chất lượng phục vụ

Thí điểm triển khai tiện ích đặt lịch làm việc tại BHXH địa phương

Chia sẻ với những người dân đầu tiên đến làm việc với BHXH TP.Hồ Chí Minh thông qua tiện ích đặt lịch trực tuyến, Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam Nguyễn Thế Mạnh cho biết, việc triển khai tính năng này góp phần giảm tối đa thời gian chờ đợi...

Cải thiện, nâng cao mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ công lĩnh vực kế hoạch và đầu tư

Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội Lê Hồng Sơn đã ký ban hành Kế hoạch số 273/KH-UBND về việc cải thiện, nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với chất lượng cung cấp...

Hướng tới số hóa 100% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính bảo hiểm xã hội

Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam vừa ban hành Kế hoạch thực hiện Đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của ngành...

Video bà già cãi nhau với robot gây bão mạng xã hội

Đoạn video ghi lại cảnh một người phụ nữ lớn tuổi cãi nhau với robot trong ngân hàng đang lan truyền khắp Weibo, thu hút hàng chục triệu lượt xem.

Nỗ lực ‘thay áo mới’

Trên thực tế, các cửa hàng nhỏ, các sạp hàng ở các chợ truyền thống có những lợi thế về chi phí thuê mặt bằng, giá cả nhiều loại mặt hàng phải chăng hơn... Tuy nhiên, nếu không đổi...

Phát triển quận Hoàn Kiếm thành đô thị kiểu mẫu của Thủ đô

Với vị thế là quận trung tâm nội đô lịch sử có bề dày văn hóa, truyền thống cách mạng, nhiệm kỳ 2020-2025, Đảng bộ quận Hoàn Kiếm xác định rõ những nhiệm vụ trọng tâm, 3 khâu đột p...

Cô gái đi ăn về review chê nhân viên phục vụ dở, nhưng lại để lộ 1 chi tiết khiến tình thế đảo ngược, bị dân mạng “ném đá” mỏi tay

Có lẽ review của cô gái này sẽ được phần nào cộng đồng mạng thông cảm, song vì cô gái cho biết đi 4 người nhưng chỉ gọi 3 suất, còn bắt nhân viên đứng nướng phục vụ (dù không có tr...

Ăn xong tô bún ngan phố cổ phát hiện ổ giòi, cô gái hãi hùng “bóc phốt”, dân mạng càng tức thay khi nghe thêm điều này

Bún ngan là một trong những món ăn dân dã nhưng được nhiều người yêu thích. Ở Hà Nội, có không ít những hàng quán nổi tiếng lúc nào cũng ùn ùn người xếp hàng nhưng ngược lại, cũng ...

Đi ăn chân gà, cô nàng bức xúc vì dịch vụ và chất lượng đồ ăn, phía cửa hàng lại có cách xử lý cực ghi điểm

Sau hàng loạt những vụ chê trách dịch vụ lẫn chất lượng đồ ăn ở các hàng quán, sự việc dưới đây có lẽ là một trong những cách xử lý khiến dân tình thỏa mãn nhất.

Đi ăn chè nổi tiếng phố cổ, nhóm bạn bị đuổi thẳng vì “5 người gọi 3 cốc” nhưng diễn biến sau đó mới thật bất ngờ

Câu chuyện của cô nàng T.D.V ở quán chè nổi tiếng phố cổ đã khiến cộng đồng mạng tranh cãi dữ dội. Thế nhưng đa số đều là lên án cách xử lý của cô và nhóm bạn.

Mua xe Limousine: Chọn Ford Bến Thành

Nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng ngày một cao hơn về chất lượng dịch vụ, các doanh nghiệp kinh doanh ô tô đã phát triển các dòng xe Limousine của riêng mình.

Bước tiến thúc đẩy quan hệ hợp tác chiến lược BIDV – HUD

Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) và Tổng công ty Đầu tư phát triển nhà và đô thị (HUD) đã ký kết thỏa thuận hợp tác toàn diện giai đoạn 2019-2023.

Lãnh đạo sân bay Tân Sơn Nhất nói gì việc ngừng phát thanh thông báo?

Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất sẽ ngừng phát thanh bằng micro (loa), các mẫu phát thanh tự động tại nhà ga quốc tế (T2) từ ngày 1/7 và nhà ga quốc nội (T1) từ ngày 1/10 và ch...

Khách hàng hào hứng với hệ thống 34 tiện ích tại UDIC Westlake

Từ khi giới thiệu mở bán, UDIC Westlake khiến khách hàng hào hứng, thích thú khi được giới thiệu về hệ thống tiện ích hiện đại dành cho mọi lứa tuổi.

Lên mạng kêu trời với hoá đơn “mặn chát” dịp lễ khi ly sinh tố bơ 170k, trái dừa 150k nhưng “khổ chủ” lại bị ném đá ngược

Hình ảnh tờ hoá đơn ghi giá một trái dừa là 150 ngàn đồng, bằng ly nước ép dâu, còn ly sinh tố bơ giá 170 ngàn đồng khiến nhiều người không khỏi choáng váng. Tuy nhiên, nhiều người...

Khắc phục từng hạn chế, khuyết điểm

Không chỉ thẳng thắn khi kiểm điểm tự phê bình và phê bình, hàng chục kế hoạch đã được xây dựng, thực hiện nghiêm túc nhằm khắc phục từng hạn chế, khuyết điểm, qua đó nâng cao hiệu...

Biết ý đi ăn trưa trễ nên không làm phiền nhân viên, cô nàng ngạc nhiên khi được ‘tiễn’ bằng câu nói: ‘Ăn đến 3h chiều là loại khách gì?’

