Fan Việt bị ‘quỵt’ tiền vì sao Hàn
Nhiều fan đã đặt vé qua trang mạng, fanpage để xem chương trình đại nhạc hội “ Asia Super Showcase” có sự xuất hiện của Suju, EXO – M, BtoB… từ đầu năm nhưng đến nay vẫn chưa thấy bóng dáng thần tượng, còn tiền chưa lấy lại được.
Hiện nay, để có thể mua vé một chương trình nghệ thuật nói chung, có hai hình thức: mua bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Với những chương trình tầm cỡ của các sao Hàn, đa số, được mua theo hình thức chuyển khoản và mua theo nhóm hoặc mua qua fansite. Đây đã không còn là chuyện mới mẻ ở Việt Nam. Cũng với hình thức này, khán giả đã gặp không ít những rủi ro mất tiền hy hữu.
Tiền vé đã trả, thần tượng… vẫn không thấy đâu
Chương trình Asia Super Showcase được giới thiệu có sự xuất hiện của ban nhạc đình đám Suju cùng với EXO – M và BtoB đầu năm 2013 đã xảy ra sự cố này. Vào trung tuần tháng 1, chương trình bắt đầu được nhà tổ chức – Công ty Vesta Communications – quảng cáo và bán vé. Thời gian này, các hoạt động của các fanclub nhằm chào đón thần tượng diễn ra tại Hà Nội cũng được ban tổ chức thông báo rộng rãi đến truyền thông. Tuy nhiên, việc thay đổi thời gian biểu diễn chỉ được thông báo 2 tuần trước khi sự kiện diễn ra khiến nhiều khán giả bức xúc vì họ đã trả tiền mua vé xem chương trình, đã có gần 2.000 vé được bán ra với giá từ 800.000 đồng đến 3.300.000 đồng, dù vé chưa in và chưa xuất.
Poster chương trình Asia Super Showcase được quảng cáo rộng rãi.
Trong khi đó, NSƯT Quốc Chiêm – Phó Giám đốc Sở VH,TT&DL Hà Nội – khẳng định, ngày 7/2, Sở mới nhận được văn bản của UBND thành phố Hà Nội đồng ý về chủ trương cho phép các nhóm nhạc Hàn Quốc biểu diễn tại Cung điền kinh Mỹ Đình. Lúc đó, hồ sơ xin cấp phép biểu diễn của Asia Super Showcase vẫn chưa được thông qua. “Việc cấp phép và nhà tổ chức tự ý bán vé là hai việc hoàn toàn khác nhau. Tuy nhiên, khi chưa có giấy phép biểu diễn mà đã tổ chức bán vé là… vượt rào”, ông Chiêm nói thêm.
Đến thời điểm đầu tháng 7, hơn 5 tháng qua, nhà tổ chức vẫn im hơi lặng tiếng trước lời hứa hẹn từ Tết, sẽ thay đổi lịch diễn còn chương trình chắc chắn sẽ diễn ra. Một thông báo chính thức về việc hoàn tiền vé cho khán giả cũng không có.
Các số điện thoại “hotline” im bặt
Video đang HOT
Khi việc bán vé đang diễn ra hồi đầu tháng 1, hai số điện thoại hotline mua vé của Vesta Communications vẫn hoạt động nhộn nhịp, nhưng đến nay, số 09344531xx có chuông đổ nhưng không ai nghe máy, số 09384366xx trong tình trạng không liên lạc được. Gọi điện đến đại diện truyền thông của Công ty Vesta Communications (0914 146 6xx) nhận được tín hiệu “Thuê bao tạm khóa”.
Liên lạc với số điện thoại liên hệ mua vé chương trình theo poster quảng cáo tại trang sukienhay.com (09493738xx), một trong những đơn vị bán vé của chương trình, chị Huyền (đại diện cho sukienhay) cho biết: “Chương trình Asia Super Showcase không có thông báo chính thức về việc hủy hay hoãn chương trình nhưng chúng tôi đã hoàn tiền lại cho khán giả đã mua vé giữ chỗ tại sukienhay.com. Cũng vì sukienhay.com làm việc qua trung gian với ban tổ chức chương trình này nên bản thân chúng tôi cũng đã chịu tổn thất khi hoàn tiền lại cho khán giả. Đây cũng là một bài học trong kinh doanh đối với chúng tôi”.
