Cẩn thận mất tiề.n oan vì… cuộc gọi nhỡ
Gần đây, rất nhiều chủ thuê bao di động nhận được cuộc điện thoại gọi nhỡ có đầu số 08 (TP HCM), 04 (Hà Nội)… vào lúc nửa đêm khiến họ không khỏi bực mình.
Ảnh chỉ có tính minh họa. (Nguồn: Vnexpress)
Trên nhiều diễn đàn như 5giay, webtretho… các số điện thoại như 08.62885940, 08.39529000, 08.62885180, 04.35730547, 04.62823858… được cư dân mạng đem ra mổ xẻ và nghi ngờ là số điện thoại từ vệ tinh, dụ người dùng gọi lại. Kèm theo đó, nhiều người đưa ra cảnh báo không gọi lại, kẻo bị trừ một số tiề.n lớn như những trường hợp báo chí đã cảnh báo trước đây.
Nhằm giúp mọi người cùng cảnh giác, các thành viên trên các diễn đàn đã liên tục cập nhật các số điện thoại mà họ nghi ngờ là lừ.a đả.o để mọi người cùng có phương án trước các cuộc gọi nhỡ đáng ngờ.
Để tìm hiểu rõ hơn, chúng tôi đã gọi điện đến tổng đài 1081 (thuộc VNPT) của Hà Nội và TP HCM để yêu cầu dịch vụ tra cứu số điện thoại. Tuy nhiên, các điện thoại viên đều cho biết chưa có thông tin về các số điện thoại “bí ẩn” trên.
Gọi vào các số điện thoại 0862885940, 0839529000, 0862885180, chúng tôi chỉ nhận được lời chào mời giọng nữ hấp dẫn từ tổng đài giới thiệu dịch vụ kết bạn. Sau 30 giây, cuộc đàm thoại tự động kết thúc. Kiểm tra tài khoản, số tiề.n bị trừ vào khoảng 700 đồng.
Tiếp tục gọi vào số tổng đài 1900571565 được giới thiệu, chúng tôi thấy đây là một tổng đài tự động và cho dù chỉ mới gọi khoảng 5 giây, chưa kịp có thao tác yêu cầu, tài khoản di động của người gọi đã bị trừ khoảng 5.000 đồng.
Ở số điện thoại 0435730547, chúng tôi không thể thực hiện cuộc gọi còn với số 0462823858 thì tổng đài tự động đọc một dãy số bằng tiếng Anh, sau đó tự động kết thúc trong khoảng thời gian 5 giây. Số tiề.n bị trừ trong tài khoản vào khoảng gần 200 đồng.
Ngoài việc giới thiệu kết bạn, nhiều thuê bao còn cho biết có số điện thoại khi gọi lại thì biến thành tổng đài giới thiệu bài hát, dịch vụ quà tặng… Các cuộc gọi nhỡ dạng này đang xuất hiện với tần suất ngày một nhiều.
Một chuyên gia công nghệ cho hay, đây là một trong những mánh khóe quảng cáo mới của các nhà cung cấp dịch vụ nội dung.
Theo đó, bằng công nghệ, họ thường thực hiện những cuộc gọi nhỡ để “nhử” thuê bao gọi lại. Khi đó, tổng đài của nhà cung cấp sẽ giới thiệu dịch vụ mới để hút khách. Thông thường, cuộc gọi này được tính cước như mức cước áp dụng của các nhà mạng. Tuy nhiên, khi gọi đến tổng đài trong lời quảng cáo, thuê bao có thể bị trừ một số tiề.n khá lớn.
Video đang HOT
Trao đổi với PV, ông Vũ Ngọc Sơn, Giám đốc bộ phận nghiên cứu của Công ty an ninh mạng Bkav cho hay, thông thường, khi nhận được các cuộc gọi nhỡ lúc nửa đêm, người dùng thường gọi lại bởi lo ngại rằng đó là cuộc gọi khẩn cấp. Bởi thế, các đơn vị quảng cáo thường lợi dụng tâm lý này để hút người gọi lại.
Về việc không tra cứu được thông tin của các số máy nói trên, ông Sơn cho rằng tổng đài 1081 cũng là một dịch vụ, và rất có thể dịch vụ ấy chưa cập nhật được thông tin của các số điện thoại mới đăng ký.
