Cây xăng dán biển xin lỗi vì nhân viên lớn tiếng, lỗ mãng nhưng cư dân mạng tấm tắc khen dễ thương với lý do ngã ngửa!
Quả thực lời xin lỗi nếu được đặt đúng chỗ sẽ gây được nhiều sự đồng cảm hơn.
Trên một group MXH Facebook gần đây đang xôn xao về tấm ảnh chụp cây xăng tại Việt Nam. Theo đó, chủ cây xăng đã dán một tấm bảng nội dung xin lỗi khách hàng vì nhân viên của mình. Bức ảnh thu hút gần 7K lượt reaction và hơn 100 lượt chia sẻ.
Trên tấm bảng dán ở cây xăng có ghi nội dung: “Tôi là chủ cây xăng XXX. Tôi thật tình xin lỗi quý bà con khách hàng, bởi vì trong cây xăng có 1 nhân viên lớn tiếng, lỗ mãng, khuyên hoài không thay đổi được. Xin quý bà con khách hàng thông cảm!”
Ở phía dưới comment, cư dân mạng đã liên tục vào khen vì động thái đáng yêu này của chủ cây xăng. Họ cho rằng ngôn từ của tấm bảng rất gần gũi, thật thà và thể hiện thái độ xin lỗi nhẹ nhàng, tự nhiên.
Video đang HOT
Trong cuộc sống, việc nhân viên có thái độ cư xử không phải phép là điều khó tránh khỏi. Nhưng với cương vị lãnh đạo, có lẽ người chủ của trạm xăng kia đã rất đúng đắn khi xin lỗi công khai như vậy với tất cả khách hàng. Lời xin lỗi đi vào lòng người, khiến ai nấy đều dễ chịu và rộng lòng bỏ qua cho những lỗi nhỏ của nhân viên.
Theo Trí Thức Trẻ
Đã nghỉ việc còn bị thu hồi lương, nàng công sở ấm ức bỗng im thin thít khi biết mình bị "hớ" ngay từ đầu!
Vì quá tin tưởng và có cái nhìn mù quáng vào công ty mà cô gái này đã bị tước đi quyền lợi chính đáng của mình.
Điều quan trọng nhất khi đi làm là chị em phải nắm rõ và có trong tay bản hợp đồng lao động. Ngoài ra, bạn còn nên hiểu quyền lợi và nghĩa vụ đi kèm là gì để không bị dắt mũi và tước đoạt đi những giá trị chúng ta xứng đáng có.
Mới đây, một cô gái trên MXH Facebook đã đăng đàn than thở về trường hợp của mình, rằng vì cô mù quáng và tin tưởng công ty nên nhận cái kết đắng sau khi nghỉ việc. Nguyên văn dòng trạng thái như sau:
"Bị đòi thu hồi lương đã nhận vì xin nghỉ việc!
Có anh/chị nào bị đòi phần lương chênh lệch (giữa phần lương được tăng so với lương ban đầu mới vào làm) và bị đòi lại phần trăm doanh số đã nhận khi sau khi xin nghỉ việc không ạ?
Chuyện là em có làm ở công ty này, sau thời gian thử việc sếp bảo muốn em gắn bó với công ty và nhận em vào làm chính thức, lương cứng được 5 triệu % doanh số (% doanh số đáng nhẽ ra sau 1 năm làm sẽ được hưởng nhưng tạo điều kiện cho em được nhận), lúc đó em có deal lên 6 triệu nhưng không được vì sếp bảo nhân viên cũ ở đây làm 4 năm rồi lương có 6 triệu và chỉ khác em là được đóng bảo hiểm thôi. Và sau đó khoảng 1 tháng, sếp nói tăng lương cho em lên 6 triệu.
Sau khi làm gần 1 năm em có xin nghỉ, sếp bảo làm 30-45 ngày nữa để công ty sắp xếp nhân sự, em ok vì dù không có hợp đồng nhưng cũng không nên nghỉ đột ngột và làm nốt để bàn giao công việc.
Rồi đến hôm cuối cùng làm việc sếp gọi e vào phòng và nói chuyện với nội dung như sau:
Ảnh minh hoạ
- Sếp: "Vì các chính sách em được hưởng là phải sau 1 năm mới được, mà chị ưu tiên cho em nên phần lương từ trước giờ của em chị sẽ tính là 5 triệu. Chị sẽ thu hồi lại số lương chênh lệch (6 triệu được nhận trừ 5 triệu lúc mới được nhận làm) và phần trăm doanh số em được nhận từ trước giờ."
- Em: "Nhưng khi thỏa thuận lương chị không hề nói nếu làm không đủ 1 năm sẽ thu hồi lại lương và %?"
- Sếp: "Cái này chị không cần nói, vì chị cho em được nhận % doanh số và lương như vậy là muốn em làm việc lâu dài với công ty. Giờ nếu tính phần thu hồi thì sẽ bị âm so với lương tháng 2 nên coi như chị tặng em phần âm đó."
Và thế là em mất luôn lương tháng 2. Trước giờ e vẫn cố gắng làm vì thấy là công ty gia đình nên mọi người cũng thân thiện, công việc thì nhiều khi đi công tác cuối tuần, đi sớm về khuya hay overtime em cũng cố gắng làm. Trước thấy được tăng lương cứ nghĩ do mình cố gắng làm việc, ai ngờ... Sau câu chuyện này em đã rút được bài học cho bản thân và cũng hiểu ra 1 phần lý do tại sao công ty lại không có hợp đồng lao động rồi!"
Vậy là cuối cùng cô gái này đã cứng họng và không thể làm gì hơn trước quy định quái gở của công ty. Phía dưới bình luận, đa số cư dân mạng đều khuyên cô trong tương lai hãy minh bạch về hợp đồng lao động, đặc biệt tránh nên đặt niềm tin sai chỗ và cảm tính như vậy.
Vậy nên, tóm lại chị em công sở đừng bao giờ mơ hồ khi làm hợp đồng lao động nhé. Đó sẽ là bằng chứng giấy trắng mực đen giúp chúng ta không bị đuối lý trong tranh chấp quyền lợi đó!
Theo Trí Thức Trẻ
Highlands Coffee công khai xin lỗi khách hàng sau khi b.ị t.ố phân biệt đối xử với người khuyết tật Ngày 20/02, website chính thức của Highlands Coffee đăng tải thư xin lỗi gửi tới khách hàng Lê Văn Trường, người cho rằng mình bị đối xử kém bình đẳng ngay từ khi vừa bước chân vào quán, bị nhân viên mời ra ngoài vì nghĩ là bán vé số. Những ngày gần đây, dư luận xôn xao trước thông tin khách hàng...