Bảo vệ BigC hành hung khách hàng đến bất tỉnh

Mai Hoàng Minh19:15 27/07/2013

Ngày 25/7, tại khu vực kiểm soát khách mua hàng ra của BigC Hải Dương, một nam nhân viên bảo vệ túm tóc chị Phạm Thị Hiền, đánh vào đầu và đạp trúng vùng ngực khiến người phụ nữ bất tỉnh phải nhập viện cấp cứu.

ảnh minh họa

Nguyên nhân được xác định do bảo vệ Nguyễn Trọng Hiếu (18 tuổi) không cho người đứng trước kiểm soát hoá đơn trước để về dẫn đến khách hàng bất bình, bức xúc. Chị Hiền (33 tuổi) đứng gần 5 phút ở ngay cửa kiểm soát đã nhắc bảo vệ Hiếu: “ Sao chị đứng trước, xếp hàng đầu tiên em không cho chị ra trước mà để khách sau chen chân?”. Bảo vệ Hiếu đáp: “Tôi thích cho ai ra trước là quyền của tôi. Chị chẳng có quyền gì”.

Chị Hiền tức tối cầm cả chiếc bàn học gấp dành cho học sinh đập vào người Hiếu. Chị Hiền bị Hiếu túm tóc, đánh liên tiếp vào đầu và mặt rồi đạp vào ngực, đầu. Chị Hiền ngã, máu sau tai chảy ra. Cả khu vực BigC như náo loạn. Khách bất bình vì bảo vệ đánh khách hàng. Do bị đánh quá đau, chị Hiền ngất xỉu, buộc lực lượng bảo vệ phải đưa đi cấp cứu tại Viện 7 (Hải Dương).

Video đang HOT

Ông Khúc Tiến Hà (Giám đốc BigC Hải Dương) cho biết: “Nhân viên bảo vệ hay bất cứ nhân viên nào đánh hoặc lăng mạ sỉ nhục khách hàng đều là sai, không chấp nhận được”. Toàn bộ bảo vệ phía trong siêu thị do Công ty CP Dịch vụ Bảo vệ Hoàng Vũ cung ứng.

Ông Nguyễn Văn Nhu (phụ trách VP Hải Duơng Công ty CP Dịch vụ Bảo vệ Hoàng Vũ) cho thừa nhận việc đánh khách hàng là sai. Bảo vệ Hiếu mới vào công ty được 2 tuần. Theo ông, vụ việc đang được cơ quan công an làm rõ. Hiện bảo vệ của ông cũng đang bị chấn thưong sọ não.

Chiều tối 25/7, trao đổi qua điện thoại, chị Hiền cho biết, hiện sức khoẻ chưa ổn định, đầu đau nhức và chân đau không thể đi lại được.

Theo VNE

Khách hàng của Big C bị đánh đến bất tỉnh

Khoảng 10 giờ sáng 25/7, tại khu vực kiểm soát khách mua hàng ra tại Big C Hải Duơng đã xảy ra vụ xô xát giữa bảo vệ và khách hàng nữ là Phạm Thị Hiền, SN 1981 (trú tại đuờng Hồng Quang, Hải Duơng) dẫn đến khách hàng bất tỉnh, phải đi viện cấp cứu.

Trung tâm thương mại Big C tại Hải Dương

Nguyên nhân đuợc xác định do bảo vệ Nguyễn Trọng Hiếu, SN 1995 (trú tại 85 đuờng Lê Hồng Phong, Phạm Ngũ Lão, Hải Duơng) cố tình "thiên vị" không cho nguời đứng truớc kiểm soát hoá đơn truớc để về dẫn đến khách hàng bất bình, bức xúc. Sốt ruột vì nhà còn 3 con nhỏ, chị Hiền đứng gần 5 phút ở ngay cửa kiểm soát nhắc bảo vệ Hiếu: "Sao chị đứng truớc, xếp hàng đầu tiên em không cho chị ra truớc mà để khách sau chen chân?". Đáp lại chị Hiền, bảo vệ Hiếu sỗ sàng: "Tôi thích cho ai ra truớc là quyền của tôi. Chị chẳng có quyền gì".

Lấy làm bất ngờ vì bị bảo vệ coi thuờng, chị Hiền tức tối cầm cả chiếc bàn học gấp dành cho học sinh đập vào nguời Hiếu. Truớc phản ứng của chị Hiền, bảo vệ Hiếu liền bỏ công việc kiểm soát, lấy tay túm tóc, đánh liên tiếp vào đầu và mặt chị Hiền. Không dừng ở đó, Hiếu còn song phi đạp vào ngực, đầu chị Hiền khiến chị ngã xoài ra đất, máu sau tai chảy ra.