Ông Nguyễn Thành Nhân, Trưởng phòng Quản lý, Cục Nghệ thuật Biểu diễn, cho biết, vì chương trình Asia Super Showcase chưa được Sở VH,TT&DL Hà Nội cấp phép, nên vụ việc nằm ngoài phạm vi vi phạm hành chính mà cơ quan quản lý văn hóa có thẩm quyền giải quyết.
Tuy nhiên, với một trang web công khai như sukienhay.com, việc hoàn tiền mua vé cho khán giả là điều có thể hiểu được. Còn rất nhiều trang web và các fansite khác đứng ra mua vé cho khán giả có làm điều đó hay không? Khi hàng ngày, tại trang thông tin chính thức của công ty (http://www.facebook.com/VestaCommunications), vẫn còn hàng trăm khán giả vào “hỏi thăm” ban tổ chức với nhiều nỗi niềm bức xúc khi họ cảm thấy bị lừa và yêu cầu được lấy lại tiền.
“Tôi xin các người. Lương tâm các người để đâu khi ăn quỵt tiền của mấy đứa học sinh, sinh viên như chúng tôi? Chưa cấp giấy phép dám hô hào bán vé. Lũ cướp tiền trắng trợn”, một trong số rất nhiều những khán giả không lấy lại được tiền đã không kiềm chế được lên tiếng.
Thậm chí, một phóng viên văn hóa cũng là “nạn nhân” bị quỵt tiền khi mua vé qua một fansite. Theo phóng viên này, có thông tin về việc móc nối giữa ban tổ chức với các fansite nên mới có chuyện tiền không được trả lại cho khán giả.
Hình thức mua vé qua mạng (trả tiền đặt chỗ trước) cũng đem lại khá nhiều rủi ro cho khán giả. Sự tổn thất của khán giả có lẽ không chỉ nằm ở số tiền bỏ ra mua vé mà còn là sự tổn thất về mặt tinh thần, khi họ bị “đánh cắp” niềm tin từ những nhà tổ chức và khi gặp sự cố không nhận được sự hỗ trợ về quyền lợi của người tiêu dùng từ một đơn vị pháp lý nào. Đây có lẽ cũng là lời cảnh tỉnh dành cho những người hâm mộ, đừng vì quá yêu thần tượng mà đặt niềm tin (mua vé) nhầm chỗ.
Theo TTVH
BTC Asia Super Showcase 2013: "Không có chuyện "quỵt tiền" fan Việt"
Đại diện BTC xác nhận vẫn đang giữ liên lạc và hoàn tiền lại cho các fan Việt theo đúng lịch.
Mới đây, thông tin về một số rắc rối trong việc hoàn trả tiền vé từ BTC Asia Super Showcase 2013 (ASS 2013) cho các fan tại Việt Nam đang gây xôn xao trong cộng đồng fan Kpop và gây ra những hiểu lầm không đáng có cho nhà tổ chức Việt Nam. Ngay lập tức, phía BTC - bà Bùi Thị Anh Thư - giám đốc công ty Vesta (đơn vị tổ chức ASS 2013) đã có những phản hồi với chúng tôi để giải đáp những thắc mắc này.
Danh sách các fansite được xác nhận của BTC
Có những thông tin cho rằng BTC ASS 2013 đã "quỵt tiền" fan khi đến giờ vẫn chưa trả lại tiền cho các fan đã mua vé trước đó?
Thực sự chúng tôi cũng đang rất đau đầu vì những thông tin thất thiệt và mang tính chất vu khống công ty chúng tôi như thế này vì chả có vụ "quỵt" tiền fan nào ở đây. Công ty Vesta vẫn giữ liên lạc với tất cả các fansite nhận pre-order vé và khi được phía đối tác nước ngoài thông báo hoãn vô thời hạn, chúng tôi cũng có thông báo đến các fansite về thời hạn chúng tôi hoàn tiền lại.
Có một vấn đề chúng tôi cũng muốn các fan hiểu là quy trình hoàn trả vé lại không đơn giản vì khi mời nghệ sĩ Hàn sang Việt Nam, chúng tôi đã phải đặt một số tiền cọc rất lớn cho phía đối tác và phía họ cũng cần quy trình hoàn tiền lại. Vesta đã có thư thông báo về thời hạn hoàn tiền lại cho tất cả các fansite chính thức chứ không bao giờ có chuyện "quỵt" tiền như các tin đồn. Việc hoãn lại showcase này là điều không ai mong muốn, ngay cả ASS 2013 tại Malaysia cũng đã bị hoãn cùng lúc với chúng tôi mặc dù show này do công ty sự kiện lớn nhất Malaysia đứng ra tổ chức nhưng vẫn đành ngậm ngùi chấp nhận lỡ hẹn với fan.
