E-Pace gặp lỗi bất thường, Jaguar đền bù “tiền lẻ” cho khách hàng
Một số lượng xe Jaguar E-Pace không nhỏ đã được chuyển tới tay khách hàng mà thiếu đi nhiều tính năng thông tin giải trí quan trọng.
Nhiều nhóm tập hợp chủ xe Jaguar mới đây đã rộn rạo thông tin rằng chiếc SUV E-Pace mới toanh được thương hiệu Anh Quốc giao tới tay họ thiếu đi nhiều tính năng cực kỳ đáng tiền như định vị vệ tinh, tình trạng thời tiết theo thời gian thực, Apple CarPlay, Android Auto và bảng cập nhật tin tức thể thao. Đáng nói hơn là đây hoàn toàn không phải lỗi phần mềm mà là thiếu sót 100% thuộc về trách nhiệm JLR.
Ngay sau khi những thông tin trên được đăng tải lên mạng, Jaguar Land Rover đã liên hệ với khách hàng và thừa nhận lỗi trên thuộc về họ khi các xe dạng này “không trang bị gói InControl và Smart Settings”. Toàn bộ các cấu hình E-Pace 2019 S, SE và HSE với số VIN trước SADFJ2FX6K1Z43230 đều gặp lỗi này nhưng hoàn toàn “vô phương cứu chữa” bởi thiếu phần cứng để có thể được sửa chữa/nâng cấp.
Jaguar E-Pace 2019 có giá khởi điểm gần 3 tỉ đồng tại Việt Nam.
Cũng bởi đây là lỗi phần cứng thay vì phần mềm, JLR quyết định “đền bù” khoản tiền 600 USD cho mỗi chủ xe gặp lỗi này. Bù lại, những khách hàng trên sẽ phải chấp nhận “số phận” sử dụng xe mà thiếu đi một số tính năng khá cốt lõi.
Xét tới việc những tính năng như định vị vệ tinh hay Android Auto/Apple CarPlay thường xuất hiện trong các gói nâng cấp có giá trên 1.000 USD, khoản đền bù này bị không ít người sử dụng diễn đàn/nhóm chủ xe Jaguar chê là thiếu hợp lý. Ngoài ra, nhiều người cũng tự hỏi tại sao JLR không nâng cấp phần cứng hệ thống thông tin giải trí (phương án khó và cũng tốn kém hơn) cho những xe gặp lỗi thay vì chấp nhận để hình ảnh thương hiệu bị ảnh hưởng như thế này.
Hiện chưa rõ E-Pace ở những thị trường nào bị ảnh hưởng bởi lỗi lắp ráp “trời ơi đất hỡi” nói trên.
Tham khảo: Carscoops
Theo trí thức trẻ
Video đang HOT
10 mẫu xe thương mại mới "trình làng" Việt Nam trong tháng 10/2018
Dù nhiều hãng ô tô đã công bố các "át chủ bài" từ trước, nhưng vẫn còn rất nhiều mẫu xe mới đã chính thức xuất hiện trong tháng 10 với triển lãm VMS 2018.
Jaguar E-PACE:
Tại VMS 2018, Jaguar đã lần đầu tiên ra mắt dòng crossover hạng C mới E-PACE, cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ cùng phân khúc BMW X2, Audi Q2 hay Mercedes-Benz GLA. Tại thị trường Việt Nam, Jaguar E-PACE hiện được nhập khẩu và phân phối với hai phiên bản, E-PACE S và E-PACE First Edition - tất cả đều được trang bị động cơ xăng Si4 2.0L, hộp số tự động 8 cấp cho công suất 249 mã lực, mô-men xoắn cực đại 365Nm.
Mercedes-Maybach S 560 4MATIC:
Tại sự kiện lái thử trải nghiệm xe S-Class và Maybach mới, vừa diễn ra trong 2 ngày 02-03/10 tại Phú Quốc, MBV đã bất ngờ trưng bày mẫu xe Mercedes-Maybach S 560 4MATIC 2018 có giá 11,099 tỉ đồng. Có thể nhận thấy ngay sự khác biệt bên ngoài của Maybach S 560 so với Maybach S 450 là ở bộ mâm. Thiết kế mâm của Maybach S 450 là dạng đa chấu kích cỡ 20-inch, trong khi của bản S 560 là thiết kế đặc trưng Maybach 20-inch với một phần phủ kín ở giữa và các nan nhỏ viền vòng ngoài.
Volkswagen Touareg:
Vừa mới chỉ xuất hiện lần đầu trên Thế giới vào tháng 3 năm nay, Touareg đã được thiết kế lại hoàn toàn với tham vọng nâng tầm thương hiệu Volkswagen bước vào sân chơi của các hãng xe sang trọng cao cấp. Sở hữu thiết kế hiện đại thu hút mọi ánh nhìn, Touareg là một mẫu SUV/crossover bề thế với chiều dài gần 5m. Điểm nhấn nổi bật của Touareg thế hệ mới là các công nghệ đỉnh cao từng chỉ xuất hiện trên các dòng xe cao cấp. Nissan Sunny XV Q-Series:
Trong khuôn khổ Triển lãm ô tô Việt Nam VMS 2018, Nissan Việt Nam đã chính thức ra mắt thị trường trong nước mẫu xe Nissan Sunny Q-Series với những dấu ấn đậm nét cá tình, cùng việc bổ sung thêm một số tiện nghi trang bị giúp xe hấp dẫn hơn. Dòng Q-Series mới được áp dụng cho 2 bản: Sunny XT-Q có giá 538 triệu đồng và cao cấp nhất là Sunny XV-Q (XV Premium Q-Series) giá 568 triệu đồng.
Subaru Forester:
Tập đoàn Motor Image - Nhà phân phối độc quyền xe Subaru tại Việt Nam đã chính thức trình làng mẫu xe Forester 2019 hoàn toàn mới tại Triển lãm Ô tô Việt Nam (VMS 2018). Forester thế hệ mới sở hữu sự kết hợp hoàn hảo giữa kiểu dáng độc đáo và công nghệ vượt trội nhằm mang lại sự thoải mái. Với việc thay đổi hoàn toàn từ động cơ, thiết kế và bổ sung một loạt các tính năng hiện đại, Forester thế hệ mới đạt được sự hài hòa giữa yếu tố thẩm mỹ và cảm giác lái.
Lexus ES:
Thế hệ thứ 7 của dòng Lexus ES mới ra mắt toàn cầu hồi cuối tháng 4/2018 tại Trung Quốc. Lexus ES 2019 là mẫu xe thứ 3 trong bộ sản phẩm mới "Future Chapter" của Lexus mang ngôn ngữ thiết kế mới, khởi đầu từ mẫu Lexus LC Coupe, sau đó tới sedan "đàn anh" Lexus LS. Lexus ES 300h 2019 tại VMS lần này mới là xe mẫu trưng bày, tuy nhiên dòng Lexus ES thế hệ mới sẽ được Lexus Việt Nam sớm phân phối đến khách hàng trong nước thời gian tới đây.
Maserati Quattroporte GTS GranLusso Zegna:
Maserati Quattroporte GTS được trang bị động cơ V8 3.8 lít tăng áp do Ferrari thiết kế, đạt công suất lên đến 530hp và mô-men xoắn cực đại 650Nm tại vòng tua 2.000 đến 4.000v/ph, vận tốc tối đa 307km/h. Quattroporte GTS mới được trang bị hộp số tự động 8 cấp ZF với chức năng sang số bằng lẫy chuyển số và chế độ sang số hoàn toàn bằng tay; đảm bảo cảm giác lái thoải mái tự tin, chuyển số mượt mà và tiết kiệm nhiên liệu vượt trội nhưng vẫn gìn giữ được chất thể thao xe đua đặc trưng của Maserati.
Volvo XC90 Excellence:
Trong lần thứ 2 xuất hiện tại một kỳ triển lãm xe tại Việt Nam, Volvo Car Vietnam đã đem tới bộ sưu tập khá đầy đủ các dòng xe crossover hạng sang của hãng. Tuy nhiên, mẫu xe nổi bật nhất, tinh hoa nhất có mặt tại khu trưng bày của hãng là chiếc Volvo XC90 Excellence mới - phiên bản đặc biệt và hiếm có của dòng SUV 7 chỗ XC90. Xem chi tiết Volvo XC90 Excellence tại đây.
Ford Ranger Raptor:
Xuất hiện lần đầu tại Thái Lan từ đầu năm nay, Ford Ranger Raptor đã trở thành một cái tên "hot" trong cộng đồng những người đam mê bán tải tại Việt Nam. Dựa trên cơ sở chiếc Ranger, tuy nhiên Ranger Raptor đã được cải tiến về mọi mặt để trở thành một chiếc pickup hiệu năng cao thực thụ. Sau hơn nửa năm mong chờ, những người yêu xe đã có thể lần đầu tiếp cận với Ranger Raptor tại khu trưng bày của Ford ở VMS 2018.
Lexus RX 350L và RX 450h:
Lexus RX ra mắt lần đầu tiên năm 1998, mẫu xe SUV hạng sang cỡ trung đầu tiên, nhanh chóng trở thành mẫu xe chủ lực và là một trong những mẫu xe sang được yêu thích nhất trên thế giới, đặc biệt tại một số thị trường như Mỹ, Canada. Đây cũng là mẫu xe được ưa chuộng tại Việt Nam. Theo thống kê kể từ năm 2014 đến nay đã có gần 1.500 xe chính hãng đến tay khách hàng Việt. Ngay trong đầu tháng 10/2018, Lexus Việt Nam đã ra mắt RX 350L 7 chỗ phiên bản mở rộng và RX 450h.
Quang Nam
Theo Nghe nhìn Việt Nam
Giá từ gần 3 tỷ đồng, Jaguar E-PACE cạnh tranh sòng phẳng Porsche Macan tại Việt Nam Jaguar E-PACE và Porsche đều là xe chơi tiền tỷ. Giá trị thương hiệu của 2 mẫu SUV cỡ nhỏ cao hơn so với BMW, Mercedes-Benz, Audi hay Lexus nên giá cũng đắt đỏ hơn khá nhiều. Jaguar E-PACE vừa được giới thiệu tại Triển lãm ô tô Việt Nam 2018 với giá khởi điểm từ 2,959 tỷ đồng. Tuy nhiên, chiếc xe...