Cả khu vực Big C như náo loạn. Ai nấy đều tỏ sự ngỡ ngàng vì bảo vệ đánh khách hàng một cách dã man. May mắn là một trong những nguời chứng kiến toàn bộ sự việc nên PV báo Gia đình và Xã hội đã kịp ghi lại những hình ảnh hung bạo trên ngay tại nơi đuợc coi là chợ văn minh Big C.

Tại phòng an ninh, cả chị Hiền và bảo vệ Hiếu đã đuợc mời tới để giải quyết vụ xô xát. Do bị đánh quá đau, nên khoảng 5 phút sau chị Hiền đã ngất xỉu, buộc lực luợng bảo vệ phải đưa đi cấp cứu tại Viện 7 (Hải Duơng).

Trao đổi với báo chí xung quanh vụ đánh khách hàng tại Big C, ông Nguyễn Văn Nhu, Phụ trách VP Hải Duơng Công ty CP Dịch vụ Bảo vệ Hoàng Vũ cho biết: Ông mới nhận đuợc tin về vụ bảo vệ công ty đánh khách hàng ngay tại khu vực kiểm soát. Nguời đánh đuợc xác định là Nguyễn Trọng Hiếu, bảo vệ mới vào công ty đuợc 2 tuần và đã trải qua khoá tập huấn 1 tuần truớc khi nhận nhiệm vụ. Ông Nhu cũng bày tỏ, việc bảo vệ Hiếu đánh khách hàng là sai.

Về phía Big C Hải Duơng, ông Khúc Tiến Hà - giám đốc cho biết: "Toàn bộ bảo vệ phía trong siêu thị BigC Hải Duơng là do Công ty CP Dịch vụ Bảo vệ Hoàng Vũ cung ứng. Hành động nhân viên bảo vệ hay bất cứ nhân viên nào đánh hoặc lăng mạ sỉ nhục khách hàng đều là sai, không chấp nhận đuợc". Ông Hà hứa sau khi có kết luận chính thức sẽ đưa ra biện pháp xử lý đối với Công ty Hoàng Vũ.

Đến chiều tối cùng ngày, trao đổi qua điện thoại, chị Hiền cho biết, hiện sức khoẻ của chị chưa ổn định, đầu đau nhức và chân đau không thể đi lại đuợc. Chị cũng cho biết, không thể chấp nhận đuợc hành động vô nhân tính, coi thưòng tính mạng nguời khác của bảo vệ Big C.

Cùng chiều, qua điện thoại, ông Nhu cho biết "vụ việc đang đuợc cơ quan công an tiến hành điều tra làm rõ. Hiện bảo vệ của ông cũng đang bị chấn thương sọ não?".

Theo Gia đình & Xã hội

"Tôi chỉ nghe một câu Hà ơi mìn đây này" "Tôi đang ngồi ở bàn uống nước thì nghe Tuấn nói, mìn đây anh Hà này. Ông Hà đứng dậy đẩy người ôm mìn ra khỏi cửa thì một tiếng nổ chát chúa vang lên". Người thân và hàng xóm tụ tập bên ngoài căn nhà nơi xảy ra vụ nổ. Gần 10 giờ đồng hồ sau khi cấp cứu tại viện Đa...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Clip nghi phạm đốt quán hát khiến 11 người chết ở Hà Nội01:29

Lý do quán 'Hát cho nhau nghe' bị phóng hỏa khiến 11 người tử vong ở Hà Nội02:17

Cuộc gọi vô vọng của người nhà nạn nhân tử vong trong vụ cháy ở Hà Nội09:51

Diễn biến vụ nghi phạm đốt quán 'Hát cho nhau nghe' làm 11 người tử vong01:02

Vụ cướp giả cảnh sát hình sự: Dàn dựng ly kỳ như phim hành động09:21

Chàng trai 20 tuổi kể lại khoảnh khắc lao vào cứu hộ trong vụ cháy quán cà phê02:26

Truy bắt đối tượng vờ mua hàng để trộm điện thoại của nhiều người01:50

Tài xế ô tô đấm người túi bụi ở trung tâm TPHCM bị bắt tạm giam 2 tháng13:43

Công an Đakrông xuyên đêm mưa rét bắt 2 đối tượng vận chuyển hàng cấm03:00

Triệt phá đường dây mua bán, tàng trữ trái phép vũ khí quân dụng "khủng"01:17

Công an triệu tập tài xế xe Mercedes dừng giữa làn ngược chiều ở Hà Tĩnh01:39

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Thuê 2 ô tô mang đi cầm cố lấy 700 triệu đồng

14:02:38 22/12/2024

Lộc thuê 2 ô tô của một công ty tại thành phố Huế, sau đó mang đi cầm lấy 700 triệu đồng rồi bỏ trốn khỏi nơi cư trú.

