Cận Tết, nhiều cây ATM không rút được tiền

Mai Hoàng Minh16:08 19/01/2020

Trong ngày cuối tuần trước Tết Canh Tý, nhiều người không rút được tiền ở trụ ATM, chuyển khoản online cũng khó khăn hơn thường ngày.

Mấy ngày gần đây, ba trụ ATM nằm liên tiếp nhau của một ngân hàng trên đường Phạm Ngọc Thạch, Hà Nội nhiều lần rơi vào tình trạng không hoạt động được. Chiều tối thứ bảy ngày 18/1, ba trụ ATM này đồng loạt báo “tạm thời không thực hiện được giao dịch”. Thậm chí, thẻ ngân hàng của anh Nguyễn Hoàng đã bị nuốt trong lúc giao dịch.

“ATM ở Hà Đông không rút được tiền, tôi về gần đây đã không giao dịch được, lại còn bị ‘nuốt’ thẻ. Đang có việc cần dùng tiền mặt mà gọi cho tổng đài thì họ báo thứ hai mới lấy lại được thẻ”, anh Hoàn nói.

Một khách hàng khi rút tiền đã bị máy ATM “nuốt” thẻ. Ảnh: Quỳnh Trang

Ghi nhận vào cùng thời điểm chiều tối, hai ATM của Vietcombank, BIDV quanh khu vực cũng không giao dịch được. Một số ATM của VietinBank và PVCombank… ở các khu vực khác cũng rơi vào tình trạng tương tự.

Vào 17h chiều, chị Liên, quận Hai Bà Trưng, chờ hơn 10 phút để rút được tiền tại hai cây ATM trước cổng Đại học Bách khoa Hà Nội. Chị cho biết: “Có ba cây BIDV cạnh nhau ở Tôn Thất Tùng, nhưng có hai máy bị lỗi nên người xếp hàng dồn lại đông quá, tôi đành chạy qua đây”.

Cận Tết là dịp cao điểm khi nhu cầu mua sắm và thanh toán tăng vọt, đặc biệt vào những ngày cuối tuần, dẫn đến chuyển khoản qua hệ thống internet banking của một số nhà băng… cũng chậm chạp và gặp nhiều vấn đề.

Từ đầu tháng 1, đặc biệt là trong một tuần trở lại đây, nhiều khách hàng Agribank cho biết không chuyển khoản được giao dịch trên ứng dụng di động khi liên tiếp bị báo “lỗi giao dịch không thực hiện được lúc này”. Hoặc, chủ tài khoản cũng không nhận được thông báo tiền về mặc dù người chuyển đã thực hiện giao dịch được vài ngày. Đến lúc ra ngân hàng tra soát, nhân viên ngân hàng cho biết ngân hàng đang bảo trì hệ thống nên không gửi được tin nhắn.

Để đáp ứng nhu cầu tăng vọt của người dân, Ngân hàng Nhà nước cũng đã yêu cầu ngân hàng thương mại xây dựng và triển khai kế hoạch cụ thể về hoạt động ATM dịp cuối năm và Tết Nguyên đán, giám sát chặt chẽ hoạt động của hệ thống ATM, đảm bảo mạng lưới ATM hoạt động an toàn và thông suốt. Đặc biệt, ngân hàng cần có biện pháp phù hợp nhằm giảm tải cho ATM tại địa bàn thường xảy ra hiện tượng quá tải. Nếu các ATM ngừng hoạt động quá 24 tiếng mà không báo cáo với Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh và thông báo rộng rãi cho khách, ngân hàng cũng sẽ bị phạt.

Tuy nhiên, khả năng xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc tắc nghẽn cục bộ vào giờ cao điểm vẫn có thể xảy ra, đặc biệt với ngân hàng không đầu tư nâng cấp hệ thống ATM. Theo Ngân hàng Nhà nước, mặc dù đã có các giải pháp cung cấp đủ tiền cho các trụ ATM, để giảm tải, cần đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt như Internet banking, Mobile banking, quẹt thẻ máy POS, quét mã QR.

Theo Quỳnh Trang (VnExpress)

ẢNH: Vạ vật ở Tân Sơn Nhất chờ lên máy bay về quê ăn Tết

Với tâm lý sợ trễ chuyến vì kẹt xe hay xếp hàng lâu nên nhiều người có mặt ở sân bay từ sớm để làm thủ tục. Vì vậy, thời gian trong khu vực chờ kéo dài khiến nhiều người mệt mỏi.

Những ngày cận Tết Canh Tý, hàng nghìn người có mặt tại sân bay Tân Sơn Nhất (TP.HCM) để chờ chuyến bay về đoàn tụ với gia đình. Ghi nhận của Zing.vn tối ngày 18/1 (24 tháng Chạp), khu vực check-in luôn trong tình trạng đông đúc.

Cục Hàng không Việt Nam cho biết thị trường hàng không Tết dự kiến tăng trưởng 12% so với Tết 2019 và tăng 22% so với thường lệ.

Nhiều trẻ em mệt mỏi gục đầu vào cha mẹ trong lúc chờ làm thủ tục. Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất cho biết lượng khách trung bình nơi đây là 130.000 người mỗi ngày, tăng 10.500 khách so với dịp Tết năm trước.

Đa số hành khách có hành lý ký gửi nên khu vực tự check-in ở các máy thưa thớt.

Khu vực kiểm tra an ninh khá vắng vẻ.

Bên trong khu vực chờ, ghế ngồi kín chỗ, nhiều người phải ngồi dưới nền.

Người già, trẻ em cũng phải chịu tình cảnh tương tự.

"Gia đình tôi có mặt ở sân bay lúc 17h để đi chuyến 19h40 nhưng bị delay đến 21 h. Con đang sốt cũng không có cách nào khác đành phải chờ thôi", người mẹ quê Thanh Hóa cho biết.

Cũng rơi vào tình trạng bị delay, anh Phạm Văn Hoàng (Hà Nội) và người nhà chỉ còn biết vùi đầu vào điện thoại. "Hôm qua tôi bay chuyến 23h45 nhưng lúc ra làm thủ tục thì họ nói chuyến này đã bay từ sáng. Tôi hết sức hoang mang, phải liên hệ để mua vé cho ngày hôm nay", anh Hoàng bức xúc.

Nơi vốn là lối đi lại trong khu vực chờ đều thành nơi nghỉ ngơi của hành khách.

Vì vậy, nhiều người khá khó khăn trong việc di chuyển đến cửa ra máy bay.

Việc các chuyến bay bị lùi giờ cùng tâm lý đi sớm phòng nhỡ chuyến nên nhiều người không tránh khỏi mệt mỏi.

Các hãng hàng không khuyến nghị hành khách đến sớm làm thủ tục ít nhất 2 giờ trước khi máy bay khởi hành. Dự kiến tình trạng này tiếp tục diễn ra trong những ngày tới.

Theo Quỳnh Trang (Zing)

Công an phường Phú La trao trả ví tiền cho người dânTối 18-1, CAP Phú La (Hà Đông, Hà Nội) đã trao trả gần 4 triệu đồng cùng nhiều giấy tờ quan trọng như bằng lái ô tô, các loại thẻ ngân hàng cho vợ chồng anh chị Nguyễn Xuân Họa trú tại phường Yên Nghĩa (Hà Đông, Hà Nội). Trước đó, vào khoảng 19h15 ngày 18-1, chị Trịnh Thị Ngọc Quỳnh (SN 1987),...