CĐM phản ứng về mức phạt của chủ nha khoa “đi đường quyền” với khách

Theo Người Lao Động, chiều ngày 2/7, ông Cao Văn Thành, Phó Chánh Thanh tra phụ trách Thanh tra Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk cho biết vừa làm việc với chủ Phòng khám Nha khoa Khánh Kiều là N.K.N (huyện Ea Kar, tỉnh Đắk Lắk), sau khi xảy ra vụ việc động tay động chân với khách hàng.

Vết thương trên mặt khách hàng bị chủ nha khoa “đi đường quyền”.

Theo đó, tại buổi làm việc lần này, bà K.N đã xuất trình đủ giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh và chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh. Song do có liên quan đến vụ việc gây thương tích cho khách hàng, Thanh tra Sở Y tế đã lập biên bản xử phạt hành vi lạm dụng nghề nghiệp để xâm phạm danh dự, nhân phẩm, thân thể người bệnh.

Cụ thể bà K.N sẽ bị xử phạt hành chính số tiền 10 triệu đồng. Ngoài ra, chủ phòng khám này cũng sẽ bị tước chứng chỉ hành nghề khám chữa bệnh trong vòng 2 tháng.

Trước đó, vào chiều ngày 1/7, trên mạng xã hội đã xuất hiện đoạn phát trực tiếp ghi lại cảnh bà K.N đến nhà khách hàng để giải quyết những vấn đề liên quan đến vụ việc này.

Bà K.N đến nhà bệnh nhân xin lỗi.

Chồng bệnh nhân làm việc với bà K.N. (Ảnh: Chụp màn hình)

Đoạn video cho thấy, buổi nói chuyện có mặt của bà chủ nha khoa, hai vợ chồng khách hàng và bạn bè. Theo người đăng tải thì bà K.N xuất hiện với mục đích giảng hòa cũng như giải thích về thái độ thách thức của mình trong những ngày qua.

Bà K.N cho biết, bản thân vốn nóng tính và đã không kiềm chế được và có hành xử quá đáng với khách. Chủ phòng khám cũng khẳng định bản thân chưa hề có ý định gây áp lực cho gia đình nạn nhân và đính chính về những dòng trạng thái phẫn nộ mạng xã hội chia sẻ không phải do bà K.N đăng tải.

Mặc dù đã đưa ra lời xin lỗi, được gia đình khách hàng chấp nhận và cũng phải nhận hình thức xử phạt song dư luận vẫn tỏ thái độ bất bình với việc làm của bà K.N. Họ cho rằng, mức phạt trên vẫn còn quá nhẹ và không có gì đảm bảo liệu sau 2 tháng thu hồi giấy phép, quay trở lại kinh doanh, bà K.N liệu có còn tiếp tục thái độ đó với khách hàng hay không.

Nhiều người cho rằng mức phạt với chủ phòng khám nha khoa vẫn còn quá nhẹ. (Ảnh: Chụp màn hình)

- Phạt hơi nhẹ nhưng có còn hơn không. Mong là biết rút kinh nghiệm nhưng chắc cũng chẳng còn khách nào dám đến đây khám răng nữa.

- Cái này phải thu hồi vĩnh viễn luôn ý chứ. Không xứng đáng với danh bác sĩ.

- Mới đầu còn tưởng oai lắm cơ. Rồi làm sao mà thắng được dư luận khi bản thân sai như vậy. Thiết nghĩ chị nên tìm nghề khác đi chứ không mở phòng khám lại được đâu.

- Bản thân vốn nóng tính thế thì ai dám đảm bảo sau này chị lại không kiềm chế được tiếp. Bệnh nhân đến khám răng còn phải nhìn nét mặt bác sĩ nữa à.

Sự việc chủ phòng khám nha khoa “đi đường quyền” với khách vậy là đã đi đến hồi kết. Hi vọng đây sẽ trở thành bài học lớn cho bà K.N để có cách hành xử với người đến khám đúng mực hơn.