Apple lặng lẽ cung cấp ứng dụng hỗ trợ người dùng iOS

Theo dõi VGT trên

Một ứng dụng mới của Apple mang tên Apple Support đã lặng lẽ xuất hiện lần đầu tiên vào hôm 8.11 trên App Store, nằm trong hạng mục Utilities.

Apple lặng lẽ cung cấp ứng dụng hỗ trợ người dùng iOS - Hình 1

Hiện tại người dùng không thể tìm thấy Support trên App Store Việt Nam. ẢNH CHỤP MÀN HÌNH MASHABLE

Theo Mashable, mặc dù ứng dụng Apple Support hiện tại hỗ trợ một loạt ngôn ngữ khác nhau nhưng ở thời điểm này nó chỉ ở trạng thái có sẵn trên App Store Hà Lan. Qua kiểm tra, ứng dụng không xuất hiện khi người dùng tìm kiếm trên App Store tại Mỹ cũng như Việt Nam.

Nội dung mô tả của Apple về Apple Support cho biết đây là một ứng dụng tốt nhất để hướng dẫn người dùng với những thông tin hỗ trợ từ phía Apple. Người dùng có thể tìm kiếm những câu trả lời phù hợp với thiết bị và câu hỏi mà mình muốn đặt ra trong danh sách. Bên cạnh đó, ứng dụng cũng cho phép người dùng gọi, chat hoặc email với một chuyên gia, hoặc sắp xếp một cuộc gọi lại khi cần thiết.

Ngoài ra Apple Support cũng sẽ hỗ trợ người dùng liên lạc với một cửa hàng Apple hoặc một nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa ủy quyền gần khu vực sinh sống.

Trong số các tính năng được liệt kê trong ứng dụng, bạn sẽ thấy lựa chọn tìm kiếm các tài liệu hỗ trợ của Apple dựa trên thiết bị Apple mà bạn đang sở hữu, cũng như khả năng thiết lập một cuộc hẹn với bộ phận Genius Bar tại cửa hàng Apple.

Video đang HOT

Ứng dụng cũng xuất hiện tùy chọn để bắt đầu một cuộc trò chuyện với một nhân viên hỗ trợ, hoặc Apple sẽ tiến hành gọi lại cho bạn để hỗ trợ một vấn đề nào đó.

Ở thời điểm hiện tại Apple vẫn chưa đưa ra lời bình luận nào liên quan đến kế hoạch cung cấp Apple Support đến chợ ứng dụng App Store tại các khu vực khác.

Kiến Văn

Theo Thanhnien

Cách phòng tránh các ứng dụng giả mạo trên App Store

Đã có nhiều ứng dụng giả mạo nhắm đến người dùng mua sắm trên chợ ứng dụng App Store được phát hiện trong thời gian qua, đặt người tiêu dùng vào những nguy cơ ngay trước kỳ nghỉ lễ sắp đến.

Cách phòng tránh các ứng dụng giả mạo trên App Store - Hình 1

Hãy cẩn thận xem xét kỹ trước khi tải các ứng dụng trên App Store. ẢNH: AFP

Những ứng dụng này được cho là bắt chước những ứng dụng hợp pháp của các công ty như Foot Locker và Nordstrom với mục tiêu là thu thập thông tin cá nhân hoặc số thẻ tín dụng của người dùng, hoặc thậm chí khóa thiết bị của họ và sau đó yêu cầu một khoản tiền chuộc để khôi phục quyền truy cập.

Theo Mashable, tuy Apple đã có những biện pháp để xóa những ứng dụng giả mạo nhưng cách tốt nhất có lẽ người dùng nên tự bảo vệ bản thân bằng cách tránh tiếp xúc với các ứng dụng này như hướng dẫn dưới đây.

Xem xét kỹ ứng dụng

Trước khi vội vã nhấn váo nút tải về, bạn hãy quét qua trang của ứng dụng đó. Các ứng dụng giả mạo thường xuyên được phát triển từ những kẻ giả mạo trên khắp thế giới, do đó bạn có thể nhận thấy những nhân vật kỳ lạ, lỗi chính tả hay ngữ pháp kỳ lạ xuất hiện trong tên hoặc mô tả ứng dụng.

Bước tiếp theo, trước khi tải về một ứng dụng, hãy nhìn vào trang của nhà phát triển để có một cảm giác tốt hơn về họ. Ví dụ như Foot Locker, khi bạn gõ vào trang của ứng dụng trên App Store bạn sẽ thấy tên nhà phát triển (Foot Locker, Inc) được liệt kê ngay bên dưới tên của ứng dụng. Nhấp vào đó bạn sẽ thấy các dịch vụ khác của họ như Champs Sports và Footaction đều hợp pháp với nhãn hiệu Foot Locker để bạn biết được mình đang thực sự tải ứng dụng đến từ nhà phát triển mong muốn.

