Apple tung ra gói bảo hành trọn đời cho người dùng iPhone, iPad,…
MXH Lotus vừa ra lò, tôi đã ngồi mò mẫm cả ngày để xem có gì hay ho
Google Maps bây giờ đã có chế độ chỉ dẫn ARKhông rầm rộ như sự kiện ra mắt loạt iPhone 11 mới, Apple vừa lặng lẽ tung ra một dịch vụ mới với gói bảo hành mở rộng AppleCare , cho phép người dùng có thể bảo hành trọn đời iPhone, iPad, Apple Watch.
Cụ thể, gói bảo hành mở rộng AppleCare sẽ được bổ sung thêm hình thức thanh toán mới, cho phép khách hàng có thể lựa chọn trả tiền theo từng tháng khi đăng ký bảo hành thiết bị. Được phát hiện lần đầu bởi 9to5mac, gói AppleCare bảo hành tháng mới này hiện chỉ được cung cấp cho iPhone, iPad và Apple Watch.
Được biết, người dùng có thể lựa chọn gói bảo hành 2 năm trả trước, song song với gói bảo hành mới được công bố. Gói bảo hành AppleCare 2 năm thực tế cũng cung cấp hình thức trả góp theo từng tháng cho người dùng, nhưng không cho phép người dùng gia hạn thời gian bảo hành nhiều hơn 2 năm.
Với với gói bảo hành theo tháng mới thì người dùng sẽ linh hoạt hơn nhiều khi có thể thoải mái gia hạn bao lâu tùy theo nhu cầu, đồng thời có thể dừng bất kỳ lúc nào chỉ bằng cách hủy đăng ký. Điều này cũng đồng nghĩa, người dùng có thể bảo hành trọn đời iPhone, iPad, Apple Watch, miễn là bạn có đủ khả năng tài chính để duy trì việc thanh toán.
Hiện tại, Apple đang tính phí 149 USD (khoảng 3.46 triệu đồng) với gói AppleCare thời hạn 2 năm cho iPhone XR. Công ty này cũng cung cấp một gói trả phí hàng tháng cho đến khi khách hàng hủy bỏ dịch vụ với giá 7.99 USD/tháng (khoảng 185 nghìn đồng). Tương tự, gói AppleCare 2 năm của Apple Watch có giá 79 USD (khoảng 1.8 triệu đồng), trong khi gói hàng tháng sẽ là 3.99 USD/tháng (gần 93 nghìn đồng).
Theo chính sách từ Apple, các khách hàng khi đăng ký AppleCare sẽ được bảo hành miễn phí tối đa 2 lần trong thời hạn 2 năm khi máy gặp sự cố hay tai nạn. Với gói bảo hành theo tháng mới, người dùng cũng được miễn phí 2 lần sửa chữa nhưng chỉ giới hạn trong vòng 1 năm.
Cần lưu ý, do khách hàng phải đăng ký gói bảo hành AppleCare trong vòng 60 ngày kể từ khi mua thiết bị mới của Apple, những khách hàng đã chọn gói AppleCare 2 năm sẽ không thể chuyển sang gói thanh toán hàng tháng. Điều này có nghĩa, nếu trước đó đã lỡ mua AppleCare gói 2 năm, bạn sẽ không thể đăng ký gói hàng tháng nữa.
Video đang HOT
Theo FPT Shop
Lùm xùm việc Apple 'làm khó' bảo hành ở Việt Nam
Apple vừa công bố áp dụng các điều khoản bảo hành mới đối với các thiết bị của họ tại thị trường Việt Nam. Theo đó, chủ nhân của iPhone, iPad, MacBook... sẽ bị từ chối bảo hành nếu không có hóa đơn mua hàng.
