Bảo vệ BigC hành hung khách hàng đến bất tỉnh

Mai Hoàng Minh19:15 27/07/2013

Ngày 25/7, tại khu vực kiểm soát khách mua hàng ra của BigC Hải Dương, một nam nhân viên bảo vệ túm tóc chị Phạm Thị Hiền, đánh vào đầu và đạp trúng vùng ngực khiến người phụ nữ bất tỉnh phải nhập viện cấp cứu.

ảnh minh họa

Nguyên nhân được xác định do bảo vệ Nguyễn Trọng Hiếu (18 tuổi) không cho người đứng trước kiểm soát hoá đơn trước để về dẫn đến khách hàng bất bình, bức xúc. Chị Hiền (33 tuổi) đứng gần 5 phút ở ngay cửa kiểm soát đã nhắc bảo vệ Hiếu: “ Sao chị đứng trước, xếp hàng đầu tiên em không cho chị ra trước mà để khách sau chen chân?”. Bảo vệ Hiếu đáp: “Tôi thích cho ai ra trước là quyền của tôi. Chị chẳng có quyền gì”.

Chị Hiền tức tối cầm cả chiếc bàn học gấp dành cho học sinh đập vào người Hiếu. Chị Hiền bị Hiếu túm tóc, đánh liên tiếp vào đầu và mặt rồi đạp vào ngực, đầu. Chị Hiền ngã, máu sau tai chảy ra. Cả khu vực BigC như náo loạn. Khách bất bình vì bảo vệ đánh khách hàng. Do bị đánh quá đau, chị Hiền ngất xỉu, buộc lực lượng bảo vệ phải đưa đi cấp cứu tại Viện 7 (Hải Dương).

Video đang HOT

Ông Khúc Tiến Hà (Giám đốc BigC Hải Dương) cho biết: “Nhân viên bảo vệ hay bất cứ nhân viên nào đánh hoặc lăng mạ sỉ nhục khách hàng đều là sai, không chấp nhận được”. Toàn bộ bảo vệ phía trong siêu thị do Công ty CP Dịch vụ Bảo vệ Hoàng Vũ cung ứng.

Ông Nguyễn Văn Nhu (phụ trách VP Hải Duơng Công ty CP Dịch vụ Bảo vệ Hoàng Vũ) cho thừa nhận việc đánh khách hàng là sai. Bảo vệ Hiếu mới vào công ty được 2 tuần. Theo ông, vụ việc đang được cơ quan công an làm rõ. Hiện bảo vệ của ông cũng đang bị chấn thưong sọ não.

Chiều tối 25/7, trao đổi qua điện thoại, chị Hiền cho biết, hiện sức khoẻ chưa ổn định, đầu đau nhức và chân đau không thể đi lại được.

Theo VNE

Khách hàng của Big C bị đánh đến bất tỉnh

Khoảng 10 giờ sáng 25/7, tại khu vực kiểm soát khách mua hàng ra tại Big C Hải Duơng đã xảy ra vụ xô xát giữa bảo vệ và khách hàng nữ là Phạm Thị Hiền, SN 1981 (trú tại đuờng Hồng Quang, Hải Duơng) dẫn đến khách hàng bất tỉnh, phải đi viện cấp cứu.

Trung tâm thương mại Big C tại Hải Dương

Nguyên nhân đuợc xác định do bảo vệ Nguyễn Trọng Hiếu, SN 1995 (trú tại 85 đuờng Lê Hồng Phong, Phạm Ngũ Lão, Hải Duơng) cố tình "thiên vị" không cho nguời đứng truớc kiểm soát hoá đơn truớc để về dẫn đến khách hàng bất bình, bức xúc. Sốt ruột vì nhà còn 3 con nhỏ, chị Hiền đứng gần 5 phút ở ngay cửa kiểm soát nhắc bảo vệ Hiếu: "Sao chị đứng truớc, xếp hàng đầu tiên em không cho chị ra truớc mà để khách sau chen chân?". Đáp lại chị Hiền, bảo vệ Hiếu sỗ sàng: "Tôi thích cho ai ra truớc là quyền của tôi. Chị chẳng có quyền gì".

Lấy làm bất ngờ vì bị bảo vệ coi thuờng, chị Hiền tức tối cầm cả chiếc bàn học gấp dành cho học sinh đập vào nguời Hiếu. Truớc phản ứng của chị Hiền, bảo vệ Hiếu liền bỏ công việc kiểm soát, lấy tay túm tóc, đánh liên tiếp vào đầu và mặt chị Hiền. Không dừng ở đó, Hiếu còn song phi đạp vào ngực, đầu chị Hiền khiến chị ngã xoài ra đất, máu sau tai chảy ra.

