Facebook gặp sự cố tồi tệ nhất trong gần 4 năm qua đúng 1 ngày sau khi bị tố cáo hành vi sai trái lên Quốc hội Mỹ

Mặc dù Facebook, Instagram và WhatsApp đã có thể truy cập trở lại sau hơn 6 tiếng gián đoạn nhưng vẫn chưa phục hồi hoàn toàn.

Đêm qua (4/10), nhiều người dùng Facebook, Instagram và WhatsApp trên toàn thế giới đã gặp lỗi sự cố nghiêm trọng khi không thể truy cập vào các hạ tầng này.

Theo DownDetectors, website chuyên theo dõi hoạt động của các dịch vụ, sự cố dường như có quy mô lớn, trên diện rộng, nhưng không rõ bao nhiêu người bị ảnh hưởng.

Nhiều người dùng không thể truy cập vào Facebook đêm 4/10

Hơn 6 tiếng kể từ khi ghi nhận sự cố, đội ngũ Facebook đã nhanh chóng khắc phục và đưa ra lời xin lỗi chính thức.

Đồng thời, mạng xã hội này cũng cho biết đang nỗ lực để khôi phục kết nối đến các dịch vụ, ứng dụng. Tuy nhiên, đơn vị này không tiết lộ nguyên nhân của sự cố nghiêm trọng lần này.

Facebook đưa ra lời xin lỗi sau sự cố vào đêm qua

Trong khi đó, một số nhà phân tích nhận định, sự cố gián đoạn nghiêm trọng mà Facebook vừa trải qua là do sự cố với máy chủ DNS (DNS Failure). DNS – Hệ thống tên miền – được xem như cuốn danh bạ điện thoại của các website.

CNBC chỉ ra đây là sự cố gián đoạn lâu nhất của Facebook kể từ năm 2008, khi một lỗi ‘hạ gục’ website trong khoảng một ngày, tác động đến 80 triệu người dùng. Hiện nay, Facebook có khoảng 3 tỷ người dùng.

Giám đốc Công nghệ Facebook Mike SChroepher cũng đưa ra lời xin lỗi cá nhân trên Twitter.

Đáng chú ý, sự cố này xảy ra đúng một ngày sau thời điểm một người đã tiết lộ tài liệu nội bộ, tố cáo các hành vi sai trái của Facebook cho Quốc hội Mỹ và Thời báo Phố Wall. Những tài liệu này cho thấy lãnh đạo Facebook hiểu rõ ảnh hưởng tiêu cực của Instagram với người dùng trẻ tuổi và thuật toán của Facebook cho phép chia sẻ rộng rãi thông tin sai sự thật.

Tuy nhiên phía Facebook chưa đưa ra bất cứ động thái nào về cáo buộc này.

Nhiều tính năng của Facebook vẫn gặp lỗi vào sáng nay

Hiện tại, ghi nhận đến sáng nay (5/10), các nền tảng của Facebook đã có thể truy cập, tuy nhiên vẫn gặp nhiều lỗi như: không thể tìm kiếm, tốc độ gửi tin nhắn chậm,…