Bức thư ‘chạm tới trái tim’ từ khu cách ly: Tôi đã thấy nụ cười sau tấm khẩu trang!

Mai Thị Diễm12:59 29/03/2020

“Chúng tôi không thể đòi hỏi sự giúp đỡ nào tốt hơn thế nữa vì nhân viên của bạn thực sự tuyệt vời trong việc giải quyết nhanh chóng, trên hết – mỗi vấn đề của chúng tôi. Luôn luôn thường trực nụ cười trên môi…”

Bà Cristina Daus (hàng đầu, thứ tư từ phải sang) – trưởng đoàn khách Rumani và là người đã viết bức thư gửi đoàn làm nhiệm vụ tại Hội An Beach Resort – Ảnh: B.D

Sáng nay 29-3, trung tá Dương Minh Hùng – phó Phòng tham mưu Công an tỉnh Quảng Nam – cho biết đội ngũ làm nhiệm vụ tại Khu cách ly tập trung dành cho người nước ngoài ở Hội An đã vô cùng xúc động khi mở hộp thư công vụ.

Trong một email mới gửi đến, một nữ du khách người Rumani đã như dốc lòng và gửi lại những lời cám ơn đầy xúc động cho đội ngũ nhân viên y tế, cán bộ chiến sĩ công an đã giúp đỡ người cách ly nước ngoài những ngày lưu lại tại Hội An Beach Resort.

“Anh em đọc và rất xúc động. Những nỗ lực không mệt mỏi của tất cả người Việt Nam chúng ta, trong đó có chúng tôi đã chạm được tới trái tim và được khách chia sẻ” – ông Hùng nói.

Cán bộ y tế khử trùng xe ra vào khu cách ly người nước ngoài tại Hội An – Ảnh: B.D.

Theo ông Hùng, người viết lá thư này là bà Cristina Daus – nữ trưởng đoàn khách đến từ Rumani. Người này cùng nhóm bạn tới Hội An du lịch và bị mắc kẹt bởi COVID-19. Tất cả được đưa vào khu cách ly tập trung, được phục vụ bằng tất cả tình cảm, sự sẻ chia của đội ngũ phục vụ. Ngày 27-3, nhóm khách này là những người nước ngoài cuối cùng được trao giấy chứng nhận đủ thời gian cách ly và ra sân bay trở về nước.

Trước khi ra về, nhóm du khách này bịn rịn và bày tỏ sự xúc động trước những gì họ được ân cần phục vụ 14 ngày qua. “Họ còn góp tiền lại tặng cho anh em làm nhiệm vụ. Nhưng chúng tôi đều từ chối và nói rằng một ngày nào đó, nếu có thể thì anh em rất mong được gặp lại các bạn ở Hội An. Vậy là vui rồi. Họ hiểu và hứa sẽ quay lại” – trung tá Dương Minh Hùng nói.

Cán bộ công an, y tế làm nhiệm vụ tại khu cách ly người nước ngoài ở Hội An – Ảnh: B.D

Tuổi Trẻ Online xin đăng nội dung bức thư mà nam du khách đã gửi trong email công vụ của nhóm trực chiến làm nhiệm vụ hỗ trợ du khách tại Hội An.

Một đoạn trong thư điện thử mà nữ trưởng đoàn Rumani đã gửi cán bộ làm nhiệm vụ tại Hội An – ẢNh: B.D

“Tên tôi là Cristina Daus và tôi là trưởng đoàn du lịch của nhóm 15 người Rumani đã được tổ chức cách ly trong 9 ngày tại Khu nghỉ dưỡng Hội An Beach để cách ly. Khi tôi viết email này cho bạn, chúng tôi đang trên bầu trời Việt Nam để trở về nhà.

Tôi chỉ muốn gửi cho bạn một lá thư cảm kích cho đội ngũ nhân viên tuyệt vời của bạn, những người đã chăm sóc chúng tôi rất nhiều trong những gì chúng tôi sẽ luôn nhớ như là “những ngày tháng bị cách ly tai Việt Nam” – một trải nghiệm rất đặc biệt.

Đối với đội ngũ nhân viên liên quan, chúng tôi không thể đòi hỏi sự giúp đỡ nào tốt hơn thế nữa vì nhân viên của bạn thực sự tuyệt vời trong việc giải quyết nhanh chóng, trên hết – mỗi vấn đề của chúng tôi. Luôn luôn thường trực nụ cười trên môi. Bạn có thể cảm thấy nụ cười, ngay cả đằng sau mặt nạ ( khẩu trang phòng dịch).

Nhân viên của bạn có thể là nhân viên chính quyền địa phương hoặc lực lượng cảnh sát, nhưng họ xử lý, hành xử mọi thứ với sự lich thiệp của dịch vụ 5 sao. Chúng tôi cảm thấy thực sự được chăm sóc, phục vụ rất tốt.

