Buôn bán kinh doanh phải biết nắm bắt thời cơ

Mai Thị Diễm09:31 03/10/2018

Đã làm nghề kinh doanh thì phải biết nắm bắt thời cơ, đặc biệt phải biết tận dụng sự kiện hot trong đời sống.

Theo Dân Việt

Cô gái bị MXH ném đá tơi bời vì bỏ 65 nghìn mua online bánh bông lan trứng muối rồi chê: Tanh tanh lờ lợ, ăn phí mồm!

Do hành vi sai lè mà vẫn nhè ra "ăn vạ", bài viết này ngay sau khi đăng đàn ít lâu đã gom về hàng tấn gạch đá từ cộng đồng review thức ăn có tâm. Ai ai cũng ra sức mắng mỏ cô nàng, nào là "review thế này có ngày bị tát vỡ alo", "review thế này không bị chửi hơi phí"...

Kinh doanh ấy mà, trăm người bán, vạn người mua nên lắm lúc sản phẩm của mình không thể chiều chuộng được như ý muốn của tất cả mọi người.

Thậm chí, trong số tất thảy những vị khách hàng khó chiều khó chịu ấy, cũng có một số cá nhân hơi quá đà khi thẳng thắn chê bai bằng những ngôn từ đầy mỉa mai, chọc khuấy, khiến ai nấy làm nghề kinh doanh buôn bán cũng phải chạy dài.

Lắm lúc nghĩ: "Ngày nào cũng gặp 10 vị khách như này thì có nước dẹp tiệm".

Sự vụ vừa mới đây khiến mạng xã hội dậy sóng chính là một ví dụ điển hình. Chuyện là có một nữ khách hàng đặt mua được chiếc bánh bông lan siêu sốt với giá 65k (giá này là giá đã giảm 50% phí ship).

Video đang HOT

Bánh tới tay, ăn thử, không ưng bụng, nữ khách hàng ấy liền lập tức gõ đôi dòng review chê bai thậm tệ trên một trang web chuyên về ẩm thực với nội dung:

"Cuối tháng hết tiền ăn bánh 'xịn' nên mình có đặt bánh bông lan trứng muối siêu sốt 100k của bạn này. Có code giảm giá 50% phí ship là còn 65k.

Lúc nhận bánh thất vọng vì cốt bánh bị xẹp xuống như hình, phần trên bánh như kiểu bị bớt, cốt bánh ăn còn sạn sạn như kiểu bị lẫn vỏ trứng hay đánh chưa kỹ ấy.

Topping cũng chẳng đầy đặn, phô mai chua loét, ruốc mặn, sốt ăn tanh tanh, lờ lợ. Hay bạn khinh mình có code giảm giá nên chỉ giao cho mình bánh như thế thôi?

Nói chung lần sau có tiền ăn đúng hàng mình hay ăn chứ mình xin cạch bạn này ra ạ. Ăn được gần nửa phải vứt, phí cả mồm".

Vâng, cái chuyện review chê bai của khách hàng trong ngành kinh doanh ẩm thực có lẽ không còn là chuyện xa lạ gì.

Khẩu vị mà, 9 người, 10 ý. Thế nhưng, nếu chê với tâm thế góp để giúp chủ kinh doanh nâng cao hơn chất lượng món ăn của mình thì chẳng ai ý kiến làm gì.

Đằng này, cô nàng mua bánh bên trên dường như đã hơi thẳng thắn quá, thậm chí là có một chút gì đó "thể hiện" qua hàng loạt câu nói: "Cuối tháng hết tiền ăn bánh 'xịn' nên mình có đặt bánh bông lan trứng muối", "bạn khinh mình có code giảm giá nên chỉ giao cho mình bánh như thế thôi?", "ăn phí cả mồm"?

Tất nhiên, nhận thấy lời review gai người như vậy, nên có một cô gái khác, được cho là chủ kinh doanh của mặt hàng bánh bông lan kia, đã không ngại ngần nể nang gì nữa.

Cô gái đã bình luận thẳng dưới bài review chê thậm chê tệ bánh nhà mình bằng ngôn ngữ và thái độ đúng như những gì vị nữ khách hàng khó tính đã bày tỏ.

Đôi bên lời qua tiếng lại, cuối cùng, nữ khách hàng trên vẫn ấm ức vì cho rằng mình nói chẳng có gì sai liền chụp lại ảnh màn hình, tiếp tục mang câu chuyện về chiếc bánh bông lan siêu sốt và thái độ "trả treo" của người bán, đăng đàn trong một hội nhóm chuyên review thức ăn rất lớn trên mạng xã hội để "méc" cộng đồng 500 anh chị em.

