Du khách tố chủ quán bánh ướt lòng gà Đà Lạt đánh trưởng đoàn, chủ quán nói gì?

Lâm Viên20:42 28/03/2022

Các cơ quan chức năng TP.Đà Lạt đang làm rõ thông tin “trải nghiệm kinh hoàng tại quán bánh ướt lòng gà” lan truyền trên mạng xã hội.

Ngày 28.3, đoàn kiểm tra liên ngành của TP.Đà Lạt đến Quán HEN bánh ướt lòng gà làm việc với chủ quán để làm rõ thông tin “trải nghiệm kinh hoàng tại quán bánh ướt lòng gà… 50 Tăng Bạt Hổ, P.1, Đà Lạt” lan truyền trên mạng xã hội những ngày qua.

Quán HEN bánh ướt lòng gà bị du khách tố hành hung trưởng đoàn du khách. Ảnh CTV

Đoàn du khách tố chủ quán bánh ướt lòng gà nổi tiếng Đà Lạt

Một người trong đoàn du khách đến từ TP.HCM viết: “Đến bây giờ, khi cả đoàn của tôi đã về nhà an toàn được một ngày, tôi mới đủ bình tĩnh ngồi viết những dòng này. Thật sự tôi chưa bao giờ tưởng tượng ra, một quán ăn ngay trung tâm thành phố du lịch được ưa chuộng nhất nhì Việt Nam lại có thể có những “người” chủ quán có thể hành xử được như vậy”.

Bà Tịnh – chủ quán bánh ướt lòng gà HEN cự cãi với đoàn du khách. Ảnh CẮT TỪ CLIP

Theo lời tố của nhân vật, sáng 24.3 đoàn du khách gồm 30 người đến quán Bánh HEN (50 Tăng Bạt Hổ) ăn món bánh ướt lòng gà. Sáng hôm sau, người tố cùng đoàn quay lại quán và gọi món bánh căn cho cả đoàn. Do không đặt trước, chị chủ quán đang làm bánh căn cứ cằn nhằn mãi câu “ăn cả 26 phần mà không chịu gọi đặt trước” với giọng nói mà đoàn khách kia cảm thấy khó chịu. Do đó, đoàn du khách trả tiền sữa đậu nành và bảo “thôi không cần làm nữa, để đến quán khác ăn cũng được”.

Đoàn liên ngành TP. Đà Lạt làm việc với bà Tịnh – chủ quán. Ảnh CTV

Theo lời kể, người chồng của chủ quán bắt đầu tỏ thái độ, lời qua tiếng lại và bảo “biến” còn chủ quán mở miệng nói: Cái xe đó đi hai mươi mấy người đó, đi ra đường đi rồi gặp chuyện gì tự mà biết. Gặp chuyện này chuyện nọ đi há; khiến cả đoàn rất bức xúc

Cũng theo nội dung status, trưởng đoàn mở điện thoại ra quay lại cảnh này thì chủ quán “hùng hổ phi tới đánh đập, hành hung người trưởng đoàn” còn người chồng “cũng nhào tới nào phi nào đạp, đánh đám xưng mầy tao chửi bới”… Các thanh niên nam trong đoàn chạy tới can ngăn và bên quán vẫn tiếp tục chửi bới liên hoàn cho đến khi đoàn lên xe và đi.

“Thật đáng buồn vì 1 trải nghiệm quá kinh hoàng khi lần đầu tiên đến Đà Lạt, thành phố du lịch mà cả đoàn đã rất háo hức khi đi”, status viết.

Chủ quán nói gì?

Chiều 28.3, trao đổi với PV, bà Lê Xuân Diệp Tịnh (chủ quán Bánh HEN bánh ướt lòng gà), cho biết sáng cùng ngày đoàn liên ngành của TP. Đà Lạt đã đến quán kiểm tra và lập biên bản việc chấp hành pháp luật trong kinh doanh thương mại. Tiếp đó, Công an P.1, TP.Đà Lạt yêu cầu bà Tịnh viết tường trình về sự việc mà đoàn du khách tố.

Video đang HOT

Bà Tịnh làm việc với công an. Ảnh CTV

Bà Tịnh thừa nhận có xảy ra việc cự cãi với nhóm du khách trên trong ngày 25.3. Tuy nhiên, câu chuyện không giống như những gì mà nhóm du khách đã đăng tải trên mạng xã hội.

