Chuyện kỳ bí khó giải xảy ra ở khách sạn nổi tiếng London
Khách sạn Langham ở thủ đô London, Anh là nơi nhiều người tới thuê phòng. Thế nhưng, không phải ai cũng biết căn phòng số 333 tại khách sạn nổi tiếng này là nơi xảy ra những sự việc, hiện tượng bí ẩn khó lý giải.
Tọa lạc ở thủ đô London sầm uất của Anh, Langham là khách sạn nổi tiếng được nhiều người biết đến. Trong số những khách hàng từng đặt phòng tại khách sạn Langham có nhiều người nổi tiếng như Oscar Wilde, Mark Twain…
Các căn phòng trong khách sạn 5 sao Langham đều vô cùng sang trọng và lộng lẫy. Thế nhưng, không phải ai cũng biết khách sạn này có một căn phòng xảy ra những chuyện kỳ bí khó giải. Đó là căn phòng số 333 ở tầng 3.
Theo một số nhân chứng từng thuê phòng tại khách sạn Langham, phòng số 333 có một “hồn ma” nam giới trú ngụ.
Linh hồn này thường xuất hiện vào tháng 10 hàng năm trong trang phục có từ thời Victoria.
Theo một số tài liệu, phòng số 333 từng là nơi một bác sĩ phát điên và tự tay giết vợ mình.
Rùng rợn hơn, một hoàng tử người Đức được cho là nhảy ra khỏi cửa sổ tại căn phòng số 333 và tử vong.
Không những vậy, căn phòng số 333 của khách sạn Langham được nhiều người cho rằng có không khí ngột ngạt, u ám.
Một khách từng ngủ tại phòng số 333 cho hay bị đánh thức giữa đêm khuya vì nghe thấy âm thanh kỳ quái của một ông lão.
Dù bật đèn kiểm tra nhưng người khách này không phát hiện bất cứ ai. Hoảng sợ vì điều này, vị khách vội vã rời khỏi khách sạn ngay trong đêm.
Đến nay, những sự việc kỳ bí xảy ra tại căn phòng số 333 của khách sạn Langham vẫn chưa thể giải mã. Chưa ai có thể chứng minh căn phòng này có “ma” trú ngụ và gây ra những chuyện lạ lùng.
Mời độc giả xem video: Bên trong khách sạn cần cẩu cao nhất thế giới. Nguồn: VTC Now.
Tại sao khách sạn thường phục vụ buffet sáng miễn phí cho khách thuê phòng?
'Bao ăn sáng', 'Bữa sáng miễn phí', 'Đã bao gồm bữa sáng',...là dịch vụ quen thuộc của nhiều khách sạn và du khách, dù không nói ra, nhưng đều ngầm hiểu không có bữa ăn nào miễn phí vì giá buffet sáng đã tính vào giá phòng.
Tuy nhiên, ở góc độ người kinh doanh khách sạn, có nhiều hơn một lý do cho loại dịch vụ 'miễn phí' này.
Trên thực tế, hầu hết các khách sạn đều đang áp dụng phục vụ bữa sáng miễn phí cho khách theo hình thức buffet. Nghe có vẻ hơi vô lý vì điều này sẽ làm giá phòng đội lên, trong khi khách lúc nào cũng muốn thuê được giá rẻ nhất có thể. Hoặc nếu phục vụ thêm bữa sáng, nhất là hình thức buffet thì liệu phần khách ăn có bằng hoặc thấp hơn mức phí dự định cho bữa ăn sáng của từng người?
Theo lý giải của chuyên trang Hoteljob.vn cũng như nhiều nhân sự trong ngành, có một số lý do như sau.
1. Thu hút và kích thích khách đặt phòng
Có thể nói việc phục vụ bữa sáng miễn phí đi kèm với giá phòng khách sạn hiện trở thành xu hướng kinh doanh phổ biến trên toàn thế giới. Trừ nhà nghỉ, khách sạn bình dân 1-2 sao và hostel giá rẻ hay một số homestay, còn lại, hầu hết các cơ sở lưu trú hạng trung đến cao cấp đều áp dụng.
Bữa sáng miễn phí giờ gần như là yêu cầu và tiêu chí cơ bản, nghiễm nhiên mà nhiều du khách dùng làm căn cứ để cân nhắc ra quyết định đặt phòng, cạnh tranh với những nơi không cung cấp dịch vụ miễn phí.
