Bị tố doạ ‘chặt chân’ đoàn khách đặt phòng ở Cửa Lò, chủ khách sạn nói gì?
Chủ khách sạn khẳng định không có chuyện doạ ‘chặt chân’ đoàn khách đặt phòng ở Cửa Lò và yêu cầu công an làm rõ.
Vừa qua, trên mạng xã hội Facebook xuất hiện thông tin về việc đoàn khách bị khách sạn ở Cửa Lò ( Nghệ An) lăng mạ và dọa sẽ “chặt đứt chân”. Tuy nhiên, phía chủ khách sạn khẳng định không có chuyện đó và yêu cầu công an làm rõ.
Cụ thể, tài khoản Facebook Q.N (chưa rõ tên tuổi) đăng lên mạng xã hội nội dung: Ngày 9/6, đoàn khách có đặt phòng online ở khách sạn V.H và đã cọc trước 1 triệu và hẹn 12h ngày 9/6 sẽ nhận phòng.
Tuy nhiên, khi đoàn đến, nhân viên khách sạn đã không cho khách lên phòng và nói quy định của khách sạn là 2h mới được nhận phòng. Cả đoàn rất bức xúc vì đoàn đi gia đình có nhiều trẻ nhỏ và đã đến đúng hẹn.
Nhân viên khách sạn sau đó thông báo chỉ có 2 phòng có thể vào tạm nhưng khách sạn không cấp điện đúng mà đến đúng 2h mới làm thủ tục cấp phòng và cấp điện. Vì quá bức xúc trước cách hành xử của khách sạn nên đoàn khách này đã quyết định chuyển sang ở chỗ khác.
Cũng theo thông tin từ tài khoản Facebook này, do đoàn đặt ăn trưa nên sau đó quay lại khách sạn dùng bữa trưa. Đến buổi tối, cả đoàn đang ăn thì chủ khách sạn thuê 3 người đi tìm đoàn và đe dọa “sẽ chặt đứt chân thành viên đoàn và lăng mạ cả đoàn…”.
Video đang HOT
Thông tin đăng tải trên mạng xã hội tố khách sạn dọa nạt, “chặt đứt chân” đoàn khách. (Ảnh chụp màn hình)
Ông T. (chủ khách sạn V.H, phường Nghi Hương, thị xã Cửa Lò) cho biết, đã nắm được sự việc và xác nhận có đoàn khách ở Hà Nội đặt phòng ở khách sạn nhưng những nội dung đăng trên mạng xã hội là không đúng sự thật.
Theo ông T., đoàn khách đi từ Hà Nội vào, sau đó đi thăm quê Bác rồi mới về khách sạn lúc hơn 10h ngày 9/6. Theo quy định của khách sạn, 2h mới là thời điểm nhận phòng. Trong lúc chờ phòng ở đây, đoàn khách có trao đổi với chủ xe điện ở phía cổng, rồi thông báo chuyển nơi ở và yêu cầu trả khách sạn trả lại tiền đặt cọc.
Liên quan đến thông tin “dọa nạt, lăng mạ” khách, ông T. giải thích, có 2 nhân viên của ông đi tìm đoàn khách để hỏi rõ vì sao họ lại bỏ đi ở nơi khác. Ông T. cho biết muốn tìm hiểu nguyên nhân để khắc phục những tồn tại của khách sạn (nếu có) chứ hoàn toàn không có chuyện dọa nạt “chặt đứt chân khách” như nội dung đăng tải tại tài khoản Facebook nêu trên.
Khách sạn V.H, nơi xảy ra sự việc. (Ảnh: Việt Hòa)
Ông T. cho hay, ông đã liên hệ qua điện thoại với anh H. (người đi cùng đoàn khách ở Hà Nội) để hỏi rõ sự việc.
“Anh H. bảo với tôi ban đầu cũng bức xúc vì khách sạn không cho nhận phòng nhưng sau đó được nhân viên giải thích nên đoàn cũng không có vấn đề gì. Phía anh H. cũng xác nhận trong đoàn không có ai đăng tải nội dung như trên mạng xã hội lan truyền”, ông T. thuật lại.
Qua cuộc trao đổi, ông T. cũng thay mặt khách sạn gửi lời cảm ơn đến anh H. và khẳng định nếu khách sạn có làm gì khiến đoàn khách chưa hài lòng thì sẽ chấn chỉnh, khắc phục.
“Tôi cũng đã mời công an, cơ quan chức năng vào cuộc để xác minh, làm rõ những nội dung được đăng tải”, ông T. nói.
Ông Hoàng Thanh Sơn – Trưởng phòng VH-TT thị xã Cửa Lò cho biết: “Sau khi nắm được thông tin vụ việc trên, phòng văn hóa thông tin thị xã đã giao cho UBND và Công an phường Nghi Hương kiểm tra, xác minh. Trong chiều nay (12/6), thanh tra sở (Sở VH-TT) sẽ làm việc cụ thể với các đơn vị”.l
Kịp thời cứu 4 du khách bị đuối nước khi tắm biển
Trong lúc tắm biển, 4 du khách bị nước cuốn trôi ra xa bờ, chới với. May mắn, 2 ngư dân đã ứng cứu kịp thời người gặp nạn.
Ngày 23/4, ông Đậu Khắc Trung, Phó Chủ tịch UBND phường Nghi Hương, thị xã Cửa Lò (Nghệ An) xác nhận, 4 du khách đã được 2 ngư dân cứu sống kịp thời khi đi tắm biển.
4 du khách may mắn được cứu sống kịp thời
Theo đó, vào khoảng 5h15' ngày 23/4, tại khu vực biển thuộc phường Nghi Hương, thị xã Cửa Lò, nhóm 4 du khách đang tắm biển thì bị sóng đánh ra xa bờ, chới với giữa biển.
Lúc này, hai ngư dân là Đậu Minh Yên và Đậu Khắc Bình (cùng trú tại khối Vĩnh Tân, phường Nghi Hương) đang chuẩn bị thuyền thúng đi đánh cá thì phát hiện nhóm người gặp nạn kêu cứu. Lập tức, hai ngư dân chèo thuyền về phía các nạn nhân, kịp thời cứu và đưa 4 nạn nhân vào bờ.
Sau khi vào bờ, 4 du khách được sơ cứu và chuyển đến Bệnh viện Đa khoa thị xã Cửa Lò cấp cứu. Đến khoảng 9h sáng cùng ngày, sức khỏe 4 du khách đã ổn định và xuất viện.
Công an làm việc với người thu phí gửi xe máy 30.000 đồng/xe ở Cửa Lò Sau khi du khách phản ánh bị "chặt chém" khi gửi xe máy và ô tô ở biển Cửa Lò, cơ quan chức năng đã vào cuộc. Ngày 16-4, tin từ Công an phường Nghi Hương (thị xã Cửa Lò, Nghệ An), cho biết đã vào cuộc xử lý thông tin phản ánh tình trạng tăng giá vé tại các điểm giữ xe...