Chấm điểm khu nghỉ dưỡng view triệu đô ở Hòa Bình

Resort bên bờ lòng hồ sông Đà có thể ví là một thiên đường nghỉ dưỡng của Hòa Bình.

Tuy nhiên, du khách đ.ánh giá nơi này cần nâng cấp chất lượng dịch vụ.

Từ resort, bạn có thể ngắm “ vịnh Hạ Long trên núi” của Hòa Bình. Ảnh: Gia Minh

Bakhan Village Resort là khu nghỉ dưỡng có tiếng toạ lạc trên sườn núi thuộc xã Ba Khan, huyện Mai Châu, Hòa Bình. Được thiết kế dựa trên ý tưởng của kiến trúc sư người Pháp, toàn bộ resort được xây dựng trên bãi đá tai mèo. Địa thế hơi dốc ở resort là ưu điểm đem đến tầm nhìn từ trên cao hướng thẳng xuống thung lũng Thung Khe và hồ Hòa Bình, phía xa xa là dòng sông Đà rộng lớn.

Nơi đây gần như biệt lập với thế giới bên ngoài. Du khách đặt chân đến đây đều không khỏi ngỡ ngàng trước vẻ đẹp như chốn bồng lai tiên cảnh của vịnh Hạ Long trên cạn. Phong cách trang trí và thiết kế nội thất theo xu hướng đơn giản, mộc mạc tạo nên sự thoáng mát và cảm giác gần gũi với thiên nhiên cũng như văn hoá truyền thống của địa phương.

Dòng suối mát lành chảy róc rách đêm ngày, luồn lách khắp khu resort ven lòng hồ sông Đà, Hòa Bình. Ảnh: Gia Minh

Một trong những trải nghiệm tuyệt vời nhất mà du khách phải thử là đắm mình trong bể bơi vô cực. Nếu như phía sau khu nghỉ dưỡng là những ngọn đồi, bản làng thì phía trước bể bơi lại là dòng sông Đà trữ tình và hồ Hòa Bình rộng lớn.

Phòng nghỉ có giá từ khoảng 1,65 đến 1,95 triệu đồng. Một số phòng ở phân khúc thấp được đ.ánh giá là kém sạch sẽ hoặc bị làm phiền bởi các loài côn trùng như kiến, gián… so với những phòng cao cấp. Một số vị khách đ.ánh giá một số phòng nghỉ đã xuống cấp, mùi ẩm mốc nhiều.

Bể bơi vô cực view núi rừng và lòng hồ sông Đà. Ảnh: Gia Minh

Trải nghiệm ẩm thực tại resort chưa thực sự đặc sắc, menu không quá đa dạng, theo nhiều du khách. Tuy nhiên, bạn nên thưởng thức các món với đặc sản sông Đà là cá lăng hay cá trắm, ốc núi, cá suối, gà bản… hay các món khác đều làm từ nguyên liệu của địa phương.

Ẩm thực là sự pha trộn giữa nguyên liệu địa phương và cách nấu hiện đại. Trong ảnh là nộm ốc núi. Ảnh: Gia Minh

Gia đình ông L. V. H. (77 t.uổi, Hà Nội) vừa trải nghiệm 3 ngày cuối tuần đầu tháng 7, khá thất vọng với món cơm lam. Món ăn vốn là đặc sản núi rừng với nếp nương nấu trong ống tre, nhưng cơm lam tại resort lại là cơm nếp bọc trong lá chuối khiến kết cấu vừa mềm oặt, hương vị vừa không thơm ngon.

Chị Huyền Vũ, du khách từ Hà Nội, chia sẻ sau kỳ nghỉ 30.4-1.5 tại đây: “View cảnh đẹp nhưng phòng không được dọn dẹp sạch, đồ đạc sơ sài và ẩm mốc, phòng vệ sinh thì xa lại cũ, bẩn”.

Từ trải nghiệm cá nhân tại nhà hàng, chị đ.ánh giá phục vụ không nhiệt tình, đồ ăn nguội, buffet sáng không có sẵn. “Khách phải ăn theo set, tự gọi món phải nhiều thì mới phục vụ, gọi đồ ít kiểu như thịt rang, trứng… để ăn cơm thì không phục vụ”, nữ du khách bày tỏ.

“Đồ ăn nhiều mỡ quá. Mình gọi ba chỉ mà bếp làm không kĩ, vẫn còn toàn lông. Ăn sáng buffet thì hôm mình đi ít người quá, họ không làm nhưng không báo trước. Bếp chỉ nhắn có bánh mì và trứng”, chị Hà Nhật Mai cho biết.

Một số du khách khác góp ý resort nên cải thiện phòng vì khi bước vào có mùi ẩm mốc, hôi. Phòng tắm cũng không được chú trọng lắm nên tường các phòng tắm nhiều vết xà phòng tắm, vết loang lổ bẩn cả dưới nền, chị Gia Minh (sinh năm 1977, Hà Nội) vừa nghỉ tại resort vào tuần qua, cho hay.

Trong phòng nghỉ, chị nhận thấy các chai nước thuỷ tinh trong phòng không được sục rửa kỹ, còn in vết ngấn nước, loang bẩn bên trong.

“Wi-Fi chập chờn nên với những người bị mất sóng điện thoại hoàn toàn như tôi cảm thấy rất bất tiện trong giao dịch làm ăn hay trao đổi công việc. Sóng các dịch vụ điện thoại của một số nhà mạng khác cũng chập chờn, song resort lại không có điện thoại nội bộ để có thể trao đổi với lễ tân khi cần thiết”, chị chia sẻ.

Một số dịch vụ được quảng cáo là không thể bỏ qua như trekking, leo đồi thấp sau resort để thăm bản làng và ngắm toàn cảnh thung lũng phía dưới hay đi thuyền trên sông Đà… lại không có khi khách có nhu cầu. Bởi các dịch vụ như vậy đều phải đặt trước một ngày song lại không được thông báo khi khách đặt phòng, nên nhiều du khách lỡ mất các trải nghiệm này.

Phí thuê xe điện thăm làng Ba Khan là 95.000 đồng/người, thuê bao nguyên chuyến là 450.000 đồng/xe. Ngoài ra, du khách có thể mượn xe đạp để tự mình khám phá văn hoá, cuộc sống của người bản địa bên ngoài khuôn viên resort.

Du khách có thể quan sát quang cảnh và một phần cuộc sống của cư dân địa phương ở bên ngoài, ngay sát tường khu nghỉ dưỡng. Ảnh: Gia Minh

Dẫu vậy, chị Gia Minh cho rằng, trải nghiệm nói chung ở mức chấp nhận được. Phần lớn du khách vẫn đ.ánh giá cao phong cảnh lãng mạn và không gian thiên nhiên trong lành của khu nghỉ dưỡng. Địa chỉ lưu trú này được đ.ánh giá 4,3/5 sao trên Google và 8,4/10 sao trên nền tảng đặt phòng Booking.