Các doanh nghiệp Mỹ thận trọng khi sử dụng ChatGPT trong công việc
Một thăm dò do Reuters/Ipsos thực hiện cho thấy nhiều nhân viên trên khắp nước Mỹ đã bắt đầu sử dụng ChatGPT để thực hiện những nhiệm vụ cơ bản, mặc dù vẫn có nhiều lo ngại khiến những ông chủ của Microsoft và Google phải ngăn chặn việc sử dụng công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) này.
Biểu tượng của OpenAI và ChatGPT. Ảnh: AFP/TTXVN
Các công ty trên thế giới đang cân nhắc làm cách nào sử dụng ChatGPT hiệu quả nhất. Tuy nhiên, các công ty an ninh và nhiều công ty khác lo ngại rằng chương trình chatbot này có thể dẫn tới những vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Khoảng 28% người được hỏi trong thăm dò trên cho biết họ thường sử dụng ChatGPT trong công việc, trong khi chỉ 22% cho biết sếp của mình cho phép dùng các công cụ như vậy.
Khoảng 10% cho biết sếp của mình cấm mọi công cụ AI, trong khi 25% không biết liệu công ty có cho phép sử dụng công nghệ này hay không.
Thăm dò trên được thực hiện từ ngày 11 – 17/7, với 2.635 người trưởng thành trên khắp nước Mỹ và có sai số 2%.
ChatGPT đã trở thành ứng dụng có lượng người dùng tăng nhanh nhất trong lịch sử kể từ khi được ra mắt vào tháng 11/2022. Ứng dụng này tạo ra cả những sự phấn khích nhưng cũng gióng lên hồi chuông cảnh báo, khiến “cha đẻ” OpenAI rơi vào cuộc tranh cãi với các nhà quản lý, đặc biệt là ở châu Âu, nơi việc thu thập dữ liệu lớn của công ty này đang khiến các cơ quan quản lý quyền riêng tư lên tiếng.
OpenAI từ chối bình luận khi được hỏi về tác động của việc người lao động sử dụng ChatGPT, nhưng đảm bảo với các đối tác của mình rằng dữ liệu của họ sẽ không được sử dụng để đào tạo chatbot hơn nữa, trừ khi họ cho phép.
Video đang HOT
Khi mọi người dùng ứng dụng Bard của Google thì ứng dụng này sẽ thu thập dữ liệu như bài viết, địa điểm và nhiều thông tin khác. Công ty cho phép người dùng xóa hoạt động đã qua khỏi các tài khoản của mình và yêu cầu dỡ bỏ những nội dung đã được đưa vào AI.
Tháng 6 vừa qua, hãng tin Reuters cho biết tập đoàn Alphabet đã khuyến cáo nhân viên của mình về cách dùng các chatbot như Bard, nhưng đồng thời quảng bá cho chương trình này trên toàn cầu. Google cho biết dù Bard có thể tạo các gợi ý mã không mong muốn, nhưng ứng dụng này giúp ích cho các nhà lập trình. Họ khẳng định đang hướng đến sự minh bạch về các giới hạn của công nghệ này.
Một số công ty thừa nhận đang sử dụng ChatGPT và các nền tảng tương tự, trong khi vẫn duy trì cảnh giác. Người phát ngôn của Coca-Cola cho biết: “Chúng tôi đã bắt đầu thử nghiệm và tìm hiểu cách để AI có thể tăng hiệu quả hoạt động”. Theo người phát ngôn trên, Coca-Cola cũng tạo phiên bản ChatGPT nội bộ và đang có kế hoạch sử dụng AI để tăng hiệu quả và năng suất của đội nhóm.
Trong khi đó, Giám đốc Tài chính (CFO) của công ty sản xuất đường lớn nhất thế giới Tate &Lyle, ông Dawn Allen cho biết công ty đang thử nghiệm ChatGPT và đã “tìm ra cách để sử dụng công nghệ này an toàn”. Theo ông, công ty có nhiều nhóm khác nhau quyết định họ muốn sử dụng ChatGPT như thế nào sau một loạt thực nghiệm. Có nên dùng ứng dụng này vào quan hệ với nhà đầu tư không? Có nên dùng trong quản lý thông tin không? Dùng như thế nào để thực hiện các nhiệm vụ hiệu quả hơn?…
Trong khi đó, một nhân viên của công ty sản xuất hàng tiêu dùng P&G cho biết: “ChatGPT bị cấm hoàn toàn trên hệ thống văn phòng của công ty”. P&G hiện chưa bình luận gì về việc này.
Ông Paul Lewis, phụ trách an ninh thông tin tại công ty an ninh mạng Nominet, cho biết các công ty có lý khi lo lắng vì “thông tin không hoàn toàn được bảo vệ”. Tuy nhiên, ông cho rằng “việc cấm hoàn toàn cũng không phải là cách bảo vệ, mà cần đi từng bước thận trọng”.
Trí tuệ nhân tạo có thể là nhân tố 'gây nhiễu' đối với cuộc đua bầu cử Mỹ 2024
Cuộc đua vào Nhà Trắng năm 2024 sẽ là kỳ bầu cử đầu tiên tại Mỹ chứng kiến việc sử dụng rộng rãi các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI).
Ông Donald Trump chụp ảnh trong lúc đang chơi golf. Ông được coi là ứng cử viên hàng đầu của đảng Cộng hòa cho mùa bầu cử 2024. Ảnh: AP
Một hình ảnh giả về vụ bắt giữ cựu Tổng thống Donald Trump. Một video không có thật về tương lai đen tối nếu ông Joe Biden tái đắc cử. Một bản ghi âm giả mạo cho thấy hai chính trị gia này đang đấu khẩu gay gắt.
