Ascent 2019 bị lỗi mối hàn, Subaru đổi xe mới cho khách hàng

Việc đổi xe mới khi phát hiện xe bị lỗi là một vụ việc “hy hữu” trong ngành công nghiệp ôtô.

Mới đây, hãng xe Nhật Bản Subaru vừa ra thông báo triệu hồi 293 chiếc Ascent 2019 (sản xuất từ 13/7/2018 đến 21/7/2018) vì lỗi thiếu mối hàn tại cột B. Nguyên nhân dẫn đến vấn đề trên là do lập trình sai dẫn đến các robot trong dây chuyền lắp thiếu mối hàn tại vị trí cột B. Điều này, làm giảm độ cứng cũng như khả năng liên kết các chi tiết khung xe, dẫn đến nguy cơ chấn thương cho người sử dụng trong trường hợp xảy ra va chạm.

Đặc biệt, trong đợt triệu hồi này Subaru sẽ đổi xe mới cho các khách hàng sở hữu Ascent 2019 bị lỗi chứ không đơn giản chỉ là khắc phục lỗi. Trên thực tế, mới chỉ có 9 trong số 293 chiếc xe bị lỗi được bán đến tay khách hàng, số xe còn lại hiện vẫn đang nằm ở các đại lý của Subaru hoặc đang trên đường vận chuyển.

Các khách hàng sở hữu 9 chiếc Ascent bị lỗi sẽ nhận được email về đợt triệu hồi, sau đó các khách hàng sẽ liên hệ với đại lý bán hàng để nhận xe mới. Những xe Ascent 2019 bị lỗi sẽ bị thu hồi và tiêu huỷ ngay.

Subaru Ascent 2019 là mẫu SUV hoàn toàn mới được hãng xe Nhật Bản ra mắt hồi tháng 6/2018 với 4 phiên bản: Base, Premium, Limited và Touring. Giá bán cho phiên bản Ascent 2019 Base là từ 31.995 USD, các phiên bản khác sở hữu trang bị cao cấp hơn có giá bán từ 34.195 – 44.695 USD. Xe sử dụng động cơ boxer 4 xy lanh 2.4L cho công suất 260 mã lực tại 5600 vòng/phút và momen xoắn cực đại 375Nm kết hợp cùng hộp số biến thiên vô cấp CVT và hệ dẫn động 4 bánh.

Việc đổi xe mới khi phát hiện xe bị lỗi là một vụ việc “hy hữu” trong ngành công nghiệp ôtô, trong vòng hai năm qua đã có một số hãng xe thực hiện để đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng, đó là đợt triệu hồi Jaguar XF và một số mẫu xe của Volkswagen, như: Eos, Golf, GTI, Passat, Tiguan và Touareg.

Theo Khám Phá