Buôn bán kinh doanh phải biết nắm bắt thời cơ

Mai Thị Diễm09:31 03/10/2018

Đã làm nghề kinh doanh thì phải biết nắm bắt thời cơ, đặc biệt phải biết tận dụng sự kiện hot trong đời sống.

Theo Dân Việt

Cô gái bị MXH ném đá tơi bời vì bỏ 65 nghìn mua online bánh bông lan trứng muối rồi chê: Tanh tanh lờ lợ, ăn phí mồm!

Do hành vi sai lè mà vẫn nhè ra "ăn vạ", bài viết này ngay sau khi đăng đàn ít lâu đã gom về hàng tấn gạch đá từ cộng đồng review thức ăn có tâm. Ai ai cũng ra sức mắng mỏ cô nàng, nào là "review thế này có ngày bị tát vỡ alo", "review thế này không bị chửi hơi phí"...

Kinh doanh ấy mà, trăm người bán, vạn người mua nên lắm lúc sản phẩm của mình không thể chiều chuộng được như ý muốn của tất cả mọi người.

Thậm chí, trong số tất thảy những vị khách hàng khó chiều khó chịu ấy, cũng có một số cá nhân hơi quá đà khi thẳng thắn chê bai bằng những ngôn từ đầy mỉa mai, chọc khuấy, khiến ai nấy làm nghề kinh doanh buôn bán cũng phải chạy dài.

Lắm lúc nghĩ: "Ngày nào cũng gặp 10 vị khách như này thì có nước dẹp tiệm".

Sự vụ vừa mới đây khiến mạng xã hội dậy sóng chính là một ví dụ điển hình. Chuyện là có một nữ khách hàng đặt mua được chiếc bánh bông lan siêu sốt với giá 65k (giá này là giá đã giảm 50% phí ship).

Video đang HOT

Bánh tới tay, ăn thử, không ưng bụng, nữ khách hàng ấy liền lập tức gõ đôi dòng review chê bai thậm tệ trên một trang web chuyên về ẩm thực với nội dung:

"Cuối tháng hết tiền ăn bánh 'xịn' nên mình có đặt bánh bông lan trứng muối siêu sốt 100k của bạn này. Có code giảm giá 50% phí ship là còn 65k.

Lúc nhận bánh thất vọng vì cốt bánh bị xẹp xuống như hình, phần trên bánh như kiểu bị bớt, cốt bánh ăn còn sạn sạn như kiểu bị lẫn vỏ trứng hay đánh chưa kỹ ấy.

Topping cũng chẳng đầy đặn, phô mai chua loét, ruốc mặn, sốt ăn tanh tanh, lờ lợ. Hay bạn khinh mình có code giảm giá nên chỉ giao cho mình bánh như thế thôi?

Nói chung lần sau có tiền ăn đúng hàng mình hay ăn chứ mình xin cạch bạn này ra ạ. Ăn được gần nửa phải vứt, phí cả mồm".

Vâng, cái chuyện review chê bai của khách hàng trong ngành kinh doanh ẩm thực có lẽ không còn là chuyện xa lạ gì.

Khẩu vị mà, 9 người, 10 ý. Thế nhưng, nếu chê với tâm thế góp để giúp chủ kinh doanh nâng cao hơn chất lượng món ăn của mình thì chẳng ai ý kiến làm gì.

Đằng này, cô nàng mua bánh bên trên dường như đã hơi thẳng thắn quá, thậm chí là có một chút gì đó "thể hiện" qua hàng loạt câu nói: "Cuối tháng hết tiền ăn bánh 'xịn' nên mình có đặt bánh bông lan trứng muối", "bạn khinh mình có code giảm giá nên chỉ giao cho mình bánh như thế thôi?", "ăn phí cả mồm"?

Tất nhiên, nhận thấy lời review gai người như vậy, nên có một cô gái khác, được cho là chủ kinh doanh của mặt hàng bánh bông lan kia, đã không ngại ngần nể nang gì nữa.

Cô gái đã bình luận thẳng dưới bài review chê thậm chê tệ bánh nhà mình bằng ngôn ngữ và thái độ đúng như những gì vị nữ khách hàng khó tính đã bày tỏ.

