Điện thoại Nokia tăng thời gian bảo hành vì đại dịch Covid-19
HMD Global vừa quyết định mở rộng thời gian hỗ trợ bảo hành cho những điện thoại Nokia sắp hết hạn trong vài tuần tới, nhằm bù đắp lại những gì mà đại dịch Covid-19 gây ra.
Nhiều điện thoại Nokia sắp hết hạn bảo hành sẽ tiếp tục được mở rộng bảo hành đến ngày 15.7
Theo SlashGear , trong thời gian giãn cách xã hội , hầu hết doanh nghiệp và dịch vụ đóng cửa khiến nhiều người gặp sự cố với thiết bị của mình phải mất thời gian chờ mọi thứ đi vào ổn định mới có thể bảo hành thiết bị. Đó là lý do khiến HMD quyết định mở rộng thời gian bảo hành cho các điện thoại hiện tại của hãng.
Cụ thể, đối với những điện thoại có hạn bảo hành kết thúc trong khoảng thời gian từ ngày 15.3 đến 15.5, nhà sản xuất Phần Lan sẽ mở rộng thời gian bảo hành thêm 60 ngày. Điều đó có nghĩa là thời hạn bảo hành cho các thiết bị này sẽ kéo dài đến giữa tháng 7.
Ngoài ra, khách hàng ở Mỹ và châu Âu vẫn có quyền truy cập vào các dịch vụ sửa chữa và trả lại trực tuyến của HMD trong khoảng thời gian hỗ trợ bảo hành mở rộng. Điều này giúp chủ sở hữu các thiết bị không phải đến với các trung tâm sửa chữa để đối diện các rủi ro, đó là chưa kể nhiều trung tâm sửa chữa (bao gồm cả đơn vị ủy quyền) vẫn chưa thể mở cửa. Dĩ nhiên, sẽ mất khoảng thời gian gửi đi và nhận về.
Thông báo bảo hành mở rộng này chắc chắn được hoan nghênh ở thời điểm mà người dùng đang đau đầu không biết liệu thời hạn bảo hành thiết bị của mình có bị ảnh hưởng bởi các vấn đề cách ly xã hội hay không. Hy vọng sau HMD, nhiều nhà sản xuất khác cũng sẽ đưa ra các cam kết như vậy, vừa giúp đảm bảo sức khỏe nhân viên mà còn giúp lấy lòng khách hàng.
Kiến Văn
Video đang HOT
Vì sao điện thoại Nokia liên tục được tái sinh?
HMD Global đang liên tiếp gây thương nhớ cho người dùng bằng việc tái sinh lại một loạt các sản phẩm huyền thoại trong hành trình gian khó để đưa nhà Vua trở lại
Từ ông Vua tới kẻ trắng tay và những hy vọng hồi sinh
Với thế hệ 8X trở về trước, Nokia là một thương hiệu lớn. Ở thời kỳ hoàng kim, Nokia từng khiến nhiều người tiêu dùng mặc định đã mua điện thoại là phải mua Nokia. Nhưng rồi, khi thời đại smartphone đến với iPhone, Samsung Galaxy và sau đó là một loạt các sản phẩm giá rẻ từ các hãng điện thoại Trung Quốc đã khiến Nokia mất ngôi vương, lún sâu vào khủng hoảng. Năm 2013, trong cơn bĩ cực, Microsoft đã bỏ ra 7,1 tỷ để mua lại bộ phận sản xuất điện thoại và các dịch vụ của Nokia. Tuy nhiên, dù có Microsoft chống lưng thì Nokia vẫn mất dần trên thị trường khi Hệ điều hành Windows Phone cũng không thể trụ được với IOS và Android.
Nokia tưởng chừng đã đi tới hồi kết cùng Windows Phone
Trước bối cảnh thua lỗ trầm trọng, Microsoft đã "ghiến răng" bán Nokia vào năm 2016 cho HMD Global và FIH Mobile. Trong đó, thương hiệu điện thoại Nokia sẽ do HMD "kinh doanh" tới năm 2024. Từ đó, Nokia đã có nhiều sản phẩm khác nhau để đánh dấu sự trở lại thị trường điện thoại của mình, chủ yếu là các smartphone tầm trung và giá rẻ. Song song với đó, hàng loạt các điện thoại huyền thoại vang bóng một thời của Nokia cũng lần lượt được hồi sinh. Sau một thời gian ngắn, HMD đã rất thành công khi nhắc cho người dùng nhớ Nokia vẫn "chưa chết", thậm chí là đang chuẩn bị một kế hoạch vĩ đại để mang Nhà vua trở lại.