Đáng tiếc, do hành vi sai lè mà vẫn nhè ra "ăn vạ", bài viết này ngay sau khi đăng đàn ít lâu đã gom về hàng tấn gạch đá từ cộng đồng review thức ăn có tâm.

Ai ai cũng ra sức mắng mỏ cô nàng, nào là "review thế này có ngày bị tát vỡ alo", "review thế này không bị chửi hơi phí", "không thích cũng đừng review độc ác vùi dập như thế", cho đến "khá khen cho cái câu hết tiền ăn bánh xịn", "phí mồm là phí như nào? Phí mồm mà cũng ăn hết nửa cái, không phí là ăn luôn cái hộp?",...

Bên cạnh đó, cũng có một số ít đứng ra bênh vực cho vị nữ khách hàng trên. Nickname Quỳnh Nga là một trong số đó, nói: "Giờ ở đâu cũng có fan cuồng à, bán hàng cũng có fan luôn?

Mồm người ta ăn chua thì người ta bảo chua, tanh thì bảo tanh, thế mà cũng có đứa nhảy vào bắt bẻ. Xong giờ chê cũng phải lựa lời nói cơ à.

Bức xúc cũng không được bức xúc nữa. Tui thấy bạn thớt có chửi bậy câu nào, ăn nói chua ngoa tí thôi mà".

Tuy nhiên, do bên ném đá quá nghiêng về phần thắng, chiếm đại đa số tất thảy các bình luận bên dưới bài viết nên vị nữ khách hàng nhân vật chính đã cuống cuồng lên tiếng đính chính, gửi lời xin lỗi và nhanh tay xóa đi bài viết của mình. Cụ thể, cô nàng ấy đã nói:

"Mình muốn làm rõ một số cái ạ. Mình biết là mình viết review trong lúc bực mình nên lời lẽ có tiêu cực và gắt ạ.

Nhưng "hết tiền mua bánh xịn" không hề có ý là bình thường mình mua bánh đắt, hay là bảo bánh của tiệm "kém sang", "kém chảnh", "không xịn" hay gì ạ.

Mà là bình thường cũng mua bánh chữ nhật tầm 65k thôi nhưng ăn đầy đặn hơn như thế này nên mới cáu và viết như vậy.

Có lẽ do cách nói của mình khiến bên tiệm bực mình và trả lời như kia. Dù sao cũng cảm ơn các bạn đã góp ý và mình xin rút kinh nghiệm về cách ăn nói, cũng như là lời nhận xét của mình ạ".

Theo Trí thức trẻ

Dân mạng 'bùng nổ' phong trào xin lỗi Linh Ka Sau khi Đoàn thanh tra của Bộ GD&ĐT công bố kết quả chấm thẩm định, dân mạng đã &' bùng nổ' phong trào phong trào xin lỗi Linh Ka. Hình ảnh Linh Ka được cư dân mạng chế và lan truyền trên mạng xã hội. Lí do là bởi vì năm 2017, cư dân mạng đã phát &' sốc' khi Linh Ka bất...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Danh tính nam tài xế ô tô tránh xe máy, đâm bé gái tử vong ở Tuyên Quang01:28

Cam thường tóm dính Chu Thanh Huyền bế con trai đến cổ vũ ĐT Việt Nam, thái độ với mẹ Quang Hải gây chú ý01:01

Ông Trump 'ra tay' trước khi nhậm chức09:28

Con trai Hòa Minzy làm cả ngàn người "tan chảy", nhưng nói gì mà cư dân mạng cười rần rần?01:15

Rùng mình khoảnh khắc 3 xe lao thẳng vào nhau giữa ngã 4: Thân xe nát bét, nạn nhân văng mạnh ra đường00:17

Trấn Thành lên tiếng về nghi vấn cắt vai của Negav, chốt hạ 1 câu mà được khen khôn khéo vô cùng!02:58

Diễn viên Việt kết hôn lần thứ 5 với bạn trai kém 20 tuổi?01:05

Thí sinh nhất tuần Olympia sốt xình xịch trên MXH, đến MC Khánh Vy cũng phải đu trend!00:31

Hoa hậu Tiểu Vy hơn thua với Kỳ Duyên trước mặt Trấn Thành, nam đạo diễn nói 1 câu liền im thít02:48

Tổng thống Putin: Nga sẵn sàng cho một cuộc 'đấu tên lửa' với Mỹ08:11

Xem lại camera, người mẹ 5 con ở Hà Nội run lên vì những gì đã xảy ra trong phòng ngủ02:36

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Khám phá những loài vẹt độc đáo trên thế giới

00:54:37 24/12/2024

Họ vẹt (Psittacidae) gồm những loài chim rừng có màu sắc sặc sỡ, mỏ ngắn và quặp, sống ở các khu vực nhiệt đới. Với đặc tính thú vị, nhiều loài vẹt đã trở thành vật nuôi phổ biến trên thế giới.

Loài hoa lan độc nhất vô nhị trên thế giới, chỉ có ở Việt Nam

00:54:02 24/12/2024

Loài lan hài Việt Nam đụoc mệnh danh báu vật của rừng, sinh trưởng ở môi trường hiểm trở như các khe đá hoặc hốc ẩm trên vách núi đá vôi cao, thuộc rừng nguyên sinh.

Người đàn ông thông minh nhất thế giới với chỉ số IQ 210 tuyên bố không ngờ về những gì xảy ra sau khi con người chết

00:53:48 24/12/2024

Điều gì xảy ra sau khi con người chết là câu hỏi khiến không ít người phải tò mò. Tuyên bố mới đây của người đàn ông thông minh nh Điều gì xảy ra sau khi con người chết là câu hỏi khiến không ít người phải tò mò. Tuyên bố mới đây của ng...

Người đàn ông biến mình thành chuyên gia nghiên cứu bệnh của mẹ

10:51:38 23/12/2024

Một năm biến thành hai, và hai năm biến thành ba, khi mà việc tập trung tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra với mẹ đã vắt kiệt tôi.

Phát hiện hóa thạch sinh vật ngoại lai đáng kinh ngạc tại Mỹ

11:00:41 22/12/2024

Các nhà khoa học vô cùng bối rối với phát hiện chấn động gần đây - một loại thực vật ngoại lai lần đầu tiên được tìm thấy gần một thị trấn ma ở Utah, Mỹ,

Những khoáng vật tự nhiên quý hiếm có đặc tính kỳ lạ trên thế giới

12:45:58 21/12/2024

Khoáng vật nằm rải rác ở khắp mọi nơi trên hành tinh, từ những vệt lấp lánh trong sỏi hoặc cát cho đến những viên ngọc thực sự được ẩn giấu bên dưới lòng đất.

Loài chó duy nhất trên thế giới biết trèo cây như mèo

12:41:11 21/12/2024

Hàng triệu năm trước, cáo xám đã phát triển khả năng leo trèo siêu hạng với bộ móng sắc và tứ chi linh hoạt. Cáo xám là một loài chó hoang dã độc đáo với nhiều đặc điểm sinh học thú vị và hiếm có.

2 tiểu hành tinh bay sượt qua Trái Đất vào dịp Noel có gây nguy hiểm?

12:18:34 21/12/2024

2 tiểu hành tinh có kích thước khổng lồ, tương đương tòa nhà 10 tầng, sẽ bay sượt qua Trái Đất vào dịp Giáng sinh tới đây. Liệu có khả năng nào 2 tiểu hành tinh này đâm vào Trái Đất hay không?

Điều đặc biệt khiến quả trứng gà có giá hơn 6 triệu đồng

06:32:09 21/12/2024

ANH - Quả trứng gà hình cầu hiếm có, được cho là tỷ quả có một đã được một người giấu tên mua với giá 200 bảng Anh (hơn 6,4 triệu đồng).

Cô dâu hủy hôn khi thấy chú rể ngất đi vì lạnh giữa đám cưới

06:31:33 21/12/2024

Chú rể ngất xỉu vì thời tiết lạnh trong ngày tổ chức đám cưới. Cô dâu cho rằng đó là dấu hiệu sức khỏe kém nên cô đã bỏ đi và hủy hôn ngay lập tức.

Khám phá thú vị về loài chim mòng biển của Việt Nam

13:12:57 20/12/2024

Trong thế giới các loài chim, họ Mòng biển (Laridae) gồm các loài chim có mỏ dài, cánh dài và hình thức cơ thể thích hợp cho việc bay xa và nhanh.

Sự thật thú vị về loài mèo cát - vua của sa mạc

12:44:50 20/12/2024

Dù trông giống mèo nhà, mèo cát có đôi tai lớn giúp nghe được âm thanh tần số thấp và có lông cách nhiệt để sinh tồn trên sa mạc, có thể chịu được nhiệt độ từ 5 C đến 52 C.