Bàng hoàng khi gặp quả trứng luộc bị mốc trong siêu thị, cô nàng đăng đàn nhưng lại gặp phản ứng trái chiều của dân mạng

B.H đưa ra lời cảnh báo vì bản thân ăn phải trứng bị mốc tại cửa hàng tiện lợi C, thế nhưng dân mạng lại có những ý kiến trái chiều.

Mới đây, một cô gái có tên facebook là B.H đã chia sẻ trong hội kín nọ 1 bài viết phản ánh chất lượng đồ ăn ở cửa hàng tiện lợi nổi tiếng. Cô nàng cho hay: “Góc cảnh báo. Cửa hàng tiện lợi C – D.T (Hà Nội) – đồ ăn sẵn có sạch?

Tình hình hôm trước mình vào C ngồi định bụng ăn quả trứng mà thế này đây. Hỏi bạn quản lý thì bạn ý bảo “Em không biết làm sao”. Bạn ý bán không biết chắc mình biết? Bạn ý nói trứng hủy theo ngày, chị thích thì lấy quả khác (chắc dám ăn quả khác?). Cần 100 anh em cho mình biết quả trứng này bị làm sao chứ mình cũng ăn nửa quả rồi bóc hết mới thấy, cũng sợ không phải thì lại đổ oan cho các bạn. Mình mua lúc 17h hơn tí cùng ngày, có cả bill ạ.”

(Ảnh chụp màn hình)

Sau khi B.H chia sẻ bài viết này, dân mạng lại nổ ra tranh cãi gay gắt. Một phần thì cho rằng hệ thống cửa hàng C làm ăn rất nguyên tắc, đồ ăn sẵn chỉ dùng trong ngày, nếu thừa thì sẽ hủy hết. Do đó, trứng bị mốc này đúng là nằm ngoài tầm kiểm soát của quản lý cửa hàng, và việc nhân viên này trả lời không biết là hoàn toàn bình thường:

- Quả trứng bên trong ai biết được, trả lời vậy rồi còn bắt bẻ gì?

- Bạn phốt C thì không sao, nhưng sao lại trách nhân viên? Quả trứng luộc thì ai được bóc vỏ ra đâu mà biết bên trong như thế nào? Nhân viên họ cũng đâu có biết.

- Tưởng bóc phốt thành công ai dè bị chửi quá trời.

- Trứng thì làm sao mà biết được, xác suất trứng hỏng cũng là chuyện bình thường mà.

- Nhân viên bảo đổi quả khác rồi còn muốn gì nữa? Chả lẽ muốn nó phải biết rõ tường tận là tại sao, như thế nào nữa à? Bạn cũng có giải thích được đâu, phải bê lên đây hỏi mà.

(Ảnh chụp màn hình)

Sau khi ăn 1 phần của quả trứng, bóc để ăn tiếp thì B.H phát hiện ra bị mốc.

Bên cạnh đó, không ít người cũng lên tiếng bênh vực H.B và cho rằng, nhiều cơ sở thường sẽ tái sử dụng đồ ăn sẵn, chỉ dán date mới đè lên. Và việc trứng bị mốc này chứng tỏ cửa hàng đó đã để nhiều ngày liền.

- Trứng này chắc phải để lâu lắm rồi nó mới mốc được. Tớ thà ăn đồ khô còn hơn là đồ ăn sẵn này.

- Mình thấy ý bạn thớt muốn nói trứng mốc như kia là do luộc rồi để lâu. Luộc để lâu mà bán cho khách thì là sai rồi. Trong những việc như thế này nhân viên nên xin lỗi khách hàng trước và xử lý chứ không phải là bảo em không biết. Bán hàng là đại diện của cửa hàng phải chịu trách nhiệm trực tiếp với khách về những sản phẩm bên mình trước. Trường hợp nghiêm trọng hơn thì báo quản lý xử lý.

- Trứng bị mốc là do cửa hàng sai rồi, sao lại đi mắng đứa post bài nhỉ?

- Đã mất tiền đi mua đồ mà không được ăn, tới khi bóc phốt lại bị mắng ngược là sao?

- Thứ nhất, khi làm dịch vụ, sản phẩm hỏng thì đừng nói câu “Em không biết” – quay ra mà nhận lỗi rồi đề nghị xoa dịu khách hàng. Thứ hai, đọc cho kỹ đi các bạn, trứng kia người ta bỏ vào mồm ăn rồi và ăn đến 1 nửa mới thấy chỗ hỏng. Chứng tỏ trứng không hỏng do lỗi thông thường, mà là do khi luộc trứng vẫn chưa hỏng nhưng sau khi luộc xong bảo quản không tốt dẫn tới hỏng. Mà theo logic không thể nào luộc trứng để 1 ngày lại mốc thế kia được.

(Ảnh chụp màn hình)

Hiện tại vẫn chưa rõ thực hư nguyên nhân trứng bị mốc, cũng không có bằng chứng gì về việc cửa hàng tiện lợi C sử dụng hàng để lâu bán cho khách, thế nên dân mạng vẫn tiếp tục tranh cãi nảy lửa.

Theo afamily