Bộ trưởng Tiến: Kiểm tra facebook khi trên ô tô

Là người đầu tiên tham gia vào facebook, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến cho biết nó đã trở thành công việc thường xuyên của mình.

Người chỉ ra điểm yếu của bạn mới là bạn tốt

Theo bà chia sẻ, từ khi công bố chính thức trang fanpage Bộ trưởng Y tế đến nay, để duy trì hoạt động của trang, bà cần nhiều sự giúp đỡ của cộng sự.

Tuy nhiên, bà cho biết: “Tôi có điện thoại kết nối internet, có thể online 24/24h, nên có thể theo dõi và quản lý trang này mọi lúc, mọi nơi khi có thể. Thường tôi kiểm tra thông tin của trang này vào thời gian nghỉ buổi trưa, buổi tối và thậm chí ngay cả khi đi trên ô tô”.

Và tuy nhận được nhiều câu hỏi, góp ý, tâm tư, nguyện vọng của nhiều người nhưng do thẩm quyền, chức năng nhiệm vụ của Bộ Y tế và của cá nhân, nên Bộ trưởng chỉ trả lời những câu hỏi được gửi qua inbox.

Bộ trưởng Tiến cho biết thêm: “Có những câu hỏi chúng tôi sẽ trả lời ngay. Đối với những câu thuộc về chính sách, pháp luật, quyền lợi… liên quan đến chăm sóc sức khoẻ, chúng tôi sẽ chỉ đạo các vụ/cục, tổng cục và phối hợp với các bộ, ngành khác để trả lời các bạn.

Ngoài ra, đối với những phản ánh tinh thần, thái độ của cán bộ y tế, quy trình khám chữa bệnh của tuyến dưới, chúng tôi sẽ chuyển cho Sở Y tế và các đơn vị giải quyết, báo cáo Bộ để chúng tôi phản hồi các bạn”.

Qua việc tham gia mạng xã hội, Bộ trưởng cho rằng, việc mình lập trang fanpage là với thông điệp “Lắng nghe & thấu hiểu”, nên khi tiếp nhận thông tin trái chiều, chỉ trích, bà không cho rằng đó là thông tin “khó chịu”.

Bộ trưởng Y tế công khai facebook chính thức

Thậm chí, Bộ trưởng còn bày tỏ có không ít thông tin mình cần lắng nghe, tiếp thu để từ đó cùng với các cộng sự tham khảo trong quá trình xây dựng, hoạch định chính sách cũng như đưa ra các chỉ đạo, điều hành cho sự phát triển của ngành.

Đồng thời ngành y tế và cá nhân Bộ trưởng cần làm tốt hơn công tác truyền thông để cộng đồng hiểu rõ hơn về tính rủi ro nghề nghiệp, những khó khăn cũng như thành tựu, những hạn chế của ngành. Từ đó cộng đồng sẽ dần hiểu, chia sẻ, đồng hành và ủng hộ ngành.

Bà chia sẻ: “Tôi nghĩ rằng, người chỉ ra những điểm yếu của bạn là bạn tốt vì từ đó mình sẽ hoàn thiện mình hơn”.

Fanpage là kênh liên lạc hữu hiệu

Nhìn nhận ở góc độ khác, trước nhiều ý kiến cho rằng Bộ trưởng nên công khai số điện thoại di động, bà chia sẻ: “Tôi không nghĩ là cần phải công khai số điện thoại di động, bởi mỗi người có một cách tiếp nhận thông tin khác nhau. Nếu tôi công khai số điện thoại, có những lúc các bạn gọi mà tôi đang họp, đang đi cơ sở, đang đi công tác nước ngoài… không tiện trả lời điện thoại sẽ gây khó chịu cho các bạn.

Do đó, tôi nghĩ trang fanpage là kênh liên lạc hữu hiệu để chúng ta cùng tiếp cận thông tin và chia sẻ, trao đổi với nhau về những vấn đề cùng quan tâm”.

Bên cạnh đó, theo Bộ trưởng việc để số điện thoại đường dây nóng trên trang fanpage vì hiện nay Bộ Y tế đã phân cấp quản lý, người đứng đầu trong đơn vị phải chịu trách nhiệm về tất cả những hoạt động xảy ra trong đơn vị.

Do đó, khi các bạn gọi phản ánh đến đường dây nóng, đường dây nóng sẽ chuyển tiếp theo đúng thẩm quyền để người đứng đầu đơn vị giải quyết kịp thời.

Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến bên hành lang Quốc hội.

Bộ trưởng cũng chia sẻ thêm: “Thời gian qua, trang fanpage của tôi cũng đã nhận được một số trường thư xin giúp đỡ xin việc”.

Tuy nhiên, Bộ trưởng không lo ngại chuyện người này xin được, người khác lại chạy theo, vì việc tuyển dụng viên chức, công chức phải theo đúng luật Viên chức, công chức và quy định của Bộ Nội vụ, trừ những trường hợp rất đặc biệt như của cháu Phan Thị Trang, là con gái liệt sĩ hy sinh tại đảo Gạc Ma.

Sau khi Trang viết thư cho Bộ Trưởng Tiến kể về hoàn cảnh gia đình, thì Bộ trưởng đã thực sự xúc động, và nghĩ mình nên làm gì đó để chia sẻ với những mất mát của gia đình Trang.

“Ngay sau đó, tôi đã chỉ đạo bộ phận chức năng xác minh thông tin và được biết trường hợp hoàn cảnh của cháu Trang là có thật. Từ đó, Văn phòng Bộ có công văn gửi Sở Y tế Nghệ An đề nghị “xem xét, hỗ trợ và bố trí việc làm cho cháu Phan Thị Trang tại cơ sở y tế gần nhà để thuận tiện cho việc chăm sóc người thân trong gia đình, đồng thời tạo cơ hội cho cháu được cống hiến cho xã hội”, Bộ trưởng chia sẻ.

Trước đó, hồi tháng 3/2015, Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến đã trở thành Bộ trưởng đầu tiên công khai chính thức trang fanpage hoạt động tại địa chỉ facebook.com/botruongboyte.vn tới người dân cả nước.

Sơn Ca (Lược theo VietNamNet)

Theo_Báo Đất Việt