Đôi bên lời qua tiếng lại, cuối cùng, nữ khách hàng trên vẫn ấm ức vì cho rằng mình nói chẳng có gì sai liền chụp lại ảnh màn hình, tiếp tục mang câu chuyện về chiếc bánh bông lan siêu sốt và thái độ "trả treo" của người bán, đăng đàn trong một hội nhóm chuyên review thức ăn rất lớn trên mạng xã hội để "méc" cộng đồng 500 anh chị em.

Đáng tiếc, do hành vi sai lè mà vẫn nhè ra "ăn vạ", bài viết này ngay sau khi đăng đàn ít lâu đã gom về hàng tấn gạch đá từ cộng đồng review thức ăn có tâm.

Ai ai cũng ra sức mắng mỏ cô nàng, nào là "review thế này có ngày bị tát vỡ alo", "review thế này không bị chửi hơi phí", "không thích cũng đừng review độc ác vùi dập như thế", cho đến "khá khen cho cái câu hết tiền ăn bánh xịn", "phí mồm là phí như nào? Phí mồm mà cũng ăn hết nửa cái, không phí là ăn luôn cái hộp?",...

Bên cạnh đó, cũng có một số ít đứng ra bênh vực cho vị nữ khách hàng trên. Nickname Quỳnh Nga là một trong số đó, nói: "Giờ ở đâu cũng có fan cuồng à, bán hàng cũng có fan luôn?

Mồm người ta ăn chua thì người ta bảo chua, tanh thì bảo tanh, thế mà cũng có đứa nhảy vào bắt bẻ. Xong giờ chê cũng phải lựa lời nói cơ à.

Bức xúc cũng không được bức xúc nữa. Tui thấy bạn thớt có chửi bậy câu nào, ăn nói chua ngoa tí thôi mà".

Tuy nhiên, do bên ném đá quá nghiêng về phần thắng, chiếm đại đa số tất thảy các bình luận bên dưới bài viết nên vị nữ khách hàng nhân vật chính đã cuống cuồng lên tiếng đính chính, gửi lời xin lỗi và nhanh tay xóa đi bài viết của mình. Cụ thể, cô nàng ấy đã nói:

"Mình muốn làm rõ một số cái ạ. Mình biết là mình viết review trong lúc bực mình nên lời lẽ có tiêu cực và gắt ạ.

Nhưng "hết tiền mua bánh xịn" không hề có ý là bình thường mình mua bánh đắt, hay là bảo bánh của tiệm "kém sang", "kém chảnh", "không xịn" hay gì ạ.

Mà là bình thường cũng mua bánh chữ nhật tầm 65k thôi nhưng ăn đầy đặn hơn như thế này nên mới cáu và viết như vậy.

Có lẽ do cách nói của mình khiến bên tiệm bực mình và trả lời như kia. Dù sao cũng cảm ơn các bạn đã góp ý và mình xin rút kinh nghiệm về cách ăn nói, cũng như là lời nhận xét của mình ạ".

Theo Trí thức trẻ

Dân mạng 'bùng nổ' phong trào xin lỗi Linh Ka Sau khi Đoàn thanh tra của Bộ GD&ĐT công bố kết quả chấm thẩm định, dân mạng đã &' bùng nổ' phong trào phong trào xin lỗi Linh Ka. Hình ảnh Linh Ka được cư dân mạng chế và lan truyền trên mạng xã hội. Lí do là bởi vì năm 2017, cư dân mạng đã phát &' sốc' khi Linh Ka bất...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Hòa Minzy trả lời về con số 8 tỷ đồng làm MV Bắc Bling, cát-xê của Xuân Hinh gây xôn xao04:19

Lễ nhập quan của diễn viên Quý Bình: Vợ và người thân buồn bã, tăng cường thắt chặt an ninh00:31

Vụ lộ hình ảnh thi hài nghệ sĩ Quý Bình: Nữ nghệ sĩ Việt lên tiếng xin lỗi01:32

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Bức ảnh ghi lại sự tương phản đáng kinh ngạc trên trái đất chúng ta đang sống: "Không nơi nào đặc biệt bằng"

11:18:55 10/03/2025

Những ngày qua, MXH xôn xao trước hình ảnh đặc biệt được ghi lại thành phố Manaus của Brazil. Tại đây kéo dài đến chân trời, một bên là sự huyên náo ồn ào của phố thị, một bên là rừng cây bát ngát tĩnh lặng.

