Apple chối bỏ lỗi camera của iPhone 5

Không những không thừa nhận lỗi mà Apple còn quy trách nhiệm cho rằng người dùng cầm sai máy khi chụp ảnh.

Sau khi chính thức lên kệ không lâu, chiếc iPhone thế hệ thứ 6 của Apple đã liên tiếp dính phải hàng loạt lỗi vụn vặt không đáng có như dễ xước, màn hình hở sáng, ố vàng. Điều đáng buồn là Apple lại không hề thửa nhận những lỗi này mà thay vào đó lại cho rằng đó là chuyện bình thường. Trước đây, Táo Khuyết đã nói rằng việc iPhone 5 dễ bị xước là chuyện đương nhiên và mới đây, công ty của Tim Cook lại phủ nhận lỗi camera ánh tím trên chiếc smartphone siêu phẩm của mình.

Hình ảnh so sánh camera giữa iPhone 4 và iPhone 5.

Lỗi ánh tím thường xuyên xuất hiện.

Theo đó, Matt Van Gastel, một người sử dụng iPhone 5 đã gửi thư tới trung tâm hỗ trợ của Apple để khiếu nại về những lỗi trên. Thế nhưng thư hồi đáp của Apple đã cho thấy thái độ bảo thủ của Táo Khuyết. Hãng này vẫn không thừa nhận lỗi camera của iPhone 5. Đáng ngạc nhiên hơn nữa, thư trả lời của Apple còn cho rằng người dùng đã cầm sai iPhone 5 khi chụp ảnh.

Thư trả lời của nhân viên kỹ thuật của Apple.

Đây không phải là lần đầu tiên Apple chối bỏ trách nhiệm về những lỗi liên quan tới các sản phẩm của mình. Vào năm ngoái khi iPhone 4S được ra mắt, người dùng cũng gặp phải những lỗi về tụt sóng và thay vì nhận sai thì Táo Khuyết lại cho rằng lý do là do người dùng cầm máy sai cách.

Theo Genk