Đặt trà sữa lúc trời mưa, cô gái bị tài xế hủy chuyến rồi buông lời mạt sát: “Mày không có não à?”

Mai Thị Diễm15:57 05/07/2019

Đặt trà sữa trên ứng dụng, cô gái được một tài xế xe ôm công nghệ nhận cuốc, tuy nhiên, ngay sau đó, người này đã gọi điện thoại lại trách cô gái tại sao lại đặt hàng lúc trời đang mưa gió và buông lời chửi bới rất thô tục.

Những năm trở lại đây nhiều ứng dụng gọi xe công nghệ đã ra đời và được nhiều người dân lựa chọn. Thế nhưng bên cạnh những tiện ích ấy thì không chỉ các xe ôm công nghệ mà ngay cả khách hàng đôi khi cũng gặp phải những sự cố không mong muốn.

Ví như, có khá nhiều kiểu hành xử không văn minh của tài xế khi khách hàng đặt dịch vụ giao hàng công nghệ nhưng lại… nhận rồi hủy, hoặc nhận rồi gọi điện bắt khách hủy vì lý do cá nhân khiến khách hàng chỉ còn biết than trời. Thậm chí, có khách hàng phải “cầu cứu” đến tổng đài bởi sự “lộng ngôn” quá đà của tài xế công nghệ khi chửi cả khách.

Mới đây, một cô gái có nickname Đ.H.K đã đăng tải trong một group lớn chuyên về shipper để than thở trường hợp của mình, cô bức xúc kể: “Hôm nay mình có đặt đơn hàng trà sữa trên ứng dụng và được anh tài xế có số điện thoại 0973****** nhận đơn hàng. Anh này có gọi điện và ăn nói rất thô tục là trời mưa thế này mà mày còn gọi hàng à, mày không có não à…, khiến mình rất khó chịu.

Ảnh minh họa.

Mình đã không trả lời mà hủy chuyến. Nếu bạn không nhận cũng được, sao phải nhận rồi chửi người khác. Mình đã nhắn tin dọa báo cáo lên tổng đài nhưng anh ship không những không hối lỗi còn chửi mình và nhờ anh ship khác có số điện thoại 0981****** gọi điện cho mình và giả vờ là tổng đài phụ trách hãng xe ôm công nghệ này, vì bên ngoài mấy bạn đang cười nói khúc khích nên mình đã nghi ngờ và tắt đi.

Các bạn thấy ship thế có được không, trong khi mình đã đợi tạnh mưa mới đặt hàng. Mình không muốn gặp ship thế này 1 chút nào, sẽ làm ảnh hưởng đến những khách hàng khác cũng như làm xấu đi hình ảnh ship và mình cũng không muốn 1 lần nữa gặp lại tài xế mất dạy, vô ý thức như vậy 1 lần nữa. Các bạn thấy bạn ship làm thế có chấp nhận được không?”.

Tin nhắn tài xế công nghệ chửi bới khách hàng rất thô tục khiến nhiều người ngán ngẩm

Cô gái bức xúc đã gọi cho tổng đài để trình bày sự việc

Đính kèm bài viết là ảnh chụp màn hình tin nhắn qua lại của nữ khách hàng với tài xế xe ôm công nghệ. Đáng nói, nội dung tài xế công nghệ chửi bới, xúc phạm thô tục đến nữ khách khiến nhiều người vô cùng phẫn nộ.

Thành viên H.G bình luận: “Đọc bài đăng là tức thay rồi, xem tin nhắn còn bực mình hơn. Bạn không cần phải nói nhiều, đôi co với hạng người ấy làm gì. Làm nghề này cũng như làm dâu trăm họ, bạn tài xế này ứng xử quá kém, quá vô văn hóa”.

Video đang HOT

“Đầu óc và cách hành xử vô văn hóa như người có vấn đề vậy. Mưa nếu lười thì nghỉ ở nhà đi, đi làm làm cái gì xong rồi than, đã nhận thì đi, nếu không đi được thì gọi lại xin lỗi mong khách thông cảm, hủy chuyến. Hành động, cư xử vô học thật”, bạn D.A bức xúc.

Trong khi đó, bạn L.H.H thì đưa ra phương án: “Gọi lên tổng đài trình bày hết câu chuyện, còn nếu gặp trường hợp thế này, mình sẽ cho 1 sao, hủy chuyến cho xong, không đôi co làm gì mất thời gian mà lại thêm bực vào người”.

