FPT Play Box bất ngờ gặp lỗi kết nối, hệ thống bị gián đoạn

Sự cố này được nhiều người dùng FPT Play Box báo cáo trong đêm ngày 20/6.

Vào khoảng 22h ngày 20/6, rất nhiều người dùng dịch vụ FPT Play Box đã bất ngờ gặp lỗi.

Cụ thể, hệ thống thông báo rằng thiết bị không thể kết nối được với hệ thống và gần như hoàn toàn không thể xem được các nội dung trên nền tảng này. Sau khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của FPT, chúng tôi đã được xác nhận về lỗi này và phía công ty đang tiến hành xác định lỗi và khắc phục để đưa hệ thống hoạt động trở lại sớm nhất có thể.

Các thiết bị FPT Play Box bị lỗi diện rộng

Trong tối 20/6 theo giờ Việt Nam sẽ có hai trận đấu rất đáng chú ý trong khuôn khổ Euro 2020 đó là cuộc đối đầu giữa Italia – Wales và Thuỵ Sĩ – Thổ Nhĩ Kỳ, đều sẽ diễn ra vào lúc 23h, vì là một dịch vụ cung cấp nội dung truyền hình nên hi vọng đội ngũ kỹ thuật của FPT Play Box có thể nhanh chóng giải quyết vấn đề để người xem có thể thưởng thức trọn vẹn 2 trận đấu nói trên.

FPT Play Box là thiết bị có khả năng biến một chiếc Tivi thông thường trở thành một chiếc Smart Tivi chỉ với vài thao tác, ngoài xem phim truyền hình, người dùng còn được cung cấp thêm nhiều phim hay từ các nền điện ảnh khác nhau trên khắp thế giới. Ngoài ra, FPT Play Box còn có các kênh thuộc VTV Cab, chiếu miễn phí các kênh thể thao, bóng đá với chất lượng cao, nên thiết bị này đã được nhiều người dùng lựa chọn để theo dõi các giải đấu bóng đá, ví dụ như C1, Ngoại hạng Anh hay hiện tại là Euro 2020.

Sau hơn một tiếng trục trặc, các thiết bị FPT Play Box đã trở lại hoạt động bình thường.