Nhưng có một số trang web bán vé lại cho rằng họ chịu thiệt hại nhiều vì chương trình lần này và mất uy tín với fan?
Chúng tôi xin nhấn mạnh là BTC chưa bao giờ công bố bán vé chính thức ở bất cứ kênh nào cả. Chúng tôi chỉ thông qua các fansite chính thức để nhận pre-order vé (đặt vé trước) từ fan và chỉ làm việc với các bên này. Các bên bán vé không biết lấy sự cho phép từ đâu mà tự ý bán vé chương trình và bây giờ quay ngược lại nói những điều không đúng về chúng tôi. Họ còn tự ý lấy hình ảnh của BTC và sửa lại để bán vé theo nguồn của họ mà không có sự cho phép của BTC.
Chúng tôi sẽ có các hành động pháp lí với những đơn vị này vì số lượng vé chúng tôi nhận pre-order từ các fansite là hơn 400 vé chứ không phải 2.000 vé như các thông tin thất thiệt đưa ra. Tôi mong rằng qua vụ việc lần này các fan Kpop cũng chỉ nên mua vé từ các kênh được BTC xác nhận chứ đừng mua ở những nơi không tin cậy để gây nên những thất thoát không đáng có.
Còn việc chương trình vẫn chưa xin được giấy phép mà đã tổ chức bán vé?
Tôi xin nhấn mạnh lại lần nữa là chúng tôi chỉ nhận pre-order vé - một thao tác rất bình thường ở tất cả các show Kpop ở các nước. Vì các nhóm nhạc Hàn có những sự thay đổi bất ngờ về lịch biểu diễn nên thời gian diễn ra chương trình cũng bị ảnh hưởng theo, và đó là lí do chúng tôi vẫn chưa có giấy phép chính thức. Có ai cấp phép cho bạn khi ngày tổ chức chưa xác định được? Còn lại thì các thủ tục làm việc với cơ quan nhà nước chúng tôi vẫn tiến hành rất bình thường và rõ ràng, đúng pháp luật. Bản thân tôi đã từng vận hành những show diễn lớn tại các nước Châu Á và mới nhất là Fan Meeting Kim Jaejoong năm 2012 tại Việt Nam rất thành công nên không thể có những sơ suất nhỏ nhặt như vậy diễn ra.
Trong thư của phía đối tác nước ngoài gửi cho công ty chị, có đoạn nói về những rắc rối do fan gây ra, chị có thể giải thích rõ vấn đề này?
Đúng là chúng tôi rất mệt mỏi khi phải giải quyết các vấn đề này vì một số fan quá khích tại Việt Nam đã làm những chuyện khiến chúng tôi không ngờ và ảnh hưởng rất lớn đến bảo mật của chương trình. Từ một số mâu thuẫn giữa các fan trong cộng đồng dẫn đến việc các bạn tự nhận là làm việc trực tiếp với BTC và đưa ra những thông tin sai lệch khiến chúng tôi phải "điêu đứng" với đối tác nước ngoài khi những thông tin được truyền tải rộng rãi trên mạng xã hội.
Chúng tôi đã phải nhờ luật sư của công ty để giải quyết và ngăn chặn những hành động gây tổn hại đến công ty cũng như quá trình làm việc với đối tác để xử lý các vấn đề liên quan tới showcase.
Cám ơn chị về bài phỏng vấn và những thông tin rõ ràng cho fan Kpop tại Việt Nam!
Theo Tri thức trẻ
Showcase của SuJu M tại Việt Nam hoãn vô thời hạn Trên trang trang cá nhân chính thức của chương trình "Asia Super Showcase in Vietnam", BTC đã đưa ra thông báo về việc hoãn chương trình vô thời hạn với lý do: "Hiện tại, đối tác Hàn Quốc vẫn không thể sắp xếp được lịch trình của 3 nhóm nhạc Super Junior M, EXO M và BtoB và lấy làm tiếc vì sự...