Hiện câu chuyện này vẫn đang được cư dân mạng xôn xao bàn tán.

Theo Helino

Vấn nạn tài xế xe ôm công nghệ đưa số điện thoại, hình ảnh khách hàng lên bôi nhọ vì... không vừa ý!

Do sơ suất book nhầm địa chỉ, hay vì phải đợi quá lâu mà khách hàng buộc phải hủy chuyến..., điều này khiến một số tài xế xe ôm công nghệ vô cùng bức xúc.

Họ nghĩ cách trả thù khách bằng việc đăng số điện thoại kèm ảnh của khách lên web sex thậm chí các diễn đàn... gái gọi, quý bà hồi xuân nhằm bôi nhọ, sỉ nhục danh dự.

Liên tục xuất hiện những hình ảnh tài xế bôi nhọ khách hàng chỉ vì... không vừa ý?

Công việc liên quan đến lĩnh vực dịch vụ luôn được ví là nghề "làm dâu trăm họ". Làm nghề phục vụ người khác nên không tránh khỏi chuyện có khen, có chê, nhất là nghề tài xế. Thế nhưng nếu ai biết nhận ra ưu, nhược điểm của mình để hoàn thiện thì chắc chắn sẽ có được lòng tin của khách hàng. Còn ngược lại, lấy điều chê trách của khách mà nảy sinh tư thù riêng, dẫn đến những hành động nhỏ nhen, ích kỉ, thậm chí vi phạm pháp luật là điều thực sự rất đáng lên án.

Mới đây, trên một diễn đàn dành riêng cho các tài xế xe ôm công nghệ, nhiều người không khỏi bất ngờ trước hành động trả thù khách hàng của một số tài xế xe ôm khi người này đăng tải bức ảnh khách nữ của mình lên mạng xã hội với dòng caption: "Ai rảnh phá con *** này giùm em, dắt xe giữa trời mưa đứng đợi nửa tiếng, gọi không bắt máy, chủ nhà nói nó bắt xe khác rồi. Số điện thoại 0901*****, đẹp mà sống không có đức".

Hình ảnh, số điện thoại của cô gái trẻ bị đăng lên mạng xã hội chỉ vì... hủy chuyến

Đính kèm theo đó là hình ảnh của cô gái trẻ được cho là đã hủy chuyến xe của người tài xế này. Nội dung người tài xế này muốn "nhắn gửi" đến đồng đội với mục đích gây phiền nhiễu, quấy rối cuộc sống riêng của nữ hành khách chẳng may dám... hủy chuyến xe của mình.

Tuy nhiên, đây không phải việc làm duy nhất mà các tài xế xe ôm công nghệ nghĩ ra để "trả miếng" khách hàng của mình. Trước đó ít giờ, một vị khách trung tuổi còn bị nam tài xế đăng ảnh kèm số điện thoại lên mạng xã hội với nội dung... khiêu dâm để sỉ nhục danh dự: "Em có bà chị đang hồi xuân. Anh nào có nhu cầu liên hệ số điện thoại 0936******, mọi lúc mọi nơi nha".

Tài xế còn đăng ảnh, số điện thoại của khách nữ với nội dung... khiêu dâm để trả thù.

Mặc dù không rõ nguyên nhân là gì, song việc lấy hình ảnh cá nhân của người khác khi chưa được phép, đăng tải lên mạng xã hội với mục đích sỉ nhục, lăng mạ, xúc phạm nghiêm trọng danh dự người khác đã là hành vi phạm luật.

Còn nhớ cách đây hơn 3 năm, một hành khách nữ tại Hà Nội đã từng phải lên tiếng tố cáo một tài xế Uber đã đăng tải thông tin cá nhân của cô lên trang web khiêu dâm sau khi chấm 1 sao cho tài xế này. Sự việc từng gây phẫn nộ sâu sắc trong dư luận một thời gian khá dài.

Khách nữ tố tài xế Uber bôi nhọ danh dự em gái mình.

Cụ thể, nữ hành khách này đã thực hiện một cuộc giao dịch gọi xe Uber X (xe giá rẻ nhất của Uber, chủ yếu là các dòng xe cỡ nhỏ - PV), để di chuyển từ Quan Hoa (Cầu Giấy, Hà Nội) đến địa chỉ nhà ở Đội Cấn (Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội). Sau khi yêu cầu dịch vụ thì khoảng 2 phút thì tài xế tên Q.A tới đón.

