Bị từ chối bảo hành, chủ xe Airblade 125 khởi kiện Honda VN
Airblade 125 của Honda (Ab 125) gặp sự cố trong thời gian bảo hành, nhưng bị Honda Việt Nam từ chối, chủ xe Airblade 125 khởi kiện Honda VN.
Honda Airblade 125 màu đen gặp sự cố bị Honda Việt Nam từ chối bảo hành
Cho rằng lý do từ chối bảo hành của Honda Việt Nam không thỏa đáng và thiếu tính khoa học, anh Nguyễn Cao Cường và gia đình khẳng định đã sẵn sàng khởi kiện công ty này ra tòa để đòi lại quyền lợi theo đúng quy định. Liên quan đến nội dung vụ việc khách hàng tố Honda Việt Nam rũ bỏ trách nhiệm bảo hành xe như Báo Pháp Luật Việt Nam đã thông tin, anh Nguyễn Cao Cường, chồng của chị Nguyễn Thị Thu Hạnh ở xã Trung Mỹ (Bình Xuyên, Vĩnh Phúc) – người đứng tên đăng ký chiếc xe Honda Air Blade 125 mang biển số 88G1 – 132.66 cho biết đã làm đơn yêu cầu trả lời giải quyết khiếu nại bằng văn bản gửi đến phía Ban lãnh đạo Công ty Honda Việt Nam về lý do từ chối bảo hành xe và đến ngày 11/2/2015, phía Honda Việt Nam đã có thư trả lời qua đường bưu điện. Trong thư trả lời gửi đến anh Nguyễn Cao Cường của Honda Việt Nam có thông báo dựa trên kết quả kiểm tra và yêu cầu giải quyết khiếu nại gửi đến phòng Quan hệ khách hàng, Honda Việt Nam “từ chối bảo hành với nguyên nhân nước vào động cơ do không thuộc phạm vi bảo hành của Honda Việt Nam”.
Honda Việt Nam gửi thư trả lời về lý do từ chối bảo hành xe do anh Nguyễn Cao Cường cung cấp.
Video đang HOT
Ngay sau khi nhận được thư trả lời của Honda Việt Nam, anh Nguyễn Cao Cường và gia đình khẳng định: “Lý do mà Honda Việt Nam đưa ra để từ chối bảo hành xe là không thuyết phục và thiếu tính khoa học”. (MotoSaigon.vn) Do không đồng ý với câu trả lời, cách giải quyết và xử lý của Honda Việt Nam, anh Nguyễn Cao Cường cho biết đã tiến hành làm giấy ủy quyền tham gia tố tụng cho bố vợ là ông Nguyễn Duy Hùng nhằm chuẩn bị các bước cần thiết trước khi khởi kiện đòi trách nhiệm bảo hành và bồi thường thiệt hại đối với Công ty Honda Việt Nam ra tòa.
Giấy ủy quyền tham gia tố tụng của anh Nguyễn Cao Cường cho ông Nguyễn Duy Hùng trong việc khởi kiện Honda Việt Nam.
Trong biên bản kiểm tra xe thực hiện ngày 1/12/2014 có sự chứng kiến của các bên liên quan, phần kết quả kiểm tra động cơ mà anh Nguyễn Cao Cường cung cấp có ghi rõ: “Honda Việt Nam (HVN) cũng với Head và khách hàng tháo kiểm tra xác nhận lỗi gẫy tay biên, vỡ vách máy R, L, vỡ xy – lanh; HVN xác nhận xe có dấu hiệu bị nước vào (Vị trí bơm dầu, bolt Case R có dấu hiệu của nước vào)”.
Đánh giá về kết luận này, ông Nguyễn Duy Hùng – Bố vợ và là người được ủy quyền tham gia tố tụng cho rằng: “Lẽ ra sau khi lập biên bản xong, về mặt khoa học phải có tổ kỹ thuật đại diện làm việc với khách hàng. Sau đó từ hiện trạng xe sẽ đưa ra một bản kết luận, ý kiến chính thức của các bên lý giải nguyên nhân là do cái gì và lỗi tại ai thì mới quyết định từ chối hay đồng ý bảo hành. Trong khi đây chỉ biên bản kiểm tra xe chứ không thể nói lên điều gì là lỗi do người tiêu dùng được”.
Ông Nguyễn Duy Hùng – người được ủy quyền tham gia tố tụng cho biết đã viết xong đơn và tiến hành làm việc với văn phòng luật sư nhằm chuẩn bị việc khởi kiện Honda Việt Nam ra tòa.