2. Tối ưu lượng nhân viên phục vụ
Bạn có công nhận rằng thời gian bận rộn nhất với các dịch vụ phòng trong khách sạn thường rơi vào khoảng từ 6h đến 9h30 sáng? Lúc này, rất nhiều khách lưu trú yêu cầu được phục vụ bữa sáng cùng với trà hoặc cà phê và một số dịch vụ khác. Để đảm bảo chất lượng dịch vụ, khách sạn dĩ nhiên phải bố trí một lượng lớn nhân sự. Tuy nhiên, số nhân viên này sẽ bị dư thừa vào khoảng thời gian còn lại trong ca làm việc.
Do đó, nếu bữa sáng được phục vụ miễn phí theo hình thức buffet, tức khách sẽ tự phục vụ, khách sạn chắc chắn sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí, trong đó có chi phí nhân công. Bởi, "dù có phục vụ tới 200 món ăn buffet thì chi phí bữa sáng đó cũng không đáng kể so với việc thuê thêm nhân viên", một chủ khách sạn cho biết.
3. Kéo dài thời gian khách ở và sử dụng dịch vụ khách sạn
Sự thật là nếu khách sạn không phục vụ bữa sáng, khách dĩ nhiên sẽ ra ngoài ăn rồi phát sinh các hoạt động vui chơi, giải trí hay mua sắm ngay sau đó nếu họ bị thu hút. Ngược lại, nếu ăn sáng tại khách sạn, khách thường sẽ có thời gian quan sát và tìm hiểu các dịch vụ khác, bao gồm dịch vụ có trả phí như ăn uống các món khác không có trong thực đơn buffet, spa, mua quà lưu niệm... từ đó góp phần tăng thêm doanh thu.
4. Làm hài lòng nhóm khách hàng tiềm năng
Phần đa khách hàng đi công tác có xu hướng muốn ăn sáng nhanh nhằm tiết kiệm thời gian để chuẩn bị tốt hơn cho buổi làm việc ngay sau đó trong ngày. Do vậy, nếu khách sạn phục vụ ăn sáng chắc chắn sẽ khiến họ hài lòng và cảm giác như được quan tâm hơn thay vì phải ra ngoài để tìm địa điểm ăn phù hợp.
Ngoài ra, đối với nhóm khách đi du lịch thì việc ăn sáng tại khách sạn cũng giúp họ tận dụng thời gian xem lại lịch trình tham quan trong ngày, hỏi thêm lễ tân những thông tin tham khảo hữu ích; chưa kể, nếu ăn ngoài thì di chuyển theo đoàn khá khó khăn, không nhiều chỗ có không gian dùng bữa đủ rộng hoặc có thể bị lạc nhau nếu vào dịp lễ...
5. Mang lại khoản lợi nhuận đáng kể cho khách sạn
Đây là ích lợi lớn nhất lý giải lý do vì sao các khách sạn áp dụng phục vụ buffet sáng miễn phí cho khách thuê phòng. Dù có thể, khách đều biết chi phí bữa sáng miễn phí đó đã được tính kèm với giá phòng. Tuy nhiên, giá phòng bán thực tế thì không phải ai cũng biết. Do đó, các khách sạn thường nâng giá phòng lên rồi kèm theo ghi chú "bữa sáng miễn phí". Như thế, khách thường nghĩ rằng, giá đó hoàn toàn chấp nhận được.
"Nếu giá bữa ăn cho khách khoảng 5USD thì có thể được tính gộp thành 10USD để tăng thêm lợi nhuận. Chẳng hạn: giá phòng khách sạn gốc là 100USD, kèm thêm bữa sáng miễn phí thì giá sẽ tăng lên 110USD. Khách dù biết nhưng vẫn vui vẻ thuê vì họ có cảm giác mình sẽ được ăn thỏa sức sau đó với hình thức buffet", một nhân viên lễ tân tiết lộ.
Khu nghỉ dưỡng rộng 6,5 km2 chưa từng có khách PI Bedugul Taman Rekreasi là một khách sạn, khu nghỉ dưỡng cao cấp nằm trên vùng cao nguyên ở Bali, Indonesia. Khách sạn trở nên nổi tiếng bởi những câu chuyện ly kỳ, rùng rợn.