Theo tường trình của bà Tịnh, sáng 24.3, sau khi đoàn du khách trên ăn bánh ướt lòng gà có dự định sáng hôm sau (25.3) đến ăn bánh căn. Lúc đó bà Tịnh cho trưởng đoàn số điện thoại nói nếu đoàn tính ăn bánh căn phải gọi điện đặt trước để bà chuẩn bị, tránh tình trạng phải để du khách ngồi chờ lâu.

Sáng 25.3 lúc quán đang đông khách, đoàn du khách trở lại ăn bánh căn và gọi 26 phần. Lúc đó trong quán có bà Tịnh và 2 vợ chồng em gái đang xắn tay làm không kịp. Bà Tịnh có càm ràm trưởng đoàn, đã dặn đoàn đi đông cần gọi điện đặt trước vậy mà không gọi. Lúc đó đoàn du khách gọi sữa đậu nành ngồi uống để chờ đổ bánh căn.

Theo lời bà, khi thấy bà bưng bánh căn ra cho đoàn khách bên ngoài, trưởng đoàn du khách phản ứng “ sao chị không cho đoàn em ăn trước” thì bà Tịnh trả lời đoàn khách kia họ đến trước phải phục vụ trước và cằn nhằn “ăn cả 26 phần mà không chịu gọi đặt trước”.

Lực lượng công an đến quán bánh ướt lòng gà làm việc. Ảnh CTV

Lúc đó trưởng đoàn du khách tới tính tiền sữa đậu nành để rời quán. Em rể bà Tịnh đang đổ bánh nói đã đổ được 9 phần, đoàn cố gắng chờ tí nữa, mong thông cảm vì khách đông. Thế nhưng đoàn du khách vẫn nhất mực rời quán. Bà Tịnh yêu cầu trả tiền 9 phần bánh căn đã làm xong. Lúc này 2 bên xảy ra cự cãi, tiếng qua tiếng lại và trưởng đoàn du khách lên giọng sẽ trả tiền 9 phần bánh căn rồi mang đổ! Lúc này bà Tịnh và vợ chồng em gái rất giận và yêu cầu đoàn du khách rời quán để phục vụ nhiều khách hàng đang chờ ăn sáng.

Bà Tịnh cho biết khi thấy trưởng đoàn quay video quán thì bà và em gái chạy ra ngăn cản không cho quay chứ không hề có chuyện đánh đập trưởng đoàn du khách. Về việc đoàn du khách “tố” chị chủ quán nguyền rủa đoàn “đi ra đường đi rồi gặp chuyện gì tự mà biết”. Bà Tịnh cho rằng bà không nói và “không rõ cô em gái có nói không?”.

Em gái bà Tịnh chạy ra ngăn cản đoàn du khách quay video. Ảnh CẮT TỪ CLIP

Bà Tịnh phân trần: “Khách hàng, du khách đến với mình là mang tiền đến cho mình, mình phải tôn trọng họ chứ, bất cứ khách nào đến ăn xong, khi trả tiền tôi đều cảm ơn và mong khách trở lại quán”. Tôi rất buồn vì để xảy ra câu chuyện không hay với đoàn du khách. Tuy nhiên, nội dung bài viết lan truyền trên mạng là câu chuyện một chiều và không rõ ràng. Bà Tịnh mong muốn cơ quan chức năng mời trưởng đoàn du khách trên đến Đà Lạt để bà được đối chất và làm rõ nội dung bài viết.

Theo bà, nếu quán sai thì bà sẵn sàng xin lỗi và “bài viết mà người trong đoàn du khách phản ánh không đúng cũng phải tháo xuống để không làm ảnh hưởng đến uy tín của quán chúng tôi”.

Cuối giờ chiều 28.3, ông Nguyễn Đức Cứ, Trưởng phòng Kinh tế TP.Đà Lạt, cho biết đã mời bà Tịnh chiều 29.3 lên trụ sở làm việc. Phòng sẽ xem xét, lập biên bản những vi phạm trong kinh doanh của quán và đề xuất UBND TP.Đà Lạt ra quyết định xử lý.

