Chị em tranh cãi kịch liệt: Mua hàng online mà không công khai giá, shop cứ bắt check inbox là bình thường hay vô duyên
“Inbox để biết giá” – Cứ thấy cụm từ này là một số khách hàng sẽ bỏ qua luôn cho đỡ mất thời gian, ấy vậy mà nhiều shop buôn bán online vẫn kiên trì áp dụng.
Mua hàng trên Facebook với người Việt Nam đã là chuyện thường ngày ở huyện. Nhưng giữa thời đại các shop online mọc lên như nấm và khách hàng có vô vàn lựa chọn, tại sao nhiều shop vẫn “khó tính” bắt khách hàng inbox thì mới biết được giá?
Câu chuyện này tưởng như cũ mà lại rất mới, bởi lẽ, có rất nhiều shop bán online sử dụng cách này khi không công khai bảng giá, chạy quảng cáo các mặt hàng nhà mình nhưng yêu cầu khách check tin nhắn sẽ trả lời riêng giá từng mặt hàng.
Điều khách hàng “không ưa” khi phải nhắn tin hỏi mới biết được giá, ngoài việc phiền phức, mất thời gian thì còn do tâm lý “ghét shop chảnh”, và nghi ngờ sự minh bạch của shop. Nên nếu không quá thích, quá cần sản phẩm thì họ cũng không dừng lại để inbox làm gì. Chưa kể, inbox xong mà thấy đắt quá, không hợp ý mà bảo không mua, lại phải bịa ra một cái cớ nào đó, có khi còn bị shop mắng cho thêm.
Điển hình như trường hợp của 1 cô nàng có nickname L.H đăng tải trong một group đông thành viên với lời thắc mắc: “Cực kì dị ứng với mấy kiểu như vậy. Báo giá thôi mà chứ có gì đâu cứ phải inbox cho mệt nhỉ?”.
Bài viết về chuyện mua hàng online phải check inbox đã thu hút hơn 12.000 lượt like và hàng nghìn bình luận sôi nổi của người dùng mạng
Đính kèm lời than thở là bức ảnh chụp đoạn nói chuyện giữa cô gái và chủ shop online, khi rất thích 1 món đồ trên mạng, cô gái bình luận hỏi giá thì được chủ shop nhắn check tin nhắn. Tuy nhiên, vì thấy quá phiền phức và mất thời gian nên cô gái đã bực tức và trả lời: “Ủa, shop bán hàng cấm hay sao mà phải giấu giấu giếm giếm thế’?”.
Ngay sau khi đăng tải, câu chuyện tưởng chừng như chẳng có gì này lại thu hút rất đông người quan tâm. Như “gãi trúng chỗ ngứa”, hàng loạt người đã cùng vào bình luận. Người thì cho rằng, mua hàng online mà phải check inbox thì thật là phiền phức, thậm chí họ nghi ngờ chất lượng và giá cả của sản phẩm. Người thì cho rằng, việc bán hàng online cạnh tranh giá cả là rất lớn, nên nếu người mua thật sự thiện chí mua sản phẩm thì check inbox cũng chẳng có gì là lâu la hay mất thời gian cả.
Video đang HOT
Ảnh minh họa
“Mình mua hàng chỗ nào cứ bảo check inbox thì mình auto dừng luôn, vừa mất thời gian vừa thấy không tin tưởng. Giá cả có thế nào thì để thế đi lại còn bày đặt check inbox”.
“Chắc bảo xem tin nhắn báo giá vì sợ bị cạnh tranh nhưng thực chất thì 99% mất khách vì họ thấy có giá public ok nơi khác họ mua ngay và không cần quan tâm bây bán giá bao nhiêu, có rẻ hơn hay không”.
“Chắc shop này cố tình như thế tạo tương tác thôi. Giờ ai mua hàng vì 5k,10k chênh nhau nữa. Có mà rẻ hơn 50k, 100k mà shop bán hàng như muốn chửi khách thì mình cũng chả mua”.
Tuy nhiên, số khác lại cho rằng: “Các bạn cứ bán hàng online đi thì sẽ hiểu, việc trao đổi mua bán sản phẩm trên fanpage có khả năng bị các shop khác nhìn rồi “cướp” khách, bên đó ship hàng nhanh hơn là mất khách ngay. Thế nên người ta mới phải giấu giá, giấu nguồn và thậm chí ẩn cả phần bình luận”.
“Mình nghĩ 1 khi khách đã muốn mua, muốn tìm hiểu thì việc inbox riêng không thành vấn đề với họ. Thậm chí, khi nhắn tin khách hàng còn được chăm sóc kĩ hơn nữa cơ”.
“Mình cũng là 1 người bán hàng online, đối với mình, bán hàng online cạnh tranh nhau rất nhiều, nếu bạn không đưa giá tốt, tư vấn thật thà (quan trọng lắm) và không có sản phẩm chất lượng thì dù khách có inbox thì khách cũng sẽ không đến với bạn đâu. Việc inbox theo mình có lợi cho cả khách và shop. Khách không bị lừa đảo, shop không bị cướp khách và có những hiểu lầm không đáng có”.