Nhân viên Thakral One Vietnam xác nhận thay đổi chính sách bảo hành với hàng xách tay
Theo chính sách mới của Apple, kể từ ngày 1.8, người dùng thiết bị của Apple sẽ chỉ được hưởng chính sách bảo hành chính hãng tại các trung tâm ủy quyền của Apple ở Việt Nam (AASP) nếu họ xuất trình được hóa đơn hợp pháp (có thể sử dụng ảnh chụp) ghi rõ nội dung series, IMEI và số hóa đơn (để kiểm tra chéo) của máy có xác nhận của Apple, kể cả khi gói Apple Care của máy vẫn còn hiệu lực. Nếu không, các trung tâm ủy quyền của Apple có quyền từ chối bảo hành hoặc chuyển qua tính phí dưới dạng khách vãng lai.
Chính sách bảo hành của Apple như thế nào?
Ngoại trừ tất cả các dòng MacBook, MacBook Pro, MacBook Air và cả dòng máy tính để bàn Mac Mini hay iMac đều mặc định được hưởng bảo hành toàn cầu. Còn lại, hầu hết các sản phẩm khác và đặc biệt là iPhone được Apple áp dụng chính sách bảo hành riêng dựa theo từng quốc gia và khu vực. Hầu hết iPhone đều được bảo hành tiêu chuẩn 1 năm, trừ một vài thị trường đặc thù như Thổ Nhĩ Kỳ (được Apple đặc cách bảo hành tiêu chuẩn 2 năm) hoặc mua thêm gói bảo hành mở rộng Apple Care.
Ngay tại Mỹ, đã có không ít người phản ánh trên diễn đàn của Apple rằng họ mua iPhone ở Mỹ nhưng khi ra khỏi nước này lại không được hưởng chính sách bảo hành ở nước thứ ba dù vẫn còn hiệu lực, buộc họ phải quay về Mỹ để bảo hành.
Quay lại với thị trường trong nước, ngoài máy tính của Apple, theo chính sách "chính ngạch" thì các trung tâm ủy quyền của Apple tại Việt Nam chỉ nhận bảo hành các sản phẩm của Apple được phân phối qua các kênh chính hãng. Tuy nhiên, có lẽ muốn mở rộng ảnh hưởng của mình tại thị trường phát triển nóng này nên Apple đã khá linh hoạt khi cho phép AASP hỗ trợ bảo hành (một số trường hợp) iPhone, iPad... xách tay, tạo ra nhiều tình huống may rủi và dở khóc dở cười khi đem hàng Apple xách tay đi bảo hành trong nước như nhiều người đã chia sẻ trên mạng.
Hệ quả tất yếu...
Đây không phải là lần đầu Apple sửa đổi chính sách bảo hành tại thị trường Việt Nam, nhưng là lần đầu tiên công bố rộng rãi trên các phương tiện truyền thông xã hội. Qua động thái này, có lẽ Apple muốn siết chặt và dần tiến tới "đánh chết" nguồn hàng xách tay vốn đang dồi dào ở thị trường Việt Nam. Điều này gián tiếp thể hiện qua chia sẻ của nhân viên hỗ trợ tại Thakral One - một trong số các dịch vụ ủy quyền của Apple tại Việt Nam, "riêng các sản phẩm của Apple được phân phối chính hãng (mã VN/A) qua các đại lý ủy quyền tại Việt Nam thì sẽ không bị yêu cầu xuất trình hóa đơn khi đi bảo hành".
Điều đó là dễ hiểu, bởi từ lâu nay, thị trường hàng xách tay ở Việt Nam luôn phát triển "nóng" song hành cùng hàng chính hãng với nguồn hàng dồi dào, có khi lấn lướt cả hàng chính hãng. Điển hình là trường hợp của smartphone thương hiệu Xiaomi vài năm về trước, do được xách tay về Việt Nam với mức giá rất rẻ nên hàng chính hãng trở thành ế ẩm, buộc thương hiệu này phải quy hoạch lại mức giá (chấp nhận giảm sâu) và kênh bán để qua đó dần "đánh chết" hàng xách tay.