Cả khu vực Big C như náo loạn. Ai nấy đều tỏ sự ngỡ ngàng vì bảo vệ đánh khách hàng một cách dã man. May mắn là một trong những nguời chứng kiến toàn bộ sự việc nên PV báo Gia đình và Xã hội đã kịp ghi lại những hình ảnh hung bạo trên ngay tại nơi đuợc coi là chợ văn minh Big C.

Tại phòng an ninh, cả chị Hiền và bảo vệ Hiếu đã đuợc mời tới để giải quyết vụ xô xát. Do bị đánh quá đau, nên khoảng 5 phút sau chị Hiền đã ngất xỉu, buộc lực luợng bảo vệ phải đưa đi cấp cứu tại Viện 7 (Hải Duơng).

Trao đổi với báo chí xung quanh vụ đánh khách hàng tại Big C, ông Nguyễn Văn Nhu, Phụ trách VP Hải Duơng Công ty CP Dịch vụ Bảo vệ Hoàng Vũ cho biết: Ông mới nhận đuợc tin về vụ bảo vệ công ty đánh khách hàng ngay tại khu vực kiểm soát. Nguời đánh đuợc xác định là Nguyễn Trọng Hiếu, bảo vệ mới vào công ty đuợc 2 tuần và đã trải qua khoá tập huấn 1 tuần truớc khi nhận nhiệm vụ. Ông Nhu cũng bày tỏ, việc bảo vệ Hiếu đánh khách hàng là sai.

Về phía Big C Hải Duơng, ông Khúc Tiến Hà - giám đốc cho biết: "Toàn bộ bảo vệ phía trong siêu thị BigC Hải Duơng là do Công ty CP Dịch vụ Bảo vệ Hoàng Vũ cung ứng. Hành động nhân viên bảo vệ hay bất cứ nhân viên nào đánh hoặc lăng mạ sỉ nhục khách hàng đều là sai, không chấp nhận đuợc". Ông Hà hứa sau khi có kết luận chính thức sẽ đưa ra biện pháp xử lý đối với Công ty Hoàng Vũ.

Đến chiều tối cùng ngày, trao đổi qua điện thoại, chị Hiền cho biết, hiện sức khoẻ của chị chưa ổn định, đầu đau nhức và chân đau không thể đi lại đuợc. Chị cũng cho biết, không thể chấp nhận đuợc hành động vô nhân tính, coi thưòng tính mạng nguời khác của bảo vệ Big C.

Cùng chiều, qua điện thoại, ông Nhu cho biết "vụ việc đang đuợc cơ quan công an tiến hành điều tra làm rõ. Hiện bảo vệ của ông cũng đang bị chấn thương sọ não?".

Theo Gia đình & Xã hội

"Tôi chỉ nghe một câu Hà ơi mìn đây này" "Tôi đang ngồi ở bàn uống nước thì nghe Tuấn nói, mìn đây anh Hà này. Ông Hà đứng dậy đẩy người ôm mìn ra khỏi cửa thì một tiếng nổ chát chúa vang lên". Người thân và hàng xóm tụ tập bên ngoài căn nhà nơi xảy ra vụ nổ. Gần 10 giờ đồng hồ sau khi cấp cứu tại viện Đa...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Vụ dụ dỗ tu tập thành tiên: Công an khai quật nhiều vật phẩm chôn dưới đất01:02

Nhân viên y tế bị đánh hội đồng ngay tại nơi làm việc00:17

Kế hoạch bắt cóc người đàn ông Trung Quốc, tống tiền 10 tỷ đồng ở TPHCM13:48

Vụ cầm dao vào sân bóng hành hung người: Mâu thuẫn từ yêu đương10:11

Cận cảnh hầm bí mật giấu vật phẩm dùng để dụ dỗ tu tập 'thành tiên' ở Đắk Lắk00:21

Xét xử vụ cháy chung cư làm 56 người chết, bị hại đòi bồi thường hơn 78 tỷ02:12

Đường dây lừa đảo hàng trăm tỷ đồng: Hé lộ chiếc bẫy "mật ngọt chết ruồi"02:24

"Sóng ngầm" âm ỉ khiến cuộc tranh luận giữa ông Trump - Zelensky bùng nổ01:38

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Lòng vị tha của cha mẹ bị hại trong vụ án 'chồng giết vợ' do ghen tuông

07:14:49 10/03/2025

Bị cáo Nguyễn Nhựt Vũ bị tòa đưa ra xét xử về hành vi sát hại vợ do mâu thuẫn, xuất phát từ ghen tuông, không kiềm chế được bản thân.