Cùng với đó, ông Hùng cũng cho rằng phải có bản kết luận với bằng chứng khoa học, thông số kỹ thuật rõ ràng chứ trong biên bản không ghi rõ lượng nước là bao nhiêu, chỉ ghi có hiện tượng nước vào và đó chưa phải là kết luận cuối cùng dẫn đến sự cố của chiếc xe Honda Air Blade 125 như nêu trên. Hiện tại, ông Nguyễn Duy Hùng cho biết mình đã viết xong đơn cũng như làm việc với văn phòng luật sư nhằm tham khảo những thông tin cần thiết trước khi khởi kiện Honda Việt Nam ra tòa.
Từ chối cung cấp thông tin vì lý do…bảo mật? Trước đó, PV đã tiến hành liên hệ với phòng chăm sóc khách hàng của Honda Việt Nam để xác minh thông tin theo đơn phản ánh của anh Nguyễn Cao Cường gửi đến cơ quan báo chí. Tuy nhiên, nhân viên của Phòng quan hệ khách hàng của Honda Việt Nam cho rằng thông tin về trường hợp phản ánh, khiếu nại của khách hàng thì phía Honda Việt Nam thống nhất chỉ trao đổi trực tiếp với khách hàng và không thể trao đổi với người khác được. “Đây là quy định của Honda và cũng là để tôn trọng những thông tin bảo mật của khách hàng.
Chỉ trừ trường hợp anh Cường hoặc chị Hạnh liên hệ với chúng tôi thì chúng tôi mới trao đổi được còn ngoài ra thì không thể trao đổi với người khác được” – Bà Đỗ Thị Hải Yến – Phòng quan hệ khách hàng của Honda Việt Nam cho biết. Trong khi đó, về phía khách hàng là anh Nguyễn Cao Cường và ông Nguyễn Duy Hùng đều khẳng định hoàn toàn không yêu cầu Honda Việt Nam phải “bảo mật thông tin” của mình và việc gửi đơn cầu cứu sự giúp đỡ tới Báo Pháp Luật Việt Nam là hoàn toàn đúng theo quy định của pháp luật.
Theo Pháp Luật
Xe máy nào bán chạy nhất Việt Nam?
Với doanh số 274.563 xe, Honda Air Blade 125 không chỉ đứng đầu dòng xe tay ga mà còn thống lĩnh cả top 10 xe bán chạy nhất tại Việt Nam.
Năm 2014, Honda vẫn tiếp tục dẫn đầu thị trường xe máy Việt Nam với thị phần chiếm đến gần 70%. Và chiếc xe bán chạy nhất trong số đó chính là chiếc tay ga tầm trung Honda Air Blade 125 với doanh số 274.563 xe.
Điều làm nên sự thành công của Air Blade đó là thương hiệu Honda vốn được đông đảo người tiêu dùng ưa thích, thêm vào đó là kiểu dáng thiết kế trung tính, phù hợp với cả nam và nữ cũng như nhiều tầng lớp đối tượng khác nhau.
Đặc biệt, phiên bản Air Blade 125 được Honda trang bị nhiều tính năng tiện ích từ các dòng xe cao cấp hơn như Honda SH và Honda PCX, đi kèm là khối động cơ 125cc mạnh mẽ và tiết kiệm nhiên liệu hơn.
Xe được trang bị động cơ PGM-FI, xăng, 4 kỳ, 1 xy-lanh, làm mát bằng dung dịch, dung tích 124,8cc, sản sinh công suất tối đa 8,2kW tại 8.500 vòng/phút, mô-men xoắn cực đại 11,2N.m tại 5.000 vòng/phút.
Hiện tại Honda Air Blade đang được bán với 3 phiên bản, gồm bản tiêu chuẩn giá 38 triệu, bản cao cấp giá 40 triệu và bản sơn từ tính giá 41 triệu đồng.
Theo Autopro
Honda Air Blade 125 màu đen giá chỉ 35,5 triệu đồng Trong số các màu và phiên bản Air Blade 125 đang bán ở Việt Nam, model màu đen có giá khá thấp, chỉ 35,5 triệu đồng. Honda Air Blade 125 đang bán trên thị trường hiện có 3 phiên bản bao gồm tiêu chuẩn, cao cấp và sơn từ tính Magnet. Các phiên bản phân biệt bằng màu sơn, một vài tính năng...