Sau một thời gian ngắn hồi sinh, Nokia là thương hiệu được nhắc tới nhiều nhất ở MWC 2018
Phía sau việc tái sinh những huyền thoại gây thương nhớ của Nokia
Chiếc điện thoại huyền thoại đầu tiên được Nokia tái sinh là 3310, một chiếc điện thoại nồi đồng cối đá đúng nghĩa. Dù không cần tới chuẩn quân đội Mỹ nhưng 3310 có thể rơi tới mức văng cả pin ra ngoài vẫn có thể dùng được. Tiếp sau đó là 8110, chiếc điện thoại từng xuất hiện ở dòng phim Ma trận nổi tiếng hay Nokia 2720 Flip, dòng điện thoại nắp gập của hiếm của Nokia. Gần đây là chiếc Nokia 5310 mà nhiều người quen gọi là XpressMusic. Tất nhiên khi hồi sinh lại, HMD cũng có những thay đổi. Ví dụ 8110 có 4G và màu vàng chuối. Nokia 2720 Flip cũng có 4G, còn Nokia 5310 cũng được "gọt" lại để đẹp hơn. Giá của các dòng điện thoại này cũng khá rẻ, chỉ ở mức từ 1-2 triệu đồng, thậm chí thấp hơn.
Bên cạnh chất cũ, dòng huyền thoại tái sinh cũng có nhiều cái mới để hợp thời
Xét về cơ hội cạnh tranh, các dòng huyền thoại sẽ rất khó có thể giành được nhiều thị phần ở phân khúc này khi các đối thủ cùng tầm giá đều là các dòng smartphone. Tuy nhiên, vẫn sẽ có những nhóm khách hàng nhất định chọn mua các sản phẩm huyền thoại này, đơn giản vì "hoài cổ" và quá rẻ.
Giá siêu rẻ là lợi thế của các dòng huyền thoại
Trung bình mỗi năm, Nokia đang tái sinh lại 1 huyền thoại bên cạnh nhiệm vụ chính là tung ra các sản phẩm mới, chủ yếu là các dòng smartphone tầm trung, giá rẻ. Vì thế, các dòng điện thoại huyền thoại này không phải là quân bài chủ lực để giúp Nokia giành thị phần mà đơn giản là chỉ giúp Nokia giành lại sự thương nhớ, tình cảm của người dùng với một thương hiệu đã gắn bó nhiều kỷ niệm. Thay vì phải bỏ ra hàng trăm triệu, thậm chí cả tỷ USD để PR cho các sản phẩm smartphone Nokia có phần xa lạ với nhiều người dùng, việc hồi sinh lại các dòng huyền thoại cũ giúp Nokia lập tức được nhiều người biết đến với những ký ức vui vẻ của ngày xưa.
Nhiệm vụ chính của các dòng huyền thoại không phải là doanh số
Ngay cả việc chọn phân khúc giá rẻ và tầm trung để trở lại của Nokia cũng là một chiến lược khôn ngoan bởi ở mức giá này, Nokia dễ được người dùng lựa chọn so với các thương hiệu giá rẻ khác. Nếu chọn trực tiếp đối đầu với Apple hay Samsung ở các sản phẩm cao cấp, thì cơ hội thành công là rất thấp. Vì thế, Nokia cũng cần tới sự trở lại của các huyền thoại ở mức giá siêu rẻ như một sợi dây liên kết giữa quá khứ và hiện tại, giữa các điện thoại nồi đồng cối đá với các smartphone giá rẻ.
Các dòng huyền thoại là quân bài chiến lược cho sự trở lại của nhà Vua
Nokia chắc chắn sẽ còn tái sinh thêm các huyền thoại khác để luôn nhắc với đối thủ và người dùng rằng Nokia vẫn đang tiếp tục hành trình trở lại của một nhà Vua.
Kim Chi
Nokia 4.3 (TA-1207) vừa đạt một chứng nhận quan trọng, sắp sửa trình làng? Cách đây vài ngày, điện thoại Nokia với số model TA-1207 đã được cơ quan Bluetooth SIG phê duyệt. Tại đây, thiết bị được xác nhận có tên gọi là Nokia 4.3 chứ không phải là Nokia 1.3 như một số tin đồn trước đó đưa tin. Giờ đây, Nokia 4.3 vừa tiếp tục đạt một chứng nhận quan trọng tại Canada, một...
Tiêu điểm
Tin đang nóng
Tin mới nhất

