Bỏ 390k ăn BBQ, cô gái bức xúc khi menu 1 đằng phục vụ 1 nẻo, chấm nhà hàng 1 sao thì lập tức ‘bay màu’ 4 facebook

Theo chia sẻ của tài khoản A.N, cô là người thích ăn đồ nướng và đã ghé quán S BBQ để ăn. Cô đã ghé quán này 2 lần, lần đầu tiên tuy phục vụ lâu nhưng cô vẫn vui vẻ vì đồ ăn ngon, chất lượng.

Tuy nhiên, lần thứ 2 ghé lại, cô gái đã không còn hài lòng và cảm thấy quán ‘treo đầu dê bán thịt chó’.

Sau khi đi ăn về, A.N đã đăng tải một bài review dài kèm theo đánh giá 1 sao đối với quán ăn này.

Phần đánh giá quán ăn của tài khoản A.N

Theo bài đăng, cô chọn ăn phần buffet giá 390k/người, có quyền chọn thịt nhưng nhân viên thông báo, khách ăn phần thịt theo sắp xếp của nhà hàng. Song, phần thịt này dai, không ngon nên cô gái đã yêu cầu nhân viên đổi sang phần thịt tẩm ướp dẻ sườn bò hay ba chỉ bò mà cô thấy trong menu.

Đợi gần 30 phút đến khi thịt được mang ra lại không giống yêu cầu, cô gái đã thắc mắc với nhân viên và nhận được câu trả lời là nhà hàng không có món như khách hàng gọi trong khi menu vẫn có.

Tuy khó chịu nhưng cô gái vẫn chuyển sang gọi món lẩu – món lần trước cô đã ăn và thấy ngon.

‘Lần này thất vọng về món lẩu, không thấy mùi xương bò mà ngọt như pha chế, dù sao đồ nước cũng dễ ăn nên tôi cố ăn không lại bụng đói đi về.’ – cô gái chia sẻ trong bài viết.

Ngoài ra, cô gái còn nhận xét thêm về đồ ăn phụ: ‘ Các món ăn phụ bánh gạo thì nát gần như cháo, mỳ thì cũng nát nhạt toẹt như không cho muối vậy, tiếp đến miến thì mặn chát.’

Đến lúc thanh toán, A.N đã phản ánh với nhân viên nhưng không được tiếp chuyện, giải quyết.

Chỉ ít phút sau khi đăng tải bài review, quản lý của nhà hàng đã gọi điện thoại cho cô hỏi vì sao lại đánh giá quán như vậy. Cô gái kể lại bữa ăn của mình và được quán hẹn dịp khác quay lại trải nghiệm.

Tưởng những mọi chuyện xong xuôi nhưng khoảng 1 tiếng sau, trong lúc đang lướt Facebook thì cô gái bị mất nick.

Tài khoản Facebook dùng hơn 10 năm của cô gái bị report

Cô gái đã lập lại 4 tài khoản Facebook khác và giữ nguyên bài đăng review về quán nhưng các nick Facebook đều lần lượt bị report. Cô gái cho rằng quán ăn đã có phản ứng đáp trả không tốt với những bài đăng của cô trên các hội nhóm ẩm thực.

Hiện tại, phía nhà hàng chưa có bất cứ động thái nào sau sự việc.