Dính lỗi hệ thống MBUX, hơn 340.000 chiếc Mercedes-Benz bị triệu hồi

Hãng xe nổi tiếng của Đức vừa ra thông báo triệu hồi hơn 340.000 chiếc Mercedes-Benz do dính lỗi hệ thống camera lùi.

Cụ thể, Mercedes-Benz quyết định đưa ra lệnh triệu hồi 342.366 mẫu xe xuất xưởng từ năm 2019 đến năm 2021. Số lượng xe này bao gồm những dòng xe A-Class, E-Class, GLA, GLB, GLE, GLS, CLA, CLS và dòng thể thao 4 cửa AMG GT 4-Door.

Theo thông cáo gửi đến Hiệp hội An toàn Giao thông Quốc gia Mỹ, Mercedes-Benz cho biết lỗi hiển thị camera lùi có liên quan đến hệ điều hành MBUX mới của hãng. Khi vào số lùi, nhiều trường hợp camera lùi sẽ không được kích hoạt đúng cách, hoặc sẽ tự động tắt đi sau 50 giây hoạt động.

Mercedes-Benz triệu hồi 342.000 xe do lỗi hệ thống camera lùi

Các kỹ sư cho biết hệ thống MBUX có thể bị ảnh hưởng dưới một số điều kiện cụ thể, bao gồm cả sự thay đổi về nhiệt độ… Điều này làm cho khả năng ghi dữ liệu trên ổ cứng của xe bị gián đoạn trong một số tình huống, khiến tính năng này phải khởi động lại.

Tuy nhiên, lỗi này có thể nhanh chóng được sửa chữa với một số xe có khả năng nâng cấp phần mềm trực tuyến. Tại một số thị trường nhỏ hơn, khách hàng có thể đến các đại lý để thực hiện việc nâng cấp. Tại Mỹ, Mercedes-Benz sẽ chính thức thông báo và yêu cầu các khách hàng thực hiện quá trình này kể từ ngày 13/7. Tại Việt Nam, nhiều mẫu xe nhập khẩu chính hãng cũng như nhập khẩu tư nhân sử dụng hệ điều hành MBUX mới có thể kể đến như E-Class, GLB 200 AMG, GLE 450, GLS 450, Maybach GLS 600, AMG A 35, AMG GT 53, AMG GT 63…

Cách đây không lâu Mercedes-Benz cũng phải triệu hồi 17.800 chiếc SUV G-Class 2019-2021 bao gồm 8.324 chiếc G-Class G550 và 9.476 chiếc Mercedes- AMG G63 để xử lý về nguy cơ bung chốt cửa sau khi đang chạy, và với lần triệu hồi tiếp theo này cho thấy hãng xe Đức đang gặp khó trong khâu kĩ thuật.

Nguyên nhân là do các khớp nối của hệ thống dẫn khí trơ (khí Argon) có tác dụng chống cháy ở các điểm tiếp xúc giữa gas làm lạnh (R1234YF) và các chi tiết toả nhiệt lượng cao trong khoang động cơ. Điều này làm tăng nguy cơ gặp hoả hoạn trong các trường hợp xe gặp tai nạn.

Theo đó, các mẫu Mercedes-Benz GLC bị ảnh hưởng bởi đợt triệu hồi này được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 5/2/2016 đến 3/11/2020. Hiện tổng số lượng xe thống kê cho việc triệu hồi lên tới 264.393 chiếc.