CEO Box.com đánh giá cao Microsoft hơn Google trong cuộc chiến điện toán đám mây cho doanh nghiệp

Với hơn 120.000 khách hàng và doanh nghiệp thường xuyên sử dụng dịch vụ, Box.com thực sự đã trở thành công ty có tiếng nói, cũng như có vị trí cao trong ngành công nghiệp điện toán đám mây . Và mặc dù ngày càng nhiều đối thủ cạnh tranh như Google và Microsoft, nhưng CEO Aaron Levie vẫn cảm thấy không hề tỏ ra bối rối.

Điều đó có thể là do ông rất tin tưởng vào công ty mình khi đã có hơn 7 năm kinh doanh cũng như sở hữu một nền công nghệ tiên tiến bậc nhất và doanh thu đáng kể qua mỗi ngày. Hơn thế nữa, Box.com hiện đã hoàn thành và đưa vào sử dụng trung tâm của riêng mình tại thung lũng Silicon với hơn 400 nhân viên kỹ thuật, qua đó có thể đáp ứng hiệu quả hơn mọi nhu cầu của khách hàng.

Sau đây là chi tiết bài phỏng vấn của giám đốc điều hành Levie người mới chỉ bước sang tuổi 27 của công ty Box.com

Phóng viên (PV): Ông có cảm nghĩ gì về giám đốc điều hành của Facebook Mark Zuckerberg, người luôn có phong cách ăn mặc trẻ trung và rất thoải mái khi tham dự các buổi họp quan trọng.

Aaron Levie : Tôi thấy điều đó rất thú vị, khi chúng ta đang sống trong một thế giới rất thực dụng, luôn đòi hỏi sự nghiêm túc và những chuẩn mực, thì những gì mà Zuck đã làm lại chứng minh điều ngược lại, có thể đó là phong cách của anh ấy. Nhưng nếu tôi là một nhà đầu tư cho Facebook, tôi sẽ không có thiện cảm với điều đó dù hiểu theo cách nào thì những gì mà Zuckerberg thể hiện cũng chính là một phần nào đó bộ mặt của Facebook. Các nhà đầu tư sẽ chỉ thực hiện việc đầu tư khi họ thoải mái nhất. Vì vậy chẳng có lý do nào mà họ lại quyết định đầu tư, khi không bị thuyết phục hoàn toàn.

PV: Làm thế nào để ông tăng số lượng khách hàng sử dụng Box.com?

Levie: Có rất nhiều thách thức cho các doanh nghiệp trong thời đại này, phải luôn luôn thay đổi mình để phù hợp hơn. Khách hàng của chúng tôi rất đa dạng: Họ có thể kinh doanh trong bất kỳ lĩnh vực nào, có thể như xây dựng, tài chính, bất động sản, hay công nghệ cao,… quy mô của công ty có thể lớn hay nhỏ. Nhưng chúng tôi nhận ra rằng họ đều có một điểm chung, là họ đều ở một giai đoạn chuyển giao công nghệ. Chúng tôi đưa ra lời mời chào giúp đỡ họ với việc lưu trữ, dự liệu đồng thời đưa ra những chiến lược công nghệ trong từ 5 đến 10 năm cho các khách hàng của mình.

PV : Box.com tập trung vào những gì?

Levie: Sử dụng Box.com đồng nghĩa với việc khách hàng có thể dễ dàng chia sẻ, quản lý và truy cập dữ liệu từ bất cứ nơi nào. Chúng tôi hỗ trợ rất nhiều công nghệ khác nhau, bao gồm cả các hệ điều hành mới như iOs, Mac, Android và RIM, mới đây nhất là cả Windows Phone. Chúng tôi tập trung 100% vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng, luôn giúp họ cảm thấy dễ dàng hơn và đơn giản hóa quy trình chia sẻ và quản lý dữ liệu.

Box.com vẫn là nền tảng điển toán đoán mây số 1 cho các khách hàng doanh nghiệp.

PV: Ông có nhận xét gì về năng lực cạnh tranh của công ty với một nhà cung cấp khác là Amazon S3?

Levie: Công nghệ của giữa hai công ty có đôi chút khác biệt. Mới đây chúng tôi đã chính thức tích hợp công nghệ OneCloud vào khoảng 6 tuần trước, qua đó nâng tổng số ứng dụng có thể sử dụng trong nền tảng này lên đến 50. Tất nhiên khách hàng hoàn toàn có thể chọn Amazon S3. Nhưng nếu họ chọn Box, tôi đảm bảo rằng họ sẽ được một môi trường tốt nhất để lưu trữ, vì chúng tôi luôn đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu. Đó sẽ là điểm khác biệt rất lớn, vì theo tôi biết Amazon chỉ quan tâm đến việc lưu trữ dữ liệu, chứ hoàn toàn không có khái niệm chăm sóc khách hàng thông qua các ứng dụng đi kèm điển hình như nền tảng OneCloud chúng tôi đang phát triển hiện nay.

PV: Xin ông cho biết thêm về OneCloud.

Levie: Thứ nhất chức năng CloudOn của OneCloud cho phép bạn sử dụng Microsoft Office trên iPad. Bạn có thể biến chiếc Ipad của mình thành một máy tính với đầy đủ các ứng dụng văn phòng. Thời gian tới chúng tôi sẽ có thêm nhiều chức năng và ứng dụng khác trên OneCloud như dịch vụ tài chình, thông tin bất động sản, và nhiều dịch vụ làm việc nhóm khác nữa.

PV: Ông cảm nhận thế nào về sức mạnh của đối thủ Google Drive.?

Levie: Trong nhiều năm qua, các nhà đầu tư luôn hỏi tôi rằng, sẽ phải làm gì nếu Google nhảy vào lĩnh vực này. Tôi trả lời rằng, Google đã tham dự từ rất lâu rồi, thông qua Google Docs và Gmail đó cũng là những dịch vụ chia sẻ dữ liệu trực truyến. Tôi nghĩ rằng Google thực sự là một đối thủ đáng gờm. Bên cạnh đó, còn có 2 cái tên khác cũng rất mạnh nữa là Apple và Microsoft. Tất cả bọn họ đều đang sở hữu hệ điều hành, các nền tảng di động và một hệ sinh thái khá tốt. Riêng về Google Drive, Google phát giá rất thấp gây sự ảnh hướng lớn đến các đối thủ cung cấp dịch vụ tương đồng. Tuy nhiên, tôi hi vọng nếu là doanh nghiệp, bạn sẽ quan tâm nhiều hơn về quản lý, bảo mật dữ liệu, hơn là việc sẽ chọn dịch vụ có mức giá rẻ nhất.

PV: Vậy ông đánh giá ai là đối thủ đe dọa lớn nhất đến Box?

Levie: Tôi luôn đánh giá rất cao Microsoft. Google thì đáng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, bằng tất cả những lợi thế trong các dịch vụ nổi trội của mình, từ Google Map đến Google Search… Apple cũng đang có những phát triển rất tích cực. Việc liên kết với các công ty lưu trữ nổi tiếng khác như Oracle, IBM hay EMC đã thay đổi cục diện cuộc chiến rất nhiều. Theo một số liệu thống kê từ chính phủ, 290 tỷ USD đã được các doanh nghiệp đầu tư vào điện toán đám mây, các nhà cung cấp như chúng tôi sẽ hưởng lợi từ đó. Đây là một sân chơi, nơi bạn có thể kiếm doanh thu lớn và tương lai phát triển với tốc độ nhanh chóng. Chính vì thế, cuộc cạnh tranh sẽ còn rất khốc liệt.

Theo ICTnew