Bắt quả tang nhóm người ở Hải Dương, Quảng Ninh tàng trữ, sản xuất pháo

14:01:57 22/12/2024

Ngày 22/12, Công an tỉnh Quảng Ninh cho biết, Cơ quan CSĐT của đơn vị này vừa phát hiện, bắt giữ nhóm đối tượng ở thị xã Kinh Môn (Hải Dương) và TP Đông Triều (Quảng Ninh) về hành vi sản xuất, buôn bán, tàng trữ hàng cấm là pháo nổ.

Sử dụng thẻ nhà báo giả, nghi chở hàng cấm trên ô tô

14:01:48 22/12/2024

Ngày 21/12, thông tin từ Công an tỉnh Đắk Lắk cho hay, đơn vị đang làm rõ vụ việc một người đàn ông sử dụng thẻ nhà báo giả điều khiển ô tô chở theo nhiều hàng hóa nghi là pháo hoa.

Giả danh trưởng công an huyện để lừa đảo người dân 2,3 tỷ đồng

13:49:10 22/12/2024

Đối tượng lừa đảo giả danh Thượng tá Bùi Văn Thông, Trưởng Công an huyện Cái Bè để gọi điện thoại lừa, chiếm đoạt của một người dân 2,3 tỷ đồng.

Kiểm tra karaoke Phố Đêm, lộ diện nhiều cặp đôi phê ma tuý

13:45:48 22/12/2024

Sáng 22/12, Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh Quảng Nam cho biết, vừa phát hiện 7 đối tượng sử dụng trái phép chất ma túy tại cơ sở kinh doanh karaoke Phố Đêm (thị trấn Núi Thành, huyện Núi Thành).

Khởi tố 2 đối tượng mua bán trẻ sơ sinh

06:26:29 22/12/2024

Trước đó, qua công tác nắm tình hình, Phòng Cảnh sát hình sự Công an tỉnh Tuyên Quang phát hiện vụ việc cho nhận con nuôi có dấu hiệu nghi vấn của tội phạm để hưởng lợi bất chính.

Lừa đồng hương qua biên giới, quay video tra tấn đòi tiền chuộc

06:23:25 22/12/2024

5 người Việt bị chính đồng hương lừa xuất cảnh qua Campuchia. Tại đây, chúng đánh đập, quay video tra tấn, rồi gửi cho người nhà nạn nhân đòi tiền chuộc mạng .

Bắt giữ các đối tượng vận chuyển, tàng trữ 11 tấn pháo nổ trái phép ở Bắc Giang

21:13:54 21/12/2024

Ngày 21/12, Công an thị xã Việt Yên (Bắc Giang) cho biết vừa bắt giữ các đối tượng tham gia vận chuyển, tàng trữ khoảng 11 tấn pháo nổ trái phép.

Chế tạo khoang bí mật trên xe bán tải để vận chuyển vảy tê tê

21:02:41 21/12/2024

Ngày 21/12, Phòng CSHS Công an tỉnh Nghệ An cho biết, vừa phối hợp với các lực lượng liên quan triệt xóa nhóm đối tượng vi phạm quy định về bảo vệ động vật nguy cấp, quý hiếm.

Bắt 4 đối tượng vận chuyển gần 220kg pháo hoa nổ trái phép

20:49:11 21/12/2024

Chỉ trong 2 ngày, các lực lượng Công an huyện Đức Cơ và Bộ đội Biên phòng Gia Lai đã bắt giữ 2 vụ vận chuyển pháo hoa nổ trái phép tại các xã vùng biên với tổng khối lượng gần 220kg.

Khởi tố người phụ nữ bán 42 tài khoản ngân hàng cho người nước ngoài

20:44:50 21/12/2024

Công an huyện Ea H Leo (Đắk Lắk) vừa khởi tố một người phụ nữ để điều tra về hành vi mua bán thông tin tài khoản ngân hàng cho người nước ngoài.

Triệt xóa băng nhóm buôn bán động vật nguy cấp, quý, hiếm từ nước ngoài về Việt Nam

19:55:25 21/12/2024

Để qua mắt lực lượng chức năng, Niệm chỉ đạo Giáo chế tạo khoang bí mật sau thùng xe ô tô bán tải của Giáo để cất giấu các bì vảy tê tê trong quá trình vận chuyển.