Dịch vụ email BlackBerry bị sập trên diện rộng

long018913:17 11/10/2011

Ngày 10/10, người dùng BlackBerry tại châu Âu, Trung Đông, châu Phi và Ấn Độ đã không thể sử dụng dịch vụ email và BlackBerry Messenger trong vài giờ.

Ả nhminh họa. (Nguồn: Internet)

Sự cố mới nhất này lại tiếp tục làm dấy lên mối lo ngại về khả năng cạnh tranh dịch vụ giảm sút của nhà cung cấp RIM.

Không chỉ thế, đây được coi là một dấu hiệu mới làm củng cố thêm tin đồn RIM sẽ bị bán cho hãng viễn thông Vodafone của Anh.

Trong email gửi tới Reuters, RIM bày tỏ: “Chúng tôi đang nỗ lực khắc phục sự cố đang gây ảnh hưởng tới người dùng BlackBerry ở châu Âu, Trung Đông, châu Phi và Ấn Độ.”

Video đang HOT

“RIM thành thật xin lỗi khách hàng vì những bất tiện đã gây ra,” hãng công nghệ Canada cho biết thêm.

Hiện nay, RIM đang phải đối mặt với rất nhiều vấn đề nan giải, như thị phần ngày càng bị các đối thủ như Apple, Samsung hay HTC giành mất, và nhiều quan chức cấp cao “dứt áo ra đi.”

Trước đây gần một tháng, dịch vụ BlackBerry Messenger của RIM cũng đã bị sập tại Canada và Mỹ Latinh./.

Theo TTXVN

Dù gặp khó Microsoft vẫn quyết "giữ" bằng được Hotmail

Dịch vụ mail này vẫn còn có hơn 350 triệu khách hàng trung thành và Microsoft quyết giữ bằng được uy tín cũng như cơ hội dù rất nhỏ của mình.

Sau một vài cải tiến trong thời gian gần đây, chiều hôm qua tại California, Microsoft lại tiếp tục tân trang thêm cho Hotmail hàng loạt tính năng mới. Nổi trội trong số này có những tính năng như "Scheduled Cleanup", giúp người dùng dễ dàng hơn trong việc quản lý và xóa email. Chức năng "Unsubscribe" mới sẽ tự động chặn thư rác và đồng thời gửi email yêu cầu công ty dừng việc spam... Đại diện của hãng cũng cho hay, những tính năng được bổ sung lần nay đều là những thành quả của quá trình nghiên cứu lâu dài, Microsoft dựa trên những gì khách hàng cần để phục vụ một cách tốt nhất. Ngoài ra, Hotmail cũng vừa chính thức xuất hiện trên kho ứng dụng khổng lồ Android Market.

Nhìn từ góc độ người dùng, họ đánh giá cao về những cải tiến này của Microsoft. Dường như tất cả chúng ta đều cùng đặt ra một câu hỏi là : Tại sao Microsoft vẫn còn khá mặn mà với Hotmail, trong khi thị phần cung cấp dịch vụ email đang bị thâu tóm bởi những cái tên khác như Gmail hay Yahoo Mail ? Liệu những núi tiền đầu tư cho Hotmail có đang giống như "ném tiền qua cửa sổ"?

Chúng ta đều thấy rằng những thắc mắc này là khá hợp lý khi nhìn vào bảng kết quả kinh doanh của Microsoft hàng năm, Hotmail không đưa lại cho ông lớn này nhiều lợi nhuận, thậm chí còn ngốn khá nhiều chi phí. Dịch vụ mail này đơn thuần chỉ là một phần của Windows Live. Đấy là chưa kể số tiền đầu tư cho Hotmail đang tăng lên từng ngày, khi chỉ trong năm 2007, Microsoft đã phải bỏ ra một khoản lớn để nâng cấp kho lưu trữ của Hotmail từ 20 lên 120 petabytes. Và tất nhiên là trong các năm tới chi phí để phát triển cho Hotmail sẽ tăng lên không ngừng khi theo đại diện của hãng cho hay, họ dự đoán người dùng nhận và gửi thêm khoảng 1000 email mỗi năm. Những khoản tiền đầu tư ấy có thể chưa thấm tháp gì so với lợi nhuận khổng lồ của Microsoft thu về trong năm 2010 (13 tỷ USD lợi nhuận trên 19 tỷ USD doanh thu), nhưng liệu đây có phải là một nước cờ sai lầm của ông lớn này hay không? Chris Jones, giám đốc cấp cao của Windows Live đã đưa ra những lý do, tại sao Microsoft vẫn quyết không bỏ rơi Hotmail.