Cách phòng tránh các ứng dụng giả mạo trên App Store - Hình 2

Các ứng dụng chính thức có trang nhà phát triển riêng, mô tả rõ ràng. ẢNH: APPLE

Hiện nay, một số nhà phát triển có một trang mang nhãn hiệu đặc biệt để giúp cho người tiêu dùng dễ dàng xác định độ chính xác, chẳng hạn như Final Fantasy được tạo bởi Square Enix có một trang trên App Store để biểu thị rõ ràng tình trạng chính thức của nó.

Sử dụng phương pháp phổ biến

Bạn cũng có thể xem các đánh giá một ứng dụng từ những người sử dụng khác. Nếu nó không có nhiều nhận xét, hoặc nếu có một lượng lớn người dùng phàn nàn về quảng cáo, có lẽ bạn nên xem xét kỹ.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm kiếm các liên kết ứng dụng chính thức từ trang web chính thức của thương hiệu ứng dụng đó.

Kiến Văn

Theo Thanhnien

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Không

Tin liên quan

Tiêu điểm

Cần gỡ bỏ ngay những tiện ích đáng ngờ trên ChromeCần gỡ bỏ ngay những tiện ích đáng ngờ trên Chrome
14 giờ trước
Apple chở 600 tấn iPhone sang Mỹ để tránh thuếApple chở 600 tấn iPhone sang Mỹ để tránh thuế
hôm qua
Vì sao iPhone sản xuất tại Mỹ mãi 'chỉ là giấc mơ'?Vì sao iPhone sản xuất tại Mỹ mãi 'chỉ là giấc mơ'?
hôm qua
Tập đoàn công nghệ CMC bị tấn công ransomwareTập đoàn công nghệ CMC bị tấn công ransomware
5 giờ trước
CEO Apple đang tập trung vào 1 sản phẩm 'hot' hơn iPhoneCEO Apple đang tập trung vào 1 sản phẩm 'hot' hơn iPhone
hôm qua
Apple như con thuyền bị lật giữa đại dương mà không có phao cứu sinhApple như con thuyền bị lật giữa đại dương mà không có phao cứu sinh
hôm qua
Điều gì đang kìm hãm sự phát triển của Windows 11?Điều gì đang kìm hãm sự phát triển của Windows 11?
6 giờ trước
Siêu phẩm này sẽ khiến iPhone 18 và Galaxy S26 khiếp sợSiêu phẩm này sẽ khiến iPhone 18 và Galaxy S26 khiếp sợ
hôm qua

Tin đang nóng

Xôn xao clip cô giáo mầm non lôi bé 22 tháng tuổi vào góc khuất camera, diễn biến sau đó càng xem càng phẫn nộXôn xao clip cô giáo mầm non lôi bé 22 tháng tuổi vào góc khuất camera, diễn biến sau đó càng xem càng phẫn nộ
2 giờ trước
Vụ án bí ẩn của diễn viên nổi tiếng: Ra đi trong tủ quần áo khách sạn với tư thế gây sốc và loạt thuyết âm mưu rợn ngườiVụ án bí ẩn của diễn viên nổi tiếng: Ra đi trong tủ quần áo khách sạn với tư thế gây sốc và loạt thuyết âm mưu rợn người
5 giờ trước
PV nóng NS Quyền Linh: "Không có lý do gì tôi chấp nhận tiếp tay cho sự giả dối"PV nóng NS Quyền Linh: "Không có lý do gì tôi chấp nhận tiếp tay cho sự giả dối"
1 giờ trước
Cựu cán bộ Công an TP Thủ Đức "vòi" 100 triệu đồng của người vi phạmCựu cán bộ Công an TP Thủ Đức "vòi" 100 triệu đồng của người vi phạm
3 giờ trước
Ông Trump tính tặng tiền, vé máy bay cho người nhập cư tự trục xuấtÔng Trump tính tặng tiền, vé máy bay cho người nhập cư tự trục xuất
3 giờ trước
Mỹ tăng thuế 245% lên hàng Trung Quốc: Căng thẳng thương mại Mỹ - Trung bùng nổMỹ tăng thuế 245% lên hàng Trung Quốc: Căng thẳng thương mại Mỹ - Trung bùng nổ
1 giờ trước
Bà lão mất 800 triệu đồng vì trò lừa "dính líu đường dây ma túy"Bà lão mất 800 triệu đồng vì trò lừa "dính líu đường dây ma túy"
2 giờ trước
15 phim 18+ Hàn Quốc gây tranh cãi nhất thế kỷ 21 (P.1): Tam quan lệch lạc, khán giả bỏ chạy giữa chừng15 phim 18+ Hàn Quốc gây tranh cãi nhất thế kỷ 21 (P.1): Tam quan lệch lạc, khán giả bỏ chạy giữa chừng
2 giờ trước

Tin mới nhất

Vì sao các dự án điện thoại năng lượng mặt trời luôn 'chết yểu'?

Vì sao các dự án điện thoại năng lượng mặt trời luôn 'chết yểu'?

2 giờ trước
Tuy nhiên, dù ý tưởng có vẻ rất xanh và tiện lợi, nhưng thực tế là chưa có một chiếc smartphone Android nào trang bị tính năng này thành công trên thị trường đại trà. Tại sao công nghệ đầy hứa hẹn này lại thất bại liên tục?
Nghe nhạc bass có thể giúp chống say tàu xe

Nghe nhạc bass có thể giúp chống say tàu xe

5 giờ trước
Say tàu xe là một vấn đề phổ biến gây khó chịu và lo lắng cho nhiều người, nhưng nhạc bass có thể là vũ khí giúp loại bỏ điều này.
Giá điện thoại Galaxy vẫn 'an toàn' sau 'bão' thuế quan của ông Trump

Giá điện thoại Galaxy vẫn 'an toàn' sau 'bão' thuế quan của ông Trump

5 giờ trước
Theo PhoneArena, giá cả của các dòng Galaxy được dự đoán sẽ không tăng trong thời gian tới, bất chấp những diễn biến thuế quan đầy căng thẳng và khó lường từ Mỹ trong những ngày qua.
Đánh giá sàn giao dịch XS.com Broker 2025: Uy tín hay lừa đảo?

Đánh giá sàn giao dịch XS.com Broker 2025: Uy tín hay lừa đảo?

6 giờ trước
XS.com nổi lên như một đối thủ đáng gờm, mang đến hệ sinh thái giao dịch toàn diện cùng vô số công cụ hỗ trợ đắc lực
MSI có thể chuyển sang dùng chip AMD cho dòng máy Claw kế tiếp

MSI có thể chuyển sang dùng chip AMD cho dòng máy Claw kế tiếp

6 giờ trước
Thông tin rò rỉ cho thấy MSI đang cân nhắc thay thế vi xử lý Intel bằng AMD Ryzen Z2 Extreme cho thế hệ máy chơi game cầm tay Claw trong tương lai.
Netflix thử nghiệm tính năng tìm kiếm AI dựa trên cảm xúc

Netflix thử nghiệm tính năng tìm kiếm AI dựa trên cảm xúc

11 giờ trước
Theo TechSpot, Netflix đang triển khai thử nghiệm một tính năng tìm kiếm mới ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) của OpenAI
Google dừng hỗ trợ, hàng triệu điện thoại Android gặp nguy hiểm

Google dừng hỗ trợ, hàng triệu điện thoại Android gặp nguy hiểm

11 giờ trước
Hàng triệu thiết bị Android đang đối mặt với nguy hiểm sau khi Google chính thức ngừng hỗ trợ các phiên bản Android 12 và 12L từ 31.3.2025.
One UI 7 chậm chạp khiến Samsung mất vị thế dẫn đầu thế giới Android

One UI 7 chậm chạp khiến Samsung mất vị thế dẫn đầu thế giới Android

11 giờ trước
Công ty Hàn Quốc nổi bật với khả năng cung cấp các bản cập nhật nhanh chóng và các bản vá bảo mật cho điện thoại, đồng hồ và máy tính bảng.
Google đặt dấu chấm hết cho điện thoại Android 16 GB

Google đặt dấu chấm hết cho điện thoại Android 16 GB

11 giờ trước
Động thái này được xem là một nỗ lực đáng kể của Google nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng, đặc biệt là trên các dòng điện thoại Android thuộc phân khúc giá rẻ.
Microsoft gỡ bỏ 'rào cản' cập nhật Windows 11 24H2 sau 6 tháng

Microsoft gỡ bỏ 'rào cản' cập nhật Windows 11 24H2 sau 6 tháng

13 giờ trước
Theo Neowin, những người dùng Windows 11 đang gặp khó khăn trong việc nâng cấp lên phiên bản mới nhất 24H2 vừa đón một tin tức đáng mừng.
Người dùng Galaxy tại Việt Nam bắt đầu nhận One UI 7

Người dùng Galaxy tại Việt Nam bắt đầu nhận One UI 7

13 giờ trước
Người dùng các thiết bị Galaxy đời cũ tại Việt Nam sẽ bắt đầu được trải nghiệm những nâng cấp của One UI 7 từ ngày 14.4.
Các thiết bị hiện có thể nhận được Android 16 beta

Các thiết bị hiện có thể nhận được Android 16 beta

14 giờ trước
Trong khi nhiều thương hiệu Android vẫn đang hoàn tất việc triển khai Android 15, Google đã đẩy nhanh việc phát triển Android 16.