Chuyên gia này cũng cho hay, rất khó để khuyến cáo người dùng trong trường hợp này, bởi không phải cuộc gọi nhỡ từ số điện thoại nào cũng là quảng cáo. Bởi thế, người dùng nên tìm hiểu về số điện thoại đó, và có thể cho vào blacklist để chặn cuộc gọi, hoặc có thể dùng các phần mềm chuyên dụng.
Thông thường, người dùng khi xem lại các cuộc gọi nhỡ rất khó để phân biệt đâu là số điện thoại chuyên thực hiện các cuộc gọi “rác” (nháy máy). Tuy nhiên, theo ông Sơn, phần mềm có thể làm được việc này. Hiện, Bkav Security do Bkav xây dựng đã cập nhật bộ lọc thông minh, cho phép phân tích ngữ cảnh cuộc gọi và đưa ra quyết định chặn hợp lý.
Về phía cơ quan quản lý, một chuyên gia Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết, các “cuộc gọi nhỡ quảng cáo” là một hình thức mới đang được nghiên cứu tìm hướng xử lý. Tuy nhiên, ông cũng khuyến cáo người dùng nên cảnh giác. Đặc biệt, không nên gọi vào các số điện thoại tổng đài được quảng cáo khi không rõ thông tin về tổng đài đó để tránh bị trừ khoản tiề.n lớn.
Cách đây vài tháng, người dùng di động cũng đã gặp phải tình trạng những cuộc gọi nhỡ từ đầu số vệ tinh di động 881, 882. Khi thực hiện cuộc gọi trở lại, thuê bao sẽ bị thu cước từ 99-150.000 đồng/phút. Sau đó, Bkav đã thông báo chặn được các cuộc gọi lừ.a đả.o này.
Theo xahoi
"Thú vui" gọi điện cho đường dây cấp cứu 115 để... cưa gái
Có người gọi đến số điện thoại cấp cứu 115 để nói: Em à, tối em có rỗi không, đi chơi nhé? Thậm chí còn nói nhiều câu tục tĩu trêu các nhân viên trực tổng đài.
Có lúc, điều dưỡng Nhung phải 2 tay 2 máy thế này
Cô ơi mẹ cháu bị kẹt trong đám cháy
Phóng viên có mặt tại phòng trực của Trung tâm cấp cứu 115 đã gần trưa. Nhưng đến thời điểm này, 4 line điện thoại vẫn "nóng". Các số liên tục sáng đèn.
Chị Nguyễn Thị Nhung, nữ điều dưỡng trực tổng đài có lúc còn 2 tai 2 máy. Máy này nghe thông tin từ người dân gọi đến, đồng thời tay cầm máy kia để điều xe.
Theo Phó giám đốc Trung tâm 115 Hà Nội Nguyễn Văn Chánh thì trung bình, mỗi ngày trung tâm 115 thực hiện khoảng 80 ca cấp cứu.
Ngồi ở phòng trực, xe ra xe vào liên tục mỗi khi có người gọi cấp cứu. Những điều dưỡng sau khi nhận thông tin liền cập nhật giờ gọi điện, tình trạng bệnh nhân, địa chỉ đến cấp cứu và số điện thoại liên lạc.
Trong thời gian ngồi trực tại trung tâm, phóng viên chứng kiến nhiều cuộc điện thoại gọi đến chỉ để trêu như số điện thoại 01696872874 01648130360, 016663970364... Với những số liên lạc này, các nhân viên trực ở đây đã quá quen thuộc.
Đang ngồi trực, một số điện thoại gọi đến, nhân viên tên Nụ bảo tôi: Lại số điện thoại trêu.
Tôi chủ động nhấc máy: "Alô 115 xin nghe". Phía đầu dây bên kia là giọng một cháu nhỏ nói: "Cô ơi, nhà cháu bị cháy rồi. Cô đến cứu nhà cháu đi".
"Thế nhà cháu ở đâu?". "Nhà cháu ở Hòa Bình". "Bố cháu đâu rồi?". "Bố cháu bị cháy rồi". "Còn mẹ cháu?". Cháu bé ngập ngừng một lúc như cầu viện người nhắc. Tôi nghe thấy tiếng giọng một người lớn mớm lời: "Mẹ cháu đang bị kẹt trong đám cháy". Cháu bé nhắc lại với tôi như vậy.
