Ford Việt Nam mở dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe tại nhà
Một số đại lý Ford cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe trực tiếp tại nhà, theo từng tình huống cụ thể trong mùa dịch Covid-19.
Ford Việt Nam triển khai dịch vụ giao nhận xe tận nhà miễn phí và sửa chữa lưu động thời dịch bệnh Covid-19
Ford Việt Nam cho hay, hãng phối hợp với hệ thống đại lý uỷ quyền trên toàn quốc triển khai các dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Theo đó, hãng sẽ triển khai hàng loạt dịch vụ, trong đó đáng chú ý là giao nhận xe tận nhà miễn phí và sửa chữa lưu động.
Cụ thể, Ford Việt Nam thông tin: “Một số đại lý của Ford đang cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe trực tiếp tại nhà, theo từng tình huống cụ thể. Trong trường hợp các điều kiện kỹ thuật không thể đáp ứng hoặc đại lý gần nhất chưa cung cấp dịch vụ trên, khách hàng có thể lựa chọn dịch vụ giao nhận xe tận nhà miễn phí trong bán kính 20km, áp dụng tại tất cả các đại lý uỷ quyền của Ford Việt Nam”.
Bên cạnh đó, Ford Việt Nam cho biết không chỉ xe mới mà tất cả các xe làm dịch vụ sẽ được nhân viên đại lý khử khuẩn miễn phí tại thời điểm tiếp nhận và vệ sinh cẩn thận trước khi giao xe trở lại cho khách hàng. Đặc biệt, tăng cường việc làm sạch các bề mặt có tần suất tiếp xúc cao tại các khu vực công cộng. Các đại lý của Ford Việt Nam cũng được trang bị thêm các sản phẩm, thiết bị khử khuẩn và quy trình làm sạch được khuyến nghị để đảm bảo chiếc xe sạch sẽ và an toàn.
Khi giao nhận xe tận nhà, khách hàng sẽ được hỗ trợ việc thanh toán không dùng tiền mặt, đảm bảo tránh tiếp xúc trong toàn bộ quá trình làm dịch vụ và hạn chế tối đa nguy cơ lây nhiễm.
Video đang HOT
Khách hàng có thể ngồi nhà mà vẫn có thể lái thử hay mua xe Ford, không cần tới đại lý
Và để đảm bảo khách hàng trong trường hợp muốn lái thử xe Ford nhưng không muốn tới đại lý trong mùa dịch bệnh Covid-19, hãng và hệ thống đại lý đang thực hiện chương trình cung cấp thông tin và trải nghiệm mua hàng trực tuyến trên các nền tảng kỹ thuật số. Khách hàng chỉ cần ở nhà, đội ngũ nhân viên của Ford sẽ liên hệ tư vấn trực tuyến hoặc gọi điện thoại và mang xe tận nhà lái thử theo lịch hẹn.
“Đại dịch Covid-19 mang lại khoảng thời gian đầy thử thách và biến động cho mỗi cá nhân, doanh nghiệp và quốc gia trên toàn cầu. Hoạt động kinh doanh của Ford cũng không nằm ngoài vòng xoáy của những ảnh hưởng đó. Tuy nhiên, chúng tôi tin rằng giữ vững cam kết về chất lượng và sự hài lòng của khách hàng, tiếp tục phục vụ và đặt sự an toàn của nhân viên, đại lý, khách hàng và đối tác làm ưu tiên hàng đầu là cách hiệu quả nhất để vượt qua thử thách này”, ông Phạm Văn Dũng, Tổng giám đốc Ford Việt Nam chia sẻ.
Tuấn Minh
Ford EcoSport hạ giá sập sàn còn từ 430 triệu đồng, thấp hơn Kona tới 166 triệu đồng
So với mức niêm yết, giá bán lẻ của Ford EcoSport tại một số đại lý hạ tới 110 triệu đồng.