Có thể bạn quan tâm

Đinh Ngọc Diệp chi mạnh tay cho phục trang và gốm sứ trong 'Thám tử Kiên'

Đinh Ngọc Diệp chi mạnh tay cho phục trang và gốm sứ trong 'Thám tử Kiên'

Hậu trường phim

2 phút trước
Đinh Ngọc Diệp cho biết các trang phục đều được may mới rồi lại làm cũ cho phù hợp, gốm sứ có câu chuyện riêng trong phá án với Thám tử Kiên - kỳ án không đầu .
Công Hậu: Đóng phim với Lý Hùng, tôi toàn được giao vai ác

Công Hậu: Đóng phim với Lý Hùng, tôi toàn được giao vai ác

Sao việt

6 phút trước
Trong cuộc trò chuyện với đạo diễn Khương Dừa, nghệ sĩ Công Hậu có những phút trải lòng về chặng đường làm nghề. Đồng thời, ông cũng thoải mái khi chia sẻ về cuộc sống kín tiếng ở tuổi ngoài 60.
'Nữ hoàng Kpop' BoA công khai những góc khuất đằng sau ánh hào quang

'Nữ hoàng Kpop' BoA công khai những góc khuất đằng sau ánh hào quang

Sao châu á

26 phút trước
Sau phát ngôn gây tranh cãi trong một buổi livestream, nữ hoàng Kpop BoA chính thức lên tiếng trên nền tảng Weverse, gửi lời xin lỗi chân thành và hé lộ những tổn thương sâu kín.
Hailey Bieber giúp chồng xây dựng thương hiệu mới

Hailey Bieber giúp chồng xây dựng thương hiệu mới

Sao âu mỹ

31 phút trước
Hailey Bieber vừa hé lộ một thiết kế thời trang mới mà cô đang cùng chồng là Justin Bieber thực hiện cho thương hiệu Skylrk, dự án thời trang mới nhất do nam ca sĩ Baby làm chủ.
Hồ Hoài Anh trở lại, góp mặt trong dự án đặc biệt của Đông Nhi

Hồ Hoài Anh trở lại, góp mặt trong dự án đặc biệt của Đông Nhi

Nhạc việt

35 phút trước
Sau thời gian im ắng, Hồ Hoài Anh được công bố đảm nhận vai trò tổng đạo diễn album vol.4 Theater Of Dreams của ca sĩ Đông Nhi.
Đường dây sản xuất thuốc tân dược giả thu lợi bất chính gần 200 tỷ đồng

Đường dây sản xuất thuốc tân dược giả thu lợi bất chính gần 200 tỷ đồng

Pháp luật

45 phút trước
Công an tỉnh Thanh Hoá vừa triệt phá đường dây sản xuất, buôn bán thuốc tân dược giả với quy mô lớn trên phạm vi toàn quốc, bắt giữ 14 đối tượng về tội sản xuất, buôn bán hàng giả là thuốc phòng bệnh, thuốc chữa bệnh ...
NATO loại trừ tư cách thành viên của Ukraine theo thỏa thuận hòa bình

NATO loại trừ tư cách thành viên của Ukraine theo thỏa thuận hòa bình

Thế giới

45 phút trước
Tổng thư ký NATO cho biết, Ukraine chưa bao giờ được hứa hẹn về tư cách thành viên của khối như một phần của bất kỳ giải pháp hòa bình tiềm năng nào cho cuộc xung đột với Nga.
Câu trả lời cho 6 năm không 1 đồng lương của nhóm nữ nổi tiếng

Câu trả lời cho 6 năm không 1 đồng lương của nhóm nữ nổi tiếng

Nhạc quốc tế

58 phút trước
Mới đây, bà Đỗ Hoa - CEO Yuehua Entertainment đã có phát ngôn chính thức về câu nói 6 năm hoạt động không 1 đồng lương của Yiren.
Sốt dẻo Jurgen Klopp về dẫn dắt Real Madrid

Sốt dẻo Jurgen Klopp về dẫn dắt Real Madrid

Sao thể thao

1 giờ trước
Cựu thuyền trưởng Liverpool - Jurgen Klopp đang được đồn đoán sẽ quay trở lại băng ghế huấn luyện, với vị trí mới tại sân Santiago Bernabeu.
Nam sinh lớp 7 ở Huế mất tích khi đi tắm biển

Nam sinh lớp 7 ở Huế mất tích khi đi tắm biển

Tin nổi bật

3 giờ trước
Trong lúc tắm tại khu vực bãi biển xã Vinh Thanh, một nam sinh lớp 7 ở thành phố Huế bị sóng biển cuốn trôi, mất tích.