Lúc xuống tầng thì nhân viên cũng kệ, mặt mày khó chịu xong bất ngờ nhất là em đứng ở cầu thang nghe 1 chị nói rằng: Ăn đến 3h chiều là cái loại khách gì?. Vâng, nguyên văn câu em ...

Người bệnh ’sợ’ nhất nhà vệ sinh bệnh viện

Nhà vệ sinh bệnh viện ít được người bệnh hài lòng nhất, tiếp theo là chi phí khám, chữa bệnh, theo kết quả khảo sát độ hài lòng bệnh nhân.

Ngân hàng đua nhau nâng cấp thẻ

Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm về lĩnh vực thẻ cùng sự hỗ trợ từ chính nhà cung cấp phần mềm quản lý thẻ BPC, ông Thuyết cho biết thêm: "Hiện nay thị phần và khối lượng gia...

Tân Bí thư Hà Nội trực tiếp lì xì khách đi tàu, xe

Tân bí thư Thành ủy Hà Nội chỉ đạo, Ga Hà Nội cũng như ngành đường sắt phải thay đổi tư duy, tối ưu hóa năng lực quản lý, nâng cao chất lượng phục vụ mọi mặt, đặc biệt chú ý vấn đề...

Xe buýt “chết” dần?

Theo GS-TS Nguyễn Thị Cành, Trường ĐH Kinh tế - Luật, ĐHQG TP HCM, muốn nâng cao sản lượng các tuyến xe buýt thì đơn vị cần thống kê từng chuyến xe có lượng khách cao và đối tượng ...

TPHCM: Hơn 260 tỷ đồng đầu tư hệ thống vé xe buýt điện tử

Trong thời gian tới, vé xe buýt thông minh sẽ được dùng trên tất cả các tuyến xe buýt có trợ giá tại thành phố để tạo thuận lợi cho người dân. Người đi xe buýt chỉ cần sử dụng một ...

Thành phố chi hơn 1.000 tỷ đồng mỗi năm, khách vẫn chê xe buýt

Ngân sách TP chi hơn nghìn tỷ đồng mỗi năm để trợ giá cho xe buýt hoạt động nhưng khối lượng hành khách đi xe đang giảm. Theo đại biểu HĐND TP, tài xế phóng nhanh, vượt ẩu; phụ xe ...

Gắn camera xe buýt: Khó trị “dê xồm”

Gắn camera trên xe buýt sẽ giúp các doanh nghiệp vận tải kiểm soát doanh thu, nâng cao chất lượng phục vụ nhưng để chống nạn quấy rối tình dục, trộm cắp thì khó khả thi

Cục Hàng không Việt Nam thông tin về vụ hành lý bị mất đồ

Theo Cục Hàng không VN: Qua các kết quả xác minh ban đầu thấy rằng nhiều khả năng các kiện hành lý bị bung khóa có thể là do quá trình phục vụ.

Người khuyết tật “gặp khó” tại nhiều sân bay

Chỉ 5/21 sân bay tại Việt Nam có xe nâng phục vụ người khuyết tật nên có trường hợp hành khách khuyết tật bị từ chối vận chuyển. Lý do đơn vị khai thác cảng "chần chừ" sắm thiết bị...

Game thủ Cửu Long Triều sốt ruột vì sự kiện đua top

Lọat clip hài Cửu Long Bí FAP của 2 hot girl Mai Thỏ - Cẩm Hà mới ra mắt thời gian gần đây đã khiến cộng đồng game thủ thực sự có những giây phút giải trí khá sảng khoái. Tuy nhiên...

Hà Nội: Sẽ giảm bớt các cuộc họp

Chỉ thị yêu cầu xử lý nghiêm các trường hợp quan liêu, sách nhiễu, gây phiền hà trong thực thi công vụ đồng thời, tiếp tục cải cách hành chính, và nâng cao chất lượng phục vụ nhân ...

Gần 3.500 tỉ đồng cho hàng hóa bình ổn thị trường tết Quý Tỵ

Theo báo cáo của Sở Công thương TP.HCM tại cuộc họp về công tác chuẩn bị nguồn hàng phục vụ thị trường tết Nguyên đán Quý Tỵ 2013 diễn ra vào hôm nay (17.10), TP.HCM đã huy động ng...

Ferrari, đừng kiêu ngạo!

Câu chuyện của doanh nhân trẻ và thành đạt dưới đây giống như lời cảnh tỉnh dành cho Ferrari và tất cả những đại lý ô tô nào đang xem nhẹ chất lượng dịch vụ khách hàng.

Tham quan vịnh Hạ Long, khách thuê tàu bị “chặt chém”

Kể từ sau khi Hạ Long được công nhận là một trong 7 kỳ quan thiên nhiên thế giới mới (ngày 12/11), lượng khách du lịch đến vịnh ngày càng đông. Không thể phủ nhận Quảng Ninh đã kha...

Apple gặp rắc rối vì nhân viên phân biệt chủng tộc

Mặc dù nổi tiếng là công ty có chất lượng phục vụ khách hàng tốt hàng đầu thế giới, tuy nhiên Apple đang dính phải rắc rối phân biệt chủng tộc khi có thông tin cho rằng nhân viên t...

Vì sao game thủ Việt mãi mù quáng?

Nói tới thị trường game online Việt Nam, người ta thường vỗ ngực tự hào rằng dù mới chỉ xuất hiện gần chục năm nay nhưng nó đã phát triển vượt bậc so với các quốc gia láng giềng tr...