Giới tư vấn bán hàng thuộc một đại lý Ford ở Hà Nội vừa cho biết mẫu xe EcoSport đang có chương trình khuyến mại giá bán mạnh tay nhất từ trước tới nay. Theo đó, giá bán phiên bản tiêu chuẩn Ford EcoSport MT xuống ngưỡng 430 triệu đồng, giảm tới hơn 110 triệu so với mức giá niêm yết 545 triệu đồng niêm yết trên website chính hãng.
Cùng phiên bản này, một đại lý khác của Ford ở khu vực TP. HCM rao giá 440 triệu đồng. Dù khác nhau nhưng đây đều là những mức giá thấp nhất của mẫu SUV hạng B kể từ khi có mặt ở Việt Nam.
Trước đó, vào ngày 16/3, các đại lý Ford tại Hà Nội cho biết giá phiên bản EcoSport Ambient AT chỉ còn 479 triệu đồng.
Ford EcoSport Ambient MT là phiên bản số sàn của Ford EcoSport với lazang khác biệt, lưới tản nhiệt màu đen.
Ford Việt Nam không đăng tải hay phát đi thông tin chính thức về các chương trình khuyến mại nói trên. Do đó, có thể hiểu đây là chương trình riêng của đại lý và tuỳ đại lý, các mức giá bán lẻ và chương trình khuyến mại có thể khác nhau.
Việc giảm giá Ford EcoSport diễn ra trong bối cảnh thị trường ô tô Việt Nam đang có những biến động phức tạp.
Đại dịch Covid-19 đang ảnh hưởng rõ rệt tới nền kinh tế, kéo sức tiêu dùng đi xuống. Các đại lý nói chung và hệ thống showroom của Ford Việt Nam nói riêng đều phải tìm nhiều cách để lôi kéo khách hàng nhằm cứu vãn doanh số. Giảm giá, tăng khuyến mại được coi là cách thức đơn giản và nhanh gọn hơn cả.
Bên cạnh đó, doanh số của Ford EcoSport đang có dấu hiệu "đuối sức" trước đối thủ Hyundai Kona. Trong 2 tháng đầu năm 2020, doanh số EcoSport chỉ đạt 266 chiếc trong khi doanh số của Kona gấp hơn 3,5 lần, đạt 951 xe. Không chỉ để thất thế trước Kona, EcoSport còn xếp dưới HR-V trong bảng xếp hạng doanh số. Lượng xe Honda HR-V bán ra trong 2 tháng vừa qua là 328 chiếc.
Chưa kể, những đối thủ của Ford EcoSport cũng đang được giảm giá, Hyundai Kona mới đây vừa tung ra khuyến mại 40 triệu đồng, trong khi Honda HR-V đang có một số suất ưu đãi tại đại lý với mức giảm lên tới 150 triệu đồng.
Hyundai Kona đang là đối thủ đáng gờm của Ford Ecosport trong những tháng đầu năm 2020.
Ngoài ra, các chuyên gia dự đoán việc giảm giá mạnh tay như vậy là đòn kích cầu, nhằm dọn kho, đón thế hệ mới sắp ra mắt. Tuy liên doanh Mỹ chưa lên tiếng nhưng những thông tin ban đầu về EcoSport 2020 đã được hé lộ. Nhiều tư vấn bán hàng cho biết thế hệ mới sẽ có thêm một vài trang bị mới như tính năng ga tự động (Cruise Control), giới hạn tốc độ (LIM) và hệ thống giải trí Sync 3 cập nhật bản 3.4 mới nhất.
Những tính năng này chỉ có trên các bản Titanium. Ngoài ra, lốp dự phòng được chuyển vào trong xe thay vì gắn ngoài như trước, giúp giảm bớt khả năng mất trộm. Giá niêm yết của xe được dự đoán là sẽ không đổi.
Một số xe ô tô Ford tại Việt Nam có tình trạng rò rỉ dầu Ford Việt Nam đã ghi nhận một số phản hồi của người tiêu dùng liên quan đến hiện tượng rò rỉ dầu tại nắp che cam (bưởng đầu máy) và hơi ẩm dầu tại ống két làm mát khí nạp của động cơ Diesel 2.0L. Ngày 19-3, thông tin từ Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) cho...