Bị tố làm lộ dữ liệu, BKAV thẳng tay block luôn người dùng?

NAI10:45 23/12/2021

Ngay khi bị khách hàng bình luận phàn nàn về việc mình bị lộ dữ liệu, BKAV đã chặn luôn vị khách này khỏi nhóm cộng đồng của Bphone?

BKAV vừa cho ra mắt sản phẩm smartphone của mình cách đây chưa bao lâu cùng những phát ngôn “chắc nịch” về bảo mật trên những sản phẩm của mình mà các hãng đình đám khác như Apple hay Samsung cũng không có cửa.

Thế nhưng, 19/12 vừa qua trên RaidForums – diễn đàn chuyên chia sẻ, mua bán dữ liệu rò rỉ hay được hacker sử dụng, một hacker có biệt danh seasalt123 bất ngờ đăng tải loạt thông tin người dùng được cho là khai thác từ BKAV. Toàn bộ dữ liệu người dùng được cho là của BKAV được hacker đăng tải mới đây bao gồm: Gmail của người dùng nếu họ sử dụng Google đăng nhập, họ, tên và số điện thoại thực của người dùng.

Trước việc thông tin cá nhân của mình bị lộ, hàng loạt người dùng BKAV đã đồng loạt lên tiếng. Thế nhưng phản ứng từ chính BKAV đã khiến nhiều người khó hiểu.

Cụ thể, thay vì tiếp nhận ý kiến của người dùng, có phát ngôn chính thức… BKAV đã thẳng tay chặn người dùng trên nhóm Bphone Fans Club – Trải Nghiệm Không Giới Hạn. Điều này đã khiến nhiều người vô cùng bức xúc.

Video đang HOT

Ngay sau khi yêu cầu phía BKAV lên tiếng

Tài khoản này lập tức bị chặn

Bên cạnh đó, khi người dùng có những thắc mắc liên quan đến vấn đề bảo mật và việc mình bị lộ thông tin, một người khác (có thể là nhân viên BKAV) thẳng thừng xoá bình luận với lý do “không liên quan đến bài đăng”. Người dùng bị lộ dữ liệu cũng cho biết mặc dù đã cố hết sức liên lạc với BKAV nhưng không nhận được hồi đáp. Người này cũng đang liên tục bị spam tin nhắn, gọi điện đến từ những số lạ.

Về phía BKAV, hãng đã đưa ra thông cáo chính thức về vụ việc. BKAV cho biết lỗi đến từ “cấu hình hệ thống cloud Amazon” và đội ngũ phát triển đã sử dụng một phần dữ liệu khách hàng thật trong quá trình thử nghiệm.

Tuy nhiên hacker tấn công hệ thống của BKAV thì cho biết BKAV đã đưa ra nhiều thông tin sai sự thật nhằm đổ lỗi cho các bên khác về vấn đề của mình.

Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật.

Hacker khẳng định lỗ hổng của BKAV đến từ "công nghệ lõi", không phải do Amazon

Hacker seasalt123 khẳng định nền tảng open-source (mã nguồn mở) mà BKAV sử dụng là hoàn toàn an toàn, nhưng những thứ mà họ bổ sung vào lại khiến toàn bộ dữ liệu của khách hàng bị phơi bày.

Ngày 19/12 vừa qua, thành viên với nickname seasalt123 trên diễn đàn Raidforums đã đăng tải cơ sở dữ liệu người dùng được cho là của website Breport.vn, một website được lập ra nhằm giúp người dùng báo cáo lỗi về Bphone. Cơ sở dữ liệu bao gồm địa chỉ email, tên và số điện thoại của hơn 200 người dùng. Do lượng người dùng không nhiều, vậy số dữ liệu này đã được thành viên nói trên chia sẻ miễn phí.

Sau khi bài đăng nói trên thu hút được sự chú ý vào ngày hôm qua (21/12), BKAV đã lập tức tạm ngưng hoạt động website Breport. Cùng ngày, BKAV đã đưa ra thông cáo chính thức về vụ việc. BKAV cho biết lỗi đến từ "cấu hình hệ thống cloud Amazon" và đội ngũ phát triển đã sử dụng một phần dữ liệu khách hàng thật trong quá trình thử nghiệm.

Thông tin người dùng từ website Breport.vn của BKAV bị đăng tải công khai

"Hệ thống thử nghiệm này đang được triển khai độc lập trên một máy chủ ở hạ tầng cloud do Amazon cung cấp, là môi trường để nhóm phát triển thử nghiệm dịch vụ. Quá trình thử nghiệm có sử dụng một phần dữ liệu thật, và có sai sót về cấu hình hệ thống, dẫn đến sự lộ lọt trên. Sự cố này không ảnh hưởng tới các dịch vụ chính thức, vốn được triển khai ở hạ tầng nội bộ của Bkav.", thông cáo của BKAV viết.

