

Ở lĩnh vực giáo dục, AI có thể được ứng dụng để cá nhân hóa học tập, phát triển các công cụ hỗ trợ giảng dạy và đánh giá năng lực học sinh, tạo ra môi trường học tập thích ứng và nâng cao chất lượng giáo dục.

Dân công nghệ đổ xô 'săn' card đồ họa để đào tạo AI

2 ngày trước

Không chỉ dân công nghệ mới lao vào săn GPU, mà chính các game thủ chuyên nghiệp cũng đang đối mặt với thực tế là card đồ họa mạnh, dung lượng lớn ngày càng khó mua, đắt đỏ.

Cuộc đua giáo dục AI giữa Mỹ và Trung Quốc: Khi những đứa trẻ trở thành vũ khí chiến lược

2 ngày trước

Nội dung thư không kêu gọi đầu tư hay giảm thuế, mà là một kiến nghị táo bạo: bắt buộc dạy trí tuệ nhân tạo (AI) và khoa học máy tính cho học sinh phổ thông.

Nhiều người chưa thể phân biệt giữa USB-C và USB4

2 ngày trước

Một điểm nổi bật khác của USB4 là khả năng tương thích với Thunderbolt 3 trở lên giúp người dùng kết nối các phụ kiện tốc độ cao như màn hình ngoài và ổ lưu trữ thông qua cùng một cổng USB-C.

Ứng dụng AI thúc đẩy phát triển du lịch

2 ngày trước

Những bước đi này sẽ giúp tối ưu hóa dịch vụ, nâng cao chất lượng trải nghiệm và thúc đẩy sự phát triển vượt trội nhưng bền vững của ngành du lịch Đà Nẵng.

Google buộc các ứng dụng Android phải nâng cấp

3 ngày trước

Ứng dụng không chạy mã gốc sẽ không cần điều chỉnh gì. Còn ứng dụng chạy mã gốc hoặc SDK có thể phải cập nhật. Tất cả nên được kiểm tra khả năng tương thích với tiêu chuẩn 16KB.

Thống nhất đầu mối duy nhất quản lý kinh phí nhiệm vụ khoa học và công nghệ quốc gia

3 ngày trước

Đây là mô hình tổ chức quản lý nhiệm vụ mang tính hiện đại, hội nhập quốc tế; tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà khoa học tiếp cận nguồn lực, giảm thiểu thủ tục hành chính, tăng tính linh hoạt và hiệu quả trong công tác quản lý.