BĐH Huyền Thoại Anh Hùng gửi tâm thư xin lỗi đến game thủ

Huyền Thoại Anh Hùng đã chính thức ra mắt được 3 tháng với 11 server. Đây là sản phẩm đầu tiên của NPH VNPAY nên nhận được rất nhiều sự chú ý từ cộng đồng game thủ. Trong tháng cuối năm, NPH này cũng đang cập nhật hàng loạt tính năng mới cùng các event hấp dẫn trong game.

Mặc dù việc vận hành game đã rất được NPH này chú trọng ngay từ khi sản phẩm được ra mắt, tuy nhiên, game vẫn mắc phải những lỗi gây khó chịu cho nhiều game thủ.

Cũng không quá ngạc nhiên bởi đây cũng là những nhược điểm thường gặp phải đối với các NPH game mới. Mới đây, Ban điều hành game đã gửi tâm thư xin lỗi đến toàn bộ game thủ của game với nội dung: “Thời gian qua sản phẩm Huyền Thoại Anh Hùng liên tục gặp phải sự cố đáng tiếc, lỗi phát sinh ngoài ý muốn, gây ảnh hưởng không nhỏ tới việc trải nghiệm trò chơi của quý vị đồng đạo. Lỗi này xuất phát một phần từ việc chậm trễ của đối tác Trung Quốc, nhưng một phần không nhỏ là do đội ngũ vận hành chưa giải quyết triệt để những bức xúc, khiếu nại của người chơi, chưa làm tốt công tác chăm sóc khách hàng, giải quyết chưa thấu tình đạt lý. Với tư cách là những người chịu trách nhiệm cao nhất đối với sản phẩm, Bổn trang xin thay mặt Ban điều hành gửi lời xin lỗi chân thành nhất tới toàn thể đồng đạo, đồng thời xin đảm bảo sẽ tiếp tục hỗ trợ người chơi, cập nhật phiên bản mới, tổ chức event trong thời gian sắp tới”.

Ảnh chụp trên trang chủ game

Đây thực sự là điều đáng ghi nhận của NPH này qua việc sớm nhận ra những sai sót và đã có những động thái sửa sai rõ ràng bằng việc ” làm mới” đội ngũ vận hành, sửa hết những lỗi đang tồn tại trong game, dần hoàn thiện sản phẩm, cố gắng đưa đến cho người chơi những trải nghiệm tốt nhất.

Cùng với việc chú trọng tới công tác chăm sóc khách hàng thông qua bổ sung thêm kênh hỗ trợ trực tiếp trên website, bên cạnh việc hỗ trợ qua Yahoo hay Hotline như các sản phẩm game khác. Có thể nhận thấy đây là những thay đổi tích cực của NPH VNPAY trên con đường trở thành NPH game online lớn tại thị trường Việt Nam.

Hình ảnh một Boss mới được cập nhật trong phiên bản này

Theo thông báo từ NPH thì trong tháng 12 này, Huyền Thoại Anh Hùng sẽ ra mắt thêm một server 12-Hỏa Xà mới trong những ngày sắp tới và cập nhật thêm nhiều tính năng đặc sắc trong phiên bản Big Update vào thứ 6 ngày 13 tới đây, thông tin được tiết lộ ban đầu thì rất có thể game sẽ được cập nhật rất nhiều boss mới, hoàn chỉnh hệ thống thương thành, đấu giá và cấp độ vào phụ bản…

Cảnh trong phụ bản Long Ẩn Sơn Trang mới

Song song với đó là khá nhiều event như: Nhân Đôi Kinh Nghiệm Đánh Quái, khuyến mãi và tích lũy thẻ nạp…nhằm khuyến khích người chơi.

Hình ảnh một số ngoại trang trong bản cập nhật mới:

Bách xí thiên phong

Kỵ sỹ lam diêm

Lãng khách

Thông tin chi tiết xem tại:

Trang chủ: http://htah.vigo.vn

Fanpage: https://www.facebook.com/gameHuyenThoaiAnhHung

Theo VNE