Apple Singapore giải tán đám đông xếp hàng trước cửa Store

Nhân viên Apple Store trên phố Orchard (Singapore) đã yêu cầu những người xếp hàng trước rời khỏi khu vực và không bán iPhone 14 Series cho khách vãng lai.

Apple Store trên phố Orchard (Singapore) là “điểm nóng” xếp hàng mua iPhone hằng năm mỗi dịp máy mở bán. Năm nay, nhiều người đã đến đợi sẵn từ ngày 14.9 dù tới 16.9, iPhone 14 Series mới được bán chính thức.

Bên ngoài Apple Store tại Orchard (Singapore) vào buổi trưa 15.9

Tuy nhiên, tới sáng 15.9, nhiều người xếp hàng trước cửa Store đã phải giải tán sau yêu cầu của nhân viên. Anh P.G, một khách du lịch Việt Nam qua Singapore từ ngày 12.9 cũng tới xếp hàng trước cửa Apple Store cho biết hiện tại đám đông xếp hàng từ tối 14.9 đã buộc phải di chuyển khỏi khu vực tiền sảnh cửa hàng, hoặc chỉ còn ngồi từng nhóm nhỏ vài người, dù trước đó đã chờ hơn 6 giờ.

“Khi chúng tôi hỏi thì nhân viên tại đây cho biết chỉ bán iPhone 14 Series cho khách đã đặt trước trên website, không bán cho khách vãng lai, kể cả là người Singapore. Cửa hàng cũng không cho phép xếp hàng như mọi năm”, anh P.G chia sẻ. Khi vào thời điểm mở bán ở các năm trước, nhân viên Apple Store Orchard thường căng dây tạo thành lối cho người mua xếp hàng trước, nhưng năm nay vẫn giữ khu vực này trống trơn.

Một người Việt khác đã xếp hàng từ tối 14.9 cũng khẳng định dù đã mất 6 tiếng chờ đợi, giờ buộc phải giải tán. “Hàng chỉ giao nhỏ giọt một ít cho những người đặt trước và không tiếp khách khác. iPhone 14 Pro Max không có hàng tới hết tháng 10. Một chuyến đi vô ích trở về tay không”, anh chán nản nói. Người này cho biết sẽ cố nán lại để xem có thể mua qua tay từ ai đó đã đặt trước không và trường hợp xấu nhất là trở về tay không.

Vài người Việt sau khi rời cửa hàng tại Orchard cho biết sẽ quay lại vào cuối ngày 15.9 để nghe ngóng tình hình, số khác đã tới các đơn vị bán lẻ ủy quyền (AAR) nhưng cũng nhận được cái lắc đầu hoặc không có hứa trước từ bên bán. Các AAR đều cho biết không chắc đã có máy để giao và nói sáng 16.9 quay lại, nếu còn máy sẽ bán.

Quyết định không bán cho khách vãng lai có thể gây ảnh hưởng tới “vụ kinh doanh” năm nay của giới buôn iPhone xách tay. Những người Việt sang Singapore để xếp hàng mua máy mở bán sớm không đặt trước qua website do hình thức này không được hoàn thuế (7%) khi rời khỏi đất nước. Số tiền này tương đương khoảng 2 – 3 triệu đồng tùy máy iPhone, là một khoản chênh không nhỏ đối với những người buôn máy xách tay, giúp họ tối ưu chi phí của chuyến đi.

Bên trong cửa hàng vẫn hoạt động như ngày thường, không có cảnh xếp hàng giống các năm trước (ảnh chụp trưa 15.9)

Tương tự Singapore, một số người Việt sang Thái Lan với ý định mua iPhone 14 Series trong đợt mở bán cũng đang “bối rối” khi nhân viên cho biết không bán hàng cho khách vãng lai, chỉ giao cho những người đặt trước. Theo Tiến Nguyễn, Apple Store tại trung tâm thương mại Central World cũng như IconSiam (Thái Lan) hiện tại không có tình trạng xếp hàng chờ mua iPhone 14 cho ngày mai.

“Nhân viên nói với mình rằng chỉ giao máy cho khách đã đặt trước và khuyên khách hàng đặt mua sớm, nhưng giờ phải 4 – 5 tuần mới giao”, Tiến chia sẻ trên một nhóm công nghệ.

Trong khi đó, Nhật Bản cũng có động thái như Singapore, Thái Lan. Một số người Việt đang sinh sống, công tác tại đây cho biết năm nay không thể đến Apple Store xếp hàng, nhân viên xác nhận chỉ giao máy cho những người đặt trước và giới hạn mỗi khách nhận tối đa 2 máy.

Giới thạo tin cho rằng những gì đang diễn ra ở Singapore, Thái Lan hay Nhật Bản bắt nguồn từ việc Apple thiếu nguồn hàng để đáp ứng nhu cầu máy quá cao hiện nay. Sự gia tăng về đơn hàng đối với các mẫu iPhone 14 Pro /Pro Max đã khiến việc giao hàng thiết bị bị trì hoãn từ 5 đến 7 tuần so với ngày phát hành chính thức 16.9.