Được tặng quà, game thủ… buồn thay vì sung sướng
Có thể nói việc cho ra những event tặng quà cho game thủ luôn là cách hữu hiệu để các nhà phát hành game lôi kéo thêm một lượng lớn người chơi cho game của mình.
Những phần quà hấp dẫn, những chiêu thức khuyến mại thật hot sẽ không chỉ giúp những game thủ kì cựu thêm gắn bó với game mà còn thu hút những người chơi đã nghỉ chơi cảm thấy háo hức mà quay trở lại với game.
Những chiêu tặng quà, khuyến mãi sẽ giúp thu hút lượng lớn gamer.
Tuy nhiên, không phải cứ khuyến mại là hay, cứ tặng quà là tốt. Đôi khi những chiêu thức tặng quà của các nhà phát hành lại khiến cho game thủ cảm thấy không hài lòng, thậm chí đôi lúc còn khiến cả cộng đồng game cảm thấy bức xúc, gây nên những cuộc tranh luận không có hồi kết.
Thiên Tử ra event mới nhằm níu kéo người chơi.
Vừa qua Thiên Tử Online đã cho ra mắt Event: “Quay đầu lại là … Quà”, tặng khá nhiều vật phẩm hữu ích trong game cho những game thủ đã “treo nick” từ trước ngày 15/12/2010. Đây được coi là một động thái tích cực từ phía nhà phát hành nhằm khuyến khích những người chơi cũ quay trở lại với thế giới Thiên Tử.
Chưa biết hiệu quả thu hút người chơi như thế nào, nhưng từ khi ra mắt, event này đã vấp phải sự phản đối khá kịch liệt từ phía những gamer kì cựu của game. Những game thủ này cho rằng NPH nên quan tâm và tặng quà cho những khách hàng quen thuộc là họ chứ không phải là những người đã rời bỏ game.
Video đang HOT
Gamer trung thành với game bày tỏ nỗi bức xúc trên diễn đàn.
Đa phần cộng đồng game thủ đều cho rằng việc cho ra những event kiểu “offgame nhận quà” như thế này chẳng khác nào khuyến khích mọi người bỏ game. Thậm chí có game thủ còn bức xúc lên tiếng: “Ặc ặc! thế hôm nào tui cung online thì không nhận được event này a??? Bất công quá. Hay là ASS muốn chúng tôi cứ nghỉ dài cổ đợi có event mới đăng nhập nhận quà! “
Phầ.n thưởn.g Ngựa Xích Thố khiến nhiều gamer cảm thấy háo hức.
Không những thế, sự thiếu thống nhất về giá trị phầ.n thưởn.g trong thông báo và thực tế cũng khiến không ít game thủ vốn ủng hộ event này cảm thấy thất vọng. Trong thông báo về event thì người chơi đủ điều kiên nhận thưởng đăng nhập vào game sẽ nhận được Ngựa Xích Thố (vĩnh viễn), thế nhưng đến khi nhận thưởng, game thủ chỉ nhận được Ngựa Xích Thố đã hết hạn. Tất nhiên muốn gia hạn cho ngựa, người chơi sẽ phải đầu tư vào đó một chút @cash.
Đối với những game thủ mà nói, những phầ.n thưởn.g trên sẽ giúp họ có thêm động lực để tiếp tục tham gia vào game, đồng thời rút ngắn khoảng cách do nghỉ game lâu ngày với những người chơi khác. Thế nhưng cách trao quà theo kiểu “có tiề.n có quà” này thật là có cũng như không.
Tặng quà không cần thận cũng sẽ làm người khác khó chịu.
Có thể nói rằng, trong event: “Quay đầu lại là … Quà” của Thiên tử lần này, NPH đã chưa tính kỹ tác động của nó đối với người hâm mộ. Dĩ nhiên, việc toàn vẹn được ý thích của 100% gamer là điều mà khó hãng game nào làm được, thiết nghĩ, cho dù là tặng quà cho người chơi, nhưng Asiasoft cũng nên cân nhắc kĩ để tránh tình trạng được lòng người nọ, mất lòng người kia.
Theo GenK
Khi Asiasoft bị các "lão làng" chấn chỉnh
Là một trong bốn "ông lớn" tại làng GO Việt, Asiasoft sở hữu trong tay khá nhiều tựa game có tiếng tăm. Tuy nhiên, trong năm 2010 ảm đạm thì một "chiến sĩ" của họ đang "chới với" lại không thể nhận được sự ủng hộ từ phía gamer. Câu chuyện bắt đầu, vấn đề muôn thuở mà ngay cả người chơi đã quá quen thuộc với NPH này cũng cảm thấy khó mà chấp nhận: khâu điều hành Thiên Tử Online .
