Chatbot AI bùng nổ trong giới trẻ, cha mẹ lo ngại hệ lụy

Phần lớn thanh thiếu niên, giới trẻ hiện đang sử dụng chatbot AI, trong đó nhiều người sử dụng hàng ngày như khảo sát mới nhất của Trung tâm Nghiên cứu Pew.

Sự gia tăng của chatbot AI trong giới trẻ đang khiến nhiều bậc phụ huynh lo lắng, đặc biệt lo ngại các ứng dụng như ChatGPT có thể dẫn đến khủng hoảng sức khỏe tâm thần cho con cái họ. Dù vậy, khảo sát cho thấy chỉ một số ít thanh thiếu niên sử dụng chatbot AI như một nhà trị liệu cá nhân; thay vào đó giới trẻ thường tìm kiếm sự trợ giúp cho bài tập toán hơn là các vấn đề cá nhân.

Khi chatbot AI trở thành công cụ quen thuộc của Gen Z

Khảo sát cũng chỉ ra rằng nhiều bậc phụ huynh không nắm rõ cách con cái họ sử dụng phần mềm này, với một số người thậm chí không biết con mình đang sử dụng chatbot AI. Cụ thể, 57% thanh thiếu niên cho biết đang sử dụng chatbot AI để tìm kiếm thông tin, 54% để hỗ trợ việc học tập, và 42% để tóm tắt thông tin từ sách hoặc bài báo. Chỉ 16% cho biết sử dụng chatbot để trò chuyện thông thường.

Trong số các chatbot, ChatGPT là ứng dụng phổ biến nhất trong giới trẻ, trong khi Gemini đứng thứ hai với 23% người dùng. Đáng chú ý, chỉ 12% thanh thiếu niên cho biết đã sử dụng AI để hỗ trợ hoặc tư vấn về mặt cảm xúc – một điều đáng lo ngại khi có những trường hợp phụ huynh cáo buộc con cái họ đã dụng ChatGPT để tìm kiếm thông tin liên quan đến tự tử.

Giới trẻ tin chatbot AI hữu ích nhưng vẫn dè chừng mặt trái

Khảo sát cũng phát hiện khoảng 60% thanh thiếu niên tin rằng bạn bè mình đang sử dụng AI để gian lận trong học tập, với 34% cho biết điều này xảy ra rất thường xuyên. Mặc dù nhiều thanh thiếu niên có cái nhìn tích cực về AI, 34% cho rằng công nghệ này có cả mặt tích cực và tiêu cực. Giới trẻ nhận thấy AI giúp cuộc sống dễ dàng hơn, nhưng cũng lo ngại rằng việc quá phụ thuộc vào công nghệ có thể làm giảm khả năng tư duy phản biện và sáng tạo.

Trong khi khoảng 64% thanh thiếu niên cho biết họ sử dụng chatbot AI, chỉ 50% phụ huynh thừa nhận điều này. Gần 30% không chắc chắn về việc con cái họ có sử dụng công nghệ AI hay không. Mặc dù nhiều phụ huynh đã thảo luận với con cái về việc sử dụng AI, 42% vẫn chưa bao giờ làm như vậy.

Các chuyên gia khuyến cáo cha mẹ cần chủ động trò chuyện với con cái về việc sử dụng công nghệ một cách an toàn và đúng cách, đồng thời giải thích rằng chatbot có thể cung cấp thông tin sai lệch. Cha mẹ cũng nên đặt ra giới hạn cho việc sử dụng chatbot, chẳng hạn như không sử dụng vào ban đêm, và làm gương cho con cái về hành vi lành mạnh, đặc biệt ưu tiên các mối quan hệ trong thế giới thực hơn là thế giới ảo.