Đây là lần thứ 3 tôi đến Việt Nam nhưng lần đầu tiên tôi tiếp xúc với cùng một nhóm người như vậy trong một số ngày và tôi có thể nói tất cả các bạn là đại diện tuyệt vời của đất nước bạn. Ngay cả những khách du lịch khó chịu nhất cũng phải thừa nhận điều đó và tự hỏi rằng tìm đâu được nơi nào khác chúng ta có thể có được sự đối xử tuyệt vời như vậy, trong tình huống như thế này?

Vì Hội An là địa điểm văn hóa yêu thích của tôi ở Việt Nam và vì tôi đặc biệt yêu thích thời gian diễn ra Đêm hội Trăng rằm, tôi hy vọng rằng sự lấy lan của virus này sẽ sớm dừng lại để tôi có thể quay lại với các nhóm khách du lịch khac để cho họ thấy thể vẻ đẹp của đất nước của bạn.

Một lần nữa, thay mặt cho tất cả khách du lịch của tôi, cảm ơn bạn rất nhiều vì tất cả mọi thứ…”

Trân trọng: Cristina Daus!

THÁI BÁ DŨNG

Hà Nội: Nhịp sống bên trong khu cách ly tập trung

Trong những ngày bệnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, nhiều doanh trại quân đội trở thành nơi cách ly tập trung cho những công dân Việt Nam trở về từ nước ngoài.

Hà Nội: Nhịp sống bên trong khu cách ly tập trung

Trung đoàn pháo binh 58 thuộc Sư đoàn 308, Quân đoàn 1 (Quốc Oai, Hà Nội) đã nhận 296 công dân Việt Nam trở về nước từ 23 quốc gia khác nhau đến cách ly.

Đồng chí Bùi Quang Hiệp - Trung đoàn trưởng trung đoàn pháo binh 58 cho biết: "Tại trung đoàn có 296 công dân cách ly. Các công dân đều được kiểm tra sức khỏe, cung cấp đầy đủ trang thiết bị sinh hoạt, hậu cần theo chỉ đạo từ cấp trên. Đơn vị cũng thực hiện việc tuyên truyền, tư vấn, cung cấp đều đặn thông tin về tình hình bệnh dịch và cách phòng chống cho công dân".

Khu vực sinh hoạt của công dân Việt Nam tại Trung đoàn pháo binh 58 thuộc Sư đoàn 308, Binh đoàn 8, Quân đoàn 1 (Quốc Oai, Hà Nội).

Mỗi trường hợp cách ly tại đây được bố trí một giường riêng, với đầy đủ chăn màn và các vật dụng cần thiết khác.

Trẻ em khi ở trong khu cách ly cũng phải thực hiện việc đeo khẩu trang.

Đơn vị quân đội tăng cường tuyên truyền cho chính các chiến sĩ thông tin và cơ chế lây nhiễm của Covid-19. Mỗi cán bộ chiến sỹ phải thực hiện tốt nhiệm vụ của mình đồng thời phải thường xuyên tuyên truyền, nhắc nhở công dân về quy định của Bộ Y tế để tránh lây nhiễm chéo.

Công dân được kiểm tra nhiệt độ mỗi ngày 2 lần, sáng và chiều.

Khi phát hiện công dân có thân nhiệt bất thường, cán bộ chiến sĩ Trung đoàn pháo binh 58 thuộc Sư đoàn 308, Binh đoàn 8, Quân đoàn 1 (Quốc Oai, Hà Nội) sẽ ngay lập tức thông tin đến cơ quan y tế để có biện pháp xử lý kịp thời, đúng quy định của Bộ y tế.

Bác sĩ Nguyễn Phú Thọ - bác sĩ điều trị được giao nhiệm vụ chăm sóc sức khoẻ cho công dân về đơn vị cách ly và chăm sóc sức khoẻ cho bộ đội chia sẻ: "Hàng ngày, chúng tôi sẽ tổ chức các tổ quân y đôn đốc vận động công dân cách ly đeo khẩu trang, trước khi vào phòng đều phải rửa tay bằng nước rửa tay sát khuẩn ở trước cửa phòng. Cán bộ quân y sẽ đến từng phòng để kiểm tra nhiệt độ cho công dân tại giường, hạn chế mọi người đi lại tập trung đông; các trường hợp có dấu hiệu sốt, ho... có dấu hiệu về bệnh tật sẽ được yêu cầu sang khu phòng khám để khám kiểm tra và cấp thuốc. Đối với bộ đội và những người phục vụ trong khu cách ly, lãnh đạo cấp trên quán triệt làm sao không để cán bộ quân y cũng như các chiến sĩ phục vụ bị lây chéo".

Tại đây, các chiến sĩ phục vụ phải đeo khẩu trang, đeo găng tay, mặc quần áo bảo hộ khi tiếp xúc với công dân, sau khi tiếp xúc xong thì ra ngoài phun khử khuẩn. Đối với các đồng chí được giao nhiệm vụ nấu ăn thì không được tham gia trực tiếp vào khu cách ly, khi nấu ăn xong sẽ có bộ phận đưa cơm vào cho công dân cách ly.

"Là một người lính, đặc biệt lại là bác sĩ quân y nên tôi ý thức rõ nhiệm vụ chống dịch như chống giặc. Mong muốn của chính tôi là được góp phần đẩy lùi dịch bệnh. Nhưng chúng tôi cũng hiểu để chống dịch, để bảo vệ mọi người thì trước tiên phải biết bảo vệ chính mình, tuân thủ tuyệt đối quy trình khử khuẩn", bác sĩ Thọ chia sẻ thêm.

Đồng chí Bùi Quang Hiệp, Trung đoàn trưởng trung đoàn pháo binh 58, thuộc Sư đoàn 308, Quân đoàn 1 chia sẻ về việc bảo vệ các chiến sĩ và tránh lây nhiễm chéo: trung đoàn đã tổ chức các chiến sĩ, cán bộ thành những 7 bộ phận riêng, hoạt động độc lập. Các bộ phận được chia khu vực sinh hoạt riêng biệt, không ăn tập trung mà ăn theo suất cơm tương tự công dân. Khi ăn khoảng cách mỗi người là 5m. Các vật dụng như hộp cơm khi ăn xong phải tiến hành tiêu huỷ theo đúng quy định. Toàn quân giữ khoảng cách 3m khi di chuyển.

"Chúng tôi cố gắng hết sức để đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ chăm sóc công dân nhưng cũng tránh việc lây nhiễm chéo, bảo vệ chính mình", đồng chí Hiệp cho biết.

Khung cảnh yên bình bên trong khu cách ly.

Một số công dân chơi thể thao vào mỗi buổi chiều để nâng cao sức khoẻ.

Đơn vị khẳng định: nguồn thực phẩm tươi, sạch đã được tính toán, dự trù kỹ lưỡng để đủ cung cấp cho công dân trong khu cách ly. "Người thân của công dân tại khu cách ly có thể yên tâm, hạn chế việc gửi đồ ăn, nhu yếu phẩm vào trong khu vực cách ly", đồng chí Bùi Quang Hiệp chia sẻ.

Toàn Vũ

Bên trong khu cách ly COVID-19 ở resort 4 sao Từ trưa 17-3, những chuyến xe y tế với quy trình vận chuyển nghiêm ngặt đã đón những vị khách đầu tiên về resort 4 sao tại Hội An mà tỉnh Quảng Nam dành riêng để cách ly người nước ngoài ảnh hưởng bởi COVID-19. Trang thiết bị khử khuẩn đặt trước khu cách ly dành cho người nước ngoài tại Hội An...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Chủ đề: hội an khẩu trang nhân viên y tế chiến sĩ công an khu cách ly hội an beach resort trung tá dương minh hùng cách ly nước ngoài cristina daus

Xem thêm Share

Xem nhiều

Xe Camry quay đầu giữa giao lộ thì "chạm trán" Lexus giá gần chục tỷ đồng00:36

Công an xác minh clip người đàn ông khuyết tật bị hai thanh niên đi xe máy không mũ bảo hiểm tát vào đầu01:20

Nhân chứng bức xúc: Dù được xin lỗi, tài xế ô tô Lexus vẫn hành hung nam shipper10:09

Lấn làn vượt ẩu, xe khách rúc vào đuôi xe ben, tự làm vỡ gương00:39

Thực hư clip xe cứu thương chế còi "cố lên, sắp tới rồi" chạy ở TPHCM00:28

Xác minh clip 2 tài xế ô tô cầm kiếm dọa chém nhau giữa đường ở TPHCM00:52

Điện thoại của Tangmo sau 3 năm ở Mỹ để lộ chi tiết sốc, người giữ máy khai gì?02:56

Đàn chim lạ nghìn con xuống phá ruộng lúa của người dân ở Hà Tĩnh01:07

Ô tô đâm sập cửa nhà dân ở Thái Nguyên, cuốn người đàn ông vào gầm08:05

Tài xế xe Fortuner quyết không nhường đường xe cấp cứu vì "vướng" đèn đỏ01:28

"Ép" hay "tự nguyện"? Làm rõ vụ việc phụ huynh 'tố' trường Mỗ Lao ép học thêm03:06

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Lội qua khe suối, hai thanh niên trẻ tử vong thương tâm

05:54:50 23/02/2025

Ngày 22/2, thông tin từ UBND xã Quảng Sơn, Tx.Ba Đồn, tỉnh Quảng Bình, trên địa bàn vừa xảy ra vụ đuối nước khiến 2 người tử vong thương tâm.

Bình Định: 2 thuyền viên rơi xuống biển, mất tích

05:53:54 23/02/2025

Trước đó, tàu cá BĐ-97731TS, trên tàu có 5 người, do ông Lê Văn Thái (trú phường Tam Quan Bắc, thị xã Hoài Nhơn) làm chủ, ủy quyền cho ông Lê Văn Thêm cùng địa phương làm thuyền trưởng, hành nghề câu cá ngừ đại dương.

Tai nạn 6 người tử vong ở Sơn La: Chuyển nhiều bệnh nhân nặng về Hà Nội

15:57:48 22/02/2025

Nhiều bệnh nhân chấn thương nặng trong vụ tai nạn xe giường nằm tông ô tô đầu kéo được chuyển về Hà Nội tiếp tục điều trị

Thủ tướng chỉ đạo khắc phục hậu quả vụ tai nạn nghiêm trọng ở Sơn La

15:50:32 22/02/2025

Các cơ quan thông tấn, báo chí tăng cường tuyên truyền về bảo đảm an toàn giao thông trong thời gian sau Tết, các kỹ năng điều khiển phương tiện giao thông an toàn, chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật về trật tự, an toàn giao th...

Xe khách bốc cháy trên quốc lộ 1

15:25:00 22/02/2025

Theo lãnh đạo Trạm CSGT Tuy Phước, thời điểm xảy ra vụ cháy, trên xe có 4 người và một số cây cảnh. Hiện, cơ quan chức năng đang điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ cháy.

Kỳ lạ 1km đường có... 23 biển báo cấm đỗ xe

10:38:20 22/02/2025

Thời gian gần đây, cơ quan chức năng lắp đặt các biển báo giao thông trên quốc lộ 27, đoạn đi qua xã Lạc Lâm, huyện Đơn Dương, Lâm Đồng. Đáng chú ý, trên 1km đường trước UBND xã Lạc Lâm có đến 23 biển báo cấm đỗ xe ngày chẵn.

Tai nạn 6 người chết: Phần đuôi xe khách văng vào ô tô đầu kéo đi chiều ngược lại

08:57:34 22/02/2025

Liên quan đến vụ tai nạn đặc biệt nghiêm trọng xảy ra trên quốc lộ 6 (đoạn qua bản Thín, xã Sặp Vạt, huyện Yên Châu, tỉnh Sơn La) khiến 6 người chết, lực lượng CSGT đang tích cực điều tra, làm rõ nguyên nhân.

Hiện trường vụ tai nạn giữa xe khách và xe đầu kéo khiến 6 người tử vong

08:24:30 22/02/2025

Chiếc xe khách biến dạng, nhiều người văng ra lòng đường, người trên xe bị thương và được sơ cứu tại chỗ trước khi đi cấp cứu.

Chủ shop "đau đầu" vì thông tin khách bị lộ, giả shipper lừa đảo tràn lan

23:47:04 21/02/2025

Nhiều chủ cửa hàng kinh doanh online đã phải lên tiếng cảnh báo về tình trạng giả mạo shipper gọi điện đọc đúng tên sản phẩm, giá tiền, địa chỉ, số điện thoại để lừa đảo chiếm đoạt tiền khách hàng.

Xác minh clip 2 tài xế ô tô cầm kiếm dọa chém nhau giữa đường ở TPHCM

23:21:22 21/02/2025

Hôm nay (21/2), Công an TP Thủ Đức, TPHCM vào cuộc xác minh về đoạn clip ghi lại sự việc 2 tài xế ô tô dừng xe giữa đường, cầm kiếm dọa chém nhau đang được chia sẻ trên mạng xã hội.

Vụ vé số trúng 2 tỷ đồng bị từ chối trả thưởng: Chưa hòa giải chính thức

22:45:50 21/02/2025

Theo luật sư, kể từ khi bà Nguyệt nộp đơn đến nay đã gần 40 ngày, nhưng Tòa án nhân dân thị xã Hương Thủy (Huế) vẫn chưa tổ chức buổi hòa giải chính thức.

Giải cứu cụ ông 78 tuổi khỏi căn nhà đang cháy ở Hà Nội

22:36:29 21/02/2025

Ngày 21/2, đại diện Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH Công an TP Hà Nội cho biết, Đội Cảnh sát PCCC&CNCH Công an quận Thanh Xuân vừa kịp thời giải cứu một cụ ông bị mắc kẹt trong căn nhà bị cháy.