Hiện câu chuyện này vẫn đang gây nhiều tranh luận, còn bạn, bạn nghĩ sao về vấn đề phải inbox mới biết giá khi mua hàng online?
Theo Helino
Hí hửng đặt mua yếm đen điệu đà, cô nàng ngã ngửa khi nhận về tay sản phẩm y hệt... cái tạp dề
Thêm một pha mua hàng online đầy thất bại khiến chị em dở khóc dở cười đây!
Nếu phải list ra các lý do khiến càng ngày càng có nhiều người thích mua hàng qua mạng thì đúng là vô số kể. Bạn chẳng phải chạy ngoài đường mưa gió bụi bặm này, bạn chẳng phải lo mặc cả, lo đường xá xa xôi này, bạn cũng có cả một kho tàng mẫu mã, kiểu dáng phong phú để chọn lựa nữa. Thế nhưng nếu phải kể ra những khuyết điểm của việc mua bán online này thì cũng chẳng khó khăn gì. Những ca mua hàng siêu "cú lừa" liên tiếp gần đây chính là ví dụ điển hình nhất!
Mới đây, lại thêm một cô nàng đã buộc lòng phải lên tiếng kêu trời khi bản thân bỗng trở thành nạn nhân của chính sở thích mua hàng online mà cô nàng theo đuổi bấy lâu. Cô nàng ấy có tên là Đinh Anh, đến từ TP.HCM.
Mua yếm mà nhận được cái tạp dề, còn ai đáng thương hơn cô gái này?
Chuyện là cách ít ngày, cô gái này có order chiếc yếm kaki tại một shop online trên Facebook. Chiếc yếm có màu đen, trông khá dày dặn, cá tính và xinh xắn. Đinh Anh hí hửng ôm tâm trạng sắp có đồ mới để diện "sống ảo". Thế nhưng niềm vui ngắn chẳng tày gang, vui vẻ vì đặt được món đồ xinh chưa lâu thì cô nàng đã phải khóc ròng khi sản phẩm thực tế về tay.
Hóa ra câu nói "hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa" không chỉ được áp dụng cho thực phẩm hay bánh kẹo mà với quần áo mua online cũng rất đúng. Bởi chiếc yếm dễ thương trong tưởng tượng của Đinh Anh ngoài đời lại là một thứ gì đó trông na ná... cái tạp dề. Rộng thùng thình chưa nói, chiếc-tạm-gọi-là-yếm đó còn may bằng vải mong tanh, nhăn nhúm. Mà nào đã hết, hài hước nhất là 2 chiếc túi trên yếm thậm chí còn có màu sắc khác hẳn những phần còn lại...
Không chỉ nhận được đồ nhăn nhúm, khác chất mẫu order mà quan trọng là món đồ còn mang 2 màu khác nhau
Sau tin nhắn này thì cô gái cũng bị shop block luôn
Sau pha bị lừa "đỉnh kout" này, cô bạn tội nghiệp đã inbox cho shop nhưng rất tiếc là không phương án giải quyết thỏa đáng nào được đưa ra, bên shop hoàn toàn từ chối nhận trách nhiệm. Tiền mất tật mang, Đinh Anh chỉ còn biết ngậm ngùi chia sẻ lại câu chuyện của mình lên MXH như một lời cảnh tỉnh gửi đến hội chị em mà thôi.
Bên dưới bài đăng, ngoài việc đồng cảm với cô nàng thì một số người khác cũng không giấu nổi sự buồn cười của mình trước sự khác nhau của 2 món đồ: "Có tạp dề để nấu ăn tiện thế còn gì", "Nhà tui mất cái giẻ lau bếp!!! Hóa ra là nó ở đây. Lo thu xếp trả lại cho tui đi nha", "Mình cũng bị mấy lần tởn tới già. Ham rẻ bị bán đồ dỏm hổng tức, còn này mua mắc muốn đau ruột còn bị bán cho giọng mắc dại đây", "Y hình mà thím, khác mỗi chất với cái túi", "Cái này ít ra bạn còn có thể tái sử dụng làm tạp dề được chứ của mình bị gửi cho quần áo cũ của con họ cơ. Mình còn không thể đem đi làm từ thiện vì xấu hổ"...
Theo Helino
Đã tức vì đặt mua váy sang chảnh đi dự đám cưới, nhận về "lưới đánh cá" mỏng tang, cô nàng còn bị mắng vì... Hí hửng đặt mua chiếc váy kim tuyến diêm dúa sang chảnh đi dự đám cưới, vậy mà không ngờ khi nhận được hàng, cầm lên tay cô nàng này chỉ còn biết câm nín, cười không được, khóc cũng chẳng xong. Đối với hội chị em, quần áo mới mua nhưng chỉ cần mặc lên 1 lần để chụp ảnh đã trở...