Apple cũng không tránh khỏi tình cảnh đó, thậm chí thị trường xách tay iPhone, MacBook, iPad và Apple Watch ở Việt Nam sôi động hơn tất cả các hãng khác. Trong đó có đủ loại hình hàng hóa "thượng vàng hạ cám", từ các mẫu tân trang "chính hãng", xách tay nguyên seal, "hàng lock xài như quốc tế" cho tới các máy đã qua sử dụng và cả các máy được "phù phép" qua bàn tay thợ nhà nghề. Điều này ít nhiều ảnh hưởng tới doanh thu của Apple (và các đại lý chính hãng) cũng như uy tín của họ.
Lại thêm một rào cản nữa dành cho người dùng tru của Apple tại Việt Nam
Thị trường Việt Nam với hơn 100 triệu dân tuy thu nhập chưa cao nhưng lại chuộng đồ "nhà táo" và tạo ra tiềm năng kinh doanh rất lớn cho Apple cũng như các đối tác của họ. Do vậy, dù bán chạy nhưng đã có không ít nhà phân phối và đại lý của Apple đứng ngồi không yên khi nhìn khách hàng vẫn nườm nượp ra vào các cửa hàng "chuyên bán hàng xách tay" nhỏ lẻ ở khắp nơi.
Và kết quả là Apple đã phải thay đổi chính sách bảo hành kể từ ngày 31.7 qua. Hiện chính sách này mới chỉ áp dụng với hàng xách tay, nhưng không loại trừ việc khi đã quen với chính sách mới có thể Apple sẽ mở rộng sang cả nhóm đối tượng khách hàng chính hãng ở trong nước.
Chính sách để bảo vệ Apple và đối tác
Theo anh Hải, chủ một cửa hàng kinh doanh điện thoại xách tay ở Q.10 (TP.HCM), "dạo này có vẻ như "làm" hàng xách tay dễ quá nên ai mà ship (vận chuyển nguồn hàng) có tí vốn cũng đòi nhảy ra bán hàng luôn. Khiến các kênh phân phối chính hãng như FPT hay Thế Giới Di Động phải tìm cách tạo áp lực để buộc Apple phải thay đổi". Anh cũng nhận định, điều này không chỉ làm khó các cửa hàng kinh doanh xách tay như anh mà cả với chính khách hàng của Apple, bởi vì không phải ai mua xách tay "chính chủ" ở nước ngoài về cũng giữ phiếu mua hàng, chưa kể nhiều người không có thói quen lưu lại hóa đơn do đã quen với "văn hóa" bảo hành thân thiện của Apple từ trước tới nay.
Trừ nguồn hàng trộm cướp, Apple cũng cần có trách nhiệm bảo hành với các sản phẩm mà họ đã bán ra (dù qua kênh nào đi chăng nữa), chưa kể có không ít người dùng hợp pháp đã không còn giữ hóa đơn hay phiếu mua hàng (do quy định trước đó không bắt buộc) cũng cần phải được tính tới. Vấn đề kiểm soát nguồn hàng xách tay một phần thuộc về các cơ quan quản lý ở quốc gia sở tại hơn là Apple, họ cần tạo ra sự bình đẳng chứ không phải là phân biệt đối xử và không có lý do gì Apple lại "siết chặt thủ tục" với riêng khách hàng tại Việt Nam.
Hiện tại, mức giá bán lẻ của các sản phẩm Apple tại Việt Nam đang rất cao, khó cạnh tranh với mức giá mà các tay buôn nhập sỉ từ các thị trường lân cận, trong khi người tiêu dùng Việt Nam có xu hướng chạy theo mức giá theo kiểu "nước chảy chỗ trũng" và họ sẽ ưu tiên chọn hàng xách tay nếu nó rẻ hơn. Đây cũng là bài toán đặt ra cho Apple, liệu họ sẽ chọn phương án "đặc cách giá" cho thị trường Việt Nam như Xiaomi đã từng làm hay siết chặt bảo hành để chặn đà phát triển của thị trường xách tay, có vẻ như họ đã chọn phương án thứ hai và là phương án người dùng lẫn giới kinh doanh xách tay không mong đợi.
