BT Bộ Y tế mở fanpage: “Facebook không phải phép thần”

“ Bộ trưởng Y tế lập Facebook, hiệu quả cao hay thấp phải tùy thuộc vào cá nhân bà Bộ trưởng, bởi Facebook không phải là phép thần”.

Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến vừa chính thức tham gia Facebook. Bà là vị chính khách đầu tiên trong Chính phủ đương nhiệm lập Facebook để “lắng nghe và thấu hiểu” người dân.

Facebook của Bộ trưởng Bộ Y tế sẽ do bà trực tiếp quản lý, điều hành, cập nhật những thông tin mới trong lĩnh vực y tế và tiếp nhận những phản ánh của nhân dân.

Facebook của Bộ trưởng Bộ Y tế

Phong cách làm việc mới

Trao đổi với phóng viên, GS.TS. Nguyễn Minh Thuyết, nguyên Phó Chủ nhiệm Ủy ban Văn hóa, Giáo dục, Thanh niên, Thiếu niên và Nhi đồng Quốc hội cho rằng, Bộ tưởng Y tế mở trang Facebook cá nhân thể hiện phong cách làm việc mới, dân chủ, gần dân.

GS.TS. Nguyễn Minh Thuyết

“Facebook của Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến với thông điệp “lắng nghe và thấu hiểu” chắc chắn sẽ được hoan nghênh, qua đó bà Tiến có thể tiếp nhận được nhiều ý kiến của người dân và cung cấp cho người dân nhiều thông tin về ngành Y tế cũng như về việc chăm sóc sức khỏe”, GS Nguyễn Minh Thuyết chia sẻ.

Theo ông, ở Việt Nam, Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến là người đầu tiên trong Chính phủ đương nhiệm công khai địa chỉ Facebook chính thức là việc làm rất dũng cảm mặc dù các nước trên thế giới chính khách tham gia mạng xã hội là việc rất bình thường.

Chẳng hạn: Ở Trung Quốc, cựu Chủ tịch Hồ Cẩm Đào đã có Facebook từ rất lâu. Tại Mỹ, Tổng thống Mỹ Barack Obama được đ.ánh giá là “ông vua mạng xã hội” khi có tài khoản hàng loạt mạng xã hội khác nhau, từ Facebook, Twitter…

GS. Nguyễn Minh thuyết cho rằng: “Chính khách lập Facebook là một hình thức giao tiếp với dân trên quan điểm dân muốn Bộ trưởng phải lắng nghe thực sự. Tuy nhiên, duy trì Facebook sao cho hiệu quả là điều người dân, xã hội quan tâm hơn”.

“Người bận rộn như Bộ trưởng, mở Facebook ra liệu có thời gian để xử lý những thắc mắc ý kiến của người dân hay không? Dân góp ý Bộ trưởng tiếp thu đến đâu? Facebook có duy trì được hay không, còn phụ thuộc và cá nhân bà Bộ Trưởng”, GS Thuyết bày tỏ.

Theo Phó Chủ nhiệm Ủy ban Văn hóa, Giáo dục, Thanh niên, Thiếu niên và Nhi đồng Quốc hội, điều ông quan tâm nhất đến việc mở Facebook của một chính khách là hiệu quả bởi có người mở ra Facebook nhưng không thể xử lý được thắc mắc của những người quan tâm.

Sẽ có nhiều chiều bày tỏ thái độ

PGS-TS. Trịnh Hòa Bình, Giám đốc Trung tâm Điều tra dư luận xã hội (Viện Xã hội học – Viện Hàn lâm Khoa học Xã hội Việt Nam) đ.ánh giá, xét về mặt xã hội, Bộ trưởng lập Facebook là việc làm tốt. Vị tư lệnh ngành mở trang Facebook là chuyện bình thường.

PGS-TS. Trịnh Hòa Bình

Ông lý giải, Facebook là mạng xã hội, giúp con người tương tác, thực hiện giao tiếp xã hội. Lập Facebook là điều kiện để nhà quản lý thực hiện giao tiếp xã hội với số lượng người nhiều hơn so với bình thường. Tuy nhiên, giao tiếp trên mạng có xã hội chắc chắn sẽ nhiều chiều bày tỏ thái độ nhưng đó lại là điều kiện để nhà quản lý điều chỉnh tốt hơn.

“Bộ trưởng Y tế lập Facebook, hiệu quả cao hay thấp phải tùy thuộc vào cá nhân bà Kim Tiến bởi Facebook không phải là phép thần. Facebook cũng có mặt trái nhất định, nếu cá nhân không vượt qua có thể tác dụng ngược”, TS. Trịnh Hòa Bình nói.

GS. Nguyễn Minh Thuyết cũng cho rằng, Bộ trưởng nên lắng nghe ý kiến của dân, người dân góp ý phần nào tiếp thu được, phần nào không thu. Ngoài ra, những gì người dân góp ý đúng mà ngoài khả năng của Bộ trưởng nên báo cáo các cấp có thẩm quyền.

Theo ông, Bộ trưởng lập Facebook nên có bộ phận kỹ thuật để lọc các ý kiến bởi nếu giao tiếp trên mạng xã hội của Bộ trưởng tuy không phải cổng thông tin chính thức của cơ quan nhà nước nhưng cũng là chính khách nên người dân tham gia vào thì phải có tên t.uổi đàng hoàng, dùng ngôn ngữ nghiêm chỉnh. Người dân có thể phê bình công việc của ngành y tế nhưng nên giao tiếp có trách nhiệm, sử dụng ngôn ngữ có văn hóa.

TS Hà Anh Đức, Phó chánh Văn phòng Bộ Y tế, cho biết: “Fanpage của Bộ trưởng có mục tiêu chủ yếu là đưa ra các hoạt động của ngành, đầu tiên là cung cấp thông tin đến với công luận, sau khi nhận được những phản hồi, góp ý từ phía người dân, Bộ trưởng sẽ xem xét và có những biện pháp xứ lý thích hợp.

Theo TS Hà Anh Đức, vì bản chất Facebook là một kênh để đưa các thông tin đến với dư luận, nên ngành y tế không thể ngồi viết mà phải lấy thông tin từ các báo chính thống, qua đó nhận được những phản hồi của cộng đồng sử dụng.

Theo Diệu Thu (Danviet.vn)