Đi ăn nhà hàng nổi tiếng được “khuyến mại” con ruồi, thực khách quyết định “bóc phốt” khi thấy thái độ của nhân viên

Đồ ăn có vấn đề đã đành, thái độ phục vụ thiếu văn minh của các nhân viên càng khiến vị khách này bực bội.

Mới đây, một cô gái đăng tải bài viết phàn nàn sau khi đi ăn lẩu ở một thương hiệu nổi tiếng về. Bài viết khiến nhiều người ngao ngán, thậm chí “sợ” luôn chuyện ăn lẩu.

“Về nhà, vừa đau bụng quằn quại vừa viết bài này. Đầu tiên phải kể đến việc ngẩng mặt lên đợi suốt cả buổi vẫn không thấy đĩa thịt nào trên băng chuyền. Gọi chị phục vụ lại hỏi, chị phán một câu ráo hoảnh: “Do em ăn buổi trưa không có khách nên bọn chị không dọn thịt lên”.

Ơ kìa chị, không có khách thì tôi là vong hay là không khí trong mắt các chị? Thà như có dặn trước về việc gọi món, nhưng đằng này cũng không thèm thông báo, cả tốp phục vụ chỉ biết đứng tán chuyện không hề quan tâm đến khách hàng.

Nhưng chưa kịp im lặng nuốt nước lẩu cho trôi thì đã được cả nhà hàng ưu đãi bù đắp một món khác nhiều protein hơn thịt: ruồi.

Mình đã lịch sự gọi chị phục vụ đến, thông báo và đẩy bát ruồi cho chị xem trong thầm lặng, và có vẻ cái sự lịch sự ấy của mình tử tế quá, hay chưa đủ đô, mà chị lại cười mỉm chi rồi để nguyên cái bát nằm chỏn lỏn trên bàn.

Không xin lỗi, không đưa ra lời giải thích, cũng không có ý định tạ lỗi với khách hàng. Phải chăng khi dạy cho phục vụ, nhà hàng đã giảng bài nhầm.

Lúc tính tiền thì thật ngạc nhiên sau con ruồi ấy, nhà hàng vẫn có thể tính đúng nguyên giá không kèm lời xin lỗi hay đền bù. Dĩ nhiên đây không phải là phim ảnh để lợi dụng con ruồi mà mong được giảm giá. Nhưng với cái kiểu phục vụ tệ hại dễ hiểu sao ở đây lại có lượng khách tấp nập và đông đúc như… chùa Bà Đanh từ khi mới mở đến giờ”.

Hình ảnh con ruồi trong bát ăn của khách.

Câu chuyện đang khiến dân mạng bức xúc. Rõ ràng, thấy con ruồi trong bát ăn, ai cũng khó chịu. Chưa kể thái độ phục vụ kém của nhân viên càng khiến bữa ăn mất ngon.

Dân mạng đã đưa ra nhiều bình luận khác nhau. Đa số đều cho rằng cần phải lên án những nhà hàng không đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm như thế này. Số khác nhấn mạnh đến thái độ phục vụ của nhân viên. Những nhà hàng không có chất lượng phục vụ tốt thì dù đồ ăn có ngon đến đâu cũng sớm bị mất khách.

Theo Trí Thức Trẻ