Từ nay, người dùng Apple vẫn phải nhớ lưu lại hóa đơn mua hàng (có thể chụp ảnh lại) chứ không còn được hưởng chính sách bảo hành thoải mái như trước nữa. Nói cách khác, Apple đã tự tạo thêm khoảng cách với người dùng chỉ vì muốn gia tăng lợi nhuận của họ và các đối tác hơn là quyền lợi của người dùng.
Theo Thanh Niên
Apple đã khoá sign ngưng việc hạ cấp xuống iOS 12.4 
Sau khi một bản jailbreak được phát hành công khai trên internet vào tháng trước thì hôm nay Apple đã công bố ngừng hạ cấp hệ điều hành iOS xuống phiên bản 12.4. Một tuần sau khi bản bẻ khóa được chia sẻ công khai, Apple đã phát hành iOS 12.4.1 để vá lỗ hổng. Bản jailbreak này được phát hành sau khi...
Tin liên quan
Apple trở lại mốc vốn hóa thị trường 1.000 tỷ USD sau khi ra iPhone 11
Mong đợi gì từ sự kiện ngày 10 tháng 9 của Apple
Apple bị đánh thuế rất nặng, có thể tăng giá iPhone
5 ứng dụng & game hấp dẫn đang FREE cho iPhone, iPad (21/8)
Top ứng dụng phải trả phí, được miễn trong thời gian ngắn cho iPhone, iPad (20/8)
Tổng thống Trump: CEO Apple có lý khi quan ngại về Samsung
Đoạn camera đau lòng đang được chia sẻ trên MXH: Người phụ nữ bị chồng đánh dã man, các con ôm mẹ gào khóc00:52
"Lụt Từ Ngã Tư Đường Phố" lần đầu được cover sau 16 năm, "Táo Thoát nước" Tự Long sốc vì 1 chi tiết được giữ nguyên02:01
Công khai video trích xuất camera ghi lại cảnh tượng Á hậu Việt bị biến thái giở trò tấn công giữa nơi công cộng00:19
Bất bình khi xem clip ghi cảnh cụ bà bị 2 phụ nữ đánh, người vào can còn bị ngăn lại00:38
Điếng người trước cảnh tượng bóng trắng di chuyển trong salon tóc lúc 12h đêm02:08
Vụ dụ dỗ người dân tu tập mê tín: Một bị hại phải bán 3 căn nhà ở Hà Nội01:02
Căng: Sao nam Vbiz quỳ gối xin lỗi Trấn Thành, nguyên nhân vì 1 câu "vạ miệng" trên sóng truyền hình02:42
Tiktoker qua Singapore thăm mẹ con bé Bắp, khẳng định 1 điều khi thấy "bánh tráng nhúng nước cuốn cải ăn qua ngày"01:04
Clip em bé vùng cao ngủ quên trước cửa lớp "đốn tim" dân mạng01:33
Người đàn ông túm tóc, đạp túi bụi vào mặt nữ nhân viên bán thuốc: Clip diễn biến đầy phẫn nộ02:06
Trước khi tung sao kê, Phạm Thoại đăng clip 23s, tuyên bố điều gây xôn xao00:24Tin đang nóng
Doanh nhân Mailisa lên tiếng vụ sao kê của mẹ bé Bắp: Đó là để nói với con nít!
Hot nhất hôm nay: Bạn gái Huỳnh Hiểu Minh sinh con gái, Angelababy lo sốt vó vì quyền thừa kế của quý tử thay đổi?
Sao nam "mất tích" khỏi Vbiz: Nghi chia tay đàn chị hơn 14 tuổi và gây xôn xao vì 1 tờ giấy nợ
Mẹ Bắp chia sẻ lý do đi máy bay hạng thương gia, cho con học trường quốc tế, làm rõ các tin đồn ở quê
Vụ con trai đốt mẹ: Hung thủ từng thương mẹ nhất nhà, sống trách nhiệm?