Được khẳng định là một game hay, đủ sức hút để tạo chỗ đứng trong thị trường game online, tuy nhiên chỉ sau hơn một tháng kể từ khi chính thức đi vào hoạt động Thiên Tử không gây được nhiều sự chú ý. Đầu tiên là các vấn đề phát sinh về lỗi game chưa được giải quyết, sau đó là kêu ca phàn nàn bởi cách tổ chức event.
Trên diễn đàn trò chơi, một thành viên kỳ cựu hiếm có đã gắn bó với AS "kể từ Cabal online đến Thiên Tử" cũng bày tỏ rằng họ cảm thấy khó hiểu trước sự thờ ơ của NPH, đồng thời mong đợi một sự cải tổ mạnh mẽ đầu năm 2011.
"Game Thiên Tử bị lỗi rất nhiều nhưng AS sửa mãi vẫn chưa khắc phục hoàn toàn được. Nhiều góp ý chính đáng của gamer không được giải quyết. Cách giải quyết khi lỗi event cũng rất qua loa, tính cũng không chính xác khiến người chơi bị thiệt thòi". Thành viên nickname DaiHungTinh than thở.
Chính gamer lão làng này là một "nạ.n nhâ.n" trong sự tính toán sai lầm khi diễn ra event của Thiên Tử. Cùng một máy, một địa chỉ IP, cũng rất nhiều người chơi khác không hiểu vì sao dù đã đáp ứng được yêu cầu "3 giờ online liên tục tại @cafe " lại có chuyện acc được quà, acc không có hoặc bị thiếu.
Đồng thời với sự phản ánh của DaiHungTinh thì các thành viên khác trên diễn đàn cũng được dịp "bày tỏ nỗi lòng". Rất nhiều "người quen" của AS với các danh hiệu đủ để chứng tỏ họ gắn bó đủ lâu với NPH này chẳng giấu được nỗi buồn trước tình hình hiện tại.
Game chỉ vừa mới "chân ướt chân ráo" về Việt Nam vậy mà hầu hết event đều đi theo xu hướng nạp card nhận quà. Tuy nhiên dù đã thực hiện đủ "nghĩa vụ" với NPH, đóng góp thêm vào khoản thu từ game nhưng gamer lại luôn phải trong tâm trạng lo âu xem có lỗi nào phát sinh trong event không, những nỗi bất an ấy làm người chơi Thiên Tử mệt nhoài.
Không "im hơi lặng tiếng" như VNG, đội ngũ quản lí của AS khá tích cực theo dõi diễn đàn game và kịp thời nắm bắt được bức xúc của các gamer. Tuy nhiên, với một Thiên Tử vẫn còn đang cộp nhãn "hot - new" thì sự ra đi nhanh chóng của người chơi khiến ta phải giật mình.
Hay theo như một số gamer nhận xét khi so sánh Thiên Tử là một "bài hát hay" và AS là "ca sỹ": "Bài hát ta đã mua về rồi, ta có quyền hát theo kiểu của ta mà không cần quan tâm đến khán giả sẽ nghĩ như thế nào. Ai hợp thì ở lại, không hợp thì ... cứ việc đi".
"Có thể mình sẽ nghỉ Thiên Tử trong một ngày nào đó nhưng không có nghĩa mình không có gì đóng góp cho sự phát triển của NPH hay nói lên tâm sự của gamer khi quyền lợi chính đáng bị mất. AS là một trong những NPH lớn tại Việt Nam vì thế hãy quan tâm hơn đến khách hàng và đặc biệt là đối với khách hàng thân thiết", câu nói này hẳn là điều mà gamer nào cũng muốn hướng tới.
Chăm sóc khách hàng - một yêu cầu giờ đang trở nên khó thực hiện với các NPH Việt. Chăm chăm tìm kiếm những cái mới, chiến lược phát triển tập trung vào lợi nhuận, ngó lơ cộng đồng game thủ... thất bại của rất nhiều game chỉ trong năm 2010 là bài học cho NPH này cần phải chấn chỉnh lại cách thức điều hành hiện tại của mình.
Biết rằng làm hài lòng tất cả người chơi là rất khó. Hiện nay, đội ngũ điều hành game đã nỗ lực ghi nhận đóng góp và "hứa hẹn" sẽ có nhiều cái mới hơn trong game để "giữ chân" người chơi. Mong rằng sắp tới Thiên Tử sẽ nhanh chóng trở lại quỹ đạo phát triển đáng được kỳ vọng của nó để trở thành một GO bùng nổ.
Theo gamek
"Cay đắng phận lập trình game thuần Việt" "Game thuần Việt" hoặc "game made in Việt Nam" là hai cụm từ không còn xa lạ gì với tín đồ ảo nước nhà trong 1, 2 năm gần đây, nhất là sau khi VNG cho ra mắt Thuận Thiên Kiếm và vừa qua VTC Studio công bố 3 dự án (trong đó có SQUAD đang thử nghiệm). Tuy 2 cụm từ trên...