CAQ Hoàn Kiếm: Nhiều việc tốt phục vụ nhân dân

“Mỗi ngày, mỗi CBCS làm một việc tốt phục vụ nhân dân” – khẩu hiệu hành động của CAQ Hoàn Kiếm, Hà Nội đã và đang được CBCS công an các phường, đội nghiệp vụ trên địa bàn quận thực hiện bằng những việc làm thiết thực, được nhân dân hoan nghênh…

Đến nhà dân phục vụ làm CMND

Đến nhà dân làm CMND

Tới Đội Cảnh sát QLHC về TTXH – CAQ Hoàn Kiếm lúc chiều muộn, chúng tôi gặp Thượng úy Nguyễn Thị Huệ, tổ trưởng cùng Trung úy Nguyễn Thị Huyền Trâm ở tổ CMND đang tỉ mẩn sắp xếp các phương tiện chuyên dùng làm CMND. Được biết, 2 chị đang chuẩn bị “đồ nghề” tới nhà một người dân ở phường Hàng Gai, phục vụ làm CMND. Trên đường đi, thông tin chúng tôi nắm được: Cụ Nguyễn Đình Quảng (SN 1932) trú ở 70 phố Hàng Quạt, phường Hàng Gai, sử dụng CMND quá hạn, có nhu cầu cấp lại nhưng do tuổi cao, sức yếu nên đi lại rất khó khăn. Khi người nhà cụ Quảng tới trụ sở tiếp dân của CAQ Hoàn Kiếm trình bày, CBCS trong tổ CMND đã chủ động đề xuất chỉ huy đơn vị cho tới nhà cụ Quảng phục vụ làm CMND sau giờ hành chính. “Việc tới nhà phục vụ làm CMND cho những trường hợp già yếu, bệnh tật được đơn vị chúng tôi duy trì từ nhiều năm nay” – Thượng úy Nguyễn Thị Huệ cho biết.

Đến nhà cụ Quảng, 2 nữ sỹ quan nhanh chóng bắt tay vào việc. Họ giúp cụ Quảng điền thông tin vào bản khai chính xác, rồi tiến hành chụp ảnh, lấy dấu vân tay… Chưa đầy nửa giờ đồng hồ, thủ tục làm CMND hoàn tất. Cầm trên tay giấy hẹn trả kết quả, ông Nguyễn Anh Tấn, con trai cụ Quảng vô cùng cảm kích.

Phục vụ ngoài giờ

Để đẩy nhanh tiến độ ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý nhân hộ khẩu, phục vụ cải cách hành chính, giảm phiền hà cho nhân dân và yêu cầu nghiệp vụ, lực lượng CSKV công an các phường trên địa bàn quận Hoàn Kiếm đã tích cực củng cố, bổ sung hồ sơ đảm bảo chính xác trước khi “nạp” thông tin vào máy. Quá trình rà soát, lực lượng CSKV phát hiện nhiều trường hợp công dân chưa làm CMND, bị mất hoặc sử dụng CMND đã quá hạn. Cụ thể, lực lượng CSKV – CAP Tràng Tiền phát hiện 15 trường hợp; trong đó có người bị khuyết tật từ bé, gia đình cho rằng không đi đâu nên… không cần đến giấy tờ tùy thân. Khi được CSKV phụ trách địa bàn giải thích, gia đình có người thân bị khuyết tật mới hiểu việc cấp CMND là tạo điều kiện cho người thân làm các thủ tục được hưởng trợ cấp xã hội hoặc được chăm sóc tại các trung tâm bảo trợ xã hội nếu mai sau không có nơi nương tựa. Trường hợp người già yếu sử dụng CMND đã cũ, quá hạn, khi được CSKV phân tích cũng ý thức được việc cấp đổi CMND để tránh những phiền phức cho con cháu khi làm các thủ tục thừa kế sau này… Ngay sau đó, lực lượng CSKV – CAP Tràng Tiền đã chủ động phối hợp cùng tổ CMND (Đội Cảnh sát QLHC về TTXH – CAQ Hoàn Kiếm) tới tận nhà, phục vụ việc cấp đổi, cấp mới CMND cho những trường hợp trên.

Đối với những trường hợp người dân không có điều kiện tới trụ sở CAQ làm CMND trong giờ hành chính do bận học, bận công tác, làm ăn…, lực lượng CSKV công an các phường đã lập danh sách và đề xuất Đội Cảnh sát QLHC về TTXH tăng thêm thời lượng tổ chức làm CMND tại trụ sở công an phường vào các buổi tối hàng ngày, kể cả 2 ngày nghỉ cuối tuần nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho nhân dân. Những chủ trương, hành động thiết thực của CAQ Hoàn Kiếm được dư luận rất hoan nghênh, đồng tình…

Theo ANTD