Mới đây, thành viên seasalt123 đã có bài đăng phản hồi về thông cáo này của BKAV, cho rằng BKAV đã đưa ra nhiều thông tin sai sự thật nhằm đổ lỗi cho các bên khác về vấn đề của mình.

"BKAV phản hồi về vụ rò rỉ này với chiến thuật quen thuộc của họ: đổ lỗi cho người khác và nói rằng mình không làm gì sai. Vì vậy đây là câu trả lời của tôi.

BKAV quảng cáo website của họ là kênh hỗ trợ khách hàng chính thức, coi nó như một tính năng để bán được nhiều sản phẩm hơn. Nó không hề ở trạng thái "thử nghiệm", và nếu tôi đợi thêm 6 tháng, với số lỗ hổng trên sản phẩm của họ, tôi có thể có đủ lượng khách hàng để bán dữ liệu và kiếm tiền, chứ không phải đăng tải miễn phí.

Dữ liệu của tôi không hề đến từ cấu hình AWS (Amazon Web Services) sai, và trong quá trình trích xuất dữ liệu tôi không hề tương tác với AWS. Tất cả mọi vấn đề đều đến từ code của BKAV, hay như họ nói là "Công nghệ lõi". Để "sát muối" vào vết thương, nền tảng open-source (mã nguồn mở) mà BKAV sử dụng là hoàn toàn an toàn, nhưng những thứ mà họ bổ sung vào lại khiến toàn bộ dữ liệu bị phơi bày.

Sau vụ việc lần này, tôi hy vọng rằng họ sẽ chân thành xin lỗi khách hàng thay vì đổ lỗi cho người khác."

Phản hồi của hacker BKAV

Đây không phải là lần đầu tiên một hacker tấn công BKAV phải lên tiếng "đính chính" về những thông tin được cho là sai sự thật mà phía BKAV đưa ra. Hồi tháng 8, "chunxong", một người đã công khai rao bán nhiều thông tin nội bộ của BKAV, đã được BKAV xác định là "một nhân viên cũ đã nghỉ việc" và có ý đồ xấu khi đánh cắp thông tin của công ty. chunxong sau đó đã lên tiếng khẳng định rằng mình không phải nhân viên BKAV và đang sinh sống tại nước ngoài.

Bkav phản hồi về việc lộ thông tin người dùng Bkav cho biết dữ liệu cá nhân hơn 200 người dùng bị lộ là đến từ phiên bản thử nghiệm của dịch vụ Breport. Theo công ty, sự cố này không ảnh hưởng đến hệ thống chính thức. Chiều 21/12, thông tin về việc dữ liệu cá nhân từ khoảng 200 khách hàng của Bkav bị lộ được chia sẻ trên mạng xã...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Người mẹ run rẩy, gào thét khi thấy con sốt cao, co giật vì cúm A: Lời cảnh báo sức khỏe trước tình hình dịch cúm00:59

Lễ thành đôi của Vũ Cát Tường và bạn gái: Giới hạn hơn 100 khách, 1 chi tiết lạ chưa từng có01:27

Clip kinh hoàng: Khoảnh khắc chiếc xe khách lật đổ trên đường vào nửa đêm khiến 29 người thương vong tại Phú Yên00:16

Gần 4 triệu người xem Trấn Thành và Lê Giang cãi lộn căng thẳng, ném cả đồ đạc khiến khán giả bất ngờ00:16

Tranh cãi giọng hát của Hoa hậu Thùy Tiên trong MV Top 1 Trending đang làm mưa làm gió Vpop05:01

Đàm Vĩnh Hưng được tặng vàng, Nhật Kim Anh cúng Thần Tài sung túc00:55

Nam xe ôm công nghệ làm hành động lạ rồi vái lạy 3 cái giữa đêm, gia chủ check camera xong thì không biết nên làm thế nào00:39

Sự thật đằng sau drama cướp hit hot nhất đầu năm05:01

Anh Trai vướng nghi ngờ học vấn nóng nhất hiện nay bị khui clip từ 7 năm trước, phơi bày luôn tính cách thật00:15

Sao nữ Vbiz khóc lóc hoảng loạn tại Ý: Đã trình báo cảnh sát, nhưng cơ hội mong manh00:20

Thấy cô gái 20 tuổi thuê trọ 2 năm nhưng sau Tết không quay lại, chủ trọ mở cửa, phát hiện thứ gây ám ảnh00:31

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024

Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022

Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022

Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022

Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022

Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022

Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022

Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022

Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022

Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022

Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn