Bảo dưỡng gara ngoài hay chính hãng, tại sao khách hàng tin chọn Toyota?
Khi đến các đại lý chính hãng của Toyota, xe của khách hàng không chỉ được kiểm tra, xử lý theo quy chuẩn mà chi phí còn phải chăng cùng nhiều ưu đãi.
Ô tô cần bảo dưỡng định kỳ theo lịch của nhà sản xuất đưa ra và theo các chủ xe giàu kinh nghiệm, việc đưa xe vào các đại lý chính hãng có nhiều ưu điểm hơn so với gara ngoài.
Lợi ích của bảo dưỡng chính hãng
Đầu tiên phải kể đến quy mô và trang thiết bị, phương tiện tại các đại lý chính hãng thường lớn và đầy đủ hơn. Ngoài ra hãng còn trang bị những máy móc chuyên dụng cho các dòng xe, các công cụ giúp kiểm tra và xác định lỗi một cách chính xác mà các gara ngoài thường ít trang bị.
Hơn nữa, các kỹ thuật viên trong hãng đều được đào tạo bài bản, giàu kinh nghiệm và hiểu biết, đặc biệt là với các mẫu xe của hãng. Do đó, họ am hiểu tường tận, nắm bắt tận gốc các vấn đề có thể gặp phải với ô tô của bạn, nhanh chóng đưa ra các quyết định chính xác.
Quy trình chuẩn và phụ tùng chính hãng cũng là những giá trị mà khách hàng nhận được khi bảo dưỡng ô tô chính hãng. Các gara vì muốn tiết kiệm chi phí, tối ưu lợi nhuận nên có thể bỏ qua một số công đoạn. Nghiêm trọng hơn là việc sử dụng các phụ tùng không chính hãng, không đạt chuẩn sẽ khiến ô tô không đạt được hiệu suất tối đa.
Làm dịch vụ: tại sao nên đến Toyota?
Theo những khách hàng giàu kinh nghiệm, “nhược điểm” duy nhất khi bảo dưỡng xe chính hãng là giá thành thường cao hơn so với gara bên ngoài. Đương nhiên, nó đánh đổi bằng một quy trình khép kín đạt tiêu chuẩn, linh kiện chính hãng 100% và các hậu mãi khác…
Video đang HOT
Song hiện nay, làm dịch vụ tại các đại lý Toyota được đánh giá là có chi phí ngang với làm tại gara ngoài, thậm chí trong tháng 10 này còn rẻ hơn nhờ hàng loạt chương trình ưu đãi. Cụ thể, từ nay đến hết ngày 31/10, khách hàng được hưởng chính sách đồng giá 69.000 đồng/lít dầu động cơ Toyota khi làm dịch vụ.
Ngoài ra, khách hàng còn được tặng coupon Esteem trị giá 100.000 đồng khi mua 1 lốp Bridgestone từ 17 inch trở lên hoặc 2 lốp Bridgestone từ 16 inch trở xuống. Coupon này có thể thay thế tiền mặt để mua sắm tại hàng nghìn điểm hỗ trợ trên toàn quốc.
Hơn nữa, khi làm dịch vụ tại đại lý Toyota và có hóa đơn từ 500.000 đồng, khách hàng còn được tham gia chương trình bốc thăm trúng thưởng coupon dịch vụ trị giá từ 500.000 đồng hàng ngày tại đại lý.
Chương trình bốc thăm trúng thưởng vòng cuối do Toyota Việt Nam tổ chức với cơ hội trúng giải Đặc biệt là một xe Wigo AT 2020, cùng hàng chục giải thưởng khác là điện thoại iPhone 11 Pro Max 256GB, đồng hồ Apple Watch series 5 LTE 44mm, hay tai nghe không dây Apple AirPods Pro.
Riêng với khách hàng sở hữu xe Wigo khi đến làm dịch vụ tại đại lý Toyota sẽ được áp dụng mức giá phụ tùng tốt hơn. Trong đó, lọc gió điều hòa và lọc dầu xe Wigo được điều chỉnh giảm 30% giá bán lẻ; phụ tùng thân vỏ áp dụng riêng cho xe Wigo được điều chỉnh giảm 15%.
Toyota Việt Nam: 25 năm phục vụ khách hàng
Triết lý “Khách hàng là trên hết” luôn là nền tảng cho mọi hoạt động của Toyota Việt Nam trong suốt 25 năm kể từ khi đến dải đất hình chữ S. Thương hiệu xe Nhật Bản đã luôn đồng hành cùng con người, đất nước Việt Nam và không ngừng mang đến các giá trị cho khách hàng thông qua sản phẩm và dịch vụ chất lượng.
Toyota Việt Nam liên tục đầu tư cơ sở vật chất, đào tạo đội ngũ nhân lực bài bản, chuyên nghiệp, có kỹ năng chuyên môn cao, tận tâm phục vụ khách hàng thông qua hệ thống đại lý rộng khắp trên toàn quốc. Tính đến nay, Toyota Việt Nam đã chào đón hơn 13 triệu lượt khách tới làm dịch vụ, nhận lại những nụ cười và niềm tin của người dùng.
Là hãng xe có doanh số đứng đầu tại thị trường Việt Nam, Toyota kiên trì với mục tiêu dài hạn là nhận được nụ cười hài lòng và niềm tin của khách hàng. Công ty cũng giữ vững cam kết đồng hành cùng đất nước, thể hiện trách nhiệm và sự trân trọng đối với người dân và xã hội Việt Nam.
