Bảo dưỡng điều hòa: ‘Hãng lớn’ lên app tranh khách, thợ tự do lo mất việc

PV18:14 30/04/2022

Thợ bảo dưỡng, sửa chữa điều hoà đang bị cạnh tranh, có nguy cơ mất việc bởi hàng loạt đơn vị nhảy vào phân khúc này nhờ lợi thế về công nghệ.

Năm ngoái, đang giữa mùa hè nắng nóng, điều hoà hỏng, gia đình bà Nguyễn Thị Hương (Thanh Xuân, Hà Nội) liên hệ khắp nơi tìm thợ sửa. Do đúng mùa cao điểm, lại ảnh hưởng của dịch nên rất khó tìm thợ. Bà Hương nhờ mãi mới có người tới giúp, nhưng chi phí khá cao.

Rút kinh nghiệm, đầu hè này, bà Hương đã liên hệ một đơn vị tới kiểm tra, bảo dưỡng, vệ sinh điều hoà. Điều bà Hương yên tâm là dịch vụ này hoàn toàn có thể đặt được từ trên ứng dụng điện thoại, qua mạng từ đơn vị chuyên nghiệp. Bà không phải lo về thợ kém chất lượng, chặt chém giá khi sửa chữa. Bà Hương cho hay, dịch vụ này còn có lựa chọn giờ nên mình chủ động được thời gian.

Theo báo giá từ website, đơn giá vệ sinh điều hoà treo tường từ 200.000-250.000 đồng/máy, đối với loại điều hoà âm trần, tủ đứng là 500.000 đồng/máy. Nhân viên sẽ vệ sinh dàn lạnh và dàn nóng đúng kỹ thuật, bơm gas theo quy trình (nếu có).

Với các phát sinh khác, khách hàng phải trả thêm chi phí. Sau khi đặt, 2 tiếng sau nhân viên đã liên hệ với bà Hương và bảo dưỡng đúng ngày giờ theo đơn đặt hàng. Bà Hương có thể thanh toán online hoặc trực tiếp tại nhà.

Anh Trần Văn Tuấn (một thợ điều hoà của đơn vị dịch vụ điện máy) cho hay, ngày cuối tuần, số đơn hàng bảo dưỡng điều hoà tăng mạnh. Anh chỉ là nhân viên sửa chữa, đi làm theo các đơn hàng đã có sẵn. Trung bình mỗi ngày, anh Tuấn vệ sinh, bảo dưỡng khoảng 15-20 máy.

Nhiều gia đình có nhu cầu bảo dưỡng điều hoà trước khi mùa hè nắng nóng. Theo anh Tuấn, vào mùa cao điểm, khi nhu cầu bảo dưỡng đồ điện tử gia dụng tăng gấp vài chục lần ngày thường. Mỗi nhà giờ cũng có khoảng 2-3 máy, trung bình mỗi máy vệ sinh mất khoảng 50 phút. Các ngày cuối tuần, anh phải làm việc từ sớm cho tới tận khuya mới hết việc.

Video đang HOT

” Khi chọn nơi bảo dưỡng không uy tín, người dùng có thể gặp các tình huống như: Thợ bảo dưỡng cố tình lắp vòng vo dây điện, dây đồng; cập nhật sai về tình trạng; đổi bộ nguồn kém chất lượng… khiến chi phí tăng cao và ảnh hưởng đến sự vận hành của thiết bị“, anh Tuấn nói.

Cạnh tranh với thợ ngoài

Cũng giống như app đặt xe, gọi đồ ăn phổ biến như hiện nay, dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa điều hoà đã được nhiều đơn vị phát triển nhằm cạnh tranh trực tiếp với các thợ bên ngoài. Từ năm 2020, nhiều đơn vị đã triển khai thử nghiệm dịch vụ này và phát triển mạnh thời gian gần đây. So với mức giá, các hãng đưa ra đều khá cạnh tranh, công khai. Ứng dụng cũng hiển thị điểm đánh giá của kỹ thuật viên. Khách hàng có thể chấm điểm cho kỹ thuật viên sau khi hoàn thành dịch vụ, hay phản ánh lên hãng trong trường hợp cần thiết.

Bảng giá dịch vụ tại một số đơn vị

Ngoài ra, các ứng dụng còn có một số tiện ích như chế độ nhắc lịch, quản lý lịch sử bảo trì… giúp cho các đợt bảo trì sau chính xác hơn. Tính năng này giúp hạn chế tình trạng “hỏng rồi mới sửa”, nhờ đó tăng tuổi thọ của máy, tiết kiệm chi phí sửa chữa về lâu dài.

