FPT lên tiếng sau sự cố gamer chụp trộm tài liệu “mật”

NPH khẳng định là bản kế hoạch mà game thủ tiết lộ là bản kế hoạch chưa hoàn chỉnh, chỉ là bản nháp và chưa hề được ký duyệt.

Như đã biết, mới đây một gamer đã bất ngờ tung… bản kế hoạch tháng 03 của FPT Online xây dựng cho Bá Chủ Thế Giới lên diễn đàn. Theo lời kể lại thì trong một buổi lên trụ sở NPH “có việc”, anh đã tranh thủ chụp lại màn hình của nhân viên điều hành, trong đó là tài liệu nội bộ của BQT vGE.

Sau những ồn ào trong cộng đồng game thủ, đặc biệt là fan của vGE, chúng tôi đã có cuộc trò chuyện với bà Phạm Thị Phương Lâm, Giám đốc sản phẩm – đại diện Nhà phát hành FPT Online – để tìm hiểu thực hư về vấn đề này. Theo bà Lâm, kế hoạch mà game thủ tiết lộ là bản kế hoạch chưa hoàn chỉnh, chỉ là bản nháp và chưa hề được ký duyệt.

Bà Phạm Thị Phương Lâm, Giám đốc sản phẩm BCTG.

Dưới đây là phần phỏng vấn và trả lời cụ thể:

Trên các diễn đàn đang xôn xao về việc game BCTG bị lộ kế hoạch điều hành, ý kiến cá nhân bà về việc này như thế nào?

Ngay sau khi thông tin trên được lan truyền ở các diễn đàn, chúng tôi đã tiến hành xem xét, kiểm tra, đánh giá mức độ nghiệm trọng của sự việc. Điều đầu tiên tôi muốn khẳng định là bản kế hoạch mà game thủ tiết lộ là bản kế hoạch chưa hoàn chỉnh, chỉ là bản nháp và chưa hề được ký duyệt.

Kế hoạch kinh doanh là chuyện tuyệt mật, chỉ những người trực tiếp chịu trách nhiệm triển khai mới biết được. Nó thực sự đầy đủ, chi tiết và hoàn toàn khác với những gì các bạn đã được xem.

Nhưng bản kế hoạch được tiết lộ có khá nhiều sự kiện chính xác?

Một trong những dẫn chứng dễ thấy nhất là sự kiện offline của game thủ Bá Chủ Thế Giới vào ngày 19/3 đã không hề có mặt trong bản kế hoạch được tiết lộ. Sở dĩ bản kế hoạch nói trên có một số sự kiện chính xác với thực tế triển khai vì như tôi đã nói ở trên, đó là bản nháp nên một số ý tưởng khả thi đã được áp dụng khi thực hiện kế hoạch kinh doanh.

Bản kế hoạch bị chụp trộm chỉ là bản nháp.

Như bà có nói, kế hoạch kinh doanh là tài liệu tuyệt mật, vậy vụ việc lộ kế hoạch vừa rồi có ảnh hưởng gì đến kết quả điều hành game không?

Vì đó là bản nháp nên không ảnh hưởng nhiều đến kết quả điều hành game nhưng với việc lộ ra ngoài một trong những danh mục tài liệu mật như vậy sẽ ảnh hưởng đến công tác bảo mật của công ty. Một thành viên trong team điều hành sơ ý ra ngoài mà không khóa màn hình máy tính cá nhân đã dẫn đến vụ việc đáng tiếc trên. Chúng tôi sẽ có biện pháp xử lý và khắc phục để những việc đáng tiếc như thế này không lặp lại thêm một lần nữa.

Trong số các phản hồi của game thủ về vụ lộ kế hoạch vừa qua, không ít ý kiến cho rằng công tác điều hành game BCTG chưa thực sự tốt vì tình trạng dis, lag, lỗi,.. vẫn còn xảy ra. Bà nghĩ gì về việc này?

Vì một số lý do kỹ thuật nên khi thực hiện cú “big update” phiên bản từ 3.5 lên 5.0, BCTG đã gặp một số vấn đề như bạn đã nêu. Chúng tôi đã, đang và sẽ cùng với các đối tác của FPT Online fix lỗi, nhằm mang lại sự hài lòng cho những người yêu mến và ủng hộ game. Đặc biệt, sắp tới, chúng tôi sẽ cập nhật phiên bản 6.3, đây không chỉ là sự hoàn chỉnh, mở rộng , phát triển thêm tính năng game mà nó còn giúp cải thiện chất lượng game để việc chơi game BCTG sẽ thuận lợi, dễ dàng hơn.

Phiên bản 6.3 sắp được cập nhật cho BCTG.

Vậy buổi offline mà bà nói tới ở trên là…?

Đó là một buổi gặp mặt thân mật của cộng đồng game thủ BCTG với rất nhiều điều thú vị, hấp dẫn như là biểu diễn kịch cosplay, rút thăm may mắn, quà cho người tham dự… Đặc biệt, đại diện NPH, những khách mời của chương trình sẽ lắng nghe ý kiến người chơi, chia sẻ về kế hoạch phát triển sắp tới của game và thông tin cập nhật phiên bản 6.3 đang rất được chờ đợi.

Xin cảm ơn bà về buổi trò chuyện này.

Theo PLXH