Toyota ưu đãi bảo dưỡng xe đến 20%
Xe không hoạt động lâu ngày cần được chăm sóc đúng cách để đảm bảo vận hành ổn định. Toyota vừa tung ra chương trình ưu đãi đến 20% cho dịch vụ bảo dưỡng xe, giúp chủ xe chăm sóc xế yêu hiệu quả nhưng vẫn tiết kiệm.
Ưu đãi ngay tại đại lý chính hãng toàn quốc
Trong hầu hết trường hợp xe cộ bị hỏng hóc hoặc gặp phải sự cố bất thường, các chuyên gia đều khuyến cáo chủ xe nên tìm đến trung tâm bảo dưỡng uy tín để được kỹ thuật viên chuyên nghiệp "bắt bệnh" chính xác và có hướng xử lý triệt để. Với Toyota, khách hàng có thể liên hệ thông qua đường dây nóng, các kênh thông tin trực tuyến hoặc trực tiếp mang xe tới đại lý chính hãng trên toàn quốc.
Đặc biệt, trong thời gian từ 16/04 đến hết ngày 31/05/2020, Toyota triển khai chương trình "Quà tặng sẻ chia" với dịch vụ vệ sinh khử khuẩn miễn phí và nhiều ưu đãi hấp dẫn giúp chủ xe tiết kiệm chi phí cho dịch vụ bảo dưỡng chuyên nghiệp.
Cụ thể, chương trình áp dụng ưu đãi 20% giá bán lẻ niêm yết dầu động cơ Toyota, 15% giá bán lẻ niêm yết khi thay thế các phụ tùng sử dụng trong bảo dưỡng và các phụ tùng hao mòn tự nhiên, dung dịch vệ sinh giàn lạnh, dung dịch súc rửa động cơ và dung dịch vệ sinh kim phun Toyota.
Trọn gói miễn phí vệ sinh khử khuẩn và rất nhiều ưu đãi Toyota dành tặng ngay cho khách hàng trong tháng 5
Đại diện của Toyota Việt Nam cho biết: "Chúng tôi mong muốn giúp các chủ xe tận hưởng cảm giác lái an toàn và khỏe mạnh hơn. Đây cũng là những chương trình mà hãng sẻ chia tới khách hàng của mình sau dịch bệnh".
Ngoài ra, khách hàng hoàn tất thủ tục thanh toán 100% khi mua xe Fortuner 2.4 AT 4x2 (FK), Fortuner 2.4 MT 4x2 (FG) được hỗ trợ một phần phí trước bạ từ ngày 01/05 đến ngày 31/05/2020. Với doanh số tích lũy đạt gần 100.000 tính đến tháng 4/2020, Fortuner luôn là mẫu xe đứng đầu phân khúc SUV và thường xuyên nằm trong danh sách những xe bán chạy nhất trên thị trường Việt Nam.
Triển khai mô hình hỗ trợ trực tuyến
Trong trường hợp những vấn đề về xe gặp phải chỉ là những sự cố đơn giản, chủ xe có thể tự xác định và xử lý dựa theo bộ tài liệu "10 mẹo chăm sóc xe khi không sử dụng". Thông qua 10 hướng dẫn đầy đủ và chi tiết, bộ tài liệu hướng dẫn xử lý những sự cố về bề mặt ngoại quan hay han gỉ các chi tiết máy.
"Nếu như trước đây, tôi rất vất vả để xử lý lớp sơn xe của tôi bị ố do phân chim, côn trùng, gầm xe bị han gỉ do trời mưa, hay xe không thể đề nổ, kẹt đĩa phanh..., thì nay tất cả những điều đó đều được giải quyết bằng cách thức nhanh chóng và đơn giản nhờ làm theo hướng dẫn trực tuyến của Toyota", anh Mạnh Quân (Cầu Giấy, Hà Nội) cho biết.
Mặc dù phương tiện không có nhu cầu sử dụng thì việc chăm sóc định kỳ vẫn rất cần thiết.
Ngoài ra, các kênh thông tin, kênh liên lạc trực tuyến cũng được Toyota Việt Nam tận dụng để chăm sóc khách hàng. Cụ thể, thông qua hệ thống tổng đài điện thoại, website chính thức hay liên lạc qua hệ thống chat, khách hàng được tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật ngay khi có nhu cầu.
"Các dịch vụ được triển khai đi kèm cũng rất đa dạng, bao gồm mua và giao xe tại nhà, cứu hộ ngay trên đường hay có kỹ thuật viên đến tận nhà thực hiện bảo dưỡng, sửa chữa nếu cần thiết", đại diện Toyota chia sẻ.
Toyota Fortuner 'tăng lực' trong tháng 7 - Vua SUV 7 chỗ củng cố ngôi vị Trước cuộc đua khó đoán trong phân khúc SUV 7 chỗ, Toyota Fortuner bổ sung một số khuyến mại để gia tăng khoảng cách với các đối thủ. SUV 7 chỗ luôn là phân khúc nóng bỏng khi có rất đông sản phẩm góp mặt. Để giữ tốc độ trong cuộc đua đó, từ ngày 3/7 đến hết ngày 31/7/2020, Toyota Việt Nam...