Theo thông tin vị nữ khách cung cấp trên báo chí, tài xế Q.A đi tới đường Đào Tấn rồi đột nhiên vòng lại đường Nguyễn Khánh Toàn. Khi tới đường Nguyễn Khánh Toàn, lái xe này lại quay trở về đường Đào Tấn một cách khó hiểu. Khi tới phố Liễu Giai, tài xế lại đi nhầm sang phía dưới cầu vượt Kim Mã rồi mới rẽ vào phố Vạn Bảo, sau đó vòng qua ngõ 343 đến hai lần nhưng không hề biết và phải vòng trở lại.

Hình ảnh cung đường và thông tin của tài xế bị "tố".

Trên đường đi, tài xế nhiều lần dùng Zalo để nói chuyện khiếm nhã với bạn qua điện thoại, gây cảm giác nguy hiểm. Nên sau khi xuống xe, vị khách nữ đã cho lái xe 1 sao vì thái độ phục vụ khách hàng kém.

Tuy nhiên, điều khiến nữ hành khách này bất ngờ nhất là ngày hôm sau số điện thoại của em gái mình (người dùng để đặt cuộc gọi với Uber) đã nhận được những cuộc gọi cùng tin nhắn từ người lạ với mục đích mua dâm. Cả hai chị em đều nghĩ rằng có thể ai đó có ý chơi xấu đã đưa số điện thoại lên web khiêu dâm và họ cho rằng tài xế Q.A là người có khả năng làm điều này nhất.

Để xác minh, vị khách nữ đã gọi điện thoại cho tài xế Q.A và tài xế này cũng thừa nhận việc đưa số điện thoại cùng tên đầy đủ của em gái chị lên nhóm trò chuyện giữa các tài xế của Uber nhưng đã phủ nhận việc đưa số điện thoại này lên trang web khiêu dâm. Khi được hỏi nguyên nhân vì sao làm vậy, tài xế Q.A đã nói rằng vì đã bị chấm 1 sao (?).

Đây là hành vi vô đạo đức và phạm luật

Nói về những hành vi này, luật sư Đặng Văn Cường - Trưởng văn phòng luật sư Chính Pháp - Đoàn Luật sư TP.Hà Nội cho rằng: "Với hành vi đăng ảnh người khác lên mạng xã hội khi không được sự đồng ý, cộng thêm nội dung xúc phạm, sỉ nhục hoặc tự ý đưa số điện thoại cá nhân lên web sex không chỉ là câu chuyện đạo đức, kỹ năng nghề nghiệp mà còn là câu chuyện vi phạm pháp luật".

Thạc sĩ, Luật sư Đặng Văn Cường - Trưởng văn phòng luật sư Chính Pháp

Hành vi đăng ảnh, đăng số điện thoại của người khác lên mạng xã hội, các web sex (các trang mạng bất hợp pháp) là hành vi vi phạm pháp luật, xâm phạm danh dự, nhân phẩm của người khác. Những cô gái là nạn nhân trong vụ việc trên hoàn toàn có thể làm đơn tố cáo hành vi của lái xe này tới cơ quan công an để được xem xét giải quyết.

Với hành vi có tính chất xúc phạm danh dự, nhân phẩm của người khác thì có thể bị xử phạt hành chính theo quy định tại Điều 5, Nghị định 167/2013/NĐ-CP về xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực an ninh trật tự, an toàn xã hội, cụ thể như sau:

Điều 5 - Vi phạm quy định về trật tự công cộng

1. Phạt cảnh cáo hoặc phạt tiền từ 100.000 đồng đến 300.000 đồng đối với một trong những hành vi sau đây:

a) Có cử chỉ, lời nói thô bạo, khiêu khích, trêu ghẹo, xúc phạm danh dự, nhân phẩm của người khác;

b) Gây mất trật tự ở rạp hát, rạp chiếu phim, nhà văn hóa, câu lạc bộ, nơi biểu diễn nghệ thuật, nơi tổ chức các hoạt động thể dục, thể thao, lễ hội, triển lãm, hội chợ, trụ sở cơ quan, tổ chức, khu dân cư, trường học, bệnh viện, nhà ga, bến tàu, bến xe, trên đường phố, ở khu vực cửa khẩu, cảng hoặc ở nơi công cộng khác.