Theo biên bản của đoàn liên ngành lập, quán trên do bà Lê Xuân Diệp Tịnh làm chủ cơ sở. Bà Tịnh xuất trình Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh do UBND TP.Đà lạt cấp ngày 26.4.2019; 1 giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn vệ sinh thực phẩm do Phòng Y tế TP.Đà Lạt cấp. Cơ sở có bảng niêm yết giá công khai. Cơ sở có 3 nhân viên, có 2 nhân viên có giấy khám sức khỏe nhưng hết hạn, 1 nhân viên chưa xuất trình giấy khám sức khỏe. Cũng theo biên bản trên, cơ sở bánh ướt lòng gà phục vụ trên 30 người/ngày nhưng không lưu mẫu thực phẩm; cơ sở có sổ theo dõi thực phẩm nhưng không ghi đầy đủ các nguyên liệu. Sau khi làm việc đoàn liên ngành tạm giữ giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của quán.

Ồ ạt khách du xuân, Đà Lạt trở thành 'biển người'

Dù đã lên kế hoạch rất kỹ để có thể đón khoảng 100.000 người từ 29 tháng Chạp đến mùng 6 Tết nhưng Đà Lạt vẫn "thất thủ" với lượng du khách đến đây quá đông trong những ngày qua.

Dù đã nhiều du khách rời Đà Lạt nhưng tối mùng 5, Đà Lạt vẫn đông đúc ở khu vực trung tâm - Ảnh: THIÊN KHẢI

Đến tối mùng 5 Tết, dù một lượng khách không chịu nổi cảnh đông đúc đã rời khỏi Đà Lạt nhưng hiện tượng quá tải vẫn không giảm.

Hiện tượng quá tải đặc biệt nghiêm trọng ở khu vực trung tâm thành phố: quanh chợ Đà Lạt, hồ Xuân Hương và các tuyến đường nội ô như Phan Đình Phùng, Đinh Tiên Hoàng, Trần Phú, Trần Hưng Đạo.

So với thời điểm trước dịch (năm 2019), việc ùn ứ, quá tải ở các tuyến đường lan ra cả các khu vực ngoại ô. Anh Đinh Văn Biên, một người làm nhiếp ảnh tại Đà Lạt, cho biết: "Chưa bao giờ đi từ trung tâm ra hồ Tuyền Lâm mà lâu đến thế".

Xe cộ đậu tràn lan trên đường vào Thung thũng Tình yêu - Ảnh: THIÊN KHẢI

Anh Biên và nhiều người chịu không nổi cảnh ùn tắc đành phải quay về. Tuy nhiên, việc quay về cũng không hề dễ dàng vì ách tắc giao thông bủa vây.

Ông Trần Viễn Sơn (du khách TP.HCM) có phòng khách sạn đến ngày mùng 6 Tết nhưng đã rời Đà Lạt trưa ngày mùng 5. Ông nói: "Ở lại cũng không vui chơi gì được vì ở đâu cũng quá tải dịch vụ, đi lại cũng không được thì vui chơi không thể thoải mái".

Hành trình đến Đà Lạt của ông Sơn cũng không dễ dàng gì, ông đã mất hơn 12 giờ để "nhích" từ Sài Gòn đến Đà Lạt. Và sau đó gia đình ông phải chịu cảnh chen chúc để có bữa ăn trong các hàng quán đông đúc. "Muốn kiếm một chỗ không nổi tiếng trên mạng để ăn cho qua bữa đi chơi cũng không được vì chỗ nào cũng đông", ông Sơn nói.

Du khách tụ tập bên hồ Xuân Hương tự tổ chức ăn uống - Ảnh: THIÊN KHẢI

Bà Lê Thủy, chủ homestay Nhà Của Tre, cho biết: "Một ngày chúng tôi nhận 120 cuộc gọi tìm phòng. Phải thông báo với khách là đã hết phòng từ trước Tết là một điều rất áy náy với những người làm các dịch vụ du lịch có tính cơ bản như lưu trú".

Một số du khách than phiền vì nhiều dịch vụ đều tăng giá bằng hình thức phụ thu phí phục vụ khoảng 30% so với giá ngày thường. "Tới Đà Lạt rồi thì cứ chơi cho hết dịp lễ chứ thực ra đông quá, cái gì cũng đắt hơn bình thường nên tự dưng mất vui", chị Trịnh Thị Lệ (du khách TP.HCM) cho biết.

Theo Đội cảnh sát giao thông Công an TP Đà Lạt, sau 2 ngày Đà Lạt đã đón hơn 100.000 lượt khách, vượt dự kiến ban đầu của TP. Đà Lạt.

Sở VH-TT&DL tỉnh Lâm Đồng cho biết du khách đến Đà Lạt không trải đều như những năm trước mà dồn vào những ngày từ tối mùng 2 đến mùng 4 Tết nên khiến thành phố này "vỡ trận".

Sáng mùng 5 Tết, nhiều nhóm du khách tập trung ở bờ hồ Xuân Hương để tìm phòng khách sạn - Ảnh: M.VINH

Đã có một số du khách không tìm được phòng hoặc phải ngủ lều quanh bờ hồ nên UBND TP. Đà Lạt đã mở đường dây nóng hướng dẫn du khách tìm phòng ở những khu lưu trú còn trống.

UBND TP. Đà Lạt nhận định kế hoạch đón khách tập trung vào an toàn chống dịch nên khâu tổ chức đón khách chưa đạt như mong muốn. Mặt khác, thành phố không lường được lượng khách tự phát - không đăng ký trước ở các điểm lưu trú - lại tăng mạnh.

Khách đi không có kế hoạch khiến phát sinh một số tiêu cực, hình ảnh không đẹp trong đợt du lịch Tết. Theo ghi nhận, khách đến Đà Lạt du xuân không có kế hoạch trước chiếm 20% tổng lượng khách Đà Lạt (tính đến tối mùng 5 Tết), tức khoảng 20.000 lượt khách.

Chợ đêm Đà Lạt ùn ùn du khách bất chấp tỉnh Lâm Đồng vẫn đang áp dụng giãn cách để chống dịch - Ảnh: THIÊN KHẢI

Trục đường dẫn vào chợ đêm Đà Lạt tối mùng 5 Tết - Ảnh: THIÊN KHẢI

Lực lượng cảnh sát giao thông vất vả ở tất cả các nút giao thông nhưng không giảm được ùn tắc - Ảnh: THIÊN KHẢI

Du khách ngồi kín từ khu Hòa Bình xuống tận chợ Đà Lạt - Ảnh: THIÊN KHẢI

Các ngõ ra vào Đà Lạt nêm cứng ô tô - Ảnh: M.VINH

Dòng người chen chật kín trên ga cáp treo lên Fansipan: Xếp hàng 3 - 4 tiếng, lên được hay không còn do... duyên phận Không hề thua kém các điểm du lịch khác, du khách kéo đến Fansipan đông nghịt. Không nằm ngoài dự đoán, chỉ khoảng mùng 3, mùng 4 Tết là dân tình khắp nơi lên đường du xuân. Từ Phú Quốc cho đến Đà Lạt, Vũng Tàu và hôm nay chính là Sa Pa, ở đâu cũng thấy... đông nghịt. Chẳng cần tìm đâu...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Chủ đề: công an đà lạt mạng xã hội du khách bánh căn kinh doanh thương mại bánh ướt lòng gà đoàn du khách quán hen

Xem thêm Share

Xem nhiều

Tìm thấy thi thể nữ tài xế, xuyên đêm trục vớt ô tô rơi sông Đồng Nai01:29

Vụ Mercedes-Benz dừng giữa làn ngược chiều: Xe đang "treo" 5 lỗi phạt nguội01:39

Đảng cầm quyền Hàn Quốc muốn tổng thống rời đảng08:26

Người phụ nữ cùng con nhỏ ở TP.HCM bị xe tải nặng cuốn vào gầm08:20

Nam thanh niên đập phá xe ô tô khi va quẹt trên đường ở Bình Dương09:44

Ngày này 5 năm trước: Một sự kiện y tế làm thay đổi hoàn toàn thế giới04:12

Khung cảnh tan hoang sau vụ cháy tại làng nghề đồ gỗ ở Hà Nội09:54

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Người đàn ông ngã tử vong vì vấp ổ gà trên đường

11:52:10 19/12/2024

Theo Công an thị xã Hoài Nhơn, thời gian gần đây, mưa liên tục dẫn đến Quốc lộ 1A đoạn qua thị xã Hoài Nhơn xuống cấp nghiêm trọng, xuất hiện nhiều ổ gà, ổ voi. Đây cũng là một trong những nguyên nhân xảy ra nhiều vụ tai nạn giao thông.

Hiện trường vụ cháy quán 'Hát cho nhau nghe' khiến 11 người chết ở Hà Nội

09:04:02 19/12/2024

Đêm qua, vụ cháy nhà 4 tầng ở số 258 đường Phạm Văn Đồng (phường Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội) đã khiến 11 người chết. Hiện trường được dựng rào phong tỏa.

Nhân chứng và camera ghi hình ảnh kẻ đổ xăng phóng hỏa quán ở Phạm Văn Đồng

06:05:34 19/12/2024

Theo nhân chứng, có đối tượng tiếp cận hiện trường để phóng hỏa dẫn đến vụ cháy kinh hoàng khiến 11 người chết ở đường Phạm Văn Đồng, Hà Nội.

Thiếu nữ 17 tuổi bị bố và chú tát nhiều cái gây bầm tím mặt

14:42:33 18/12/2024

Bước đầu cơ quan điều tra xác định, nguyên nhân xảy ra sự việc xuất phát từ mâu thuẫn trong việc phân chia tài sản sau ly hôn giữa bố và mẹ cháu MA(17 tuổi).

Tài xế tử vong sau khi 2 ô tô đối đầu ở Long An

14:35:03 18/12/2024

Cú va chạm giữa ô tô 7 chỗ và xe tải trên quốc lộ N2, đoạn qua huyện Tân Thạnh (Long An), khiến một tài xế tử vong.

Hạn chế hoạt động ngoài trời sau vụ học sinh phải cởi áo ấm giữa trời lạnh

10:05:52 18/12/2024

Trường Tiểu học Bùi Thị Xuân (quận Liên Chiểu, Đà Nẵng) đã gây tranh cãi khi yêu cầu học sinh cởi áo khoác trong một hoạt động của trường, mặc dù thời tiết lạnh.

Xe đầu kéo rơi xuống vực sâu 30m, một người tử vong

10:03:11 18/12/2024

Ngày 18/12, ông Nguyễn Mạnh Hùng, Chủ tịch UBND huyện A Lưới (Thừa Thiên Huế) cho biết, trên địa bàn vừa xảy ra vụ tai nạn giao thông khiến 1 người tử vong.

Công an vào cuộc vụ tài xế xe con dừng giữa đường ngược chiều ở Hà Tĩnh

07:31:39 18/12/2024

Cảnh sát giao thông ở Hà Tĩnh đã vào cuộc xác minh để xử lý tài xế xe Mercedes-Benz C-Class có hành vi dừng đỗ giữa làn ngược chiều, chặn hướng lưu thông của phương tiện khác.

Vụ cô gái bán rau củ bị sàm sỡ ở TPHCM: Cần mạnh mẽ lên tiếng

22:02:20 17/12/2024

Theo chuyên gia, những nạn nhân bị sàm sỡ cần mạnh mẽ lên tiếng, cơ quan chức năng cần trừng trị nghiêm minh các hành vi biến thái để ngăn ngừa tình trạng trên.

Đốt than sưởi ấm, 4 người trong một gia đình bị ngộ độc khí CO

21:31:24 17/12/2024

Lãnh đạo Trung tâm Y tế huyện Thạch Hà cho biết trường hợp 4 bệnh nhân trên may mắn chỉ mới bị ngộ độc khí CO (carbon monoxide) ở giai đoạn nhẹ, kịp nhận biết được tình trạng cơ thể để tới bệnh viện chữa trị kịp thời.

Quyết liệt ngăn chặn 'nạn' phá rừng, lấn chiếm đất rừng tại Krông Bông

21:29:27 17/12/2024

Mặc khác, năng lực của chủ rừng còn hạn chế, chưa thực hiện tốt nhiệm vụ bảo vệ rừng tận gốc, dẫn đến công tác quản lý, bảo vệ rừng chưa tốt và rừng vẫn bị xâm hại.