Nghe đến đây, tôi nhắc cháu: "Cháu có biết đây là số điện thoại gọi cấp cứu. Biết bao người đang gặp ta.i nạ.n, bị ốm đang cần cấp cứu. Cháu gọi đến để trêu tổng đài như vậy người bị nạn sẽ không liên lạc được khi cháu chiếm line điện thoại. Cháu không được gọi đến để trêu như vậy nữa nhé". Cháu bé nói "vâng" rồi cúp máy.
Không chỉ cháu bé trên, mà nhiều bậc phụ huynh đã gọi đến số 115 như là số điện thoại "mua vui" cho con ăn.
Chị Nhung cho biết: Vì số 115 là số miễn phí, nên nhiều ông bố bà mẹ gọi đến để dỗ con.
Có lần nhấc máy, đầu dây bên kia nói: "Nào, con ăn đi nào, để mẹ gọi cấp cứu cho con nhé".
Điện thoại lại reo, điều dưỡng viên Nụ nhấc máy. Phía đầu dây bên kia là một cháu bé gọi đến để xin 1 xe cấp cứu. Khi được hỏi địa chỉ cấp cứu ở đâu, và bảo cháu để lại số điện thoại thì cháu bé cười vang và dập máy.
Và tán gái
Một rắc rối mà các nữ điều dưỡng hay gặp phải là đàn ông gọi đến để trêu. Chị Nguyễn Thị Nhung cho biết: Những đối tượng gọi đến để ghẹo gái ngoài những thanh niên, trung niên còn có cả những người đứng tuổ.i.
Nhiều khi, xe cấp cứu đến nơi mới biết người đó gọi điện để đùa 115.
Chị Nhung nói: Bằng nhạy cảm và kinh nghiệm làm việc, nghe giọng nói chị đoán người đó ở lứa tuổ.i nào. Và nhìn số điện thoại hiện trên máy là nhớ số đó đã từng gọi trêu mình hay chưa.
Một người đàn ông gọi đến nói: "Em ơi, tối nay đi chơi không? Bây giờ anh không thể kìm chế được, giờ làm thế nào?"
Hay có người nói mất lịch sự hơn thì bảo: "Mày đang làm gì đấy? Mày có sức không? Tao đang buồn bực đây". Thậm chí, có nhiều lời lẽ còn tục tĩu hơn nhiều.
Nhiều thiệt hại mà những cú điện thoại trêu đùa vô ý thức này gây ra. Một người phụ nữ gọi điện đến 115 giọng rất khẩn thiết, xin 1 kíp cấp cứu đến. Chị này để lại địa chỉ, điện thoại cụ thể cùng tình trạng bệnh nhân bị đau bụng.
Xe được điều đi, tuy nhiên, khi đến nơi thì ra đó là quán cà phê, gọi điện, người phụ nữ lúc nãy báo xin xe cấp cứu phá lên cười nói là mình đùa.
Cả kíp cấp cứu lặng lẽ về, trong lòng ai cũng buồn bực vì tính mạng bao nhiêu người đang nguy kịch cần họ, mà giờ, họ phí công sức chỉ vì sự đùa cợt.
Chị Nhung nói: Nhiệm vụ của cấp cứu 115 là đáp ứng mọi nhu cầu cấp cứu, vận chuyển cấp cứu của người dân, nên có điện thoại gọi đến yêu cầu là chúng tôi phục vụ. Có lúc phát hiện đó là đùa nhưng cũng có khi tưởng thật lại điều xe đi.
Phó giám đốc Trung tâm 115 Hà Nội Nguyễn Văn Chánh cho biết: "Nhiều người gọi đến 115 chỉ để trêu đùa. Với trường hợp gọi đến trêu, chúng tôi chỉ lưu ý số điện thoại để nhắc nhở, hoặc dập đi chứ chưa có chế tài nào cả. Nhưng cũng có khi hôm nay họ trêu số này, hôm sau trêu bằng số khác nên khó biết khi họ dùng sim rác".
Theo xahoi
Trò lừa từ các cuộc gọi nhỡ Thời gian gần đây, có một hiện tượng là nhiều người sử dụng điện thoại bị nháy máy từ các đầu số lạ và mỗi khi gọi lại, hàng trăm nghìn đồng trong điện thoại của chủ thuê bao đã tự động bị mất. Thủ đoạn được cho là của một nhóm lừ.a đả.o quốc tế. Chúng đã tạo hàng triệu cuộc gọi...