Ngoài ra, nếu việc cung cấp số điện thoại, hình ảnh... của người khác lên các trang web đen gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới danh dự, nhân phẩm của người khác, làm mất uy tín của người khác, ảnh hưởng tới đời sống, sức khỏe, công việc của người khác thì người vi phạm còn có thể bị xử lý về tội làm nhục người khác theo quy định tại Điều 121 Bộ luật hình sự.

Điều 121 - Tội làm nhục người khác

Người nào xúc phạm nghiêm trọng nhân phẩm, danh dự của người khác, thì bị phạt cảnh cáo, cải tạo không giam giữ đến hai năm hoặc phạt tù từ ba tháng đến hai năm. Phạm tội thuộc một trong các trường hợp sau đây, thì bị phạt tù từ một năm đến ba năm:

a) Phạm tội nhiều lần;

b) Đối với nhiều người;

c) Lợi dụng chức vụ, quyền hạn;

d) Đối với người thi hành công vụ;

đ) Đối với người dạy dỗ, nuôi dưỡng, chăm sóc, chữa bệnh cho mình. Người phạm tội còn có thể bị cấm đảm nhiệm chức vụ, cấm hành nghề hoặc làm công việc nhất định từ một năm đến năm năm.

Trong trường hợp xử lý hình sự theo quy định tại khoản 1, Điều 121 Bộ luật hình sự thì đòi hỏi người bị hại phải có đơn trình báo cơ quan công an thì mới có thể xem xét khởi tố vụ án theo quy định tại Điều 105 Bộ luật tố tụng hình sự.

Trong những sự việc như trên, theo luật sư Cường, người bị hại nên trình báo sự việc với công an để phát hiện, xử lý kịp thời với những người có hành vi vi phạm pháp luật như trên. Bên cạnh đó, khách hàng nên gọi điện cho công ty trực tiếp điều hành, đường dây nóng hoặc công an để được giải quyết.

Theo Helino

Cô gái bị tố bùng 20 ly trà sữa lên tiếng kêu oan, nhận lỗi khi để em trai "boom" thêm 2 đơn khác Sau khi bị cư dân mạng ném đã dữ dội cùng hàng loạt cuộc gọi, nhắn tin chửi bới, mới đây phụ huynh của cô gái P.T đã lên tiếng giải thích rằng sự việc là do cậu em trai ít tuổi lấy điện thoại của chị đặt 20 cốc trà sữa rồi boom hàng. P.T cũng đã lên tiếng xin lỗi. Phụ...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Chủ đề: mùa gió khách hàng chửi bới tài xế xe ôm công nghệ đặt trà sữa hành xử không văn minh dịch vụ giao hàng công nghệ tài xế chửi khách ăn nói thô tục

Xem thêm Share

Xem nhiều

Clip: Xe bán tải bị đâm nát trên đường tại Sơn La, bé gái trong xe không ngừng hoảng loạn kêu cứu "bố ơi"00:55

Đoạn camera đau lòng đang được chia sẻ trên MXH: Người phụ nữ bị chồng đánh dã man, các con ôm mẹ gào khóc00:52

Phát ngôn về chuyện sao kê của mẹ bé Bắp làm dậy sóng MXH giữa lúc tắt tính năng bình luận01:09

Vụ ngoại tình hot nhất MXH hôm nay: Bỏ 400 triệu đồng giúp chồng làm ăn, vợ mở camera phát hiện sự thật đau lòng00:57

Video sốc: Chụp ảnh check in, thanh niên 20 tuổi bất ngờ bị sóng "nuốt gọn" ngay trước mắt bạn bè00:31

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Cận cảnh tô phở gà 200.000 đồng đắt bậc nhất Hà Nội, ăn một bát có bằng "chén" cả con như lời đồn?

22:55:17 04/03/2025

Nằm trên con phố Hoàng Minh Giám sầm uất, nơi xe cộ qua lại tấp nập cả ngày, phở gà Thao thu hút sự chú ý ngay từ xa với mặt tiền rộng rãi cùng tông màu xanh lá cây nổi bật.

Clip cậu bé không có cơm trưa được cô giáo nấu mỳ cho khiến dân mạng nghẹn ngào

20:08:59 04/03/2025

Ánh mắt thẫn thờ của cậu bé vùng cao khi thấy các bạn đều có cơm trưa và nụ cười bừng sáng khi nhận tô mỳ từ cô giáo khiến clip nhận được gần 5 triệu lượt xem.

21 tuổi nhưng chỉ nặng 36kg, đây là người làm nội dung về mukbang đầu tiên của Việt Nam phải đi khám dinh dưỡng vì... không ăn được!

20:03:02 04/03/2025

Với 1,5 triệu người theo dõi và cuộc sống, phong cách dễ thương như công chúa, Pun - chủ kênh video Tên của tớ là Pun là một trong những gái đẹp Gen Z nhận được cư dân mạng quan tâm.

Đã "ở cữ như bà hoàng" chưa các mẹ bỉm, chi 30-50 triệu/tháng để sướng như tiên, xứng đáng từng đồng

20:02:07 04/03/2025

Ở cữ xong mới hiểu câu tiền nhiều để làm gì , nhiều mẹ bỉm khẳng định đời người phụ nữ đẻ có 1-2 lần nên chi ra thấy xứng đáng!

Đoạn video trích xuất từ camera bị rò rỉ: "Làm điều sai trái sao thoát được?"

20:00:16 04/03/2025

Trẻ con lúc nào cũng ham chơi, đặc biệt là với TV, điện thoại... Ban ngày thì ngoan ngoãn nghe lời, nhưng tối đến là lại tìm cách lén lút mở màn hình lên xem tiếp tập phim dang dở. Có đứa còn bật nhỏ xíu hoặc trùm chăn để không bị phát ...

Bị nhắc tên sau khi Zeros "tái xuất", phú bà streamer Yogurt chốt câu thâm sâu

19:36:11 04/03/2025

Cách đây ít ngày, một trong những cựu tuyển thủ - streamer tai tiếng bậc nhất VCS bất ngờ trở lại sau thời gian dài im hơi lặng tiếng . Tất nhiên, trong bối cảnh đó, Yogurt - người yêu cũ của Zeros, cũng bị nhắc tên khá nhiều.

Bị tố "làm tiền" từ người đã mất, lãnh đạo công viên nghĩa trang ở Nam Định lên tiếng

19:34:26 04/03/2025

Người đăng bài tố cho biết phía Đài hóa thân hoàn vũ công viên nghĩa trang Thanh Bình (TP.Nam Định) ép người dân mua quách giá trên trời , mồi chài thêm tiền lấy xương đẹp .

Bức ảnh "bóc trần" 1 cuộc khủng hoảng tại Hàn Quốc

19:33:00 04/03/2025

Bức ảnh chụp lại thời điểm nhập học của một học sinh lớp 1 đã khiến nhiều người không khỏi lo ngại trước tình hình dân số tại Hàn Quốc trong những năm gần đây.

Người đàn ông Việt lấy vợ Triều Tiên được nhiều người ngưỡng mộ, đã qua đời

18:03:40 04/03/2025

Ông Phạm Ngọc Cảnh, người từng gây xúc động bởi mối tình đẹp như cổ tích với người vợ Triều Tiên, đã qua đời ngày 26/2.

Lấy chồng cách nhà chỉ 1km, cô gái để lộ điều không ai muốn trải qua dù chỉ 1 giây

17:57:13 04/03/2025

Những phút giây đau lòng này khiến cô gái chỉ muốn từ bỏ, và nhắn với mẹ dòng tin nhắn: Mẹ ơi, ở đây con thấy tủi thân lắm. Mẹ cho con về nhà ở nhé... . Những dòng tin nhắn này vẫn chưa được gửi,

Thành viên nổi nhất hội "F4 Vũng Tàu" lên tiếng về tin đồn "làm bạn gái có bầu rồi chối bỏ"

17:54:56 04/03/2025

Đó chính là Hào Lý! Anh chàng là một thành viên thuộc F4 Vũng Tàu - nhóm bạn thân nổi lên trên khắp các nền tảng mạng xã hội vào cuối tháng 2 vừa qua với 1 clip đứng nhảy theo trend.

Chơi game trong lớp, nữ giáo viên xinh đẹp "chơi chiêu" cao tay khiến học sinh "nhìn nhân vật mà lệ tuôn rơi"

14:58:08 04/03/2025

Chắc hẳn, độc giả ai cũng đã từng một lần lén lút chơi game khi đi học phải không? Dẫu có bị giáo viên phát hiện và nhắc nhở, có lẽ phần lớn game thủ vẫn sẽ không biết sợ mà lựa chọn đam mê, thậm chí tái phạm