Jones cho hay : "Dịch vụ mail của chúng tôi hiện đang giữ một vị trí khá tốt trong lĩnh vực này, khi Hotmail đang có hơn 350 triệu người dùng trên toàn thế giới. Nhưng vấn đề nằm ở chỗ, một lượng lớn khách hàng vẫn cho rằng dịch vụ của chúng tôi chậm chạp, cũ kĩ và vẫn sử dụng nền tảng HTML. Họ không thèm đoái hoài đến những nổ lực cải tiến của chúng tôi trong quá khứ, như trong năm 2006 Hotmail đã được bổ sung thêm rất nhiều các tính năng mới nhưng chưa gặt hái được thành công". Đó là một trong những lý do mà tại sao Microsoft mong muốn thay đổi suy nghĩ của người dùng, thường xuyên tung ra nhiều cải tiến để mong khách hàng tiếp tục gắn bó và sử dụng Hotmail làm dịch vụ email chính của họ.

Nhưng một câu hỏi khác lại tiếp tục được đặt ra là :

Liệu gã khổng lồ sẽ làm gì để thu được lợi nhuận từ những khoản đầu tư của mình, có bao giờ Microsoft chán nản và ngừng phát triển Hotmail hay không ?

Nếu xét về tính kinh tế thì dịch vụ email này đáng bị họ xóa sổ từ lâu, nhưng Jones cũng như các chuyên gia của Microsoft đều thừa nhận rằng : "

Hotmail đã hỗ trợ rất nhiều đến các dịch vụ khác của chúng tôi

". Dẫn chứng như Hotmaill kết hợp với Skydrive giúp họ cạnh tranh với kình địch Google Apps. Bên cạnh đó Hotmail cùng với các dịch vụ khác của Windows Live hướng nhiều khách hàng sử dụng công cụ tìm kiếm Bing (nơi mà họ cũng đã tốn một núi tiền để duy trì đứa con cưng này, nhằm tranh giành thị trường tìm kiếm với Google Search).

Và tất nhiên, điều quan trọng nhất bây giờ là nếu như Microsoft buông tay thì 350 triệu người dùng của họ sẽ rơi vào tay các kình địch khác. Điều này đồng nghĩa rằng ông lớn này gián tiếp làm cho các đối thủ của mình mạnh hơn và tự làm yếu bản thân khi uy tín của họ giảm đi. Còn duy trì có nghĩa là Gmail, Yahoo Mail... sẽ còn phải dè chừng với họ. Biết đâu tới một ngày, khách hàng lại nhận thấy những ưu điểm vượt trội của Hotmail so với các hãng khác và quay trở lại sử dụng dịch vụ email này.

Theo Bưu Điện VN

Đến lượt dịch vụ email của Gmail cũng lỗi truy cập Vào ngày 23/9, một số tài khoản Gmail được trang tin Mashable ghi nhận là không thể truy cập được. Mỗi khi đăng nhập, người dùng gặp các màn hình sự cố mang mã hiệu 502 hoặc 503. Một số người dùng cho biết, các tài khoản Google Apps của họ cũng đã bị "sập," và Google Chat cũng không thoát khỏi ảnh...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Chủ đề: blackberry messenger dịch vụ email

Xem thêm Share

Xem nhiều

Danh tính nam tài xế ô tô tránh xe máy, đâm bé gái tử vong ở Tuyên Quang01:28

Cam thường tóm dính Chu Thanh Huyền bế con trai đến cổ vũ ĐT Việt Nam, thái độ với mẹ Quang Hải gây chú ý01:01

Ông Trump 'ra tay' trước khi nhậm chức09:28

Con trai Hòa Minzy làm cả ngàn người "tan chảy", nhưng nói gì mà cư dân mạng cười rần rần?01:15

Rùng mình khoảnh khắc 3 xe lao thẳng vào nhau giữa ngã 4: Thân xe nát bét, nạn nhân văng mạnh ra đường00:17

Thí sinh nhất tuần Olympia sốt xình xịch trên MXH, đến MC Khánh Vy cũng phải đu trend!00:31

Diễn viên Việt kết hôn lần thứ 5 với bạn trai kém 20 tuổi?01:05

Lời khai của tài xế ô tô tránh xe máy, đâm bé gái tử vong ở Tuyên Quang09:54

Hoa hậu Tiểu Vy hơn thua với Kỳ Duyên trước mặt Trấn Thành, nam đạo diễn nói 1 câu liền im thít02:48

Tổng thống Putin: Nga sẵn sàng cho một cuộc 'đấu tên lửa' với Mỹ08:11

Xem lại camera, người mẹ 5 con ở Hà Nội run lên vì những gì đã xảy ra trong phòng ngủ02:36

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024

Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022

Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022

Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022

Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022

Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022

Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022

Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022

Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022

Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022

Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn