Con gái suýt gặp nạn chỉ vì làm theo yêu cầu quen thuộc từ thiết bị thông minh, bà mẹ lập tức đăng đàn cảnh báo tất cả mọi người
Sau sự việc, đại diện của Amazon đã phải vào cuộc xử lý, khẳng định chắc chắn sẽ khắc phục lỗi sai này của thiết bị Alexa.
Song song với các tiện ích tuyệt vời, sự phát triển công nghệ cũng tồn tại những mối nguy hại vô hình. Có lẽ không ít người trong chúng ta đã quen thuộc với trung tâm điều khiển bằng giọng nói Alexa – trợ thủ đắc lực được yêu thích, giúp biến ngôi nhà bạn thành nhà thông minh một cách dễ dàng.
Mới đây, một sự cố vô cùng nguy hiểm khi sử dụng Alexa đã được chia sẻ bởi một bà mẹ có tên Kristin Livdahl khiến nhiều người phải lưu tâm. Theo lời kể của bà mẹ này, ngày hôm đó, cô và con gái 10 tuổ.i của mình ở nhà cùng nhau. Vì trời mưa không thể ra ngoài nên cô bé đành chơi với “robot” Alexa, thực hiện các thử thách vui nhộn mà thiết bị thông minh này gợi ý. “Con tôi thực hiện một số bài tập, thử thách thể chất… Trời mưa nên con bé kiếm trò vui để làm”, bà mẹ kể lại.
Thiết bị điều khiển thông minh Alexa
Tuy nhiên, sau đó, Alexa đã đưa cho cô bé một thử thách tìm được trên mạng, khiến cô bé này suýt nữa thì gặp chuyện không may. Cụ thể, Alexa đã tìm được một thử thách hot có tên “Thử thách ổ cắm”. Người chơi sẽ cắm bộ sạc điện thoại vào ổ cắm trên tường, nhưng không cắm vào sát và để hở một phần kim loại của chân ổ cắm, tiếp sau đó phải lấy một đồng xu ra, cọ xát vào phần kim loại đó để tạo tia lửa điện. Kết quả là ổ cắm phát ra tia lửa điện, có thể dẫn đến điện giật chế.t người hoặc hỏa hoạn.
Khi quay trở lại và thấy ổ cắm nhà mình cháy đen, bà mẹ Kristin Livdahl mới bàng hoàng nhận ra sự việc. Suýt chút nữa thì cô con gái 10 tuổ.i của cô đã gặp nạn chỉ vì một gợi ý “vô tội vạ” của Alexa. Không đợi lâu, cô lập tức chia sẻ trải nghiệm kinh dị của mình lên mạng xã hội để cảnh báo tất cả mọi người.
Video đang HOT
Ổ cắm cháy đen sau khi cô bé 10 tuổ.i làm theo thử thách được gợi ý bởi Alexa
Thử thách TikTok nghe điên cuồng này từng khá hot tại Mỹ vào năm ngoái, 2020. Ngay sau khi trào lưu này bất ngờ nổi lên, các trường học ở Mỹ đã đưa ra thông báo ngăn cấm đến nhân viên và học sinh sau khi một số ta.i nạ.n đáng tiếc xảy ra. “Dòng điện đẩy bộ sạc và đồng xu – lúc này đồng xu là kim loại nóng chảy – sẽ bắ.n ra ngoài. Nó có thể dễ dàng bắ.n thẳng vào mắt bạn, gây mù mắt hoặc khiến quần áo bốc cháy”, Giám đốc Cứu hỏa Massachusetts Ed Bradley nói.
Một tình huống xấu khác có thể xảy ra chính là hệ thống dây điện âm tường có thể bị làm hỏng và đám cháy có thể lây lan bên trong đó mà không bị phát hiện, gây nguy hiểm cho những người trong nhà.
Một người từng bị tổn thương thị giác sau khi thực hiện trào lưu nguy hiểm này
TikTok hiện đã cấm tìm kiếm và xóa các video liên quan đến thử thách này. Sau khi sự việc được chia sẻ trên Twitter, đại diện Amazon – nơi mẹ con Kristin Livdahl đặt mua thiết bị thông minh Alexa đã chính thức lên tiếng. Chia sẻ với BBC, Amazon tuyên bố họ đã tiến hành cập nhật lại Alexa để ngăn đề xuất những thử thách hoặc các hoạt động nguy hiểm có thể gây hại. Người phát ngôn cho biết: “Niềm tin của khách hàng là đích đến của mọi việc mà chúng tôi làm. Alexa được thiết kế để cung cấp thông tin chính xác, phù hợp và hữu ích cho người sử dụng. Ngay khi biết lỗi này, chúng tôi đã nhanh chóng hành động để khắc phục”.
Amazon đang phải 'vật lộn' để giữ mọi người tiếp tục sử dụng trợ lý ảo Alexa
Có thời điểm 25% người dùng mới đã từ bỏ trợ lý ảo Alexa chỉ trong tuần thứ hai sau khi mua thiết bị.
Theo Bloomberg, Amazon đang phải vật lộn để giữ chân mọi người sử dụng các thiết bị tích hợp trợ lý ảo Alexa của mình, bởi sự hào hứng ban đầu của người mua thường nhanh chóng mất đi.
Trích dẫn các tài liệu nội bộ kéo dài từ năm 2018 đến năm 2021, một số dấu hiệu đã cho thấy sự suy giảm mối quan tâm của chủ sở hữu thiết bị Alexa và việc sử dụng các sản phẩm điều khiển bằng giọng nói. Thậm chí trong một số năm, 15% đến 25% người dùng mới không còn sử dụng Alexa của họ trong tuần thứ hai kể từ khi mua chúng.
Trong khi đó, Amazon nói với Insider rằng "đại đa số" người dùng Alexa vẫn hoạt động một tháng sau khi đăng ký thiết bị và hơn thế nữa.
Báo cáo của Bloomberg cũng trích dẫn tài liệu kế hoạch cho năm 2019 rằng người dùng Alexa mới khám phá một nửa số tính năng mà họ sẽ sử dụng trên thiết bị trong ba giờ đầu tiên kể từ khi kích hoạt chúng. Tức là sau đó họ không còn nhiều hứng thú khám phá các tính năng này nữa. Amazon phản hồi rằng phát hiện này dựa trên nghiên cứu từ năm 2016 và không còn chính xác nữa.
"Khẳng định rằng sự tăng trưởng của Alexa đang chậm lại là không chính xác", người phát ngôn của Amazon, Kinley Pearsall, nói. "Thực tế là Alexa vẫn tiếp tục phát triển. Chúng tôi thấy lượng khách hàng sử dụng ngày càng tăng và Alexa được sử dụng trong nhiều hộ gia đình trên khắp thế giới hơn bao giờ hết. Hàng chục triệu khách hàng sử dụng Alexa mỗi ngày và chúng tôi lạc quan về tương lai của Alexa ngày hôm nay như chúng tôi đã từng lạc quan trước đó."
Nhưng báo cáo của Bloomberg cho thấy Amazon lại đang ném rất nhiều tiề.n và nhân lực vào việc giữ chân những người dùng này. Trích dẫn các tài liệu cho thấy dự kiến chi phí cố định là 4,2 tỷ USD cho năm nay và lưu ý rằng Amazon có hơn 10.000 người làm việc trên Alexa.
Vào năm 2018, công ty dự kiến lỗ 5 USD cho mỗi thiết bị bán trong năm đó nhưng hy vọng sẽ đạt lợi nhuận 2 USD cho mỗi thiết bị vào năm 2028. Nhưng một phân tích thị trường nội bộ được thực hiện vào năm ngoái kết luận Amazon đã "vượt qua giai đoạn tăng trưởng" với loa thông minh, theo Bloomberg.
Theo Amazon, mục tiêu của họ là kiế.m tiề.n khi mọi người sử dụng Alexa để truy cập các dịch vụ khác của Amazon. Để làm điều đó, công ty đang tập trung vào những cách mới để thu hút người dùng tương tác với Alexa, chẳng hạn như thiết bị trong nhà có màn hình, tai nghe hỗ trợ Alexa và các ứng dụng dành cho ô tô. Amazon cũng đã và đang sử dụng chính Alexa để thúc đẩy người tiêu dùng sử dụng hệ thống theo những cách mới.
Nhưng mặc dù Amazon đã nỗ lực thêm các tính năng vào Alexa, báo cáo của Bloomberg cho biết về tổng thể không có sự gia tăng tương tác của người dùng.
Trong những năm gần đây, các thiết bị đã bắt đầu đề xuất các yêu cầu mới mà mọi người có thể thực hiện, trong quá trình thực hiện bất kỳ chức năng nào họ thực sự yêu cầu. Và các khách hàng khó tính đã phải cố gắng tìm cách để tắt tính năng này.
"Hầu như mỗi ngày sau khi tôi hỏi những thứ nhanh chóng, tôi sẽ nhận được gợi ý: Nhân tiện, tôi có thể đề xuất các ý tưởng quà tặng sinh nhật để bạn có thể mua nhiều thứ hơn từ Amazon! Bạn có thích nghe điều đó không?, một người dùng Alexa đã phàn nàn trong một bài đăng trên Reddit gần đây. "Không, Alexa, câu trả lời luôn là không. Chỉ cần cho tôi biết nhiệt độ là bao nhiêu".
"Sự thất vọng đó có thể giải thích tại sao một số người rút phích cắm loa thông minh của họ và ném nó vào trong tủ", báo cáo kết luận.
Màn hình ôtô thông minh tích hợp AI của người Việt Những cuộc "chạy đua" nước rút nhằm gia tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường xe hơi đang mở ra nhiều cơ hội trải nghiệm tiện nghi thông minh trên ôtô cho người Việt. Cuộc sống phát triển kéo theo đòi hỏi về công nghệ tiên tiến trên những sản phẩm giá trị cao như ôtô ngày càng khắt khe. Thị trường...