Apple sẽ hoàn t.iền cho người thay pin iPhone giá cao
Một số khách hàng thay pin iPhone với giá 79 USD (khoảng 1,8 triệu đồng) có thể được Apple trả lại 50 USD (khoảng 1,1 triệu đồng).
Năm ngoái, Apple đã giảm phí thay pin từ mức 79 USD xuống còn 29 USD (khoảng 650.000 đồng). Việc hạ 50 USD được đưa ra sau khi công ty công nghệ Mỹ bị phát hiện đã hiệu chỉnh phần mềm khiến iPhone cũ chạy chậm đi, dù Apple nói rằng điều đó nhằm kéo dài thời gian sử dụng cho máy.
Những khách hàng thay pin iPhone giá 79 USD và đủ điều kiện sẽ được Apple hoàn lại 50 USD.
Đối với những khách hàng đã trả 79 USD để thay pin mới, nhà sản xuất iPhone đang lên kế hoạch hoàn lại số t.iền chênh lệch so với mức giá đã giảm. Tuy nhiên, để nhận lại 50 USD, khách hàng sẽ phải nằm trong diện nhất định.
Theo Apple, điều kiện đưa ra là người dùng phải thay pin từ một nhà bán lẻ được ủy quyền, trung tâm sửa chữa của Apple hoặc các nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple. Ngoài ra, quy định này chỉ áp dụng cho những khách hàng thay pin iPhone 6 trở lên với giá cao, trong khoảng thời gian từ ngày 1/1 đến 28/12/2017.
Video đang HOT
Apple sẽ liên hệ với khách hàng từ 23/5 đến 27/7 để hoàn t.iền. Người dùng trong diện hỗ trợ nhưng chưa được công ty thông báo thì có thể chủ động liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng.
Khởi nguồn cuối 2017, một người dùng trên Reddit nhận thấy iPhone của mình và nhiều người khác dường như chạy nhanh hơn hẳn sau khi được thay pin mới. Sau đó, số liệu thống kê về hiệu năng từ công cụ đ.ánh giá phổ biến Geek Bench cũng chỉ ra rằng, nhiều model đời cũ như iPhone 6s chạy những bản cập nhật iOS gần đây có hiệu năng không đồng nhất.
Sau phát hiện trên, Apple thừa nhận đã cố tình làm giảm hiệu năng máy qua các bản cập nhật để giữ iPhone an toàn, tránh bị tắt đột ngột do pin chai. iPhone 6, 6s và iPhone SE là những model bị giảm hiệu năng kể từ iOS 10.2.1 và iPhone 7 kể từ iOS 11.2. Các model kế tiếp tương lai cũng sẽ bị hạn chế về hiệu năng sau một thời gian sử dụng và có dấu hiệu chai pin.
Apple sau đó đưa ra lời xin lỗi tới khách hàng, kèm theo chương trình giảm giá thay pin iPhone còn 29 USD. Hãng cũng đã tung ra bản cập nhật giúp người dùng theo dõi tình trạng viên pin bên trong iPhone, cho phép tắt tính năng làm giảm hiệu năng của máy.
Bảo Anh
Theo VNE
Apple sẽ nếm trái đắng về hành vi cố tình làm chậm iPhone
Không chỉ đối mặt với những vụ kiện gần đây, giới phân tích còn cho rằng Apple còn chịu nhiều thiệt hại hơn nữa do hành vi cố tình làm chậm iPhone sử dụng pin suy thoái.
Như các tin tức đã đưa trước đây, sau khi có bằng chứng cho thấy Apple đã cố tình làm chậm các mẫu iPhone với pin suy thoái thông qua bản cập nhật iOS 10.2.1 trở về sau, công ty đã sớm gửi lời xin lỗi và bắt đầu chương trình thay thế pin với giá rẻ hơn.
Người dùng iPhone bị ảnh hưởng tại Việt Nam hiện tại cũng đã có thể thay thế pin với giá 729.000 đồng.
Cùng với bất kỳ tai họa pháp lý tiềm ẩn mà công ty có thể gặp phải do những vụ kiện tụng, Apple cũng có thể hứng chịu thiệt hại về tài chính không hề nhỏ như là kết quả trực tiếp của chương trình thay thế pin.
Theo nhà phân tích Mark Moskowitz của Barclays, người dùng iPhone có hiệu suất chậm giờ đây có thể thay thế pin của điện thoại thay vì nâng cấp lên phiên bản iPhone mới. Điều này có thể khiến doanh số iPhone bị sụt giảm đến 16 triệu chiếc trong năm 2018 này.
Ông Moskowitz ước tính gần 77% số người dùng iPhone hiện tại đều đủ điều kiện nâng cấp pin bị suy thoái trên iPhone. Ông nói: "Trong trường hợp cơ sở của chúng tôi, 10% trong số 519 triệu người dùng sẽ tận dụng chương trình thay pin iPhone với giá 29 USD và khoảng 30% trong số họ quyết định không mua iPhone mới trong năm nay. Điều này có nghĩa khoảng 16 triệu iPhone bán hàng có thể bị nguy cơ, tương đương khoảng 4% doanh thu ước tính của chúng tôi".
Việc thay thế pin với giá rẻ sẽ khiến doanh thu iPhone của Apple trong năm nay thiệt hại nặng.
Được biết, Apple sẽ cung cấp pin thay thế cho iPhone 6 trở về sau từ nay đến cuối năm 2018 và sẽ sớm đưa ra một phần mềm kiểm tra sức khỏe pin có ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động hay không. Tại Việt Nam, người tiêu dùng có thể mang đến các dịch vụ thay thế ủy quyền từ Apple với giá khoảng 729.000 đồng.
Theo Danviet.vn
Người dùng iPhone Việt Nam được hưởng chương trình thay pin mới của Apple Sau khi thực hiện chương trình thay thế pin iPhone với giá ưu đãi vào ngày 30.12 tại một số quốc gia trên thế giới, Apple hiện đã triển khai chương trình này đến thị trường Việt Nam. Hoạt động thay thế pin suy thoái trên iPhone đã bắt đầu được triển khai tại Việt Nam. ẢNH: REUTERS Theo đó, người tiêu dùng...