Một iPhone, iPad vừa trở thành 'đồ cổ'

iPhone bỗng dưng "treo táo" và chớp nháy liên tục? Đây là cách "cấp cứu" tại nhà

Apple đẩy mạnh xuất khẩu iPhone từ Ấn Độ sang Mỹ

Tiết lộ mới về sức mạnh của iPhone 17 Pro Max

Giá iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max mới nhất giảm thấp chưa từng có, rẻ sập sàn vẫn xịn chẳng kém iPhone 16

Điện thoại siêu hiếm được bán với giá 'trên trời'

Top mẫu đồng hồ thông minh Garmin có hỗ trợ nghe gọi đáng mua nhất 2025

Samsung công bố kính thực tế ảo siêu sáng - 20.000 nit

Samsung vừa tung bản cập nhật ẩn chứa điều người dùng Galaxy chờ đợi

Những flagship nhỏ gọn sắp ra mắt năm 2025

Người dùng smartphone Samsung sẽ "sướng rân" vì One UI 8

Samsung tung teaser 'hại não' về camera AI của Galaxy Z Fold 7
Có thể bạn quan tâm

Nếp nhăn trán khi còn trẻ, làm sao để mờ dần?
Làm đẹp
17:16:09 17/06/2025
Bale bất ngờ chuẩn bị trở lại với bóng đá Anh
Sao thể thao
17:08:46 17/06/2025
Điều tra vụ 2 cha con đánh người chảy máu đầu còn hỏi 'có biết tao là ai không'
Pháp luật
17:03:55 17/06/2025
Mặt trời lạnh - Tập 8: Mai Ly câu kết với quản gia lừa cả nhà tài phiệt
Phim việt
16:54:55 17/06/2025
Quỳnh Lương lộ dấu hiệu bất ổn sau 3 ngày bà ngoại qua đời vì thuốc giả
Sao việt
16:50:26 17/06/2025
Lặng ngắm viên ngọc Hàng Châu
Du lịch
16:45:50 17/06/2025
Xiaomi đẩy nhanh ra mắt SUV YU7, 'kẻ thách thức' Tesla Model Y, trước cơn sốt tiêu dùng
Ôtô
16:44:42 17/06/2025
Căng: 24 nam diễn viên - ca sĩ bị truy tố hình sự sau cuộc truy quét nóng của cảnh sát
Sao châu á
16:39:35 17/06/2025
Đối đầu Israel - Iran: Góc nhìn từ Saudi Arabia
Thế giới
16:19:10 17/06/2025
Lan Ngọc để lộ 1 Anh trai visual "đẹp như AI" chắc nịch tham gia Running Man mùa 3!
Tv show
15:34:44 17/06/2025