Trốn thuế hàng trăm triệu đồng, một chủ tài khoản TikTok bị khởi tố

22:34:59 09/03/2025

Ngày 9/3, Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Ninh Thuận cho biết, vừa tống đạt quyết định khởi tố bị can về tội danh Trốn thuế theo quy định tại khoản 1, Điều 200 BLHS, đối với một nữ chủ tài khoản TikTok.

Bi kịch do mâu thuẫn gia đình khiến chồng chết, vợ bị thương

22:30:53 09/03/2025

Ngày 9/3, Công an tỉnh Bình Phước đang tổ chức khám nghiệm hiện trường, khám nghiệm tử thi, xác minh vụ án mạng do mâu thuẫn gia đình khiến người chồng chết và người vợ bị thương nặng.

Từ vụ nhân viên y tế bị hành hung: "Sợ nhất cấp cứu cho người say rượu"

22:27:24 09/03/2025

Lăng mạ, dọa đánh, thậm chí dọa giết là những điều mà đồng nghiệp và chính bác sĩ K., nhân viên y tế trực phòng cấp cứu, đã phải trải qua trong quá trình công tác.

Giả danh công an xã để gọi điện lừa đảo

21:36:46 09/03/2025

Nắm bắt thông tin không còn công an cấp huyện, kẻ lừa đảo giả danh công an xã gọi điện cho người phụ nữ ở Hà Tĩnh yêu cầu thanh toán một khoản nợ ngân hàng không có thật.

Đánh sập đường dây cá độ bóng đá 400 tỷ đồng ở miền Tây

20:05:13 09/03/2025

Cơ quan CSĐT đã khởi tố Nguyễn Đăng Khoa (51 tuổi, ngụ TP Rạch Giá) cùng các đồng bọn để điều tra hành vi Tổ chức đánh bạc . Bị can Khoa là đối tượng cầm đầu đường dây đánh bạc này.

Thanh niên tóc vàng chặn ô tô, dùng cây sắt hành hung tài xế giữa phố

18:28:54 09/03/2025

Đang di chuyển trên đường, nam thanh niên tóc vàng bất ngờ chặn ô tô trên đường phố ở Hải Phòng rồi liên tục hành hung tài xế.

Giang hồ Tuấn 'trắng' là ai?

18:21:13 09/03/2025

Sở hữu biệt phủ và nhiều tài sản giá trị, Nguyễn Văn Tuấn (tức Tuấn trắng ) bị Công an tỉnh Phú Thọ cáo buộc lạm dụng tín nhiệm chiếm đoạt tài sản, từng có nhiều tiền án, tiền sự.

Người dân vây bắt kẻ mang vàng giả đi cầm ở Đồng Nai

15:30:32 09/03/2025

Mang sợi dây chuyền bằng vàng giả đi cầm giá 80 triệu đồng, người đàn ông bị chủ tiệm vàng phát hiện nên bỏ chạy, nhưng bị người dân vây bắt.

Khởi tố 7 người ở thẩm mỹ viện vì làm khách hàng bị méo miệng

08:17:41 09/03/2025

Làm đẹp ở thẩm mỹ viện Gangwho, nhiều khách hàng ở Thanh Hóa bị sái hàm, méo miệng. Cơ quan chức năng xác định nhân viên tại đây không có trình độ chuyên môn nhưng vẫn làm dịch vụ cho khách.

Dùng kiếm chém bạn vì mâu thuẫn trả tiền hát karaoke

08:13:18 09/03/2025

Do mâu thuẫn trong việc trả tiền hát, Bùi Văn Mạnh (ở Thủy Nguyên, Hải Phòng) đã sử dụng kiếm đâm, chém nhiều nhát làm anh H. trọng thương.

Biệt thự của Tuấn "Trắng" ở Phú Thọ xây lấn đất rừng, từng bị xử phạt

08:00:35 09/03/2025

Nguyễn Văn Tuấn (Tuấn Trắng , 57 tuổi) sống trong biệt thự to lớn nằm phía sau trạm dừng nghỉ Ngọc Anh. Biệt thự xây lấn đất rừng từng bị cơ quan chức năng Phú Thọ xử phạt.