Chủ xe Peugeot 5008 chia sẻ sau 4 năm sử dụng: Hài lòng về chất lượng và dịch vụ

Sau 4 năm sử dụng, anh Quốc Tuấn – chủ xe Peugeot 5008, hiện đang sinh sống tại thành phố Biên Hoà – cảm thấy rất hài lòng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng của thương hiệu Peugeot.

Nổi bật với ngôn ngữ thiết kế đặc trưng, chinh phục người dùng bởi tính năng tiện nghi và công nghệ an toàn hiện đại, Peugeot 5008 đã thu hút được sự chú ý của nhiều khách hàng ngay từ khi mới ra mắt.

Để có thêm những góc nhìn mới về mẫu xe này, chúng tôi đã có buổi trò chuyện với anh Quốc Tuấn – chủ xe Peugeot 5008. Tính tới nay, anh Tuấn đã sở hữu SUV Pháp được hơn 4 năm với tổng quãng đường lăn bánh là 100.000 km.

Xin chào anh Tuấn, anh có thể chia sẻ lý do vì sao lại lựa chọn Peugeot 5008 không ạ?

Thời điểm mua xe, tôi cũng có so sánh và phân vân giữa nhiều dòng xe khác nhau, nhưng sau đó tôi vẫn quyết định chọn Peugeot 5008 vì xe đáp ứng được những tiêu chí riêng của bản thân.

Thứ nhất là về thương hiệu, Peugeot là hãng xe lớn và nổi tiếng đến từ châu Âu, chính vì vậy, tôi rất tin tưởng về chất lượng của xe. Ở Việt Nam thì Peugeot cũng đã vang danh từ những thập kỷ trước, hình ảnh của thương hiệu gắn liền với sự sang trọng, đây cũng là điều khiến tôi cảm thấy tự hào và thích thú khi sở hữu mẫu xe Pháp này.

Lý do thứ 2 thuyết phục tôi chính là các tính năng được trang bị trên xe rất hợp lý, thực tế và thân thiện với người dùng. Tôi thấy có một số dòng xe sở hữu nhiều công nghệ, nhưng khi dùng lại không hiệu quả hoặc ít khi được đụng đến, Peugeot 5008 thì khác, các tính năng của xe được tôi sử dụng thường xuyên và rất dễ dàng.

Cuối cùng chính là cảm giác cao cấp mà xe mang lại. Sự cao cấp này được thể hiện ở chất liệu và các chi tiết thiết kế được sắp xếp trên xe. Ví dụ điển hình như ghế da hay ốp nội thất, tất cả đều được hoàn thiện chỉn chu và mang tính thẩm mỹ rất cao.

Khi tiếp cận, anh đánh giá như thế nào về ngoại thất của Peugeot 5008?

Theo tôi cảm nhận, Peugeot 3008 mang nhiều nét thể thao, mạnh mẽ, trong khi đó 5008 thì sang trọng và hợp với độ tuổi trung niên hơn. Thời điểm mua xe tôi không thật sự cần một chiếc xe 7 chỗ, nhưng vì thích thiết kế tinh tế, lịch lãm nên tôi đã chọn Peugeot 5008.

Peugeot luôn được đánh giá cao về ngoại thất và 5008 cũng không ngoại lệ, từ phần đầu đến đuôi xe đều bắt mắt, cảm giác rất thời thượng và hiện đại. Thứ tôi tâm đắc nhất của xe chính là cụm đèn trước Full Led và đèn xi nhan dạng nanh sư tử rất độc đáo. Bên cạnh đó thì mặt ca lăng tràn viền kết hợp với logo đặt chính giữa cũng rất ấn tượng, đi trên đường chỉ cần nhìn lướt qua thôi đã biết đó là Peugeot.

Sau một thời gian sử dụng, anh có nhận xét gì về các trang bị tiện nghi và an toàn trên xe không ạ?

Như đã nói trước đó, tôi đánh giá rất cao các trang bị trên xe. Nội thất của Peugeot thiên về người lái nhiều hơn và mọi tính năng trên xe đều phục vụ cho sự tiện nghi của họ, cũng vì vậy mà mỗi lần cầm lái tôi đều cảm thấy thoải mái, thích thú. Đặc biệt trong cabin tôi rất thích vô lăng dạng D-cut nhỏ gọn nhưng nhẹ nhàng và mới lạ.

Về các trang bị an toàn, tôi cảm thấy những công nghệ này rất thực tế và có thể sử dụng thường xuyên, ví dụ như tính năng cảnh báo điểm mù, hỗ trợ giữ làn đường hay nhận diện biển báo tốc độ… chúng tỏ ra rất hiệu quả khi tôi di chuyển trên đường, đặc biệt là ở thành phố Hồ Chí Minh.

Sau khi sử dụng một thời gian, anh nhận xét như thế nào về khả năng vận hành của xe?

Từ năm 2018 đến giờ, chiếc xe này đã cùng tôi đi qua rất nhiều địa hình. Theo tôi thì Peugeot 5008 vận hành tốt ở đa số cung đường tại Việt Nam. Động cơ 1.6THP thôi nhưng tăng áp cho ra công suất tối đa 165 mã lực, vì vậy khi lên đèo hay xuống dốc đều dư sức chạy. Ngoài ra thì khả năng cách âm của xe tôi đánh giá là đi đầu trong phân khúc, tôi đi qua nhiều đường xấu, sỏi đá nhưng không hề nghe ồn ào. Khả năng chở tải của 5008 cũng là một điểm mạnh, khi tôi đi một mình hay chở thêm người thì lúc lái vẫn cảm thấy nhẹ nhàng chứ không bị nặng nề như các mẫu xe trước tôi đi.

Vậy anh có hài lòng với dịch vụ chăm sóc khách hàng của hãng không ạ?

Trước kia tôi từng đi nhiều dòng xe rồi, và tôi đánh giá là dịch vụ chăm sóc khách hàng của hãng rất tốt. Lúc mua xe tôi không bị khó chịu vì hãng nói không với việc bán bia kèm lạc. Bên cạnh đó thì khi đến showroom tôi cũng được tư vấn kỹ lưỡng, các bạn tư vấn viên rất chu đáo. Ngoài ra Peugeot app của hãng cũng khá tiện lợi, cứ tới thời hạn bảo dưỡng thì app sẽ gửi thông báo về máy, tránh việc quên thời gian bảo dưỡng bảo hành.

Anh có điều gì chưa hài lòng về chiếc xe của mình không?

Tất nhiên là không có mẫu xe nào hoàn hảo cả, ở 5008 thì tôi thấy hàng ghế thứ 2 không ngả được quá nhiều, nên nếu đi dài ngày thì đôi khi sẽ hơi mệt. Tuy nhiên trong tầm giá của xe tôi nghĩ điều này hoàn toàn có thể chấp nhận được.

Câu hỏi cuối cùng, anh có sẵn sàng giới thiệu Peugeot với người quen không, và nếu anh mua một mẫu xe mới trong tương lai, có có ý định lựa chọn một xe của Peugeot không?

Tôi sẵn sàng giới thiệu xe với người quen và trên thực tế là tôi đã giới thiệu và thành công thuyết phục bạn bè của mình mua xe Peugeot.

Còn về việc có ý định mua mẫu xe khác của Peugeot không, thì trong tương lai, nếu Peugeot có một mẫu xe đáp ứng được nhu cầu cũng như sở thích của tôi, chắc chắn tôi sẽ tiếp tục lựa chọn xe của thương hiệu này.