Mẹ bé Bắp lên tiếng chuyện "ứng trước tiền cá nhân đóng viện phí cho con rồi Phạm Thoại chuyển lại sau"
Con gái mất 100 ngày, nam NSƯT từ Mỹ về Việt Nam thắp hương: "Ba đã về với con rồi"
Tổng thống Trump tuyên bố ngừng viện trợ quân sự cho KievTin mới nhất
Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut
Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ
Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok
Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng
Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp
Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô
Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter
Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'
Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế
'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple
Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự
Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023
Có thể bạn quan tâm
Cà Mau: Dông lốc làm hư hỏng nhiều nhà cửa
Tin nổi bật
20:20:10 26/02/2025
Top 3 chòm sao tiền bạc rủng rỉnh, tình yêu thăng hoa ngày 27/2
Trắc nghiệm
20:16:34 26/02/2025
Tỷ lệ sinh ở Hàn Quốc bất ngờ tăng sau gần 1 thập kỷ suy giảm liên tiếp
Thế giới
20:14:01 26/02/2025
Danh tính em bé 2 tuổi hot nhất lúc này, khuấy đảo MXH vì quá đáng yêu, các mẹ thi nhau vào "xin vía"
Netizen
19:54:41 26/02/2025
Thành viên đẹp trai nhất Super Junior vào vai người xoá cảnh nóng phim 18+
Phim châu á
19:48:42 26/02/2025
Diễn viên Bích Ngọc kể chuyện hậu trường Không thời gian
Hậu trường phim
19:46:13 26/02/2025
Hot: Triệu Lộ Tư sắp thoát khỏi kẻ hành hạ mình bấy lâu?
Sao châu á
19:39:46 26/02/2025
Người đàn ông đỗ xe đúng chỗ quy định, nhưng bị phạt 7 ngày liên tiếp, mất gần 5 triệu đồng: Cảnh sát đưa ra lý do không thể chối cãi!
Lạ vui
19:38:48 26/02/2025
Đôi Vbiz "phim giả tình thật" đang sống chung nhà, bí mật bại lộ bởi 1 tíc tắc diễn ra trên sóng livestream
Sao việt
19:37:23 26/02/2025
Bỏ phố về quê, cô gái 9x đầu tư hơn 1 tỷ đồng để cải tạo lại căn nhà cũ đẹp như khu nghỉ dưỡng
Sáng tạo
17:29:04 26/02/2025
Cảnh nam sinh ngồi bấm điện thoại khi bà bầu đứng suốt 30 phút trên tàu metro số 1 gây tranh cãi dữ dội
Ảnh nét căng ăn hỏi thủ môn Văn Toản: Dàn xe rước dâu "khủng", đàng gái nhà to nhất phố gia thế không phải vừa
So sánh nhan sắc Lâm Tâm Như ở tuổi 49 mới hiểu thế nào là sự khác biệt của lão hoá nhân tạo và tự nhiên
Biến căng: Cảnh sát khám nhà khẩn, bắt giữ nam diễn viên hàng đầu nghi xúi giục tra tấn người đến chết
Thu Hoà - mẹ Bắp xuất hiện trên livestream, oà khóc khi quay con đang nằm trên giường bệnh
Mẹ qua đời sau thời gian bạo bệnh, Quang Dũng hủy toàn bộ lịch trình
Náo loạn MXH: Phạm Băng Băng bí mật kết hôn với ông trùm giàu bậc nhất Đông Nam Á để cứu vớt sự nghiệp?
Đơn vị tổ chức quyên góp từ thiện Give.Asia thông báo dừng chiến dịch ủng hộ bé Bắp
Triệu Lệ Dĩnh hoảng loạn vì bị vây kín giữa biển người, nhan sắc thật qua "cam thường" mới gây choáng
Vụ thi thể người phụ nữ cháy đen trong lô cao su ở Đồng Nai: Nghi do tự tử