Đại diện một đơn vị cung cấp cho hay, người dùng không còn gặp những trường hợp phiền toái vì thợ không đạt yêu cầu, phải gọi thợ khác hay thợ chèo kéo chủ nhà làm thêm các dịch vụ không cần thiết.

Một số đơn vị còn có các gói dịch vụ cao cấp hơn như “bảo trì toàn diện”, gói “ chống vi khuẩn và nấm mốc”, hay gói “ kháng khuẩn sinh học”. Các gói này dùng các loại phin lọc đặc chủng để diệt các chất gây dị ứng, vi khuẩn, virus cúm mùa với thời gian sử dụng từ 6 đến 12 tháng. Với những máy điều hòa thường bị bám dầu mỡ do lắp ở bếp ăn, hay nhà hàng, dịch vụ cung cấp gói “sạch bong dầu mỡ” chuyên dụng.

Ông Đỗ Anh Tuấn, giám đốc kinh doanh một công ty công nghệ, đánh giá, mảng sửa chữa điều hoà chỉ là một phần rất nhỏ trong hệ thống sửa chữa điện tử, đồ gia dụng. Đây là thị trường nhiều tiềm năng khai thác nhưng còn đang bỏ ngỏ ở Việt Nam. Với sự bùng nổ của công nghệ, nhiều đơn vị tham gia vào lĩnh vực này sẽ khiến cho các thợ sửa chữa ngoài có nguy cơ mất việc nếu không chuyên nghiệp. Câu chuyện nhiều lái xe ôm không còn cơ hội việc làm từng xảy ra là bài học lớn.

Trạm Đoàn Viên tiếp sức cho hàng nghìn người về nhà đón Tết

Nhiều người đã về tới quê an toàn, tận hưởng những ngày Tết ấm cúng bên gia đình, có người vượt hàng nghìn dặm đường trở về nhà trên chiếc xe máy với sự giúp sức của Trạm Đoàn Viên từ Bia Việt.

11 Trạm Đoàn Viên trải khắp ba miền Bắc - Trung - Nam

11 trạm đoàn viên chính và hơn 170 trạm tiếp nước nằm trên nhiều trục đường chính từ Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội đi các tỉnh thành đồng loạt khoác lên mình sắc đỏ rực rỡ, hỗ trợ miễn phí cho hàng nghìn người hồi hương bằng xe máy trong dịp Tết Nhâm Dần 2022.

Các Trạm Đoàn Viên của Bia Việt đều đảm bảo 5K và được chia ra làm ba khu vực chính: Gian hàng kiểm tra xe giúp người dân chăm sóc "người bạn đường" quan trọng; Khu vực ăn uống để người dân tiếp năng lượng, nghỉ ngơi cho lại sức; Gian hàng Tết Việt có nhiều trò chơi vui nhộn, mỗi người tham gia đều có cơ hội nhận thêm lì xì và quà tặng từ Bia Việt. Không chỉ dừng lại ở đó, khi rời Trạm đoàn viên, người dân sẽ được nhận thêm một phiếu xăng miễn phí được Bia Việt hỗ trợ toàn diện trên hành trình về nhà.

Chị Mai Thị Quế, quản lý Trạm Đoàn Viên Long Thành 2, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu hồ hởi chia sẻ: "Nhìn người dân lao động khăn gói đội nắng về quê thấy thương lắm nhưng tôi không biết giúp thế nào cho thỏa đáng. Chính vì vậy, khi Bia Việt đề xuất hợp tác cho chuỗi Trạm Đoàn Viên, tôi không ngần ngại mà đồng ý ngay, vì đây là cơ hội tôi được góp một tay hỗ trợ mọi người về nhà an toàn. Kinh doanh mấy chục năm, đón cả triệu lượt khách ra vô, chưa Tết năm nào tôi chứng kiến nhiều điều ấm lòng như năm nay!"

Hàng ngàn phiếu ăn uống được gửi tới tay người dân.

Mỗi người dân ghé Trạm Đoàn Viên đều được tặng phiếu ăn uống sử dụng tại chỗ và phiếu đổ xăng miễn phí áp dụng tại các trạm xăng dầu địa phương. Đây là sự hỗ trợ thiết thực nhất để chuyến đi dài vơi bớt phần vất vả. Anh Nguyễn Trung Kiên, quê ở Gia Nghĩa (Đắk Nông), có mặt tại Trạm Đoàn Viên Phúc Lộc Thọ thật thà cho biết: "Mình đi làm thuê ở Biên Hòa, mấy tháng trời đếm từng ngày tới Tết để về nhà thăm bố mẹ, hồi phục tinh thần sau đợt dịch nặng nề vừa qua. Vì kinh tế eo hẹp nên mình quyết định đi bằng xe máy cho tiết kiệm, tới Trạm Đoàn Viên đây còn được các anh chị hỗ trợ thêm ăn uống, xăng xe thế này là quý lắm."

Bia Việt dành hàng ngàn phiếu xăng miễn phí cho người dân về quê bằng xe máy.

Hàng trăm chiếc xe được bảo dưỡng cẩn thận

Hiểu rằng xe hư giữa đường là nỗi lo lắng lớn nhất của mọi người, các Trạm Đoàn Viên cung cấp miễn phí nhiều dịch vụ sửa chữa cơ bản như bơm lốp xe, làm sạch bugi - ống xả, thông tắc bình xăng, vệ sinh lọc gió và vá xe. Ngoài ra, đề phòng trường hợp xe của người dân bị trục trặc ở cách xa Trạm Đoàn Viên, Bia Việt còn hợp tác với nhiều cửa hàng sửa chữa xe máy tại địa phương để hỗ trợ người dân an tâm di chuyển trong suốt chặng đường về nhà.

Người dân được hỗ trợ sửa xe miễn phí trên đường về quê.

Nhiều phần quà hấp dẫn từ Bia Việt được trao tặng

Bia Việt mang không khí Tết đến sớm với Trạm Đoàn Viên với nhiều trò chơi giải trí, tạo cơ hội cho mọi người nhận thêm quà may mắn trong thời gian nghỉ ngơi tại Trạm. Vui nhộn nhất là khu vực hái lộc Xuân, thử thách người chơi phải lắc hông vào thân cây để "hái" được những phong bao lì xì treo trên cành. Khu vực trò chơi gắp quà, đập tan âu lo cũng sôi động không kém, nhất là khi có nhiều người chơi thắng các phần quà giá trị như thẻ cào điện thoại, sản phẩm Bia Việt hay thậm chí là chỉ vàng 9999.

Nhiều phần quà hấp dẫn từ Bia Việt dành tặng cho người dân về quê đón Tết.

Hàng ngàn người check-in tại Trạm Đoàn Viên, chia sẻ câu chuyện "Hết mình về nhà"

Những khoảnh khắc ấm lòng tại Trạm Đoàn Viên được chia sẻ liên tục, tạo ra một làn sóng đầy xúc động trên mạng xã hội. Một trong những câu chuyện đáng nhớ nhất là của gia đình Trần Tùng, quê Rạch Giá (tỉnh Kiên Giang), kể về hành trình vượt gần 250 km về quê sau một năm xa cách. Vốn làm công nhân tại Thành phố Hồ Chí Minh, thu nhập của hai vợ chồng chị sụt giảm, trong khi vẫn phải lo lắng cho con gái nhỏ sống cùng ông bà ở quê. "May mắn lúc thành phố mở cửa, tụi tui được gọi đi làm trở lại. Gần một năm trời chỉ được gặp con qua màn hình điện thoại, hai vợ chồng cố gắng tăng ca, ăn tiêu dè sẻn để có tiền về quê Tết này. Bữa nay đang đi tới đây thì cái xe cà tàng bị xịt lốp, may có mấy anh chị ở Trạm Đoàn Viên Tám Ri dắt vô kiểm tra, thay lốp, lau xe cho, đã vậy còn được ăn uống rồi rinh thêm bao lì xì về. Cảm ơn Bia Việt nhiều lắm!"

Từ ngày 17 đến 30/1/2022, Trạm Đoàn Viên của Bia Việt đã tiếp sức cho hàng chục ngàn người về nhà đón Tết bình an. Những cử chỉ và khoảnh khắc ấm lòng tại các Trạm Đoàn Viên nhẹ nhàng khép lại một năm nhiều vất vả, mở ra chương mới tươi sáng hơn cho tất cả mọi người.

Hành trình về quê của hàng người đã trọn vẹn và bình an, hãy cùng đón một cái Tết đoàn viên bên người thân.

Chủ quản Công viên Đầm Sen lỗ quý thứ 6 liên tiếp Chủ quản Công viên Văn hóa Đầm Sen có quý thứ sáu liên tiếp kinh doanh dưới giá vốn, chỉ cách mức lỗ dự kiến cả năm 3 tỷ đồng. Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Phú Thọ (Phú Thọ Tourist - DSP) - chủ quản Công viên Văn hóa Đầm Sen (quận 11, TP HCM) tiếp tục có một quý...