Các nhà quan sát cho biết việc công nghệ AI đang phát triển nhanh chóng có thể khiến thông tin sai lệch mọc lên như nấm sau mưa trong các chiến dịch chính trị của Mỹ.
Cuộc đua vào Nhà Trắng năm 2024 sẽ là cuộc bầu cử đầu tiên của Mỹ chứng kiến việc sử dụng rộng rãi các công cụ tiên tiến được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Chúng đang ngày càng làm mờ ranh giới giữa thực tế và hư cấu.
Các bên có khả năng khai thác công nghệ này để tiếp cận cử tri và tạo ra lời kêu gọi gây quỹ trong vòng vài giây. Nhưng các nhà công nghệ cũng cảnh báo về việc những kẻ xấu lợi dụng AI để gieo rắc sự hỗn loạn vào thời điểm quan trọng sắp tới
Hồi tháng 3, những hình ảnh giả mạo do AI tạo ra cho thấy ông Trump bị các sĩ quan cảnh sát New York áp giải đã lan truyền rộng rãi.
Hay mới tháng trước, để đáp lại thông báo quyết định tái tranh cử của ông Biden vào năm 2024, Ủy ban Quốc gia Đảng Cộng hòa ngay lập tức đã phát hành một đoạn clip là sản phẩm của AI về một tương lai đen tối nếu ông Biden chiến thắng: sự hoảng loạn ở Phố Wall, người nhập cư vượt qua biên giới và quân đội tiếp quản San Francisco vì bạo lực nghiêm trọng.
Và vào đầu năm nay, một đoạn âm thanh AI giống như thật nhưng hoàn toàn là giả mạo về một vụ tranh cãi giữa ông Biden và ông Trump đã xuất hiện trên TikTok.
Các công cụ AI sẽ có ý nghĩa quan trọng đối với cuộc bầu cử vào năm tới của Mỹ. Ảnh: AP
"Tác động của AI sẽ phản ánh giá trị của những người sử dụng nó - đặc biệt là những kẻ xấu muốn kích động sự căm ghét và nghi ngờ, hoặc làm sai lệch hình ảnh và âm thanh nhằm lừa bịp báo chí và công chúng", ông Joe Rospars, người sáng lập công ty tư vấn chính trị Blue State, cho biết. Chuyên gia này cho rằng để chống lại những nỗ lực đó sẽ đòi hỏi sự cảnh giác từ các công ty truyền thông và công nghệ cũng như của chính các cử tri.
Khi hãng thông tấn Pháp AFP yêu cầu ứng dụng AI ChatGPT viết một bản tin chiến dịch ủng hộ ông Donald Trump nhưng cung cấp cho nó những tuyên bố sai sự thật, chỉ trong vài giây, AI đã tạp ra một tài liệu chiến dịch bóng bẩy với những thông tin sai lệch đó.
Ông Dan Woods, cựu Giám đốc công nghệ cho chiến dịch tranh cử năm 2020 của Tổng thống Biden, đánh giá mức độ sai lệch hiện tại của AI là rất lớn. Do đó, họ cần chuẩn bị đối phó với một chiến dịch thông tin sai lệch lớn hơn nhiều so với năm 2016.
Đồng thời, những tiến bộ của AI sẽ trở thành một công cụ "thay đổi cuộc chơi" để hiểu thêm về cử tri.
Giám đốc điều hành công ty Junction AI Vance Reavie cho biết: "Một phần lớn dân số chỉ đơn giản là không bỏ phiếu hoặc bỏ phiếu bất thường. Với AI, chúng tôi có thể tìm hiểu về điều mà những cử tri tiềm năng quan tâm cùng với nguyên nhân ở cấp độ rất chi tiết. Từ đó chúng tôi có thể tìm ra cách thu hút họ và những chính sách nào sẽ thúc đẩy họ bỏ phiếu".
Trước đây, các nhân viên chiến dịch tranh cử phải dành nhiều giờ để tiếp cận cử tri bằng cách viết bài phát biểu và chuẩn bị trước nội dung thảo luận và bảng câu hỏi. Thế nhưng AI đã thực hiện được công việc tương tự trong khoảng thời gian ngắn.
Ông Reavie thừa nhận mặc dù giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc, nhưng việc để AI làm nội dung cũng sẽ vấp phải những lỗi sai sự thật. Khả năng tiếp cận với sự thật khách quan của người dân Mỹ cũng sẽ bị thách thức. Các chuyên gia lo ngại rằng khi việc thao túng truyền thông trở nên dễ dàng hơn thì đồng nghĩa với việc phủ nhận thực tế sẽ trở nên dễ dàng hơn.
"Ví dụ, nếu một ứng cử viên tổng thống nói điều gì đó không phù hợp hoặc bất hợp pháp, người đó có thể đơn giản khẳng định đoạn ghi âm là giả mạo. Điều này đặc biệt nguy hiểm. Những kẻ xấu sẽ sử dụng bất kỳ công cụ nào họ có để đạt được mục tiêu của mình và AI cũng không ngoại lệ", bà Betsy Hoover - cựu giám đốc kỹ thuật số cho chiến dịch của ông Barack Obama - nhấn mạnh.
Nhật Bản: Chính quyền Yokosuka sử dụng ChatGPT để giảm tải cho công chức Một thành phố tại Nhật Bản đã tiên phong sử dụng ChatGPT trong các văn phòng chính quyền địa phương. Một công chức tại Yokosuka sử dụng ChatGPT tại tòa thị chính. Ảnh: Kyodo Tờ Japan Times đưa tin khoảng 4.000 nhân viên tại văn phòng chính quyền thành phố Yokosuka, tỉnh Kanagawa đã bắt đầu thử nghiệm sử dụng ChatGPT trong một...