Tiêu điểm
Tin đang nóng
Tin mới nhất

Phạt tù người đàn ông sản xuất gần 2,5 tấn giá đỗ ngậm "nước kẹo"

Bán lô đất 21 tỷ đồng, ghi hợp đồng 460 triệu đồng để trốn thuế

Bị phạt 5 triệu đồng vì không khai báo tạm trú cho bạn trai của con gái

Kế hoạch chạy trốn bất thành của kẻ cầm đầu đường dây đánh bạc 88.000 tỷ

Cục trưởng Cục An toàn thực phẩm Trần Việt Nga bị bắt

Làm giả quyết định của UBND tỉnh, người đàn ông ở Tây Ninh lĩnh 23 năm tù

Cách hai cựu Chủ tịch tỉnh Khánh Hòa 'ưu ái' dự án của ông chủ Tập đoàn Phúc Sơn

Bắt tạm giam kẻ nổ súng bắn chết người lạ rồi về nhà ngủ

Danh tính đối tượng sinh năm 1987 sát hại người xe ôm, bị bắt khi về thăm bạn gái

Vụ 8 cán bộ Quảng Ninh làm lộ bí mật nhà nước: Sơ suất nhỏ có thể phạm điều nghiêm cấm

Trả hồ sơ vụ xác chết được tìm thấy ở ven đê sông Hồng

Sới bạc tổ chức như 'boong-ke' trong trang trại để người chơi sát phạt
Có thể bạn quan tâm

Malaysia cảnh báo tịch thu phương tiện, truy tố taxi "chặt chém" du khách
Thế giới
00:28:17 30/08/2025
3 em bé "bí ẩn" nhất Vbiz: Con của cặp Anh trai - Chị đẹp mới xuất hiện đúng 1 lần, có bé chưa từng lộ mặt suốt 10 năm
Sao việt
00:18:13 30/08/2025
1 mỹ nhân showbiz xoá trắng tài khoản MXH, biến mất 6 tháng qua để sinh con cho bạn trai thiếu gia?
Sao châu á
00:13:28 30/08/2025
"Hố tử thần' sâu không thấy đáy đột ngột xuất hiện giữa sân, cả nhà hoảng hốt
Tin nổi bật
00:10:34 30/08/2025
Thấy cháu gắp miếng đùi gà, mẹ chồng làm một việc khiến tôi ứa nước mắt
Góc tâm tình
00:03:18 30/08/2025
Càng ngoài 40 tuổi càng cần: 3 món ăn bổ khí huyết giúp da dẻ hồng hào, cơ thể tràn năng lượng
Ẩm thực
23:59:26 29/08/2025
Mỹ nam gây sốc nhất Mưa Đỏ: Ác toàn diện vẫn không ai ghét nổi, lên hình vài phút mà cả triệu người vỗ tay
Hậu trường phim
23:54:57 29/08/2025
Ai trả đĩa bay cho mỹ nam này về hành tinh mẹ đi: Đẹp lồng lộng mà yêu đương kỳ cục, nhìn mặt thấy ghét
Phim châu á
23:39:50 29/08/2025
'Bịt mắt bắt nai' công bố ra rạp tháng 9, hé lộ poster ngập drama và hứa hẹn twist khét lẹt
Phim việt
23:19:20 29/08/2025
Bếp trưởng trổ tài nấu ăn trên show hẹn hò, chinh phục được cô giáo xinh đẹp
Tv show
22:37:26 29/08/2025