Ngôi mộ 28.000 năm chôn cất người lai giữa 2 loài

11:17:29 10/03/2025

Viết trên tạp chí khoa học Science Advances, một nhóm khoa học cho biết họ đã xác định thành công niên đại của ngôi mộ đứa trẻ Lapedo nổi tiếng, chôn cất một cá thể lai giữa 2 loài ở Bồ Đào Nha.

Núi Roraima: 'Thế giới đã mất' bị cô lập hàng triệu năm mà người bản địa gọi là 'nhà của các vị thần'

11:01:01 10/03/2025

Núi Roraima là một thành tạo đỉnh bằng phẳng với các hồ nước trong vắt, thác nước và một hệ sinh thái độc đáo đã bị cô lập với thảo nguyên xung quanh trong hàng triệu năm.

Ô tô bị dán "giấy phạt" dù đỗ đúng vị trí, tài xế bức xúc: Sao đỗ trong hầm cũng bị phạt?

10:50:39 08/03/2025

Như thường nhật, anh Lý (chủ xe) sau khi tan làm trở về nhà đã đỗ xe đúng vị trí trong hầm gửi xe của mình. Sáng hôm sau, khi chuẩn bị đi làm, người đàn ông tá hỏa phát hiện một tờ giấy phạt với nội dung đỗ xe sai quy định

Kỳ ảo con mắt khổng lồ giữa đồng bằng Argentina

10:48:19 08/03/2025

Đảo Mắt - El Ojo là một hòn đảo nhỏ và bí ẩn, được phát hiện một cách vô cùng tình cờ, trở thành một địa điểm hoang sơ khi nhìn từ trên cao.

Khám phá bí mật về loài động vật ăn thịt đáng sợ có hình thù kỳ lạ dưới đáy đại dương

10:47:01 08/03/2025

Hải quỳ là một nhóm động vật săn mồi sống dưới nước. Với vẻ ngoài sặc sỡ và vô cùng vô hại nhưng hải quỳ lại là một loài động vật ăn thịt cực kỳ đáng sợ của biển cả.

Khám phá thế giới bí ẩn dưới lòng đất: Hố sụt và những điều kỳ diệu đang bị ẩn giấu

14:12:49 07/03/2025

Mỗi hố sụt đều mang một câu chuyện riêng. Có những hố chứa đầy kho báu khảo cổ, nhưng cũng có những hố mang lại bi kịch và thảm họa.

Nhổ nước bọt vào đồ ăn trong đám cưới, nam thanh niên bị bắt giữ

11:28:29 07/03/2025

Video ghi lại cảnh một người đàn ông khạc nhổ vào bánh roti trong khi đang chuẩn bị phục vụ cho khách tại một đám cưới đã khiến dư luận phẫn nộ.

Loài chó hung dữ bậc nhất thế giới, trung thành và săn được cả sư tử

11:18:19 07/03/2025

Chó lông xoáy Nam Phi là một loài chó đa năng với khả năng chạy nhanh, và chịu đựng tốt trong điều kiện khắc nghiệt.

Ngắm hồ axit lớn nhất thế giới, màu nước xanh kỳ diệu chết người

11:17:14 07/03/2025

Kawah Ijen hấp dẫn những nhà thám hiểm bởi màu sắc xanh tuyệt đẹp của làn nước trên miệng núi lửa đang hoạt động, điều đặc biệt đến vào ban đêm.

Vợ "bóc phốt" chồng 7 năm không chịu đi làm kiếm tiền, chồng công khai 1 thứ khiến ai cũng sửng sốt

10:47:49 07/03/2025

Kết hôn bảy năm rồi, anh ấy ngày nào cũng ở nhà chơi game, không chịu đi làm cũng không giúp tôi chăm sóc con cái, tôi thực sự không thể chịu đựng được nữa! , chị Yến sống tại Trịnh Châu (Trung Quốc) phẫn nộ chia sẻ với chuyên gia hòa g...

Hàng dài du khách xếp hàng, hào hứng được ghé thăm cặp gấu trúc song sinh siêu đáng yêu ở Hồng Kông (Trung Quốc)

20:09:21 06/03/2025

Công viên Đại dương ở Hồng Kông, Trung Quốc đã và đang chứng kiến lượng khách tham quan tăng đột biến sau khi cặp gấu trúc song sinh đáng yêu lần đầu tiên được sinh ra tại địa phương này.